battle net что это такое
Скачать Battle.net
Количество новых игр, выпускаемых каждый день, просто впечатляет. В разнообразии программ легко потеряться и запутаться, а поиск достойных экземпляров становится все сложнее.
Чтобы помочь пользователям, разработчики создают специальные приложения, в которых сосредоточен целый ряд игр и быстрый доступ к ним. В статье подробно рассматривается, что такое программа-лаунчер Battle.net, ее особенности и для чего она нужна.
Battle.net — программа лаунчер для игр, разработанная компанией Blizzard. Вместо скачивания игр по отдельности, компания создала единую платформу для пользователей.
Все приложения от разработчика доступны в одном окне: доступ к ним как никогда быстрый, поэтому мы рекомендуем вам скачать клиент Battle.net, если вы играете в Overwatch, World of Warcraft, Destiny 2, Diablo, Star Craft или другие игры от Blizzard.
Особенности
Основное предназначение Blizzard Battle.net:
Важно! В Battle.net представлены как платные, так и бесплатные игры. Со многими из них можно предварительно ознакомиться и сыграть безвозмездно.
Интерфейс
Интерфейс лаунчера простой и интуитивно понятный. Он состоит из разделов: «Игры», «Общение», «Магазин» и «Новости». В правом верхнем углу расположена панель с именем пользователя, уведомлениями и друзьями, а в противоположном — логотип Blizzard, который при нажатии открывает меню управления программой.
Благодаря удобному интерфейсу, с вопросами установки и использования игр справится даже ребенок.
Настройка
Перед началом взаимодействия с аккаунтом Battle.net следует его настроить.
Справка! Если не изменить директорию установки игр, они загружаются в папку, где установлен клиент Battle.net.
Преимущества и недостатки
Battle.net от Blizzard значительно упрощает процесс скачивания и запуска игр, а также взаимодействие между игроками. Как и у любого другого приложения, оно имеет ряд плюсов и минусов.
Плюсы
Минусы
Что такое Battle.net и как пользоваться сервисом
Battle.net: что это, как скачать клиент и зарегистрироваться на сервисе
Battle.net – это сервис для запуска игр от компании Blizzard (и не только), получения бесплатных пробных версий и покупки игр в онлайн-магазине, а также социальная платформа.
Существует браузерная версия, которая ограничивается, собственно, онлайн-магазином, а также мобильное приложение и программа на ПК. В приложении доступны чаты, группы, переписка с «друзьями» и личный профиль. В ПК-версии, кроме выше перечисленного, доступны новости по играм, информация об обновлениях и другие полезные функции.
В этой статье мы расскажем, как установить Battle.net и пользоваться сервисом, а также какие игры в нем сейчас доступны.
Как скачать Battle.net
Скачать Battle.net можно на shop.battle.net, официальном сайте Blizzard Entertainment, а также на сайтах отдельных игр компании (World of Warcraft, Hearthstone, Overwatch и др.).
В основном, ссылка на скачивание доступна в футере этих сайтов.
Как зарегистрироваться на Battle.net
Регистрация на Battle.net проходит в несколько этапов. Прежде всего, нужно будет указать страну проживания и возраст. После может потребоваться пройти капчу. Следующим этапом станет введение имени и фамилии. Лучше указать настоящие, так как они не отображаются у других пользователей, но могут быть использованы для проверки личности при обращении в службу поддержки.
На очередном этапе попросят ввести адрес электронной почты и номер мобильного. Второе поле не обязательное, но поможет защитить аккаунт. Следующим этапом идет принятие условий использования сервиса. Далее нужно будет задать пароль.
Также читайте
PlayStation Store: что это такое, как зарегистрироваться, покупать игры и пополнять бумажник
Под конец вас попросят создать BattleTag – имя пользователя, которое будет отображаться в играх и по которому вас смогут добавлять в «Друзья». Помимо выбранного псевдонима, вам также будет присвоен номер через #, при добавлении пользователя в «Друзья» или для совместной игры, его нужно будет ввести в поиске вместе с никнеймом. BattleTag можно один раз сменить бесплатно.
После регистрации не забудьте подтвердить свою электронную почту. На указанный вами адрес придет письмо, в нем будет ссылка, по которой нужно перейти.
Игры Blizzard в Battle.net
Состоянием на июль 2021 года в Battle.net доступно 16 игр. Из них 11 – от компании Blizzard. Посетите в клиенте вкладку «Все игры», чтобы найти их список.
Также в магазине продается набор классических игр Blizzard Arcade Collection.
Другие игры в Battle.net
Так как Blizzard Entertainment стала дочерней компанией Activision Blizzard, в Battle.net также доступны и ключевые проекты Activision. Среди них:
Батл Нет: регистрация личного кабинета, вход, возможности ЛК
Батл Нет – уникальная компания, призванная создавать лучшую развлекательную продукцию. Есть основные принципы Близзард – это принципы и убеждения, выработанные многолетним опытом. У организации Близзард в приоритете качество, приветливость и порядочность, признание увлечений, лидерство. На сайте Батл Нет можно найти лучшие игры. Для удобства геймеров имеет личный аккаунт. Чтобы загружать игры, посещать магазин, необходимо войти в официальный личный кабинет Battle.net.
