автодозвон со скрытого номера что делать если коллекторы
Телефон поставили на автодозвон: отключение автозвонка
Автор: Юрий Белоусов · 16.07.2019
Одним из излюбленных способов коллекторов и недоброжелателей достать человека, который способен значительно осложнить жизнь – поставить его номер телефона на автодозвон, в результате чего на номер постоянно идет вызов, что приводит к тому, что телефон постоянно разрывается, не давая ни секунды покоя своему владельцу, а друзья и знакомые попросту не могут дозвониться, так как телефон всегда занят.
Что делать, если телефон поставили на автодозвон, как отключить или заблокировать номер звонящего?
В этой статье разберемся, какими способами можно бороться с коллекторами, поставившими автодозвон на номер телефона.
Автодозвон — законно ли?
Если речь идет о рекламе, то она может распространяться только в том случае, если адресат дал согласие на получение рекламы. Если распространитель рекламы не предоставит согласие адресата, то данное лицо может быть привлечено к ответственности.
А законно ли осуществлять автодозвон без рекламы? Тоже нет! Так как это нарушает закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Но в России строгость закона компенсируется необязательностью его исполнения. Именно поэтому система автодозвона должников коллекторами исправно работает.
Коллекторы поставили на автодозвон телефонный номер: что делать
Что же делать, если коллекторы поставили на автодозвон телефонный номер? Какие есть рабочие методы избавления от телефонного преследования?
Пути решить проблему с автоматическим дозвоном:
Надеюсь, статья «Коллекторы телефон поставили на автодозвон: что делать, как заблокировать номер» была вам полезна.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Что делать если ваш номер попал в базу коллекторов или как заблокировать анонимные звонки
Устанешь считать сколько этих номеров.
Откуда такая слава, откуда около 3 сотен номеров всяких уродов, которые звонят вами целыми днями?
Все очень просто. Получить такую «славу и почет» можно даже без вашего согласия. Всего лишь достаточно, чтобы с вашего и даже без вашего ведома вас добавили как знакомого при заполнении анкеты при взятии кредита у МФО. Что такое МФО?
Это такие товарищи, которые совсем вам не товарищи. Они дают кредиты на всякие мелкие суммы под очень не мелкий процент. Например 5000 рублей под 300 процентов. Нормальный бизнес, ну а че? Так вот, какой-то товарищ, который совсем мне не товарищ, добавил мой номер (и кучу других номеров) при заполнении такой анкеты. Таких анкет явно было несколько. А дальше пошло поехало. Вернее не поехало и совсем не дальше.
У товарища что-то пошло не так и он забил на кредиты болт. То есть он их не возвращает. И эти товарищи, которые нас совсем не товарищи решили с ним связаться. А так как товарищ, который нам совсем не товарищ поменял номер телефона, то связаться с ним они не могут. И в панике они решили звонить всем номерам с этой анкеты и даже слать веселые смс.
У них не только веселые смски, но и веселые разговоры. Например:
— але, здравствуйте!
— устав от вала звонков в ответ отвечаешь что-то типа хм
— в ответ начинают проводить уроки этики
— а вас не учили родители, что нужно здороваться в ответ?
— офигев от наглости и подумав, что может это тебе позвонил начальник какой-то с твоей работы, уточняешь с кем собственно имеешь дело
— Иван Пупкин, служба безопасности МИГ_КРЕДИТ_ДЕНЬГИ_В_РУКУ
— трубка сразу же вешается и номер строевым шагом отправляется в спам (слава айфону за эту функцию!)
опять звонит незнакомый номер и с другой стороны говорит «мущина» с явным кавказским акцентом
— Ас-саляму алейкум дорогой друг! Как жена, как дети? (ахахахаха знакомому, у которого отродясь не было ни жены, ни детей так сказали и как говорится шпион сразу сдал себя с потрохами)
— ты (как человек у которого есть и жена и дети) немного офигеваешь, но все такие говоришь: «спасибо все ок»
— в ответ: ты должен товарищу (которым тебе не товарищ) сумму такую-то, а так как он должен нам, то придется сумму возвращать тебе, такой бизнес ничего личного
— ты говоришь, что это враки и провакации
— в ответ тебе врут, что есть расписки и даже какие-то грамоты с печатями (на самом деле нет) что ты должен чуть ли не полцарства и королеву в придачу
— ну в ответ номер тоже блокируется, успев услышать, что в к тебе приедут в гости
АХАХАХАХХАХАХАХ
ИМЕННО ТАК. В ГОСТИ.
Пробив номер, например удивляешься, что к тебе собираются в гости из Новосибирской области. Да, эти люди явно закончили курсы чтения сказок и прочих веселых рассказов.
