card not found octoplus что делать

Если при загрузке видим на рабочем столе полупрозрачное всплывающее окно с желтыми надписями

Как узнать, от какой версии ваш бэкап EFS?

Утилита EFS_backup_ver.exe ищет серийный номер и версию модема в nv_data.bin. Утилита предназначена для командной строки MS Windows.
EFS_backup_ver.rar ( 4.45 КБ )

Пример запуска:
EFS_backup_ver.exe nv_data.bin
Вывод программы должен дать
серийный_номер.версия_модема

Для тех, кто не знает про командную строку windows:
Создайте папку test на диске С, положите туда файлы EFS_backup_ver.exe и nv_data.bin, нажмите на клавиатуре кнопки win+r, напишите в появившемся окне cmd и нажмите клавишу enter, в появившемся окне наберите
c:
cd \test
EFS_backup_ver nv_data.bin

Можно вывести данные в файл, например:
EFS_backup_ver nv_data.bin > backup_modem_ver.txt

P.S. с удовольствием почитаю в QMS все удачные или неудачные результаты использования данного мануала, обоснованные претензии, поправки и несогласие по переведенному тексту.
P.P.S. я не профи в этом вопросе и не консультирую по вышеуказанной проблеме, у меня РСТ-аппарат, на котором таких проблем нет, с проблемой отсутствия связи сталкиваюсь только читая данную тему.

Источник

Octopus card not found что делать

Очередь просмотра

Очередь

YouTube Premium

Хотите сохраните это видео?

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

Subscribe Our Channel For More Tricks.

Remove J2 Pro Frp Lock With Frp Tool Pro
https://goo.gl/J8DuJB

Remove All Keypad Mobile Pin Code Just With Flash Tool (Without Box)
https://goo.gl/Ymk9yd

Qualcomm Premium Tool V2.4 cracked + How To Flash Guide
https://goo.gl/benBGC

Remove Samsung Frp Lock ( Frp Tool Pro)
https://goo.gl/DUXdKC

Bypass Samsung All Mobiles Frp Lock Just With Odin
https://goo.gl/8FSD6t

If You Like It To Share It With Your Friends.

Общая информация

В: Какие основные преимущества программатора Octoplus Box?

О: Octoplus Box / Octoplus Pro Box – это один из наиболее обновляемых и эффективных решений для прошивки / разблокировки / восстановление телефонов Samsung и LG.
Выбирая Octoplus вы всегда получаете:

В: В чем отличие между программаторами Octoplus и Octoplus Pro?

О: Octoplus Pro – это последняя разработка команды Octoplus. Этот программатор оборудован интегрированным интерфейсом eMMC/JTAG, активирован для Samsung и LG и идет вместе с набором кабелей и адаптеров 7 в 1.
Octoplus – это программатор более ранней версии, для которого также подходят все выпускаемые обновления. У программатора Octoplus нет интерфейса eMMC/JTAG, он идет в комплекте с набором кабелей 5 в 1. Доступен в базовой комплектации (без кабелей и активаций) и в версии с активациями Samsung и LG вместе с набором кабелей 5 в 1.

Серверные кредиты Octoplus

Баланс, учетная запись

В: Для чего предназначены серверные кредиты Octoplus?

О: Серверные кредиты Octoplus позволяют проводить разблокировку и сброс FRP на телефонах Samsung, а также разблокировку – на телефонах LG.

В: Как проверить, нужны ли серверные кредиты Octoplus?

О: В большинстве случаев серверные кредиты Octoplus необходимы для проведения операций разблокировки / чтения кодов и сброса FRP. Все зависит от модели телефона, поэтому рекомендуем всегда проверять список поддерживаемых моделей и потребление кредитов на официальной странице.

В: Где я могу найти/узнать логин и пароль для использования серверных кредитов Octoplus?

О: Сначала вам необходимо купить серверные кредиты Octoplus. После успешной покупки вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией о вашей учетной записи (логин, пароль и количество приобретенных кредитов).

В: На балансе моей учетной записи есть определенное количество кредитов, но их недостаточно для проведения необходимой операции.

О: Вам надо приобрести недостающее количество кредитов. При оформлении заказа в соответствующем поле необходимо указать информацию о вашей учетной записи и недостающее количество кредитов. В противном случае, будет создана новая учетная запись с приобретенным количеством кредитов на балансе.