Регистрация личного кабинета
Чтобы полноценно пользоваться функционалом сайта Батл Нет, то необходимо зарегистрироваться на официальном портале. Для этого:
После регистрационных действий на привязанную почту поступит инструкция с дальнейшим завершением действий.
Вход в личный кабинет
Чтобы на Батл Нет полноценно играть в Близзард, необходимо войти в личный кабинет. Для этого:
Также войти в личный кабинет Батл Нет возможно через такие социальные сети, как Apple, Facebook и Google. На портале пользователь пребывает определённый промежуток времени, после чего Близзард совершает автоматический выход из системы. Это сделано с целью защиты аккаунта от мошеннических действий.
Восстановление доступа
Иногда игроки не могут войти в личный кабинет Батл Нет, но в этом нет ничего страшного. Близзард позволяет восстановить данные для авторизации. Чтобы воспользоваться услугой возобновления пароля, необходимо:
После Близзард вышлет на почту инструкцию по возобновлению данных для входа в личный кабинет Батл Нет. Если не приходит письмо от сайта или появляются другие сложности с авторизацией, то в любом случае обратиться в техническую поддержку. Операторы грамотно консультируют, дают ответы на вопросы и помогают решить сложности разного рода.
Для чего нужен ЛК
Личный кабинет Близзард на официальном сайте – это удобный способ взаимодействия системы с игроками. ЛК открывает возможности:
Личный профиль на Батл Нет доступен пользователям с любого устройства.
Приложение
Батл Нет для удобства имеет приложение, но загрузить его возможно на Windows. Чтобы скачать программу, необходимо перейти на официальный сайт, выбрать раздел «Игры» и далее «Загрузить Battle.net». После следовать подсказкам системы. Вход в личный кабинет осуществляется по имеющимся данным. Заново проходить регистрацию не придётся. Здесь предлагается идентичный функционал, что и в компьютерной версии.
Контакты
Иногда у геймеров могут появляться как вопросы, так и сложности разного рода. Они могут касаться как регистрации, входа в личный аккаунт, так и загрузки приложения, игры и прочего. Какая бы ситуация ни возникла, связаться с Батл Нет можно через техническую поддержку.
Для этого на официальном сайте вверху выбрать раздел «Поддержка». Далее выбрать «Техподдержка», после чего выбрать раздел «Связаться с поддержкой». После открывается форма, в которой подробно описать проблему и нажать «Продолжить». Ответ по запросу поступит в ближайшее время.
Правила поведения на форумах
Добро пожаловать на форумы Battle.net! Здесь вы можете по-дружески обсудить разные соображения с другими игроками, дать совет по игре, принять участие в ролевой игре и пообщаться с единомышленниками на прочие темы, связанные с играми Blizzard. Пользоваться форумами проще, удобнее и приятнее всего тогда, когда все участники относятся друг к другу с уважением. Поэтому просим вас держаться вежливо и проявлять воспитанность.
Это руководство призвано пояснить, как вести себя на форумах вам и какого поведения вы можете ожидать от других игроков. Учтите, что эти правила не исчерпывающие и не описывают все возможные ситуации неподобающего поведения. Во всех случаях последнее слово остается за модератором. Помните также, что санкции, наложенные на вас в игре (временная или окончательная блокировка), автоматически применяются и на форумах. Возможность общаться на форуме вам не «причитается», это привилегия. Blizzard Entertainment оставляет за собой право в любой момент лишить игрока права общения на форуме, если он нарушит эти правила (или в случае другого, не оговоренного в правилах, нарушения).
Каждая ситуация будет рассматриваться индивидуально. Строгость санкций зависит от конкретного нарушения, а не только от того, под какую категорию оно подпадает.
Проявления расизма и национализма
К этой категории относятся сообщения, изображения и ссылки, которые прямо или завуалированно:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Купля-продажа учетных записей
Сюда относятся объявления о покупке или продаже учетной записи или персонажей, включая:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Порнография, пропаганда насилия
Размещение сообщений, изображений или ссылок на сайты, которые прямо или косвенно:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Угрозы в реальной жизни
Публикация сообщений, изображений и ссылок на ресурсы, которые прямо или косвенно:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Разглашение личной информации
Под этим подразумевается:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Оскорбление по мотивам сексуальной ориентации
К таким нарушениям относятся сообщения, изображения и ссылки на сайты, которые прямо или косвенно:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Размещение ссылок на вредоносные программы, мошенничество, хакерство
К этой категории относится:
Игроку, уличенному в таких нарушениях, грозят следующие санкции:
Попытка выдать себя за сотрудника Blizzard
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Размещение не опубликованных официально материалов / взлом игровых файлов
К этой категории относится размещение сообщений, изображений или ссылок на ресурсы, которые:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Непристойные сообщения
Сюда относятся сообщения (включая подпись) и ссылки на сайты или изображения, которые прямо или косвенно:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Следующие санкции могут показаться слишком суровыми, но мы убеждены: подобное поведение в высшей степени оскорбительно для окружающих, и ему не место на форумах Blizzard Entertainment.
