Event-индустрия: праздники для детей или очередной вид маркетинга
Организация праздников дело не простое. Хотя, казалось бы, что там думать? Есть дата, повод. Остается определить место проведения, меню, список гостей и развлечения. Если с первыми тремя пунктами мы справляемся быстро, то с программой приходится повозиться. Нужно учесть много факторов. Кто гости? Какого возраста и интересов? Вряд ли подросткам мы предложим угадывать песни прошлых лет, а пожилым гостям играть в прятки или проходить квест.
Очень важно продумать не только концепцию мероприятия, но и каждую деталь. И главное, назначить ответственного человека на все этапы.
В этом деле советую довериться профессионалам или хотя бы тем, кто в этом разбирается.
К счастью, агентства по организации мероприятий предлагают большой выбор на любую тему. Они пишут сценарий под Ваши идеи, планируют, разрабатывают дизайн оформления помещения. Продумывают развлекательную программу с учетом Ваших пожеланий.
Такие агентства воплощают в реальность Ваши задумки и знают, как организовать то или иное событие «под ключ»
История формирования
Сегодня мы с удовольствием доверим разработку мероприятия людям, которые знают в этом толк. Ведь нам некогда этим заниматься. У нас работа, семья, дети. Множество нерешенных вопросов в течение дня. Я рада, что наступил век делегирования. И, с удовольствием, этим пользуюсь.
Но так было не всегда.
Еще каких-то 20 лет назад любая дата в семье или на работе организовывалась коллективно. Дома мы накрывали стол с сестрами, тетями, иногда приходили соседи на помощь. Мужчины ставили палатки или сооружали навес и посадочные места. Женщины занимались приготовлением блюд. Дети надували воздушные шары и рисовали плакаты. Ведущим назначался самый активный и разговорчивый. Управлять вечером и направлять гостей.
В организациях происходило почти тоже самое. Активисты придумывали идею, собирали коллектив, делили обязанности и совместно проводили мероприятие. Это могло быть открытие какого-либо учреждения, отдела, день рождения фирмы или руководства. Профессиональные праздники или совместный отдых.
Если углубиться в истоки формирования этого направления, то попадем в древнюю эпоху. Где проведение боев или встреча воинов после похода на врага было делом с широким размахом. Костюмированные представления, танцы, шутки и фокусники, все это входило в программу вечера.
Что мы видим сегодня? Праздники с изюминкой начинают отмечать с раннего детства. Детские сады и утренники в школе проходят с участием приглашенных аниматоров. Это люди, которые за деньги переодеваются в любого мультипликационного героя и веселят гостей. Ну, а какие коллаборации предлагают для взрослого населения, где фантазия не имеет границ? Угодить можно всем. Удобно? Конечно. Модно? Несомненно.
Event-маркетинг
Что важно в сфере организации событий? Как попасть в цель и получить максимальную выгоду для одних и удовольствие для других? Клиентоориентированность. Вот, что лежит в основе успеха таких компаний. И здесь я говорю не только о грамотно проведенных днях рождениях или конференциях. Но и настоящих рекламных кампаниях. Стандартные ролики порошка и мебели в кредит нам уже претят. А презентации товаров или услуг с шоу, призами и подарками, дают ощущение праздника. И вот, Вы уже не заметили, как купили продукт. При этом Вы сами приняли такое решение, продавец не втюхивал его, а просто подарил возможность пережить те эмоции, которые Вы получите, купив услугу или товар. Такой маркетинг это инструмент, который преподносит рекламу в виде подарка.
Все больше компаний используют событийный маркетинг в своих целях. Презентации, конференции, выставки, календарные праздники направлены на продажи. И чем точнее определена целевая аудитория, тем выше успех. Креативность и нестандартный подход принесут известность и прибыль.
Виды торжеств и мероприятий
Агентства по организации мероприятий проводят все виды торжеств и деловых встреч.
Для каждой категории все индивидуально и на разный бюджет. Львиную долю прибыли занимают детские праздники. Для детей ведь ничего не жалко. И мы стремимся дать им все самое лучшее. С момента пока он ещё не родился, мамы, особенно ожидающие первенца, устраивают вечернику по объявлении пола будущего ребёнка. Шоу с подарками, артистами, украшение кенди бара в цвета розовый и голубой. Оформление фотозоны и всего помещения. Съёмка фото и видео всего процесса, где будущие родители хотят запечатлеть пережитые эмоции.
