Ммс не поддерживается сетью что это

Android не отправляет или не загружает ММС

Если на Android не открываются MMS сообщения или не отправляются, первым делом следует проверить настройки точки APN. Конфигурацию отправляет оператор при первом включении телефона с новой SIM-картой. Однако настройки могут слететь или оказаться некорректными после смены симки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины почему не доходят/приходят ММС на Андроиде

Главная причина возникновения проблем с MMS – неправильная настройка параметров в системе. Это актуально как для отправляющей стороны, таки для принимающей. Но могут быть и другие причины:

Сначала необходимо проверить настройки ММС на телефоне, и если они окажутся правильными, то следующим шагом будет звонок в службу поддержки оператора.

Настройка приема MMS для Android

Любой оператор, будь то давно работающий МТС или относительно новая Yota, присылает настройки интернета и MMS при первой установке SIM-карты в телефон. Но некоторые пользователи игнорируют конфигурационное сообщение и не сохраняют параметры. В итоге попытки использовать мобильный трафик для выхода в интернет или отправить/принять MMS проваливаются – Андроид не понимает какие данные использовать для выполнения задачи.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Поэтому, чтобы разобраться почему не загружается ММС на Андроиде, необходимо убедиться, что в систему добавлены необходимые параметры. У каждого оператора свои идентификационные данные, однако порядок настройки интернета и MMS у всех одинаковый.

Автоматическая настройка

Если вы не получали конфигурационных сообщений или просто его удалили, не знаете, где хранятся настройки ММС и интернета, то воспользуйтесь возможность заказа параметров у оператора. У каждого провайдера есть специальный номер для звонка или отправки SMS с определенным текстом. Пример для Российской Федерации:

Кроме того, у каждого оператора на официальном сайте есть личный кабинет абонента, через который вы можете управлять услугами, в том числе заказывать настройки интернета и MMS. Авторизация в личном кабинете проходит по номеру телефона и паролю, полученному в SMS.

Ручная настройка ММС

Если автоматическая настройка не работает (оператор не присылает настройки, или они не сохраняются в телефоне), добавьте параметры вручную. Посмотреть их можно на сайте мобильного провайдера в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы выполнить ручную настройку, нужно знать, где хранятся параметры MMS в Андроиде. Поможет следующая инструкция:

В зависимости от модели вашего смартфона, названия пунктов могут незначительно отличаться, что обусловлено оболочкой Андроид производителя вашего смартфона.

Появится меню настройки APN, в котором необходимо указать параметры ММС, предоставленные оператором. Они одинаковы для всех версий Android. Например, чтобы настроить MMS на Tele2, нужно обязательно заполнить следующие поля:

После вода параметров соединения сохраните конфигурацию, перезагрузите смартфон и попробуйте отправить MMS или попросите друга отправить вам фотосообщение. Чтобы настроить ММС для других операторов, воспользуйтесь приведенной таблицей или найдите параметры на официальных сайтах мобильных провайдеров.

Источник

Почему не отправляются ММС на телефоне Андроиде?

Руководство по устранению проблем с отправкой MMS-сообщений с устройств под управлением операционной системы Android.

Несмотря на то, что сегодня для смартфонов под управлением операционной системы Android разработана масса приложений, различных социальных сетей и мессенджеров, с помощью которых можно отправить собеседнику фотографии, музыку, видео и другие файлы, некоторые пользователи до сих пор предпочитают передавать небольшие изображения при помощи MMS-сообщений.

Такой способ обмена изображениями хорош тем, что для него не требуется установка дополнительного программного обеспечения и подключение к Интернету. Однако у владельцев смартфонов на базе Android иногда могут возникнуть трудность с отправкой MMS-сообщений. В нашей статье мы разберем основные причины, по которым могут не отправляться MMS-сообщения с устройств под управлением операционной системы Android, и подскажем, как их можно решить.

Изображение 1. Обзор причин, по которым могут не отправляться ММС-сообщения с Android.

Почему не отправляются ММС на телефоне Андроиде?

Чаще всего причиной появления трудностей при отправке MMS-сообщений с устройств на базе Android служит некорректно выставленные параметры связи в операционной системе. Однако MMS-сообщения могут не отправляться по ряду других причин:

Первым делом необходимо удостовериться, что на балансе Вашего телефона имеется необходимая для отправки MMS-сообщения сумма, далее убедиться в правильности введенного номера и узнать, предусматривает ли устройство получателя отправку/получение MMS-сообщений. Если с этим все в порядке, то следует проверить настройки сети на Вашем устройстве.