Нецензурная лексика
К этой категории принадлежат сообщения и (или) ссылки на сайты, которые:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Оскорбление и клевета
Под эту категорию подпадают сообщения, изображения и ссылки на сайты, которые прямо или завуалированно:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Оскорбление и преследование может принимать самые разные формы; значение имеет не только словесная форма, в которую оно облечено, но и тон, и общая установка. Регулярные нападки на отдельного участника форумов будут наказываться более сурово. Общение на форумах ни для кого не должно служить источником дискомфорта.
Оскорбление религий и верований
Подразумевается размещение сообщений, изображений или ссылок на сайты, которые прямо или косвенно:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Национализм
К этой категории относятся сообщения, изображения и ссылки на сайты, содержащие:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Пропаганда наркотиков и противозаконных действий
К этой категории относится публикация сообщений, изображений и ссылок на сайты, содержащие:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Спам, троллинг
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Создание тем-дубликатов
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Создание тем, отсылающих друг к другу
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Реклама на форумах
К этой категории относится:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Обсуждение санкций
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Если у вас есть вопросы или замечания:
К этой категории относится:
Игроку, уличенному в подобных нарушениях, грозят следующие санкции:
Европа Политика конфиденциальности Blizzard Entertainment®
Blizzard Entertainment уважает конфиденциальность своих игроков и признает важность обеспечения безопасной среды для персональной и неперсональной информации (совместно именуется — «Информация»). Мы приняли настоящую Политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), чтобы объяснить, как и зачем мы собираем, храним и используем информацию, которую вы нам предоставляете.
1. Кто обрабатывает вашу информацию?
В целях предоставления определенных игр и услуг платформы ваша информация может контролироваться компанией Blizzard Entertainment, Inc. в США. Контактная информация Специалиста по защите данных для обеих этих компаний приведена в последнем разделе настоящего документа.
2. Какую информацию мы собираем и в течение какого времени храним ее?
Мы собираем информацию от вас или о вас описанными ниже способами.
Информация, предоставленная вами. Если онлайн-посетитель отправляет информацию Blizzard, обычно это происходит в одной из следующих форм: (1) покупка товаров или услуг через наши онлайн-магазины, (2) регистрация продукта или учетной записи или регистрация для участия в онлайн-игре, (3) услуги подбора игроков, (4) доски объявлений или форумы, (5) электронные открытки или электронные письма «приведи друга», (6) регистрация гарантий, (7) регистрация на соревнования, (8) жалоба потребителя, (9) опросы, (10) служба поддержки клиентов или техническая поддержка, (11) функция «поделиться списком желаний» и/или (12) новостные рассылки. Собираемая информация может включать ваше имя, домашний адрес, номер телефона и/или адрес электронной почты. Мы не требуем предоставлять эту информацию для доступа к нашим веб-сайтам, однако вы не сможете использовать некоторые продукты, услуги или возможности, требующие регистрации, или получать материалы, например новостные рассылки, если не предоставите такую информацию.
В определенных случаях мы можем попросить вас предоставить копию документа или удостоверения личности государственного образца, чтобы проверить вашу личность, местонахождение и/или принадлежность вам учетной записи. В случаях, когда нам предоставляется удостоверение личности с фотографией, обычно мы удаляем его сразу после проведения идентификации или через 30 дней, если дело не было рассмотрено в течение этого периода времени, за исключением случаев, когда иное требуется для установления, защиты или осуществления наших законных прав.
Информация, которую мы получаем или генерируем в результате использования вами наших игр или услуг. Мы собираем информацию, которая связана с вашим участием в играх и вашей внутриигровой активностью, использованием вами наших служб и характером этого использования, а также с вашими устройствами и действиями при установке наших служб или при осуществлении доступа к нашим службам.
Используя функцию преобразования речи в текст в голосовом чате, вы понимаете, что ваши сообщения могут быть использованы для транскрибирования речи в текст, в том числе в целях обеспечения доступности для людей с особыми потребностями. Мы не сохраняем транскрипцию чата после того, как вы завершите сеанс и закроете окно чата. Поскольку голосовой чат и другие сообщения могут просматриваться и/или прослушиваться другими пользователями, пользователям не следует раскрывать в них никакую персональную информацию.
Информация, собираемая из внешних источников. Мы можем получать информацию о вас и ваших действиях от третьих лиц, если вы подключили внешние учетные записи (например, Facebook, PlayStation, XBOX и Twitch), и от рекламодателей или поставщиков услуг о вашем опыте или взаимодействии с ними. Мы также можем получать информацию из общедоступных сайтов в Интернете, например из Twitch, Instagram, YouTube и многих других. Например, если вы входите на сайт или в приложение, используя Facebook Connect, вам может быть задан вопрос, хотите ли вы предоставить нам доступ к информации вашей учетной записи Facebook. Если вы участвуете в какой-либо игре или пользуетесь другими возможностями, в результате чего ваши игровые результаты публикуются в социальных сетях, или если вы используете кнопки «Нравится» или «Поделиться» на наших сайтах или в приложениях, то третья сторона может поделиться с нами этой информацией.