— але! нам должны деньги, но не возвращают, приготовьте документы на квартиру (. ) приготовьте паспорта (. ) оповестите родственников и будьте готовы к визиту (. )
Ладно, это все было весело до определенного момента, пока не появился на экране этот номер, который совсем не номер.
Добавили твой номер какую-то программу робота.
Которая не знает ни сна ни отдыха.
Это βлядская программа звонит каждые 3-5 минут тебе на номер и βлядЬ это продолжается КРУГЛЫМИ СУТКАМИ БЕЗ СНА И ОТДЫХА!
Тут нервы уйдут даже у самого стойкого человека (которым я не являюсь)
Слава айфону, у него есть функция «не беспокоить», можно запретить телефону принимать номера не из телефонной книжки.
НАДО ЧТО_ТО ДЕЛАТЬ!
Срочный sos во все службы оператора связи выявил решение проблемы, не первый человек подсказал, но главное, что хоть кто-то подсказал.
Заказываешь детализацию звонков.
Вот она красота. И ЭТОТ βлядский НОМЕР ВИДНО ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ.
То есть он скрыт на ваш телефоне, но при детализации все видно.
Ну а дальше дело техники: с помощью специальных команд именно этот уродский номер добавляется в «черный список» и наступает тишина и спокойствие (за 1,5 рубля в день)
Какой вывод?
Вывод прост: цените тишину и свой номер, враги не дремлют 🙂
Телефон абонента занят, или как избавиться от коллекторского автодозвона
В России при упоминании о коллекторах не по себе становится даже добросовестным заемщикам. Ведь те в своих попытках «достучаться» до должников руководствуются девизом: «На войне все средства хороши». Один из распространенных коллекторских методов воздействия – автодозвон на телефон должника. И хорошо, если только на его. Зачастую «отбиваться» приходится также его родственникам, знакомым и работодателям. «Санкт-Петербург.ру» разобрался в том, насколько это законно и как можно прекратить подобные «домогательства» коллекторов.
Телефонный кошмар
В конце августа коллекторы своими звонками парализовали работу петербургской компании «Торговый Дом Петроальянс». Сначала на телефон склада компании позвонил сотрудник микрофинансовой организации «До зарплаты». Он сообщил, что один из работников торгового дома взял заем и не вернул его. Связаться с должником невозможно, поэтому номера телефонов места его работы будут поставлены на автодозвон. После предупреждения на телефоны офиса и склада «Торговый Дом Петроальянс» стали поступать ежеминутные звонки.
Поскольку сотрудник «До зарплаты» оставил номер своего мобильного, руководитель компании Инна Вигдорчик перезвонила ему и потребовала прекратить мешать рабочему процессу. Теперь раз в четыре минуты ее мобильный также разрывался от звонков. Удалось определить, что номер, с которого звонили, принадлежит абоненту мобильного оператора Tele-2.
Тогда руководитель компании связалась с головным офисом «До зарплаты», где ей пообещали, что телефоны торгового дома будут сняты с автодозвона. Но звонки не прекратились.
фото: muz4in.net
Буква закона
Подобные действия кредиторов и коллекторов абсолютно незаконны, отмечает адвокат Владимир Горбенко. Они нарушают требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». А также право компании «Торговый Дом Петроальянс» на осуществление предпринимательской деятельности, поскольку не позволяют совершать исходящие звонки сотрудникам и принимать входящие от клиентов и контрагентов.
фото: nastroenie.tv
Общаться с третьими лицами, например, родственниками, соседями, да и любыми другими людьми, коллекторам теперь можно лишь с согласия должника. Также без согласия должника они не имеют права передавать кому бы то ни было информацию о нем.
Встречаться с должником стало возможно только раз в неделю, а звонить – два раза в неделю. Причем всякое общение с 20:00 до 9:00 в выходные дни, с 22:00 до 8:00 в будние дни также оказалось под запретом.
Закон запрещает угрозы и применение физической силы, причинение вреда здоровью, повреждение имущества, психологическое давление, введение в заблуждение.
Даже прописан срок, когда должник может вообще прекратить общаться с коллектором, а именно – спустя четыре месяца после возникновения просроченной задолженности. В этом случае дальнейшее общение происходит через адвоката.
Что делать?
Как же бороться с коллекторским автодозвоном? Во-первых, юристы советуют обратиться к мобильному оператору. Провайдеры могут заблокировать номер, с которого осуществляется автодозвон. Тем более у многих юридических лиц такой пункт, как блокировка-спам рассылок, прописан отдельной строкой в договоре с оператором.
Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Правда, рассматривать ваше обращение в прокуратуре будут в течение месяца, но зато потом пришлют в коллекторское агентство ревизоров с проверкой, которая застопорит работу. Жалоба в прокуратуру является основанием для возбуждения уголовного дела. По мнению самих взыскателей долгов, если бы каждый третий должник писал такое обращение, коллектором стало бы невозможно работать.