Настройка MMS-сообщений в автоматическом режиме

Каждый российский сотовый оператор, будь то Билайн, Мегафон, МТС или Теле2, отправляет своим абонентам настройки MMS-сообщений и Интернета при первом использовании SIM-карты на мобильном устройстве. От пользователя требуется только принять конфигурационные настройки при первом включении телефона с новой SIM-картой и можно начинать пользоваться услугами сотовой связи.

Однако зачастую бывает так, что пользователь может проигнорировать полученное сообщение с настройками конфигурации или случайно его отменить. В таком случае операционная система Android дает сбои, при попытке пользователя выйти в Интернет или отправить SMS/MMS-сообщение, так как не понимает, какие параметры следует использовать.

Если Вы намерено или по чистой случайности проигнорировали уведомление с конфигурационными настройками, их можно повторно запросить у Вашего сотового оператора. Сделать это можно методом отправки SMS-сообщения на специальный номер или же методом ввода USSD-команды. Но, чтобы избежать разного рода ошибок, рекомендуется запросить настройки у специалиста службы поддержки клиентов, позвонив по одному из ниже указанных номеров:

Следуя подсказкам автоматического голосового помощника, выберите в голосовом меню пункт «Связь с оператором» и попросите подключившегося сотрудника выслать Вам настройки Интернета и MMS-сообщений. Также рекомендуется сразу уточнить, подключена ли у Вас услуга MMS-сообщений в принципе. Если нет, то попросите оператора ее активировать.

Ручной ввод необходимых параметров

Иногда автоматическая настройка может не сработать. Это может быть связано с тем, что от оператора не приходит сообщение с конфигурационными параметрами или Ваш телефон по каким-то причинам не хочет их сохранять. Независимо от причины, не нужно паниковать. Вам следует самостоятельно внести все необходимые данные в свой телефон следующим образом:

Шаг 1.

Изображение 3. Активация передачи данных.

Шаг 2.

Изображение 4. переход к разделу с мобильными сетями.

Шаг 3.

Изображение 5. Переход к списку существующих точек доступа.

Шаг 4.

Изображение 6. Создание новой точки доступа или редактирование параметров старой.

ВАЖНО: Наименования разделов и параметров могут отличаться от тех, которые представлены на скриншотах. Все зависит от установленной у Вас версии операционной системы Android и самого устройства.

Конфигурационные параметры для популярных российских операторов Вы можете посмотреть на изображении ниже, однако для надежности их лучше всего узнать на сайте Вашего сотового оператора в разделе «Помощь и поддержка».

Изображение 7. Конфигурационные данные Интернета и MMS-сообщений популярных российских сотовых операторов.

Смена устройства

Изображение 8. Планшетный компьютер с функцией телефона.

ВИДЕО: Почему не отправляются и не принимаются MMS-сообщения на Android?

Источник

MMS настройка и ошибки

MMS — система мультимедийных сообщений, которую используют для передачи музыки, изображений или видеороликов. Чтобы понять, как открыть ММС сообщение на телефоне, сперва необходимо настроить функцию, используя параметры сотового оператора.

Особенности и ограничения надстройки

Принцип обмена мультимедийным контентом схож с таковым у мессенджеров или социальных сетей, но со своими особенностями :

Отправка ММС является отдельной услугой и оплачивается по установленному оператором тарифу. За получение мультимедийного сообщения деньги не снимают.

Документ не должен превышать размер, установленный поставщиком мобильных услуг, в среднем это 300 КБ при отправке на номера других операторов и 500 КБ внутри сети (при максимально допустимом размере в 999 КБ). В такое послание поместится:

При избыточном размере фотографии, она будет автоматически конвертирована под ограничения надстройки. Эта технология не работает по отношению к видео- и аудиофайлам.

Как настроить

Настройка ММС зависит от оператора, к которому подключен абонент. На смартфонах настройки интернета и мультимедийных посланий происходят автоматически после установки SIM или через получение SMS с актуальными параметрами. Если этого не произошло, позвоните по телефону, чтобы получить автоматические настройки :

Или наст ройте сервис вручную :

Ниже собраны надстройки для 4-ки главных операторов России.

В строке «Имя», рядом с названием оператора связи, используйте приставку «MMS».

Как отправить ММС

Отправляют мультимедийное послание аналогично текстовому:

Порядок действий отличается в зависимости от используемого приложения.

Основные причины, почему не отправляется ММС:

MMS — устаревший способ передачи данных между пользователями, который подойдет для отправки мультимедийного контента пользователям с кнопочными телефонами.