Мы относимся ко всей информации, связанной с вашей учетной записью, как к персональным данным. Blizzard собирает информацию описанных ниже категорий, в зависимости от того, в каких продуктах или услугах вы заинтересованы или какими из них пользуетесь. Обычно мы сохраняем информацию только в течение срока, необходимого для предоставления вам продуктов, услуг и развлекательной среды, обеспечивающей эффект присутствия. Исключения указаны ниже.
ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.
Любая информация, которая позволяет идентифицировать определенного человека или домовладение, содержит его описание, может быть сопоставлена с ним или относится к нему. Большая часть такой информации предоставляется и генерируется, когда игрок создает свою учетную запись; игрок имеет доступ к такой информации и может ее обновлять в разделе настроек учетной записи. Мы собираем данные о возрасте или дате рождения в целях родительского контроля, а информация о половой принадлежности необходима только для предоставления сувенирной продукции. Мы также собираем информацию от игроков, чтобы следить за карьерой и достижениями наших участников турниров.
Примеры: имя учетной записи, BattleTag, имя и фамилия, адрес электронной почты, номера телефонов, домашний адрес, имена пользователя в социальных сетях, данные о законных опекунах, любые открытые поля, такие как записи чата, возраст и дата рождения.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью, игровыми командами, киберспортом (если применимо), обслуживанием клиентов, полиграфией и безопасностью.
ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
Информация о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях или членстве в профсоюзе, генетическая или биометрическая информация, информация о здоровье, сексуальной жизни или сексуальной ориентации человека. Обычно мы собираем определенные чувствительные данные от игроков, которые принимают участие в наших киберспортивных мероприятиях, для обеспечения персонализированного обслуживания и поддержки во время соревнований.
Примеры: диетические ограничения, аллергия на продукты питания.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.
ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ.
Информация о приобретенных или полученных продуктах или услугах, а также история транзакций. Мы собираем сведения о транзакциях, связанных с лицензированием и приобретением наших продуктов и услуг, а также конкурсами и соревнованиями, которые мы спонсируем. Информация о транзакциях может сохраняться до 7 лет (в основном в целях аудита).
Примеры: данные/история заказов, подписки, возврат средств, платежи, данные о доставке, подарки и информация, связанная с налогами.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью, потребительскими товарами (если применимо), обслуживанием клиентов, полиграфией, безопасностью и киберспортом (если применимо).
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ.
Информация о вашей активности в Интернете или других электронных сетях, а также информация о взаимодействии потребителя с веб-сайтом, приложением или рекламой. Когда игрок взаимодействует с нашими службами, мы собираем журналы серверов. Журналы серверов сохраняются от 90 дней до 1 года, если они не касаются передачи проблем клиентов для рассмотрения на более высоком уровне — в таком случае мы храним их до 3 лет.
Примеры: регион, журнал активности, файлы cookie, операционные системы и версии, данные о лицензиях, содержание форумов, списки желаний.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью, игровыми командами, обслуживанием клиентов, безопасностью и киберспортом (если применимо).
ВЫВОДЫ О ЧЕЛОВЕКЕ.
Выводы, сделанные на основе деятельности, поведения или взглядов человека. Мы создаем этот тип информации, чтобы задавать предпочтения и характеристики потребителей с целью обеспечения превосходного опыта для наших игроков.
Примеры: репутация, опыт, достиг ли участник совершеннолетия, тип инфлюенсера.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.
ГЕОЛОКАЦИЯ.
Данные о географическом местонахождении лица или устройства, получаемые путем обработки цифровой информации через Интернет. Мы используем информацию этого типа только для оценки производительности служб.
Примеры: геолокация на основе IP-адреса, IP-адрес.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и игровыми командами.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ.
Информация, которую мы собираем или создаем для оказания помощи игрокам посредством наших услуг поддержки клиентов с целью исследования и решения возникающих у игроков вопросов, а также мониторинга и повышения качества наших услуг. Мы храним информацию, собираемую и создаваемую в ходе оказания поддержки нашим игрокам, до 3 лет, чтобы иметь возможность решать проблемы и вопросы оптимальным образом. Информацию, касающуюся наложенных на учетную запись ограничений и штрафных санкций, мы храним бессрочно в целях защиты наших потребителей и компании.
Примеры: история ограничений, наложенных на учетную запись, информация о деле, истории жалоб и штрафных санкций, заявленные проблемы.
Кто имеет доступ к информации такого типа? В большинстве случаев это лишь отделы безопасности и обслуживания клиентов, но иногда доступ к этой информации могут получать отделы, занимающиеся операционной деятельностью, игровыми командами и юридический отдел.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ.
Юридическая документация. Мы храним архив документации для использования в качестве свидетельств в текущих или ожидаемых юридических делах до 7 лет.
Примеры: материалы дела.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Юридический отдел, операционный отдел, отделы безопасности и киберспорта (если применимо).
ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ.
Информация, связанная с рейтингами, статистикой результатов и сведениями о командах, позволяющая нам следить за прогрессом и достижениями наших участников соревнований, а также лицензии, членства и данные турниров.
