audatex что это такое в автотеке
Удаление расчета ремонта из Автотека. Начало войны с Audatex
Всем доброго времени суток! Недавно имел счастье столкнуться со всеми так любимыми и почитаемыми отчетами, посланной нам цифровыми богами Автотеки. Теми самыми отчетами, зеленые галочки в которых, важнее чем осмотр самого автомобиля, теми, где тотал не так уж и важен, если история «ровная»
И все бы ничего, если не 2 НО… Не обнаружил бы расчет на 2мл руб, и это не был бы мой автомобиль!
Курьезность заключается в том, что автомобиль никогда не был в ДТП и не имеет ни одной окрашенной детали вторично. Открыв расчет, я был крайне удивлен. Рассчитали весь салон автомобиля, плюс приятным бонусом был вписан пробег в 1.5 мл километров.
Однако…Изучив, откуда ноги растут, было принято решение писать не в филиал зла «Автотеку», а непосредственно в главный офис «Аудатекс»
Поскольку по заверению всех цитатников Вконтакте — Сила в правде, письмо было составлено в крайне нейтральном и спокойном тоне… мол прошу разобраться, тут ошибка… чуть ли не поблагодарил заранее за удаление.
После пары дней ожидания, получаю на почту ответ;
Понятно было мало чего, четко я понял одно — просто не будет. Собрав все юридические познания, применимые в данной стране, сгенерировал, как я думал гениальное письмо.
Ну все, теперь то точно закон на моей стороне — предположил я!
Что дое…ся? Подумал Аудатекс и прислал следующий ответ;
На данном этапе, бесполезное общение с Аудатекс было решено приостановить.
Принято решение обратиться к юристу для составления досудебной претензии и искового заявления непосредственно для обращения в суд!
Всю информацию, по прогрессу и процессу буду обновлять.
всем удачи!
P.S хотел вставить Ozzy Osbourne & Busta Rhymes — This Means War, но она и так в голове играет
Проверка авто по Автотеке: может ли она обмануть?
Спойлер: Ещё как может!
Автотека пользуется заслуженной популярностью в России
Это добротный сервис по предпродажной проверке автомобиля. Не последнюю (даже первую) роль в её повсеместном использовании стал тот факт, что разработчиком является крупнейшая площадка по продаже автомобилей в нашей стране — Авито.
Вот только всё чаще у пользователей возникает вопрос: а врёт ли автотека?
UPD 25.05.2019 Про развод с VIN и Автотекой:
Некоторые хитрые продавцы, решая обмануть автотеку указывают вин-код от другой машины (иногда разница только в последних двух цифрах).
Машина маркой и цветом такая же — но это совершенно другая машина. Наиболее ушлые просто подставляют VIN от абсолютно такой же машины, только чистой с юридической и технической стороны. Проверяется это очень легко — нужно сфоткать VIN и госномер автомобиля и сравнить их с тем, что висит в объявлении. Несмотря на банальный, в общем-то, развод — некоторые до сих пор попадают в эти неприятные ситуации
Дисклеймер: мы не ставим цель разоблачить «Автотеку», это не статья в стиле «Как нас разводят». Данная платформа действительно помогает тысячам автолюбителей не быть обманутыми многочисленными перекупами. Прилагает расчет ремонтных работ, которые были произведены на автомобиле. Но можно ли 100% положиться на информацию, предоставленную сервисом?
Для начала определимся, что из гуляющих в интернете слухов про Автотеку — истина, а что не соответствует действительности:
Что проверяет Автотека?
Автотека предоставляет следующие сведения:
— Год выпуска и комплектация ТС;
— Сведения о технических характеристиках ТС;
— Сведения о количестве владельцев ТС;
— Сведения о пробеге ТС;
— Сведения о выдаче дубликата ПТС;
— Сведения о наличии обременений (залога);
— Сведения о фактах угона ТС;
— Сведения об использовании ТС в качестве такси;
— Сведение об участии ТС в ДТП;
— Сведения о проведении профилактических и ремонтных работ в отношении ТС;
Наличие ограничений / нахождение в розыске и залоге
Как это выглядит в отчете?
В чем подвох?
Подвоха здесь ждать не стоит — Автотека корректно определяет данный параметр. Интернет знает единичные случаи, когда эта проверка была некорректной, но едва ли есть вина самого сервиса (скорей, вопросы к gibdd.ru). Т.е. если Автотека не определила ограничения, то некорректно отработал сторонний сервис. Просто проверьте продавца по другим базам
Как еще проверить?