Следом идёт выписка с роддома. Здесь больше муж хочет порадовать жену представлением. Малыш вряд ли запомнит этот день, а для мамы приятно и воспоминания на всю жизнь.
Дальше идут даты, значимые для родителей:
И это только официально значимые события ребёнка. А сколько их ещё промежуточных? Все на усмотрение родителей.
Аниматоры и актеры
Много зависит от аниматора. Он задаёт тон всему мероприятию. На сколько он включён в процесс и как вовлекает в него участников. Поэтому, при выборе персонажей важно учитывать не только возраст и предпочтения виновника торжества, но и приглашённых гостей. Мы же хотим, чтобы именно наш праздник обсуждали как можно дольше и только с хорошей стороны. Всем угодить невозможно, но все же постарайтесь учесть вкусы гостей.
Можно нанять специалистов из агентства или пригласить актеров из театральных студий. Смотря какая концепция мероприятия и возраст приглашенных. Они выполнят для Вас любую задумку:
И много других вариантов, те, что подойдут именно Вам.
Гримеры
Приглашая аниматора, уточните, какой костюм будет на нем. Жалкая пародия на какого либо героя мультфильма или точная копия. Есть ли грим? Или просто поролоновая губка на голове и припудренный нос. У некоторых в команде есть свои гримёры. Они завершают образ актёра и делают его ярче. Очень удобно при совместном фото, аниматор не сольётся с остальными лицами.
Грим способен настолько изменить лицо актера, что Вы с трудом угадаете знакомого или близкого человека. Ведь можно изменить форму лица, носа, цвет кожи. Наложить бороду, усы и брови. Надеть парик или вовсе сделать лысину. Вариантов масса!
Самые популярные детские программы
Дети разных возрастов имеют разные интересы и потребности в игре.
Организуя праздник, важно правильно подобрать программу под аудиторию. Чаще всего на днях рождениях или тематических мероприятиях бывают дети одного возраста. Перечислю самые популярные темы:
Правила безопасности на мероприятиях
Детский праздник дело ответственное. И чем больше детей присутствует, тем сложнее аниматору удержать внимание на каждом. Если детей много, лучше пригласите двоих. Контролировать местонахождение каждого ребёнка нужно обязательно, чтобы с детьми ничего не произошло.
Если все действо проходит в детском центре, то сделайте так, чтобы кроме Ваших гостей, никого не было. Так будет легче организовать безопасность детей и сохранность личных вещей.
Проводя праздник на улице, выбирайте просторную детскую площадку с ровным покрытием. Чтобы легко просматривалась с любого угла.
На природе важен повышенный уровень безопасности. Ограничьте массовые детские мероприятия у водоёмов. Детей манит вода, и минутное отвлечение от ребёнка, может обернуться трагедией.
Event: бизнес или радость для детей
Современные реалии диктуют нам выбор тем праздника для детей. Сегодня простое чаепитие с лучшим другом или родственниками не приносит детям радости. Им нужно шоу, приключения и незабываемые эмоции от общения с любимым героем. Рынок перенасыщен игрушками на любой вкус и кошелёк, мультфильмов и передач просто завались! Естественно, и запросы у детей аналогичные.
Агентства подстраиваются под интересы детей, иначе они перестанут быть востребованы. Ведь именно спрос рождает предложение. Да, они на этом неплохо зарабатывают, но и родители хотят лучшее для своих детей и стараются удовлетворить их запросы. Тем более, что у одноклассника на дне рождении было так круто и весело! Мы хуже что ли? Ничуть! Мы сделаем даже лучше! И пойдём к тем, кто готов исполнить наши идеи.
Проще пригласить детей в детскую комнату в торговом центре, где все продумано и организовано за нас. Вручить детей аниматору и только подносить вкусности и напитки, чем готовить как на роту солдат и убирать дом как после стихийного бедствия. Выбор очевиден.
Заключение
Крупные компании заключают договор на обслуживание всех своих мероприятий. И не отвлекаются от основной работы. Специалисты агентств сделают все на уровне.
Это удобно, красиво, не отнимает все твое время. Значит, вполне оправдано.