Примеры: данные о матчах, профиль команды, статистика результатов, данные о турнирах, имя пользователя игрока.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.
ИГРОВЫЕ ДАННЫЕ.
Информация об игровых лицензиях игрока, прогрессе, истории, статистике, внутриигровых покупках и взаимодействии с другими игроками. Игровые данные создаются, когда игрок играет в наши игры.
Примеры: приобретенные объекты, разблокировки, социальные взаимодействия, прогресс прохождения.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, которые занимаются операционной деятельностью, игровыми командами, обслуживанием клиентов, полиграфией и безопасностью, а также сообщество разработчиков.
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Информация, необходимая для операционной деятельности и логистики. Наши турниры и соревнования проводятся по всему миру. Поэтому мы собираем информацию о профессиональных игроках, необходимую для организации проезда и сопровождения.
Примеры: предпочитаемый язык, домашний аэропорт или аэропорт по умолчанию, франшизы пользователя, размер одежды, приветствие.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.
ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ.
Данные о текущем месте работы человека. Информацию этого типа мы собираем в основном от киберспортсменов для лучшего управления нашими турнирами.
Примеры: название компании, отдел, профессия, класс работы.
Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.
3. Зачем мы обрабатываем вашу информацию?
Blizzard собирает и использует вашу персональную информацию для осуществления своей профильной, операционной деятельности, чтобы предоставлять вам услуги и пользовательский опыт высочайшего качества. Мы собираем данные для следующих целей:
a) Осуществление профильной деятельности и связанных с ней операций.
Игровой опыт. Создание хорошо спроектированного и максимально приятного развлекательного опыта, который доступен вам в наших эпичных играх! Это включает следующее: прогресс и история, внутриигровые социальные взаимодействия, разблокировки и приобретенные элементы.
Примеры используемой информации:
Учетная запись, родительский контроль и безопасность игрока. Игроки большинства наших игр используют учетную запись Battle.net для хранения активов, общения с друзьями и получения информации о наших играх и услугах. Родители наших игроков младшего возраста могут устанавливать родительский контроль, чтобы следить за играми своих детей и контролировать их. Это включает следующее: учетная запись игрока, управление родительским контролем.
Примеры используемой информации:
Классические профессиональные киберспортивные соревнования. Профессиональные соревновательные турниры видеоигр многих из наших франшиз проводятся по всему миру. Производство этих турниров часто подразумевает организацию поездок, размещения в гостиницах и питания для профессиональных игроков и присутствующих. Мы также можем использовать информацию игроков для осуществления выплат и/или компенсаций расходов на турниры, услуги или продукты, а также информацию присутствующих, чтобы рекламировать их участие и связь с мероприятием. Это включает следующее: администрирование турниров, логистика и приезд на мероприятие, управление контрактами и платежами, участие в соревнованиях и привлечение фанов.
Примеры используемой информации:
Трансляция и видеопроизводство турниров и мероприятий. Многие из наших турниров транслируются по всему миру, что требует предоставления биографической информации об игроках для улучшения зрительского опыта. Это включает следующее: управление активами и контентом, модерирование канала чата, статистика турниров и игр, а также привлечение зрительской аудитории.
Примеры используемой информации:
Обслуживание клиентов по всему миру. Мы предоставляем персонализированную поддержку для исследования и устранения каких-либо возможных трудностей, которые могут возникать у вас в связи с нашими играми, вашей учетной записью или покупками. Это включает следующее: служба поддержки клиентов, решение проблем клиентов, модерирование форума, настройка чата.
Примеры используемой информации:
Покупки. Мы обрабатываем заказы, касающиеся наших продуктов, турниров и услуг. Это включает следующее: покупки Battlenet, Gear Store, вычет сеансов, строгая аутентификация клиентов для карточных платежей.
Примеры используемой информации:
Финансы и бухгалтерский учет. Мы используем определенную информацию для администрирования активов нашей компании. Это включает следующее: анализ стоимости услуг платежных систем, расчет налогов с дохода и продаж, передача невостребованного имущества.
Примеры используемой информации:
Социальные функции. Мы предоставляем возможности общения и обмена омытом между нашими игроками. Это включает следующее: мероприятие Fireside Gathering, приложения чата, форумы, проведение турниров, профиль игрока и рейтинговые таблицы.
Примеры используемой информации:
Коммуникация с нашими игроками. Мы также отправляем игрокам сообщения о продуктах, услугах, исследованиях, опросах, новостях, обновлениях и событиях. Кроме того, Blizzard может использовать эту информацию, чтобы продвигать и обрабатывать соревнования и розыгрыши призов, а также любые связанные с этим награды. Это включает следующее: голосование в сообществе, избранное, push-уведомления в мобильных устройствах, исследования и изучения.
Примеры используемой информации:
b) Выполнение отладки для идентификации и исправления ошибок, препятствующих задуманной работе.
Поиск и устранение ошибок/диагностика. Мы проводим поиск и устранение ошибок и диагностику для отслеживания и исправления неполадок в наших продуктах и услугах и используем эту информацию для предотвращения появления дальнейших или аналогичных неполадок в будущем. Это включает следующее: поиск и устранение ошибок/диагностика приложений и услуг, воспроизведение проблем клиентов, аналитика ошибок/проблем, мониторинг производительности услуг.