В: На балансе моей учетной записи есть определенное количество кредитов. Я запросил(а) у дилера еще некоторое количество кредитов, которых мне не хватало для проведения определенной операции. Однако, дилер создал для меня новую учетную запись. Как я могу объединить уже существующие кредиты с новыми?

О: Вам необходимо обратиться в онлайн чат службы технической поддержки, либо отправить письмо на электронную почту techsupport@gsmserver.com и предоставить данные обеих учетных записей, указав причины их объединения.

В: Я забыл(а) / не знаю логин или пароль для моей учетной записи серверных кредитов Octoplus.

О: Убедитесь, что вы покупали серверные кредиты Octoplus до этого. Если нет – вам необходимо сначала их купить. После этого вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией о вашей учетной записи (логин, пароль и количество приобретенных кредитов).
Если же вы забыли / потеряли ваш пароль, рекомендуем вам направить запрос на электронную почту techsupport@gsmserver.com. В запросе необходимо обязательно указать номер заказа покупки кредитов, чтобы мы могли восстановить или изменить ваш пароль.

В: Я пытаюсь ввести логин и пароль учетной записи boot-loader.com или других сервисов / сайтов и получаю ошибку о неправильно введенном логине.

О: Логины и пароли от других сервисов (boot-loader и подобные) не подходят для входа в учетную запись серверных кредитов Octoplus. Это разные сервисы, они не связаны между собой.

Заводская разблокировка и Remote Services

Важно! Вопросы в этой секции касаются только операций заводской разблокировки и Remote Services и не касаются операций разблокировки через чтение кодов (Read Codes) или разблокировки TMB (TMB Unlock).

В: Я сделал(а) запрос на разблокировку телефона через сервис удаленных серверов (Remote Services), но телефон не был разблокирован. Как мне вернуть потраченные кредиты?

О: Если телефон не удалось разблокировать, вам необходимо отправить следующую информацию на techsupport@gsmserver.com:

После этого необходимо записать видео-подтверждение неудачной разблокировки телефона в высоком качестве (HD). На видео должен быть отчетливо виден IMEI номер телефона, модель телефона, как он заблокирован и процедура разблокировки, во время которой можно рассмотреть полученный код разблокировки. Затем это видео необходимо загрузить на сайт youtube.com, и указать ссылку в письме для службы технической поддержки.
Команда разработчиков рассмотрит ваше видео-подтверждение и примет решение. Вам либо вернут потраченные кредиты, либо сообщат, где была допущена ошибка и как ее исправить.

В: Я сделал(а) запрос на разблокировку телефона, но позже понял(а), что неправильно указал(а) модель телефона, который надо разблокировать. Как мне вернуть ошибочно потраченные кредиты?

О: К сожалению, в таком случае ошибочно потраченные кредиты не будут возвращены, поскольку ваш запрос уже был обработан удаленным сервером и ожидается завершение процедуры разблокировки телефона.
Важно! Будьте внимательны направляя запрос, убедитесь, что вы указываете правильные данные телефона.

В: Я отправил(а) запрос на разблокировку телефона с номером IMEI, который начинался с цифр 99ХХХХ, и был заблокирован оператором Sprint / Verizon. Телефон не был разблокирован. Как мне вернуть потраченные кредиты?

О: Обратите внимание, если телефон заблокирован оператором Sprint или Verizon и его IMEI номер начинается с цифр 99XXXX, его нельзя разблокировать. В таком случае потраченные кредиты не возвращаются.

В: При отправке запроса на разблокировку телефона я получаю сообщение «Service is busy! Try again later»

О: Это сообщение означает, что удаленный сервер на данный момент занят или же проводятся технические работы. Пожалуйста, повторите ваш запрос через несколько часов.

В: При отправке запроса на разблокировку телефона я получаю сообщение «Could not connect to the server! Your IP is in black list!»

О: Это сообщение означает, что вы многократно пытались ввести неправильные данные вашей учетной записи Octoplus. В связи с этим, в целях безопасности ваш IP адрес был заблокирован со стороны сервера приблизительно на 30 минут. Пожалуйста, убедитесь в том, что вы указываете правильные данные вашей учетной записи.

Как связаться с нами

Общие вопросы:

Если вам не удалось найти ответ на интересующий вас вопрос, вы также можете посетить нашу страницу на GSM-форуме.