Как реализовать себя в event-сфере
Материал подготовлен командой группы компаний «КнязевЪ» во главе с Сергеем Князевым*
Пара слов об event’е
В России event-индустрия перешла от этапа зарождения к этапу прочного становления и активного развития: она становится все более популярной и востребованной. Во время кризиса компании стали все чаще обращаться к event’у, чтобы увеличить количество продаж и показать себя во всей красе перед потребителями, все меньше люди жалеют средства на проведение частных праздников, будь то свадьба или день рождения. Хочешь отличиться от конкурентов, создать нестандартное событие, запомниться своим клиентам или просто удивить друзей — обратись в event-агентство! Но кто же эти кудесники-профессионалы, трудящиеся на благо всего необычного?
Несмотря на активно растущий ажиотаж вокруг этого интересного направления и количества желающих в нем работать, так называемая профессия менеджер по организации мероприятий до сих пор не зарегистрирована в Общероссийском классификаторе профессий. Соответственно, к сожалению, ни в одном вузе не готовят специалистов данного направления. Конечно, можно прийти в event, окончив какой-нибудь институт культуры или телевидения, где вас несомненно ознакомят с такими курсами, как «Организация массовых мероприятий», «Режиссура эстрады и массовых представлений», или, например, из PR, туризма и гостиничного бизнеса. Однако это, что называется, «ходить вокруг да около». Точно так же можно охарактеризовать и бесчисленное количество курсов, которыми Интернет просто кишит.
Словом, поняв основную проблему event’а, организатор праздников Сергей Князев еще в далеком 2005 году основал первую и единственную в России Авторскую школу event-менеджеров. Окончив эту школу, выпускник получает диплом, который очень ценится в event-сфере. Помимо лекций и семинаров, то есть теоретического блока, студенты выполняют и практические задания: решают различные кейсы и в качестве экзамена организовывают собственные, настоящие мероприятия с поиском клиентов и проработкой сценария. Школа оказалась очень востребованной, и собирает за своими партами активистов из разных городов России. Действительно, практика показывает, что на первое место выходят агентства, в которых есть четкая специализация event-менеджеров, что увеличивает их зарплату в три-четыре раза.
Отдельно в event’е очень хочется вынести еще молодое как для нашей страны, так и для всего мира направление — MICE. MICE — искусство организации мероприятий за рубежом. На данный момент это лакомый кусочек, одна из самых увлекательных и перспективных сфер бизнеса во всем мире, которая только набирает свои обороты. Так как эта область event-рынка не до конца сформирована, то мы советуем уделить ей особое внимание. Кстати, на российском рынке пропасть незнания в этой сфере уже частично ликвидирована: организована специализированная программа обучения в выездной бизнес-школе в Женеве и Лондоне. Event никогда не стоит на месте, поэтому даже опытному специалисту полезно совершенствовать свои знания, а побывав в нескольких зарубежных компаниях, можно узнать много полезного и быть на несколько шагов впереди своих конкурентов.
Ивенторами рождаются или становятся?
Каждый ли сможет реализовать себя в event-сфере? Вопрос достаточно сложный, особенно если учесть молодой возраст профессии, но все же к кандидатам, претендующим на работу в этой области, предъявляются особые требования, которые помогут вам ответить на этот вопрос.
Как отмечает Татьяна Войткевич, генеральный директор группы компаний «Ивент-Инфо.КнязевЪ», обучение в школе event-менеджеров является прочным фундаментом для дальнейшего развития и помогает людям определиться, интересен ли им event вообще. Однако недостаточно просто отучиться в event-школе. Татьяна делает акцент на том, что очень важна именно мотивация, то, как молодой специалист объясняет свое желание работать в event’е, есть ли у него безумная тяга к этой области. Кандидат может лет 5 проработать в банке, но за все это время организовать бесчисленное множество дней рождений, юбилеев и других событий по собственной инициативе, и даже при отсутствии прямого опыта работы в индустрии праздников заинтересовать работодателя.
В целом можно выделить следующие основные требования к соискателям:
Многих кандидатов интересует, необходимо ли знание иностранных языков? Естественно, это дополнительный бонус, но он не является самоцелью работодателя при поиске сотрудника. Исключением является направление MICE, где просто необходимо знание не только языка, но и культуры других стран.
Памятка идущим на собеседование
Если вы поняли, что event-индустрия — это именно то, что вам нужно, у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, то вам следует хорошо подготовиться к собеседованию.
Будьте открыты, не бойтесь быть непохожим на других, постарайтесь совместить в себе образ делового, но в то же время неординарного человека. Чем лучше вы запомнитесь работодателю, тем больше у вас шансов получить работу в event-агентстве.