Примеры используемой информации:
c) Обнаружение инцидентов системы безопасности и защита наших игроков от злоумышленных, обманных, мошеннических или незаконных действий.
Предотвращение и защита от инцидентов безопасности и злоумышленных действий. Одна из наших основополагающих ценностей: красивая игра; честная игра. Мы специально выделяем ресурсы для минимизации мошенничества, читерства и оскорбительного поведения. Это включает следующее: предотвращение и сдерживание оскорбительного поведения/читерства/эксплойта, наложение ограничений и штрафных санкций на учетные записи, анализ токсичности. Для этой цели может использоваться любая доступная информация
Примеры используемой информации:
Судебные разбирательства и правовые требования. Мы можем использовать собираемую нами информацию для расследования и рассмотрения жалоб или споров, связанных с использованием вами служб Blizzard, а также в других целях, разрешенных и требуемых применимым законодательством. Это включает следующее: судебный процесс или предварительное следствие.
Примеры используемой информации:
d) Осуществление действий для проверки или поддержания качества наших продуктов и служб, а также для их улучшения, обновления или усовершенствования в целях вашего удобства.
Оптимизация бизнеса и разработка услуг. Мы выполняем исследования, анализ и разработку продуктов и услуг, чтобы обеспечить вам максимально яркие впечатления от игры и пользования нашими услугами. Это включает следующее: участие в альфа- и бета-версиях, сегментация и аналитика данных, исследования и изучения, подготовка и обучение, сообщение о проблемах, управление порталом для разработчиков.
Примеры используемой информации:
e) Аудит и соответствие продуктов и услуг требованиям закона.
Аудит и соблюдение требований закона. Мы в Blizzard обязуемся защищать информацию наших клиентов, поэтому мы создаем процессы и процедуры, призванные гарантировать соблюдение нами внешних законов и предписаний о конфиденциальности. Это включает следующее: аудиты на соответствие закону Сарбейнса-Оксли/установленные законом аудиторские проверки, соблюдение Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), система уведомлений о конфиденциальности данных.
Примеры используемой информации:
f) Информация, предназначенная для кратковременного, транзитного использования, которая не раскрывается другим третьим сторонам и не используется для создания профиля о клиенте или изменения опыта отдельного клиента вне нынешних намерений.
Управление трафиком. Мы внедрили контроллеры доставки приложений, которые предоставляют услуги по доставке приложений, такие как управление трафиком нашей сети, но они не сохраняют никакой информации. Это включает следующее: управление трафиком ADS/TPS.
Примеры используемой ИНФОРМАЦИИ:
g) Создание, рассылка, доставка и обмен предложениями, специально подобранными для наших клиентов.
Маркетинг и реклама. Blizzard также использует вашу персональную информацию для направления игрокам рекламных сообщений и показа вам соответствующих рекламных объявлений и контента, связанных с нашими продуктами и играми. В частности, мы используем ваши данные в следующих маркетинговых целях:
таргетированная реклама посредством «платных медиа» и «пользовательской аудитории» (ваша зашифрованная информация ни при каких обстоятельствах не передается третьим лицам без вашего согласия).
Примеры используемой информации:
Транзакционные и маркетинговые кампании и промоакции
Примеры используемой информации:
Атрибуция и измерение эффективности медийного маркетинга
Примеры используемой информации:
4. На каких правовых основаниях Blizzard обрабатывает вашу информацию?
Мы обрабатываем вашу информацию в соответствии с описанными ниже правовыми основаниями.
Функциональная возможность предоставления согласия во время создания учетной записи.
Функциональная возможность предоставления согласия при управлении учетной записью — предпочтения в отношении коммуникации.
Согласие, получаемое в других случаях
5. Кому мы можем предоставлять вашу информацию?
На веб-сайтах Blizzard есть доски объявлений, форумы и/или чаты, в которых пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя что-либо на доске объявлений, на форуме или в чате, помните о том, что информация будет общедоступна онлайн и что пользователь делает это на собственный риск. На некоторых форумах каждый пользователь, который создает или отвечает на публикацию, может делать это с использованием своего Real ID — то есть имени и фамилии — с возможностью также отображать имя своего основного игрового персонажа (см. информацию о Real ID ниже).
Для работы некоторых продуктов, служб и возможностей Blizzard мы должны предоставлять информацию (1) нашим партнерам и поставщикам услуг, (2) другим игрокам и/или широкой публике, (3) дочерним и аффилированным компаниям или (4) по юридическим причинам или в случае судебного разбирательства.
Предоставление информации партнерам и поставщикам услуг. Компания Blizzard может предоставлять информацию своим поставщикам, консультантам, партнерам по маркетингу, исследовательским фирмам, а также прочим поставщикам услуг и деловым партнерам. Например, мы можем предоставлять информацию таким лицам для организации сбыта билетов на мероприятия, проведения опросов в наших интересах и обработки платежей за наши продукты и/или игры. Мы предоставляем некоторые игровые данные наших игроков сообществу разработчиков, которые создают приложения и веб-сайты, приносящие пользу нашему сообществу игроков. Вы можете отказаться от включения ваших игровых данных в эту программу, отказавшись от предоставления игровых данных в разделе «Конфиденциальность» своей учетной записи Battle.net.