Проблемы с серверными кредитами Octoplus:

В случае, если вы потеряли кредиты или, например, по каким-то причинам оплатили двойную стоимость заказа, вам необходимо сразу же направить письмо с описанием проблемы на этот электронный адрес: claim@octopusbox.com. О проблеме необходимо сообщить не позднее 7 дней с момента проведения операции.

Сообщение о проблеме должно содержать следующую информацию:

Обратите внимание! Запросы, направленные позднее указанного срока, будут отклонены. Более подробную информацию вы можете найти на ветке Credits Issues Troubleshooting Guide GSM-форума.

Последние новости

Вышло обновление ПО Octoplus / Octopus Box LG v.2.9.7!

Впервые в мире добавлена функция сброса FRP для G7, G7 Fit, V35, V40 (поддерживаются Android 8/ 9).

Вышло обновление ПО Octoplus Huawei Tool v.1.1.2!

Добавлены прямая разблокировка, запись прошивки (board firmware) через Test Point, сброс FRP через Test Point и не только.

Вышло обновление ПО Octoplus FRP Tool v.1.8.2!

Добавлены операции сброса FRP / повторной активации для устройств Samsung.

Подпишитесь на рассылку новостей, чтобы узнать о наших новостях и предложениях

Спасибо! Проверьте свою почту для подтверджения подписки

Последнее обновление: 20 апреля 2018.

Электронные письма и коммуникации

Мы предлагаем вам подписаться на наши информационные рассылки. Если вы больше не желаете получать письма или другие сообщения от нас, то можете отказаться от них. Для этого нажмите Unsubscribe в письмах, которые вы от нас получаете.

Информация, которую мы собираем

Ниже представлены типы информации, которую мы собираем:

Информация, которую вы нам предоставляете

Мы собираем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем сайте или предоставляете нам другим способом. Мы используем предоставленную вами информацию с такими целями, как предоставление ответов на ваши запросы, разработка индивидуальной покупательской среды, улучшение наших услуг и общение с вами.

Данные о посещении сайта

Мы собираем информацию, которая передается вашим браузером при каждом посещении сайта. Эти данные могут включать адрес интернет-протокола (IP) вашего компьютера, тип браузера, версию браузера, страницы нашего сайта, которые вы посещаете, время и дату посещения, время, проведенное на этих страницах, и другую статистику. Кроме того, мы можем использовать услуги третьих сторон, например, Google Analytics, которые собирают, отслеживают и анализируют такие типы информации с целью повышения функциональности нашего сайта. У этих независимых поставщиков услуг своя политика конфиденциальности относительно использования такой информации.

Когда вы просматриваете сайт на мобильном устройстве, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая тип мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес устройства, операционную систему устройства, тип мобильного интернет-браузера, информацию о вашем местоположении и другие статистические данные.

Файлы cookie

Файлы cookie – это файлы, содержащие небольшое количество данных, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются на ваш браузер с веб-сайта и хранятся на жестком диске вашего компьютера. Как многие другие сайты, мы используем файлы cookie для сбора информации. Вы можете запретить прием файлов cookie на своем компьютере или установить такие настройки, чтобы ваш браузер предупреждал вас о файлах cookie. Однако, если вы откажитесь принимать файлы cookie, то не сможете пользоваться определенными функциями сайта.

Мы также используем функцию отслеживания информации для определения того, какие страницы нашего сайта нравятся или не нравятся нашим пользователям, в зависимости от трафика на этих страницах.

Использование информации

Мы используем вашу персональную информацию со следующими целями: администрирование и совершенствование сайта и связанных с ним услуг, сообщения о наших товарах, услугах, рекламных событиях или специальных предложениях, которые могут вас заинтересовать и т. д.

Ассоциированные предприятия

Мы можем делиться вашей информацией с ассоциированными предприятиями и в таком случае мы будем требовать от них соблюдения этой Политики конфиденциальности. Ассоциированные предприятия – это наша материнская компания и любые дочерние компании, партнеры совместного предприятия или другие компании, управляемые нами или находящиеся с нами под общим управлением.

Безопасность информации

Безопасность вашей персональной информации важна для нас, и мы стремимся внедрять и использовать обоснованные, коммерчески приемлемые процедуры и практики обеспечения безопасности, соответствующие характеру информации, которую мы храним, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, модификации или раскрытия. Однако помните, пожалуйста, что ни один способ передачи информации по Интернету или метод хранения информации в сети не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать полную безопасность полученной от вас персональной информации.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту Политику конфиденциальности. В таком случае мы также меняем дату последнего обновления в верхней части Политики конфиденциальности.