Проблемы с финансами у продавца автомобиля легко пробиваются:
ssprus.ru/iss/ip — исполнительные производства в отношении физиков и их долги перед приставами. Нужно ФИО и дату рождения продавца
reestr–zalogov.ru/state/index — Поиск по реестру залогов
egrul.nalog.ru/ — Проверка юридического лица — существует ли оно вообще, кто директор, адрес и т.п..
kad.arbitr.ru — судебные дела в отношении юриков/ИП (если продавец — юридическое лицо, можете посмотреть историю)
Периоды владения (количество владельцев)
Количество владельцев прямо пропорционально техническому и косметическому состоянию автомобиля. Это не панацея, но найти автомобиль пробывший длительное время в «одних руках» несоизмеримо выше, чем на транспорт, где уже нет места в ПТС (везде есть исключения). Здесь есть данные по типу владельца — если там юридическое лицо, то значит машиной оформлена на какую-либо фирму. Процесс продажи при этом существенно меняется и весьма опасен в плане чистоты сделки (почитать о покупке автомобиля у юридического лица можно здесь)
Как это выглядит в отчете?
В чем подвох?
Автотека не всегда корректно обрабатывает информацию о том, что ПТС — дубликат. Даже если в отчете стоит зелёная галочка «Оригинальный ПТС (Не обнаружены сведения о выдаче дубликата ПТС)», то это далеко не факт, что этого не было. В качестве совета — обращайте внимание на строку «Смена госномера» : иногда выдача дубликата ПТС обозначается в отчете именно так
Как еще проверить?
Можно воспользоваться сервисом adaperio.ru. На нем дополнительно можно узнать количество штрафов, которые были выписаны на данный автомобиль — тоже косвенный признак отношения к автомобилю его прошлым владельцем
Участие в ДТП
Битые машины стоят ниже. В объявлениях крайне редко фигурирует факт повреждений кузова — кому хочется сбрасывать цену за сколы или царапины, не говоря уже о крашенных элементах или кривых лонжеронах. Эти сведения — одни из самых значимых в Автотеке, но тут есть огромные нюансы
Как это выглядит в отчете?
В чем подвох?
Как еще проверить?
Самый верный способ — проверять только в живую с экспертом или толщиномером — только так можно на 99,9% убедиться в отсутствии коррозии, ржавчины или некачественного окраса. Проверьте автомобиль через сайт gibdd.ru — там будет самая свежая информация по участию в ДТП.
Реальный пример
Проверим автомобиль по автотеке — VIN не указываем по этическим причинам. Автомобиль 2008 года выпуска, т.е. теоретически (и скорее всего) аварии на нём были. Автотека показывает — «Чисто»
Смотрим реальное положение дел:
Если пороги еще можно списать на страну производитель (Китай), то зазоры дверей, различающийся цвет пластика, кривой бампер уже практически выдает автомобиль, который был бит, как минимум в правую сторону
Пробег автомобиля
Самый часто модифицируемый параметр в «карточке» автомобиля. Можете быть уверены, что в двух случаях из трех, при покупке поддержанной машины, пробег будет скручен, при этом нынешний владелец может даже не подозревать об этом. Впрочем, продавец всё равно скажет, что действительно ничего не знает об этом и пробег скручен до него. Так или иначе, на пробег ориентируются большинство покупателей в нашей стране. И тут полный провал — изменить пробег в Автотеке можно
Как это выглядит в отчете?
В чем подвох?
Как еще проверить?
Необходимо проверять пробег сканером и ноутбуком, подключаясь к диагностическому разъему автомобиля. В «мозгах» проверять особой нужды нет — скорее всего, там значение уже тоже подправили — необходимо считывать пробег с других модулей управления.
История обслуживания
История обслуживания может дать примерную картину о том, как следили за машиной, какие кузовные работы делались, а не верить на слову владельцу и прохладным былинам а-ля «сел и поехал». Автотека сотрудничает с многими крупными холдингами, т.е. любой ваш ремонт, вплоть до замены лампочки в габаритах попадает в отчет Автотеки. Это касается многих официальных дилеров
В чем подвох?
Как еще проверить?
Если продавец утверждает или показывает документы об обслуживании в каком-либо сервисе, которого нет в отчете Автотеки, то самый простой способ — это съездить туда и уточнить историю ремонтных работ по данному автомобилю.
Прохождение техосмотра
Прохождение техосмотра — хороший звоночек. Значит, машина худо-бедно обслуживалась и отмечалась в пунктах осмотра
Как это выглядит в отчете?
В чем подвох?
Как еще проверить?