Предоставление информации игрокам и (или) широкой публике. Когда вы играете в наши игры, используете определенные возможности в наших играх или на наших платформах (например, приложения чата внутри игры или на платформе Battle.net) или оставляете публикации на форумах, информация может быть доступна для просмотра вашим друзьям, участникам игры или неограниченному кругу лиц.
Предоставление информации дочерним компаниям и аффилированным лицам. Мы предоставляем информацию нашим дочерним и аффилированным компаниям, чтобы они могли помогать нам предоставлять наши услуги или обрабатывать персональную информацию от нашего имени. Например, Blizzard обрабатывает и хранит информацию в Blizzard Entertainment, Inc. в США и может хранить или обрабатывать персональную информацию в Blizzard Entertainment SAS во Франции.
Предоставление информации по юридическим причинам или в случае возникновения спора. Blizzard может предоставлять вашу информацию, если это, по нашему убеждению, необходимо в соответствии с законом, нормой, операционным соглашением, юридическим процессом или запросом государственного органа. В том числе мы передаем информацию представителям правоохранительных органов, государственным властям и прочим третьим сторонам, если это требуется для обеспечения выполнения нашего Лицензионного соглашения с конечным пользователем, пользовательских соглашений и прочих политик в целях защиты прав и имущества компании Blizzard и других лиц, либо в случае возникновения претензии или спора в связи с использованием вами наших услуг.
6. Международная передача данных
Ваша информация будет передаваться в США и обрабатываться в США, где функционируют многие наши центральные базы данных. Европейская комиссия не вынесла решение, подтверждающее то, что США обеспечивают надлежащую защиту персональной информации. Однако для защиты вашей информации мы используем стандартные контрактные положения, утвержденные Европейской комиссией. При каждом предоставлении персональной информации поставщикам мы используем эти контрактные положения или другой надлежащий правовой механизм, например обязательные к исполнению корпоративные правила поставщика, для защиты вашей информации. Вы можете получить копию соответствующего механизма. Для этого направьте запрос нашему специалисту по защите данных, используя приведенные ниже данные.
7. Какие права есть у меня?
Доступ к моей персональной информации Вы можете получить отчет о том, какую персональную информацию о вас хранит Blizzard. Более подробные сведения о получении доступа к вашей персональной информации см. по этой ссылке.
Удаление Вы можете иметь право требовать удаления некоторой вашей персональной информации. Blizzard по закону обязана хранить определенную персональную информацию. Более подробные сведения о том, как потребовать удаление вашей информации или ее перевод в анонимную форму, см. по этой ссылке.
Запрет Вы можете запретить обработку вашей персональной информации, если считаете, что Blizzard не имеет надлежащих прав для участия в этой обработке или если вы хотите попросить Blizzard не обрабатывать вашу персональную информацию в целях прямого маркетинга. Более подробные сведения о том, как сообщить о запрете, см. по этой ссылке.
Исправление Вы можете исправить свои персональные данные, если чувствуете, что они неточны. Войдите в свою учетную запись Battle.net и внесите соответствующие изменения в настройки управления учетной записью.
Ограничение обработки Вы можете потребовать прекратить дальнейшую обработку вашей персональной информации в определенных случаях, например при осуществлении права на запрет, которое описано выше. Когда вы обратитесь с требованием о запрете, вам будет предоставлена возможность ограничить обработку.
Переносимость Переносимость данных — это возможность переносить свою персональную информацию из одной компании в другую (например, при переходе на другого оператора мобильной связи). Хотя данное право не очень применимо к текущей работе Blizzard, мы предоставим вам электронный файл с вашей самой базовой информацией учетной записи, если вы обратитесь с таким запросом. Чтобы получить этот файл, перейдите по этой ссылке.
8. Что такое Real ID?
Друзья Real ID могут видеть реальные имена и фамилии, а также характеристики друг друга во всех продуктах и услугах Blizzard. Участвуя в необязательной системе Real ID Blizzard, вы делаете видимыми свои реальные имя и фамилию друзьям ваших друзей, которые также будут иметь возможность приглашать вас в друзья. Когда вы и другой пользователь соглашаетесь стать друзьями в Real ID, вы получаете доступ к многочисленным дополнительным возможностям, включая следующие:
9. Что такое технологии отслеживания и как они используются?
Blizzard и наши партнеры, например партнеры по маркетингу (список см. здесь), могут применять технологии отслеживания, такие как файлы cookie, маяки, теги, скрипты и уникальные коды, используемые в приложениях. Эти технологии используются для анализа трендов, администрирования веб-сайтов или приложений, отслеживания передвижений пользователей по веб-сайтам или приложениям и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Мы можем получать отчеты об использовании данных технологий этими компаниями как на индивидуальной, так и на агрегированной основе.