Источник

Не могу отправить ММС с Андроида: как настроить для разных операторов

При современном уровне информационных технологий отправка мультимедийных сообщений между абонентами, казалось бы, уже изжила свою популярность. Вместе с тем, при отсутствии доступа к беспроводному интернету, этот способ обмена информации становится единственной альтернативой. Именно поэтому любому пользователю важно знать, что делать, если возникает вопрос: «Не могу отправить ММС с Андроида» и как его решить.

Почему не работает эта функция:

Часто автоматические обновления использовать невозможно, либо они работают некорректно. Для таких случаев желательно самостоятельно настроить параметры связи. Подобный алгоритм предусматривает некоторые отличия для разных операторов.

Решение данной проблемы

При невозможности воспользоваться возможностью автоматической настройки параметров сети, все требуется ввести самостоятельно. Для этого важно придерживаться приведенного алгоритма действий, ориентируясь на свою модель телефона и выбранной связи.

Этапы ручного ввода параметров сети:

При невозможности самостоятельной настройки можно обратиться к вашему оператору по указанному номеру или посетить сервисный центр (представительство) лично. Для специалиста центра связи подобные процедуры займут минимум времени и не представят трудностей.

Не отправляется с Теле2

Если с Android не отправляются ММС у абонентов «Теле 2», необходимо проверить правильность указанной информации. Также стоит поинтересоваться заранее у вашего абонента насчет настройки аналогичной функции на его устройстве.

Как настроить передачу сообщений:

При неэффективности проведенных манипуляций, стоит воспользоваться ручным вводом. В соответствующих разделах необходимо будет ввести указанную информацию.

Шаблон для заполнения:

После внесения информации требуется перезапустить устройство, а также проверить функцию отправки и получения сообщений.

Трудности в отправке сообщений для МТС

Абоненты МТС пользуются подобной услугой после активации функции несколькими способами.

Алгоритм выполнения:

При невозможности применения вышеописанных вариантов, целесообразней будет самостоятельно ввести информацию в указанном разделе.

При ручном вводе используется:

Заполнив все разделы, обязательно перезагрузите смартфон, чтобы внесенные изменения сохранились и обновились. После этого проверить функцию отправки: переслать любой мультимедийный файл на ближайший девайс друга или родственника. При невозможности выполнения или если на экране пишет сбой, повторить указанные действия или проверить правильность их выполнения.

Не получается отправить ММС с Мегафон

Абонентам Мегафон также доступны услуги отправки и получения мультимедийных файлов. Для этого используются также разные способы подключения, а в соответствующих разделах меню указать нижеприведенную информацию.

При ручном введении указывается:

Регистрация своего аккаунта проводится на официальном сайте: http://moscow.megafon.ru/help/settings/. Если предпочтительней вариант получения информации в СМС, необходимо отправить сообщение на номер «5049», а взаимодействие с оператором осуществляется при помощи прямого номера «05002».

В сети Билайн невозможно отправить или получить сообщение

Не менее популярный оператор Билайн также позаботился о возможностях для своих клиентов. Для этого существует официальный сайт с возможностью личной регистрации и получении интересующей инфы о новых тарифах и услугах компании. Он расположен по адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Параметры, вводимые вручную, также будут несколько меняться.

При ручном вводе данных используются такие параметры:

Связь с оператором осуществляется по бесплатному короткому номеру «060432». Если ни один из предложенных вариантов «не работает», целесообразней обратиться в центр Билайн лично.

Что делать, если пишет сбой при отправке MMS с Android

Среди возможных причин, почему не отправляется ММС с Андроида, можно выделить также и некоторые программные сбои системы. Несмотря на то, что пользование Андроидом обычно не представляет подобных проблем, следует знать возможный алгоритм действий и на такой случай.

Основные причины неисправностей и способы устранения:

Обычно перечисленные сбои в работе смартфона не влияют на функцию передачи данных, но в некоторых случаях проблема может быть именно в этом. Если телефон находится на гарантии, проще всего будет обратиться в сервисный центр. Для относительно старых устройств можно выполнить диагностику или ремонт. Следует отметить, что подобные проблемы некритичны, но могут свидетельствовать о более серьезных неполадках, которые негативно отображаются на работе гаджета.

Настраиваем ММС для всех операторов

Перед отправкой выбранного файла следует убедиться, что его размер не превышает 500 Кб (для абонентов одной сети) и 350 Кб (для отправки для другого оператора). Обычно современные гаджеты автоматически ужимают файл до нужных параметров, но лучше заранее проверить это. Помимо вышеперечисленных проблем, могут быть современно исключительные ситуации, например, когда подобная возможность не предусмотрена именно для вашего региона проживания. Сообщения в этом случае могут задерживаться или приходить в нечитабельном виде.