Проверка (не бесплатная) технического обслуживания можно проверить через бот в Телеграме: @AvinfoBot
AudaPad Web
AudaPad Web – программный комплекс (или комплекс интернет решений) компании «Аудатэкс» для автобизнеса и процессов, связанных с урегулированием убытков транспортных средств. Это описание и согласование повреждений транспортного средства, расчет стоимости восстановительного ремонта, оценка рыночной стоимости транспортных средств с пробегом, отслеживание статуса ремонта, проверка истории повреждений автомобиля и т.п. – и все это в онлайн режиме.
Обмен результатами расчетов с другими участниками процесса урегулирования убытка гарантирует конфиденциальность передаваемых данных и доставку адресату в течение нескольких секунд.
База данных
На сегодняшний день программный комплекс AudaPad Web располагает самой большой и исчерпывающей базой данных автомобильного ремонта в мире:
Графический модуль
Графический модуль программного комплекса AudaPad Web позволяет:
1) Выбирать ремонтные воздействия, используя удобную навигацию.
2) Просматривать результаты расчетов.
3) Использовать дополнительные возможности по созданию списков нестандартных позиций.
4) Производить поиск деталей по различным параметрам.
5) Просматривать предварительно загруженные изображения.
6)Производить расчет, учитывая технологические особенности нормирования времени для конкретного производителя.
7) В режиме реального времени, используя графические иллюстрации выбрать комплектацию ТС.
8) С помощью механизма B2B интеграции есть возможность автоматизации с различными системами документооборота, используемыми на предприятии пользователя.
Различные печатные формы позволяют формировать отличные от стандартной калькуляции формы документов, согласно принятым в компании пользователя стандартам.
Демо версия
Чтобы протестировать Демо версию AudaPad Web перейдите по ссылке Демо_AudaPadWeb и используйте одну из учетных записей для входа в систему:
имя пользователя
пароль
Данные учетные записи предназначены для ознакомления с интерфейсом и основным функционалом (создание электронного дела, расчет стоимости ремонта ТС, сравнение калькуляций и работа с вложениями) в делах КАСКО и ОСАГО.
Системные требования и инструкция к программному комплексу AudaPad Web
Перед началом работы необходимо:
1) ознакомиться с системными требованиями к AudaPad Web: Системные требования AudaPad Web
2) ознакомиться с краткой инструкцией по работе с платформой и некоторыми дополнительными опциями системы
Стоимость услуг
С полным перечнем интернет решений и тарифами программного комплекса AudaPad Web можно ознакомиться на страничке: Тарифы на услуги AudaPad Web
Подключение
Для подключения к любому интернет-решению программного комплекса AudaPad Web необходимо заполнить Заявку, выбрав необходимый продукт.
Подробнее о подключении смотрите на страничке: Как стать пользователем
Преимущества использование лицензионной версии программного комплекса AudaPadWeb:
Последствия нелегального использования программного комплекса AudaPadWeb
В 2012 году мы полностью перевели всех наших Пользователей на онлайн версию AudaPad Web. Это позволяет ежедневно поддерживать актуальные данные в системе благодаря автоматическим обновлениям, тем самым обесценивая пиратские офлайн версии продукта.
Использование пиратских версий программного комплекса AudaPad Web вносит несогласованность в процесс урегулирования убытков из-за устаревших неактуальных данных. Здесь вы можете заявить о нелегальном использовании AudaPad Web, информация будет обработана уполномоченными Правообладателем юридическими представителями, и в отношении упомянутых Вами юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) будут предприняты юридические действия, предусмотренные действующим законодательством РФ.
Преимущества Аудатэкс
Компания Аудатэкс является мировым поставщиком информационных услуг. Идея упростить процесс расчета ущерба была впервые предложена в Германии в начале 60-х и впоследствии привлекла внимание Swiss Re.
На протяжении следующих 3-х десятилетий компания «Аудатэкс» расширилась, став всемирной компанией, присутствующей в 20 странах.
В 1997 году компания «Аудатэкс» стала частью корпорации Claims Solution Group of Automatic Data Processing (ADP) в Нью-Джерси.
Некоторое время назад компания «Аудатэкс» создала электронную базу данных для автомобилей, специально подготовленную для потребностей страховщиков, оценщиков автомастерских, дилерских станций и заводов-изготовителей. Благодаря постоянному пополнению данными, компания «Аудатэкс» располагает на данный момент самой большой и исчерпывающей базой данных автомобильного ремонта в мире – возможность, которая не была доступна без налаженной связи с производителями автомобилей и импортерами.