Не забудьте прихватить с собой резюме. Event — сфера, насыщенная событиями, поэтому руководитель не всегда успевает досконально изучить ваше резюме, а тем более распечатать и принести его на встречу.
Большой акцент сделайте на опыте своей работы, указывая работу или причастность к работе даже над небольшими проектами, незанесенными в трудовую книжку. Больше пишите и говорите о том, что вам нравится делать, от чего у вас горят глаза, работодатель сразу увидит, что перед ним не пассивный лентяй, а деятельный человек, готовый посвятить себя любимому делу.
Очень важный совет — не лгите и не преувеличивайте свои способности: если вы чего-то не умеете, то лучше признайтесь и выкажете готовность обучаться. Преувеличивая свои возможности, вы рискуете не только подвести себя, но и агентство, ведь его работа связана с людьми, именно от качества общения с ними и выполнения заказа должным образом зависит репутация опять же как ваша, так и компании. Если у вас есть портфолио (в случае наличия опыта работы), образцы ваших проектов — это огромный плюс.
Как и при устройстве на любую другую работу, на встречу с работодателем лучше приходить в деловом стиле — он всегда приветствуется.
Будьте готовы к проверке ваших знаний и способностей. 99% из 100% — вам дадут задание, и его характер будет зависеть от направления работы. Вот самые ключевые из них:
Расскажем, через какие испытания вам, возможно, придется пройти.
Например, для арт-отдела всегда ставится много задач, но основная — это составление сметы. Здесь очень важна внимательность и скрупулезность: смету нужно составлять так, чтобы ни одно наименование не затерялось, начиная с аренды машины, заканчивая поисками оркестра или ходулиста. Поэтому арт-отдел, кроме генерации идей, поиска площадки для мероприятия, звукового и светового обеспечения и продумывания всех мелочей и нюансов, должен понимать, сколько сумеет заработать агентство, и искать максимально выгодные финансовые предложения от подрядчиков. В связи с этим на собеседовании часто просят составить смету для конкретного события.
Если же вы претендуете на позицию сценариста, то, соответственно, вам предоставят бриф, опираясь на который вам необходимо будет разработать план мероприятия, представив его в виде презентации. Все достаточно логично, но чем необычнее и подробнее вы проработаете свое мероприятие, тем больше шансов у вас попасть в event-агентство. Также есть такое понятие как project-менеджер — человек, который «ведет» проект. Однако это не значит, что с момента оформления заказа вся работа свалится на этого человека: он будет ответственным лицом, распределяющим обязанности между сотрудниками и проверяющим качество проделанной работы.
Перспективы работы в event-индустрии
Устраиваясь на работу, будь то машиностроительное предприятие или салон красоты, каждый человек думает о своем развитии внутри компании, о том, есть ли ему куда расти. Что касается перспектив реализации своих амбиций и построения карьеры в event-сфере, то дело обстоит следующим образом.
В event-индустрии нет многоуровневых холдинговых компаний-гигантов: среднее количество сотрудников составляет от 30 до 50, часть из которых работает на фрилансе. Бывают и совсем крохотные агентства, состоящие из 3–5 работников, поэтому о карьерном росте не может быть речи. Конечно, можно от менеджера вырасти до руководителя отдела или стать project-менеджером, но люди, идущие работать в event, — творческие натуры, они живут процессом, а не карьерным ростом, для них главное — заряжаться эмоциями и заражать ими других людей.
Поэтому если вы хотите бешеного карьерного роста, гонитесь за крутыми записями в трудовой книжке, то эта профессия, скорее всего, не для вас. Если же для вас не имеет значения статусность, престижность должности, и вы уделяете большое внимание содержанию своих обязанностей и соотношению «качество работы — уровень заработной платы», то добро пожаловать в event!
*Сергей Князев — основатель и генеральный продюсер группы компаний «КнязевЪ», один из самых знаменитых «креаторов» Москвы, организатор многочисленных PR-акций, свадеб, юбилеев, развлечений и розыгрышей в России и за рубежом.
Ивент-индустрия и пандемия коронавируса, как выжить и заработать?