Также перед отправлением необходимо убедиться, что введенный номер сохранен в международном формате (для РФ это +7ххх ххх хххх). Следует знать, что в случае отключения смартфона адресата ваше послание сохраняется не более 72 часов, после чего получить его заново абонент не сможет.

Смартфон на базе ОС Android обычно отправляет ММС после установки автоматических данных. Если в инструкции сказано, что необходимо будет выполнить некоторые манипуляции, но эта возможность все равно не доступна, полезные советы нашей статьи помогут разобраться с причинами возможных сбоев, а также определить причину неполадки для абонентов разных операторов.

Источник

2 способа настроить ММС на Билайне самостоятельно

Читая сообщения, порой, мы не чувствуем эмоций, которые передает собеседник в своем послании. А все почему? Да потому что большинство операторов мобильной связи ограничивает количество символов и слов, которыми могут обмениваться пользователи. Вот для таких вот случаев и был разработан сервис ММС – служба обмена мультимедийными сообщениями. Для того чтобы абонент мог принять или отправить подобные послания необходимо настроить свой мобильный телефон. Именно этому и посвящена данная статья – как настроить ММС на Билайне.

2 способа подключения настроек ммсок к номеру Билайна

ММС это расширенная версия обычного сообщения, в которое загружаются аудио или видеофайл, а также фото или другие картинки. Объем сообщения не должен быть более 1000 символов и с вложением, занимающем память не более чем на 500 Кб.

Автоматические настройки мультимедийных посланий

Самый простой и короткий путь заказать такие настройки – это запросить их по номеру телефона *110*181#, который совершается бесплатно с телефона, на который вы планируете подключить опцию.

Еще, как вариант, последовательные действия по списку:

Ручная настройка услуги

Не все модели телефонов имеют возможность запросить автоматические настройки, но не стоит огорчаться, сейчас мы расскажем, как сделать эту процедуру вручную.

Для начала, необходимо на телефоне в настройках создать отдельный профиль по ММС, в котором нужно заполнить следующие поля:

Все остальные поля оставить незаполненными. Сохраните все что ввели и перегрузите устройство.

Отправка ММС со смартфона на Билайне: как это происходит

Для того чтобы отправить собеседнику мультимедийный message достаточно действовать как при отправке обычной смски. Только к обычному сообщению Вы прикрепляете какие-то аудио или видеофайлы, которые и превращают его в ММС.

Сегодня функцию отправки мультимедийных sms поддерживают практически все телефоны на платформах Windows Phone, Айфон или Андроид.

Но все-таки на некоторых старых моделях (так на древнем Самсунге А300 или старенькой Нокиа 1100) отправка таких сообщений не поддерживается, точно так же как и возможность их открыть.

Какая цена ММС и можно ли отправлять послания бесплатно?

Стоимость всех мультимедийных сообщений зависит от тех тарифных планов, к которым подключен тот или иной номер.

Ранее у абонентов Билайн была возможность отправлять бесплатные ММС с портала mms.beeline.ru, предварительно на нем зарегистрировавшись.

Тут же открываются все полученные до этого входящие сообщения и исходящие другим пользователям

Но в последнее время бесплатная отправка сообщений не поддерживается сетью Билайн. Это возможно сделать лишь через специальные сервисы в интернете, но делать это нужно очень осторожно, так как есть большая вероятность занести свой номер в спам листы.

Нужен ли интернет при отправке ММС?

ММС сообщения отправляются, не завися от всемирной паутины. Весь обмен данными происходит по обычной мобильной сети.

Почему не отправляется мультимедийное сообщение?

Причин этому может быть несколько:

Как открыть сообщение с вложениями на своем телефоне

А теперь давайте разберемся, что делать, если ММС прислали Вам.

Для того чтобы открыть сообщение нужно также иметь настройки ММС в своем устройстве. При получении такого сообщения Вам в смс уведомлении придет ссылка, по которой Вы сможете ознакомиться с содержимым послания.

Внимание! Некоторые абоненты могут удивиться, получив уведомление о том, что отсутствует информационное соединение после того, как они пройдут по ссылке. Причиной этому может стать сбой в настройках. Поэтому стоит их сравнить с теми параметрами, которые мы описали выше.

Рекомендуем к просмотру:

Заключительное слово

Двигаясь в ногу со временем, многие успели отказаться от ММС и зря. Данный вид обмена информацией не зависит от трафика и в любой момент, при отсутствии интернет-соединения, пользователи могут отправить своим близким послание, которое будет украшено эмоциональной картинкой или замечательной аудиокомпозицией.

Консультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

Источник