Источник

Card not found octoplus что делать

Subscribe to newsletters to learn about our news and offers

Thank you! Please check your mail for verification

Last updated on April 20th, 2018.

Emails and Electronic Communication

We offer you to subscribe to our newsletters. If you no longer wish to receive correspondence, emails, or other communications from us, you may opt-out. To do this click Unsubscribe in newsletters you are receiving from us.

Most of all, we value your privacy. We do not sell, rent, loan, or give your email address or other personal information to anybody without your express permission.

Collection of Information

Here are the types of information we collect:

The information you give us

We receive and store any information you enter on our website or give us in any other way. We use the information that you provide for such purposes as responding to your requests, customizing future shopping for you, improving our service, and communicating with you.

Log data

We collect information that your browser sends whenever you visit our website. This log data may include information such as your computer’s Internet Protocol (“IP”) address, browser type, browser version, the pages of our Site that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages and other statistics. In addition, we may use third-party services such as Google Analytics that collect, monitor and analyze this type of information in order to increase our Site’s functionality. These third-party service providers have their own privacy policies addressing how they use such information.

When you browse a website on a mobile device, we may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device you use, your mobile device’s unique device ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, your location information and other statistics.

Cookies

Cookies are files with small amount of data, which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your computer’s hard drive. Like many sites, we use cookies to collect information. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our Site.

We also use tracking information to determine which areas of our site users like and do not like based on traffic to those areas.

Use of Information

We use your personal information for the following purposes: to administer and improve the site and related services, to notify you of our products, services, promotional events or special offers that you may be of interest to you, etc.

Affiliates

We may share your information with our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include our parent company and any subsidiaries, joint venture partners or other companies that we control or that are under common control with us.

Security of Information

We are committed to protecting customer personal information. The security of your Personal Information is important to us, and we strive to implement and maintain reasonable, commercially acceptable security procedures and practices appropriate to the nature of the information we store, in order to protect it from unauthorized access, destruction, use, modification, or disclosure. However, please be aware that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage is 100% secure and we are unable to guarantee the absolute security of the Personal Information we have collected from you.

Changes to this Privacy Policy

We will occasionally update this Privacy Policy. When we do, we will also revise the «last updated» date at the top of the Privacy Policy.

Источник

Card not found octoplus что делать

Подпишитесь на рассылку новостей, чтобы узнать о наших новостях и предложениях

Спасибо! Проверьте свою почту для подтверджения подписки

Последнее обновление: 20 апреля 2018.

Электронные письма и коммуникации

Мы предлагаем вам подписаться на наши информационные рассылки. Если вы больше не желаете получать письма или другие сообщения от нас, то можете отказаться от них. Для этого нажмите Unsubscribe в письмах, которые вы от нас получаете.

Информация, которую мы собираем

Ниже представлены типы информации, которую мы собираем:

Информация, которую вы нам предоставляете

Мы собираем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем сайте или предоставляете нам другим способом. Мы используем предоставленную вами информацию с такими целями, как предоставление ответов на ваши запросы, разработка индивидуальной покупательской среды, улучшение наших услуг и общение с вами.

Данные о посещении сайта

Мы собираем информацию, которая передается вашим браузером при каждом посещении сайта. Эти данные могут включать адрес интернет-протокола (IP) вашего компьютера, тип браузера, версию браузера, страницы нашего сайта, которые вы посещаете, время и дату посещения, время, проведенное на этих страницах, и другую статистику. Кроме того, мы можем использовать услуги третьих сторон, например, Google Analytics, которые собирают, отслеживают и анализируют такие типы информации с целью повышения функциональности нашего сайта. У этих независимых поставщиков услуг своя политика конфиденциальности относительно использования такой информации.

Когда вы просматриваете сайт на мобильном устройстве, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая тип мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес устройства, операционную систему устройства, тип мобильного интернет-браузера, информацию о вашем местоположении и другие статистические данные.

Файлы cookie

Файлы cookie – это файлы, содержащие небольшое количество данных, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются на ваш браузер с веб-сайта и хранятся на жестком диске вашего компьютера. Как многие другие сайты, мы используем файлы cookie для сбора информации. Вы можете запретить прием файлов cookie на своем компьютере или установить такие настройки, чтобы ваш браузер предупреждал вас о файлах cookie. Однако, если вы откажитесь принимать файлы cookie, то не сможете пользоваться определенными функциями сайта.