Во многих отраслях бизнеса сейчас неоднозначный период из-за карантина COVID-19. Во многих странах закрыты границы, отменяются массовые мероприятия делового и развлекательного характера, спортивные мероприятия, запланированные встречи, приостановлена конгрессно-выставочная деятельность. Серьёзные убытки несут туристическая и ивент индустрии, событийные агентства и продюсерские центры. В связи с указом об отмене массовых мероприятий, агентства оказались без работы и заказов на будущий сезон деловых событий, заказных и кассовых концертов, спектаклей, шоу и фестивалей.
За 20 лет работы в ивент-индустрии неоднократно удавалось подстраиваться под внешние обстоятельства. И сейчас я воспринимаю сложившуюся ситуацию как возможность действовать и искать новые решения. Это здорово, когда я выхожу из зоны комфорта и понимаю, что можно поменять инструменты и методы!
Коронавирус в стремительные сроки изменил ивент-индустрию. Конечно, здоровье граждан страны — самое главное в этой ситуации, однако как развиваться туристическому и ивент бизнесу дальше?
Можем использовать новые технологии, организовывать смешанного типа мероприятия, проводить off-line встречи на 10-20 человек и прямые трансляции, тогда мероприятия сможет увидеть большее количество людей, — для Заказчиков зачастую этот формат интереснее. Планирование подобного типа совмещения позволит снизить риски: если сегодняшняя ситуация приведёт к отмене off-line встреч, у вас остается on-line формат и ваш заказ останется действующим!
В долгосрочной перспективе мероприятия не пропадут, потребность в общении и эмоциях у людей останется такая же сильная, как и потребность в пище. Человек привык к поглощению информации, оказанию и получению внимания, положительной оценке, признанию компетентности и взаимодействию с людьми. Поэтому если массовых мероприятий станет меньше, то число мероприятий, направленных на узкую аудиторию, наоборот, возрастет.
Именно поэтому самое время сконцентрироваться на качестве продукта, предлагая новые форматы взаимодействия сообществ по интересам и потребностям. Сейчас существует множество сообществ в интернете: группы вегетарианцев, эко-активистов и даже тех, кто любит спать на животе.
Важно не забывать, что поколение Z, которое занимает активную позицию в социальных сетях, диктует свои правила персонифицированного общения. Именно поэтому появляются новые онлайн-инструменты и ресурсы даже у самых консервативных компаний.
И если бизнес хочет выжить, он меняется и предлагает новые решения.
Сегодня важно проанализировать свои сильные стороны и выбрать нишу, в которой вы сможете уверенно конкурировать. Самое время перечитать книгу «Стратегия голубого океана», чтобы найти своё предназначение, освоить новые технологии дополненной реальности, 3D-моделирование и обратить внимание на самые конкурентные рынки, например fashion-индустрия.
Для чего? Возможно, поучиться и позаимствовать самые последние и эффективные тренды в маркетинге, например, мультикамерная съёмка модного показа в прямом эфире, футуристичный AR-показ, во время которого посетители могли не только видеть дополненную реальность, но и взаимодействовать с ней. Или виртуальная коллекция одежды, которая существует только онлайн, чтобы сфотографироваться для социальных сетей и многое другое.
Коллеги, помните, эта ситуация временная! Используйте ее на пользу Вам и вашему бизнесу! Учитесь, растите, развивайтесь! У ивент-индустрии есть будущее, и как только мы победим вирус, люди вновь захотят общаться и веселиться вместе, получать от мероприятий самое ценное, что мы с вами можем им дать – яркие эмоции! А это мы с вами умеем делать хорошо!
Event индустрия что это такое
Как event-индустрия справляется с кризисом и чему её опыт может научить других предпринимателей
Как event-индустрия справляется с кризисом и чему её опыт может научить других предпринимателей
Первой сферой бизнеса, пострадавшей от коронавируса, стала организация массовых мероприятий. Запреты выступлений начались, когда еще летали самолёты, а кафе были забиты людьми. Сейчас индустрия ивентов пропустила весну и рискует пропустить осень, что для многих представителей рынка станет фатальным. О том, как сфера организации мероприятий переживает потерю двух самых прибыльных сезонов, — в интервью Inc. с основателем и генеральным директором BBI Алексеем Федоровым.
— Расскажите, какими именно мероприятиями занимается ваша компания?
— Мы занимаемся организацией и проведением деловых мероприятий. Делаем собственные проекты для руководителей российских компаний, а также корпоративные — для крупных компаний. У нас есть спикерское бюро ExpertOne — это платформа, на которой 10 тыс. спикеров сгруппированы по темам, а любой посетитель может посмотреть цену выступления и свободные даты.