Мы используем эту технологию для различных целей, в том числе для нашей корзины покупок, поддержки настроек пользователей (например, предпочитаемого языка) и аутентификации. Пользователи могут управлять использованием файлов cookie на уровне отдельного браузера. Если вы откажетесь от файлов cookie, вы все равно сможете использовать веб-сайты, однако для вас может быть ограничена возможность использования некоторых функций или областей наших веб-сайтов.
Мы также можем использовать прозрачные GIF-изображения в наших электронных письмах на основе HTML. Они позволяют нам знать, какие электронные письма открывались получателями. Благодаря этому мы можем измерять эффективность определенных коммуникаций и наших маркетинговых кампаний. По этой причине данные типы прозрачных GIF-изображений связаны с персональной информацией.
Мы и третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных возможностей на наших веб-сайтах или отображения рекламы на основании вашей активности при просмотре веб-страниц, используем локальные общие объекты, например flash-cookie, и локальное хранилище, например HTML5, для сохранения контента и настроек. Различные браузеры могут содержать собственные инструменты управления для удаления HTML5. Для управления flash-cookie нажмите здесь.
Мы сотрудничаем со сторонними рекламными сетями для отображения рекламы на наших веб-сайтах или управления нашей рекламой на других сайтах. Наши партнерские рекламные сети могут использовать технологии отслеживания для сбора информации о ваших действиях на этом и других веб-сайтах, чтобы показывать вам таргетированную рекламу на основании ваших интересов. Некоторые из этих рекламных сетей являются членами Networking Advertising Initiative («NAI») и/или Digital Advertising Alliance («DAA») — организаций, обеспечивающих единое место для отказа от получения целевой рекламы. Если вы не хотите, чтобы ваша информация использовалась для показа вам таргетированной рекламы, вы можете отказаться от этого на странице выбора клиентов DAA и/или на странице отказа от клиентов NAI. Пожалуйста, обратите внимание, что при этом вы не отказываетесь от получения рекламы вообще. Вы продолжите получать рекламные объявления общего характера (нетаргетированные). Пожалуйста, также обратите внимание, что мы стремимся придерживаться принципов саморегулирования DAA в отношении поведенческой интернет-рекламы.
10. Что такое IP-адреса?
IP-адрес (адрес Internet Protocol) — это уникальный номер, присваиваемый вашему компьютеру. Blizzard может отслеживать такие IP-адреса в целях системного администрирования для передачи информации в агрегированной форме, отслеживания действий на сайтах, в целях безопасности или для предотвращения неправомерного использования наших серверов. См. информацию о технологиях отслеживания выше.
11. Какой уровень защиты применяется к вашей персональной информации?
Для обеспечения защиты конфиденциальности информации и персональной информации, которую вы предоставляете нам и которую мы узнаем от вас, мы используем физические, технические и административные меры безопасности. Мы непрерывно обновляем и тестируем наши технологии обеспечения безопасности. Кроме того, мы будем принимать разумные меры, чтобы гарантировать обеспечение надлежащей защиты персональной информации третьими сторонами, которым мы ее передаем. Мы ограничиваем круг лиц, имеющих доступ к вашей персональной информации, указанными выше сотрудниками. Кроме того, мы объясняем своим сотрудникам важность обеспечения и поддержания конфиденциальности и безопасности вашей информации.
12. Примечание для родителей
Мы осознаем особое обязательство защищать персональную информацию о детях. Мы призываем родителей объяснить детям, что ни при каких обстоятельствах они не должны раскрывать в Интернете свои реальные имена, адреса или номера телефонов без разрешения.
После того как ребенок указывает, что не достиг 16 лет, он не может зарегистрировать у нас учетную запись. Мы сознательно не собираем и не храним никакую персональную информацию от детей младше 16 лет. Если родители считают, что мы непреднамеренно собрали персональную информацию их детей, они могут потребовать удаления такой информации, связавшись с нами по адресу EU-Privacy@Blizzard.com.
Компания Blizzard разработала и внедрила родительский контроль, чтобы помогать родителям следить за количеством времени, которое их дети тратят на взаимодействие с нашими играми, и при необходимости ограничивать его. Дополнительная информация доступна в нашем разделе «Родительский контроль» на сайте поддержки BattleNet.
13. Дальнейшая информация или жалобы
Если у вас возникнут вопросы или опасения относительно защиты вашей персональной информации в Blizzard, вы можете связаться с нашим Специалистом по защите данных по адресу DPO@Blizzard.com.
Каждое государство — член ЕС обеспечивает наличие не менее одного независимого государственного органа, ответственного за мониторинг применения регламента GDPR для защиты основных прав и свобод человека в отношении обработки персональной информации и содействия ее свободному движению в пределах Европейского союза («Надзорный орган»). Если вам кажется, что компания Blizzard нарушила ваши права или если вы хотите сообщить об обеспокоенности в органы по защите данных, пожалуйста, обратитесь в Надзорный орган в стране вашего проживания или работы либо в стране предположительного нарушения закона о защите данных.
Политика конфиденциальности Blizzard Entertainment: Европейская экономическая зона (ЕЭЗ) и Великобритания, редакция от 01.2021.