На сегодняшний день компания Аудатэкс сотрудничает со всеми заводами-производителями и импортёрами Германии, Франции, Испании, Италии, России, Японии, Китая, США, (всего свыше 50 компаний), автомобили которых представлены в базе данных Аудатэкс. Так же сотрудничество охватывает и информацию касательно VIN запросов по комплектации ТС, материалов по продажам (каталоги и руководства) и прочие материалы по конфигурации транспортных средств. Эти материалы необходимы для того, чтобы ввести в базу данные о поставляемых моделях с их сериями и дополнительными опциями.
Центральная база данных компании «Аудатэкс» включает около 750 марок автомобилей и более 15800 модельных опций от 50 производителей. 200 специалистов компании «Аудатэкс» вносят до 10000 обновлений ежедневно, гарантируя наличие актуальной информации. Уникальная копия этой базы данных создана для многих стран, учитывая особенности национального автопарка.
— Каталоги по запасным частям, содержащие все возможные запасные части, информация о замене номера запасной части, отображающие, где и когда должна быть использована запасная часть а так же рекомендованная розничная стоимость.
— Данные по проведению ремонтных и гарантийных работ, трудовые позиции и временные затраты, если производитель формулирует собственную лакокрасочную систему, предоставляются данные по временным затратам и материалам данной системы.
— Данные по VIN кодам.
Одно из самых важных преимуществ использования базы данных компании «Аудатэкс» – послепродажный сервис, который упрощает взаимодействия между производителем, дилерами, страховыми компаниями и собственниками т\с. А наличие уникального подхода в части любого восстановительного ремонта автотранспортных средств и наличия дополнительного функционала, такого как: VIN запрос, On-Line согласование как кузовного, так и гарантийного и текущего ремонта, обмен данными (любые фото документы, сканированные документы) в части согласований, сравнение расчетов, интеграция в любые внутренние программы. Как результат, работа, проводимая с помощью программного обеспечения компании «Аудатэкс», является надежной и объективной.
Мы укрепляем наши позиции как лидера на рынке путем использования у себя современных технологий, постоянно расширяя автомобильную базу данных и поднимая квалификацию на всех уровнях.
Мы постоянно ищем пути оптимизации наших продуктов и улучшения наших услуг, чтобы удовлетворить потребности клиентов и добиваемся их доверия по всему миру.
О компании
Аудатэкс — мировой лидер в области обработки данных и программного обеспечения для автомобильной отрасли и управления сетевой идентичностью
Компания стояла у истоков цифровой эволюции в сфере страхования, начав с обработки страховых убытков.
Сегодня наши предложения объединяют страховые компании, независимые экспертные организации, импортеров, автопроизводителей, автодилеров, участников индустрии обслуживания и авторемонта, а также клиентов наших клиентов, формируя цифровую площадку, где клиенты могут управлять всем жизненным циклом своего автомобиля на единой платформе.
На сегодняшний день База Данных Аудатэкс в России является крупнейшей в мире базой автомобильного ремонта. Она содержит более 5 миллионов каталожных номеров запасных частей, более 2500 моделей транспортных средств от более чем 80-ти производителей. Из них порядка 1000 моделей имеют возможность автоматического определения комплектации по VIN, согласно информации от производителя. Благодаря тесному сотрудничеству с автопроизводителями, База Данных имеет высокую степень локализации.
В России мы сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями, среди которых: Ингосстрах, АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия, ВСК, Согласие, Ренессанс, Югория и др.
Аудатэкс входит в состав Экспертного Совета Центрального Банка РФ, является партнером Российского Союза Автостраховщиков (РСА), стратегическим партнером Ассоциации Российские Автомобильные Дилеры (РОАД), сотрудничает с Министерством Юстиции РФ, Торгово-Промышленной палатой РФ, Министерством Транспорта РФ.
7 транзакций каждую секунду
Наша клиентская база насчитывает 180 000 клиентов в 91 стране. Мы улучшаем жизнь всех владельцев автомобилей: и тех 90%, кто не предъявляет ежегодных убытков, и тех 10%, которые это делают.
Делать правильно. Делать лучше. Делать иначе.
Мы стараемся делать свою работу еще лучше, стремимся к совершенству и новым высотам. В сфере страхования автотранспортных средств мы обрабатываем больше цифровых претензий, чем все остальные аналогичные компании вместе взятые.
И теперь мы создали цифровую платформу, которая служит не только для претензий, а охватывает весь жизненный цикл владения автомобилем. Мы приступили к реализации нашего амбициозного плана и на этом не остановимся.