— Доступ к этому сервису ExpertOne бесплатный?
— Абсолютно, мы зарабатываем только на комиссии с контрактов. Единственное, чтобы получить доступ к сайту, нужно пройти верификацию. Такая мера нужна, чтобы отфильтровать клиентов от тех, кто просто хочет скачать базу.
— Что из всех направлений приносит наибольшую прибыль?
— Основной доход приносят спикерское бюро и организация корпоративных событий.
— Многие крупные компании заказывают известных лекторов. Это имиджевый ход или реальная польза?
— По-разному. Это видно по тому, какой департамент заказывает мероприятие. Если на связь выходит отдел маркетинга, то нужно светское мероприятие для рекламы или в качестве подарка для вип-клиентов.
Если заказчик — эйчары, то тут могут быть три разные причины. Во-первых, как инструмент мотивации. В этом случае на мероприятие приглашают самых лучших сотрудников. Во-вторых, известных спикеров используют, когда внутри компании нужен прорыв. В этом случае приглашают того, кто хорош в нужной теме. Такое выступление становится стартовой точкой, с которой начинается трансформация компании. Для нужного эффекта важно, чтобы авторитетный человек простыми словами обрисовал взгляд на проблему сверху. Третий вариант— когда спикеров приглашают под решение конкретных задач.
— С какими самыми крупными клиентами работали?
— К нам обращались почти все крупнейшие компании — Сбербанк, «Газпром», «Русал», «Росатом». Думаю, уровень этого списка понятен, мы работали с большинством компаний из него.
— А каких спикеров просят чаще всего?
— Самая популярная тройка — это Ицхак Адизес, Нассим Талеб и Даниэль Канеман. Есть спикеры, которых очень хотят, но они принципиально не выступают в России. Больше всего ждут Юваля Ноя Харари, Джима Коллинза, ну и Илона Маска, конечно же.
— Сколько мероприятий получалось провести в течении года до кризиса?
— Мы работаем над двумя проектами в месяц. В итоге получается примерно 24 мероприятия. В этом смысле нас можно отнести к бутиковому сегменту, потому что мы не стремимся проводить большое количество мероприятий. Делаем только качественные и дорогие проекты небольшой командой.
— Есть ли у такого бизнеса сезонность?
— Сезон начинается с середины сентября и длится до первой—второй недели декабря. Дальше, до середины февраля, сначала мёртвый, потом низкий сезон. А с середины февраля и до второй половины июня идёт ровный спрос. Летние мероприятия — это редкость.
— В какой момент в 2020 году всё остановилось?
— Замедление было заметно уже в конце февраля. Заказчики начали притормаживать подписание контрактов, потому что боялись запрета мероприятий. Последний договор мы заключили в середине марта. Примерно тогда стало очевидно, что на ближайшее время все офлайн-мероприятия ставятся на паузу.
— Но какие-то контракты уже были заключены. Много мероприятий сорвалось из-за карантина?
— Пока ничего не сорвалось. Все запланированные мероприятия мы перенесли по условиям форс-мажора на осень, поэтому пока это не убыток.
— Кажется, массовые мероприятия — это последнее, что вернётся в нашу жизнь. Когда ожидаете разморозки сферы?
— Есть надежда — и лично у меня, и у рынка, — что осенью мероприятия вернутся. Но если месяц назад все были в этом уверены, то теперь это именно надежда. Тем не менее все готовятся к лучшему сценарию. Например, месяц назад мы искали площадку для переноса нашего мероприятия и единственная свободная дата была 11 сентября — видимо, не очень популярный день. Все остальные площадки забукированы, потому что осень — это и так сезон, а теперь на него еще наложились все перенесённые с весны мероприятия.
— Судя по всему, бизнес-мероприятия — это конкурентный рынок?
— Да, рынок сильно перенасыщен. Расскажу историю. 6 декабря мы проводили событие для эйчар-директоров на 400 человек. Когда мы его только планировали, думали, что это будет единственное крупное мероприятие из этой сферы, потому что в декабре уже не сезон. А оказалось, что 5 и 7 декабря будут другие ивенты для кадровиков. Три дня подряд!
— Но ведь далеко не все эти компании переживут кризис. Каков ваш прогноз?