Мы также используем функцию отслеживания информации для определения того, какие страницы нашего сайта нравятся или не нравятся нашим пользователям, в зависимости от трафика на этих страницах.

Использование информации

Мы используем вашу персональную информацию со следующими целями: администрирование и совершенствование сайта и связанных с ним услуг, сообщения о наших товарах, услугах, рекламных событиях или специальных предложениях, которые могут вас заинтересовать и т. д.

Ассоциированные предприятия

Мы можем делиться вашей информацией с ассоциированными предприятиями и в таком случае мы будем требовать от них соблюдения этой Политики конфиденциальности. Ассоциированные предприятия – это наша материнская компания и любые дочерние компании, партнеры совместного предприятия или другие компании, управляемые нами или находящиеся с нами под общим управлением.

Безопасность информации

Безопасность вашей персональной информации важна для нас, и мы стремимся внедрять и использовать обоснованные, коммерчески приемлемые процедуры и практики обеспечения безопасности, соответствующие характеру информации, которую мы храним, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, модификации или раскрытия. Однако помните, пожалуйста, что ни один способ передачи информации по Интернету или метод хранения информации в сети не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать полную безопасность полученной от вас персональной информации.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту Политику конфиденциальности. В таком случае мы также меняем дату последнего обновления в верхней части Политики конфиденциальности.

Источник

Octopus card not found что делать

Очередь просмотра

Очередь

YouTube Premium

Хотите сохраните это видео?

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

Subscribe Our Channel For More Tricks.

Remove J2 Pro Frp Lock With Frp Tool Pro
https://goo.gl/J8DuJB

Remove All Keypad Mobile Pin Code Just With Flash Tool (Without Box)
https://goo.gl/Ymk9yd

Qualcomm Premium Tool V2.4 cracked + How To Flash Guide
https://goo.gl/benBGC

Remove Samsung Frp Lock ( Frp Tool Pro)
https://goo.gl/DUXdKC

Bypass Samsung All Mobiles Frp Lock Just With Odin
https://goo.gl/8FSD6t

If You Like It To Share It With Your Friends.

Общая информация

В: Какие основные преимущества программатора Octoplus Box?

О: Octoplus Box / Octoplus Pro Box — это один из наиболее обновляемых и эффективных решений для прошивки / разблокировки / восстановление телефонов Samsung и LG.
Выбирая Octoplus вы всегда получаете:

В: В чем отличие между программаторами Octoplus и Octoplus Pro?

О: Octoplus Pro — это последняя разработка команды Octoplus. Этот программатор оборудован интегрированным интерфейсом eMMC/JTAG, активирован для Samsung и LG и идет вместе с набором кабелей и адаптеров 7 в 1.
Octoplus — это программатор более ранней версии, для которого также подходят все выпускаемые обновления. У программатора Octoplus нет интерфейса eMMC/JTAG, он идет в комплекте с набором кабелей 5 в 1. Доступен в базовой комплектации (без кабелей и активаций) и в версии с активациями Samsung и LG вместе с набором кабелей 5 в 1.

Серверные кредиты Octoplus

Баланс, учетная запись

В: Для чего предназначены серверные кредиты Octoplus?

О: Серверные кредиты Octoplus позволяют проводить разблокировку и сброс FRP на телефонах Samsung, а также разблокировку — на телефонах LG.

В: Как проверить, нужны ли серверные кредиты Octoplus?

О: В большинстве случаев серверные кредиты Octoplus необходимы для проведения операций разблокировки / чтения кодов и сброса FRP. Все зависит от модели телефона, поэтому рекомендуем всегда проверять список поддерживаемых моделей и потребление кредитов на официальной странице.

В: Где я могу найти/узнать логин и пароль для использования серверных кредитов Octoplus?

О: Сначала вам необходимо купить серверные кредиты Octoplus. После успешной покупки вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией о вашей учетной записи (логин, пароль и количество приобретенных кредитов).

В: На балансе моей учетной записи есть определенное количество кредитов, но их недостаточно для проведения необходимой операции.

О: Вам надо приобрести недостающее количество кредитов. При оформлении заказа в соответствующем поле необходимо указать информацию о вашей учетной записи и недостающее количество кредитов. В противном случае, будет создана новая учетная запись с приобретенным количеством кредитов на балансе.