фото: advokat-gorelkin.ru
Рекомендуется обратиться с заявлением и в Роскомнадзор, указав номер телефона, с которого осуществляется автодозвон. Тогда, определив через провайдера, на кого он зарегистрирован, Роскомнадзор также может его заблокировать.
Есть еще варианты обращения к финансовому омбудсмену или в полицию. Но, как уточняет Владимир Горбенко, у омбудсмена нет властных полномочий, и он может только обратить внимание руководства страны на проблему, полиция же не сможет оперативно принять необходимые меры. Возможность быстрого реагирования есть лишь у оператора и Роскомнадзора. Поэтому обратиться в первую очередь именно к ним будет действеннее всего.
Вместо вывода
«Торговый Дом Петроальянс» сделал следующее: руководитель компании сама смогла заблокировать три номера, с которых к ней осуществлялся автодозвон, благодаря услуге «Мегафона» «СуперАОН». От имени торгового дома было написано три письма – оператору Tele-2, в прокуратуру и Роскомнадзор. Правда, отправлять их оказалось без надобности, поскольку звонки от компании «До зарплаты» на тот момент уже прекратились. Возможно, сотрудник, находящейся, кстати, в стадии увольнения, долг свой погасил.
Мне звонят коллекторы со скрытого номера круглые сутки и просят вернуть деньги
Мне звонят коллекторы со скрытого номера круглые сутки и просят вернуть деньги которые я не брала, а брал знакомый с которым я даже не общаюсь, что делать?
Ответы на вопрос:
Пишите жалобу в прокуратуру.
Обратитесь в полицию, предоставьте записи разговоров.
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве и в ваш районный отде судебных приставов с жалобой на коллекторов в свободной форме.
Надзором за соблюдением закона в сфере соблюдения прав при взысканию задолженности возложены на ФССП РФ.
такие действия со стороны коллекторов можно квалифицировать как вымогательство, поэтому рекомендую обратиться в полицию по данному факту.
Майя, рекомендую написать очень грамотный отзыв в коллекторское агентство о взаимодействии с Вами и о недопустимости требования с Вас средств, которых Вы не брали!
В полицию и Прокуратуру, считаю обращаться рано!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Данное право у Вас есть в силу Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)
Возможно ваш знакомый дал ваш номер, как поручителя и т.п. вам необходимо объяснить коллекторам, чтобы они больше вас не беспокоили, так как у вас нет никакой информации о данном знакомом (который брал деньги), что в случае если они не прекратят данные действия вы обратитесь с заявлением в полицию о преследовании. Если звонят с скрытого номера, то узнать этот номер вы можете в личном кабинете в входящих звонках. Разговоры с данными коллекторами записывайте на диктофон. Если звонки не прекратятся, идите в полицию, пишите заявление.
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор
3.Можете обратиться в полиции
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список.
5.Жалобу в Центробанк-на отзыв лицензии у коллекторов.
Попросите их в ответ подарить Вам квартиру, машину, заплатить за Вас коммунальные услуги за год вперед и вообще сделать все что Вы не пожелаете
Мало ли кто что просит, Вы же не должны удовлетворять все просьбы.
Можно игнорировать, можно в ответ выдвигать свои абсурдные просьбы или требования, можно обращаться с жалобами в те или иные органы.
Если известен банк кроюедитор, направляйте жалобу в УФССП на незаконные действия коллекторов.
Похожие вопросы
Звонят коллекторы в любое время суток со скрытого номера каждые 2 минуты по чужому долгу, поступают угрозы с номера, но не называют себя, МФО и агентство.
У меня была знакомая, мы виделись часто, общались, я знала что она хочет взять кредит, что какие то проблемы у нее! ей 21 год, она оформляет кредиты в банках на сумму 200 тыс., мне звонили с какого банка и спрашивали работает ли она и все! я ответила что работает, на этом все! потом она оказывается не платит, маме ее начали звонить банки, и знакомая сказала маме, что взяла кредит и заняла эти деньги мне! в руки она мне эти деньги не давала, расписок тем более я не писала! Так вот теперь ее мама угрожает мне и требует вернуть долг который я не брала ( ( (ее мама ходит ко мне на работу, на меня уже начальство смотрит косо, и наверно попросят уволится, и она уверена что я взяла эти деньги! Мне 28 лет, я живу одна, рощу 6 летнию дочь, получаю копейки! Я не знаю что мне делать! При том что и знакомая эта мне в телефон говорит что я брала у нее деньги и что мол я ей что то обещала за это! в наглую врет, ну а куда ей деваться ей надо идти до конца, и она не платежеспособна! Помогите, я не знаю что делать, что еще они могут сделать мне?
Могут ли коллектора звонить со скрытого номера?