— Если говорить об открытых мероприятиях, боюсь, что закроется очень много игроков. Оценки давать не буду, но большая часть компаний может исчезнуть.
Открытые мероприятия — это скорее маркетинговый инструмент и вообще не маржинальная история. Мы можем себе позволить проводить их за счёт других направлений бизнеса. Но тем, у кого нет такой поддержки, будет сложно. Безусловно, есть и прибыльные открытые события. Но и до кризиса их было около 20%, а после, боюсь, будет еще меньше.
— Какие способы борьбы с кризисом замечаете у коллег?
— Много кто перешел в онлайн — и на этом, наверное, всё. Пока не видел, чтобы кто-то придумал что-то другое, да и с онлайном есть много сложностей.
Сейчас в него пошло много маленьких игроков. Они более гибкие и поэтому быстрее адаптируются. При этом у них часто не хватает ресурсов, чтобы сделать всё как надо. То есть технологически выйти в онлайн не сложно, но обеспечить качественную картинку, синхронный перевод и мощных спикеров могут не все. Из-за этого получается низкое качество мероприятий. Организаторы продают их за копейки и не могут даже окупиться.
— Ваш онлайн-проект «Лекторий» — это тоже антикризисный инструмент?
— Да, это антикризисная штука, но это не чисто онлайн-история. Лекторий монетизируется благодаря подписке на еженедельные вебинары, но кроме них будет и оффлайн-мероприятие 11 сентября, которое, надеюсь, состоится. Вообще, онлайн-мероприятия по подписке — это новый тренд, который не сразу был очевиден. Сейчас так работают многие компании из сектора.
Изначально мы хотели создать онлайн-лекторий исключительно для рекламы этого события, но после запуска в начале апреля поняли, что онлайн может приносить прибыль. Это требует долгой и тяжёлой работы, но это возможно.
— Как относитесь к огромному количеству вебинаров низкого качества, которые называют инфобизнесом?
— Нам это не мешает, потому что мы уже давно работаем. Все, кому интересно, могут посмотреть наши проекты за последние 3—4 года, чтобы понять качество продукта.
Тем не менее очень жалко, что отношение к слову «инфобизнес» в России испорчено, потому что изначально в нём нет ничего плохого. Все зависит от качества продукта. В онлайне люди гораздо быстрее понимают что к чему. В офлайне на то, чтобы все научились отличать качественные мероприятия, уходили годы. А в онлайне компания закроется, если 2—3 недели выдаёт низкосортный материал.
— Кроме собственного проекта, вы предлагаете организовать выступление любого спикера онлайн. Это пользуется спросом?
— Этим интересуются организаторы открытых онлайн-конференций — представители полугосударственных или крупных частных компаний. Меньше заметен спрос со стороны корпоративных клиентов, которые заказывают тренинги для сотрудников. Обычно это направление поддерживают эйчар-департаменты, но сейчас у них много других забот, связанных с перестройкой бизнеса на удалёнку и подготовкой к сокращениям или переориентации кадров. Но даже такие компании постепенно начинают возвращаться. Последние полторы недели мы видим это.
— У вас довольно маленький штат, 12 человек. Какие специалисты есть в команде?
— У нас работает отдел продаж, два человека занимаются маркетингом, есть организаторы мероприятий, которые руководят всей подготовкой, специалисты по работе со спикерами и администраторы.
— Как прошел ваш переход на удалёнку?
— Всё было просто. В один прекрасный день мы забрали ноутбуки и разъехались по домам. Регулярно созваниваемся по Zoom всей командой для решения глобальных вопросов. Мелкие задачи решаем на парных созвонах в WhatsApp. Вообще, мы были готовы. Все наши данные давно в облачных хранилищах, тогда же мы отказались от Word и Excel в пользу Гугл-документов, а бухгалтерию перевели в онлайн.
— Чего ожидаете, когда кризис закончится?
— Есть какое-то мероприятие, которое мечтаете организовать?
— Я начал заниматься мероприятиями в конце 2011 года. В 2014 году я попал на Nordic Business Forum в Хельсинки, и это лучший форум, на котором я был. С тех пор мечтаю сделать что-то подобное.
— Его отличает продуманность. Форум организует швед, который живет в Финляндии. Подготовка длится год, а билеты раскупают за несколько месяцев. Это отлаженное мероприятие с продуманными деталями и user experience. Ощущение, которое получают посетители, — самое главное. Его трудно описать и очень сложно повторить.