В: На балансе моей учетной записи есть определенное количество кредитов. Я запросил(а) у дилера еще некоторое количество кредитов, которых мне не хватало для проведения определенной операции. Однако, дилер создал для меня новую учетную запись. Как я могу объединить уже существующие кредиты с новыми?

О: Вам необходимо обратиться в онлайн чат службы технической поддержки, либо отправить письмо на электронную почту techsupport@gsmserver.com и предоставить данные обеих учетных записей, указав причины их объединения.

В: Я забыл(а) / не знаю логин или пароль для моей учетной записи серверных кредитов Octoplus.

О: Убедитесь, что вы покупали серверные кредиты Octoplus до этого. Если нет — вам необходимо сначала их купить. После этого вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией о вашей учетной записи (логин, пароль и количество приобретенных кредитов).
Если же вы забыли / потеряли ваш пароль, рекомендуем вам направить запрос на электронную почту techsupport@gsmserver.com. В запросе необходимо обязательно указать номер заказа покупки кредитов, чтобы мы могли восстановить или изменить ваш пароль.

В: Я пытаюсь ввести логин и пароль учетной записи boot-loader.com или других сервисов / сайтов и получаю ошибку о неправильно введенном логине.

О: Логины и пароли от других сервисов (boot-loader и подобные) не подходят для входа в учетную запись серверных кредитов Octoplus. Это разные сервисы, они не связаны между собой.

Заводская разблокировка и Remote Services

Важно! Вопросы в этой секции касаются только операций заводской разблокировки и Remote Services и не касаются операций разблокировки через чтение кодов (Read Codes) или разблокировки TMB (TMB Unlock).

В: Я сделал(а) запрос на разблокировку телефона через сервис удаленных серверов (Remote Services), но телефон не был разблокирован. Как мне вернуть потраченные кредиты?

О: Если телефон не удалось разблокировать, вам необходимо отправить следующую информацию на techsupport@gsmserver.com:

После этого необходимо записать видео-подтверждение неудачной разблокировки телефона в высоком качестве (HD). На видео должен быть отчетливо виден IMEI номер телефона, модель телефона, как он заблокирован и процедура разблокировки, во время которой можно рассмотреть полученный код разблокировки. Затем это видео необходимо загрузить на сайт youtube.com, и указать ссылку в письме для службы технической поддержки.
Команда разработчиков рассмотрит ваше видео-подтверждение и примет решение. Вам либо вернут потраченные кредиты, либо сообщат, где была допущена ошибка и как ее исправить.

В: Я сделал(а) запрос на разблокировку телефона, но позже понял(а), что неправильно указал(а) модель телефона, который надо разблокировать. Как мне вернуть ошибочно потраченные кредиты?

О: К сожалению, в таком случае ошибочно потраченные кредиты не будут возвращены, поскольку ваш запрос уже был обработан удаленным сервером и ожидается завершение процедуры разблокировки телефона.
Важно! Будьте внимательны направляя запрос, убедитесь, что вы указываете правильные данные телефона.

В: Я отправил(а) запрос на разблокировку телефона с номером IMEI, который начинался с цифр 99ХХХХ, и был заблокирован оператором Sprint / Verizon. Телефон не был разблокирован. Как мне вернуть потраченные кредиты?

О: Обратите внимание, если телефон заблокирован оператором Sprint или Verizon и его IMEI номер начинается с цифр 99XXXX, его нельзя разблокировать. В таком случае потраченные кредиты не возвращаются.

В: При отправке запроса на разблокировку телефона я получаю сообщение «Service is busy! Try again later»

О: Это сообщение означает, что удаленный сервер на данный момент занят или же проводятся технические работы. Пожалуйста, повторите ваш запрос через несколько часов.

В: При отправке запроса на разблокировку телефона я получаю сообщение «Could not connect to the server! Your IP is in black list!»

О: Это сообщение означает, что вы многократно пытались ввести неправильные данные вашей учетной записи Octoplus. В связи с этим, в целях безопасности ваш IP адрес был заблокирован со стороны сервера приблизительно на 30 минут. Пожалуйста, убедитесь в том, что вы указываете правильные данные вашей учетной записи.

Как связаться с нами

Общие вопросы:

Если вам не удалось найти ответ на интересующий вас вопрос, вы также можете посетить нашу страницу на GSM-форуме.

Проблемы с серверными кредитами Octoplus:

В случае, если вы потеряли кредиты или, например, по каким-то причинам оплатили двойную стоимость заказа, вам необходимо сразу же направить письмо с описанием проблемы на этот электронный адрес: claim@octopusbox.com. О проблеме необходимо сообщить не позднее 7 дней с момента проведения операции.

Сообщение о проблеме должно содержать следующую информацию:

Обратите внимание! Запросы, направленные позднее указанного срока, будут отклонены. Более подробную информацию вы можете найти на ветке Credits Issues Troubleshooting Guide GSM-форума.

Последние новости

Вышло обновление ПО Octoplus / Octopus Box LG v.2.9.7!

Впервые в мире добавлена функция сброса FRP для G7, G7 Fit, V35, V40 (поддерживаются Android 8/ 9).

Вышло обновление ПО Octoplus Huawei Tool v.1.1.2!

Добавлены прямая разблокировка, запись прошивки (board firmware) через Test Point, сброс FRP через Test Point и не только.

Вышло обновление ПО Octoplus FRP Tool v.1.8.2!

Добавлены операции сброса FRP / повторной активации для устройств Samsung.

Подпишитесь на рассылку новостей, чтобы узнать о наших новостях и предложениях

Спасибо! Проверьте свою почту для подтверджения подписки

Последнее обновление: 20 апреля 2018.

Электронные письма и коммуникации

Мы предлагаем вам подписаться на наши информационные рассылки. Если вы больше не желаете получать письма или другие сообщения от нас, то можете отказаться от них. Для этого нажмите Unsubscribe в письмах, которые вы от нас получаете.

Информация, которую мы собираем

Ниже представлены типы информации, которую мы собираем:

Информация, которую вы нам предоставляете

Мы собираем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем сайте или предоставляете нам другим способом. Мы используем предоставленную вами информацию с такими целями, как предоставление ответов на ваши запросы, разработка индивидуальной покупательской среды, улучшение наших услуг и общение с вами.

Данные о посещении сайта

Мы собираем информацию, которая передается вашим браузером при каждом посещении сайта. Эти данные могут включать адрес интернет-протокола (IP) вашего компьютера, тип браузера, версию браузера, страницы нашего сайта, которые вы посещаете, время и дату посещения, время, проведенное на этих страницах, и другую статистику. Кроме того, мы можем использовать услуги третьих сторон, например, Google Analytics, которые собирают, отслеживают и анализируют такие типы информации с целью повышения функциональности нашего сайта. У этих независимых поставщиков услуг своя политика конфиденциальности относительно использования такой информации.

Когда вы просматриваете сайт на мобильном устройстве, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая тип мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес устройства, операционную систему устройства, тип мобильного интернет-браузера, информацию о вашем местоположении и другие статистические данные.

Файлы cookie

Файлы cookie – это файлы, содержащие небольшое количество данных, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются на ваш браузер с веб-сайта и хранятся на жестком диске вашего компьютера. Как многие другие сайты, мы используем файлы cookie для сбора информации. Вы можете запретить прием файлов cookie на своем компьютере или установить такие настройки, чтобы ваш браузер предупреждал вас о файлах cookie. Однако, если вы откажитесь принимать файлы cookie, то не сможете пользоваться определенными функциями сайта.

Мы также используем функцию отслеживания информации для определения того, какие страницы нашего сайта нравятся или не нравятся нашим пользователям, в зависимости от трафика на этих страницах.

Использование информации

Мы используем вашу персональную информацию со следующими целями: администрирование и совершенствование сайта и связанных с ним услуг, сообщения о наших товарах, услугах, рекламных событиях или специальных предложениях, которые могут вас заинтересовать и т. д.

Ассоциированные предприятия

Мы можем делиться вашей информацией с ассоциированными предприятиями и в таком случае мы будем требовать от них соблюдения этой Политики конфиденциальности. Ассоциированные предприятия – это наша материнская компания и любые дочерние компании, партнеры совместного предприятия или другие компании, управляемые нами или находящиеся с нами под общим управлением.

Безопасность информации

Безопасность вашей персональной информации важна для нас, и мы стремимся внедрять и использовать обоснованные, коммерчески приемлемые процедуры и практики обеспечения безопасности, соответствующие характеру информации, которую мы храним, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, модификации или раскрытия. Однако помните, пожалуйста, что ни один способ передачи информации по Интернету или метод хранения информации в сети не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать полную безопасность полученной от вас персональной информации.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту Политику конфиденциальности. В таком случае мы также меняем дату последнего обновления в верхней части Политики конфиденциальности.

Источник