booking заблокировал аккаунт что делать
Форум Винского
Поиск дешевых авиабилетов
Бронирование отелей, вилл, апартаментов
Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников
Аренда автомобиля за границей и в России
Выбор туристической страховки
Реклама на форуме Винского
Booking.com оставил меня без отеля и заблокировал аккаунт — вопрос о предоплаченных бронях остаётся открытым
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Booking.com оставил меня без отеля и заблокировал аккаунт — вопрос о предоплаченных бронях остаётся открытым
Являюсь давним клиентом компании, так как частенько путешествую.
До недавнего времени всё было прекрасно — я бронировал отели, оплачивал, селился, оставлял отзывы.
В начале года я распланировал свои путешествия, в частности забронировал себе дорогостоящий отпуск на Мальдивах, через букинг, в определенном отеле, на приличную для меня сумму, в несколько сотен тысяч рублей.
13 августа меня пригласили на встречу в Москву и я забронировал через букинг отель, на даты 21-22 августа.
Подумав, что меня пытаются обмануть, я сразу же решил зайти в мобильное приложение Booking.com. Чтобы показать женщине моё бронирование, и что я его явно не отменял. И тут я вижу следующее: «Аккаунт деактивирован. В целях безопасности мы отключили этот аккаунт от продуктов и сервисов Booking.com.»
Я полез в электронную почту, с мыслью: «наверное там сейчас где-то будет лежать ссылка на восстановление аккаунта или письмо о причинах блокировки». Пусто. Никаких уведомлений не было.
Я вышел на улицу и начал пытаться найти контакты для связи с поддержкой. Кое-как нашел международный номер и позвонил туда.
Чуть позже мне скинули контакты телефона русско-говорящей техподдержки
Упорно пытался туда дозвониться. И с какого-то раза получилось. Заняло примерно час времени.
На том конце провода внезапно выяснилось, что мой аккаунт заблокирован по ошибке и будет разблокирован, а предыдущий агент поддержки просто был некомпетентен.
28 августа посоветовали выждать неделю, так как «вопрос будет решаться на техническом уровне». Теперь вот жду и стрессую.
Невозможно войти в аккаунт Booking.com
В феврале с трудом смог открыть бронирование свое, чтобы распечатать. Явные технические проблемы у них.
Зарегьте новый аккаунт, если поездка совсем близко.
Меня вообще гениуса лишили, и не признаются за что 😿
А приложение поставить?
Мигранты и полиция
Предал свою идеологию
Великая цивилизация
Казах есть высшая форма развития каждого из нас.
Ответ на пост «В свете недавних событий»
Выходит Илья Муромец на гору и кричит: Эй басурмане, айда за гору силушкой меряться! И спустился.
Собралось с ближайших аулов человек триста и бегом на ту сторону горы.
Проходит пол часа и снова Илья Муромец поднимается на гору: Эй, бородачи, нет что-ли смелых в ваших краях? Айда за гору биться, я жду! И спустился с горы.
Бегают местные, собираются с дальних аулов набралось тысяча и тогда ринулись все за гору. Проходит час и снова Илья Муромец на вершине: Ну что вы, овцелюбы, робкие такие, айда за гору биться.
Не успел крикнуть как из-за горы вылезает недобитый бородач и кричит:, Братцы, ваай братцы, не ходи, это засада. Их там трое!
Ответ на пост «Кадыров призвал всех извинится за «предвзятое» отношение к уроженцам Кавказа»
А Кадыров не думает, что замалчивание и сокрытие виновных может подтолкнуть население страны к самосудам? Или он забыл историю, почему кавказские народы жили не на плодородных равнинах а в горах? Может если долго и монотонно долбить по башке представителей титульной нации могут начаться чистки по этническому признаку?
Рыба-кит красивое
Вчерашний протест в Варшаве, вызванный смертью беременной женщины в больнице от сепсиса
Из-за прошлогодних законов о запрете абортов погибла молодая женщина с умершим ребёнком внутри. Согласно новым протоколам из-за религиозного лобби, врачи ничего не делали, а просто ждали, пока она сама родит умершего ребёнка. Женщине было 30 лет. На 22 неделе отошли воды, ранее у плода были обнаружены внутриутробные пороки развития.
Изабелла, которая была парикмахером в небольшом городке Пщина (Pszczyna). Слоган «Ani Jednej Więcej» означает «Ни одной больше».
Надпись: Не буду живым гробом.
Не будь скотиной
«Панорама» vs реальность
Ответ на пост «Депутат Госдумы предложил запретить указывать национальность»
Спасибо, Раиса Михайловна, что мои одноклассники, вне зависимости от национальности, и по сей день интеллигентные и культурные люди, стараниями учителей, в том числе.
На груди крестик, а в душе нолик
Московское нападение кавказцев на отца с ребёнком не первое
Ставрополь, март 2021.
Участники- молодые шайтаны Карим Амирханов и Магомед Кадиев.
Кавказцы опять не виноваты?
Уверен, что далеко не все подобные эпизоды смогли снять на видео.
Это какая должна быть вседозволенность что бы такое вытворять?
Покажите их родителей, интересно на них посмотреть.
UPD: Вынесен приговор, обжалуется
История фейковой сдачи на берет спецназа Кадырова
По итогу всех участников нарушавших правила сдачи сняли с испытаний. В том числе, как говорят родственника Кадырова, сняли с соревнований.
Но утром некоторым из них выдали краповые береты. После чего спецназовцы обещали снять краповые береты в знак протеста. И разбираться с ситуацией приехали генералы и большие начальники из Чечни.
Эти деньги подарки из фонда Кадырова. Тоесть из денег выделяемых из бюджета Российской Федерации, хотя официально это не так, но по факту именно так.
Вот такие у нас коммерческие, ой простите краповые береты.
Это моё мнение как человека, я не хотел кого-либо обидеть. Но молчать я тоже не могу.
UPD. К посту есть вопросы #comment_216789104
Booking заблокировал аккаунт что делать
Вот как это работает:
Наша команда поможет вам подготовить объект к работе и избежать наиболее частых ошибок.
Смогу ли я в будущем обновить свои регистрационные данные?
Вы можете обновить свои данные в любой момент после регистрации. Например, вы можете в любой момент добавить информацию о новых удобствах или рассказать об окрестностях.
Какие фотографии нужно загрузить?
После регистрации на сайте мы попросим вас загрузить фотографии своего объекта размещения. Фотографии важны, поскольку при выборе варианта проживания гости обязательно их просматривают. Мы рекомендуем загружать фото, которые показывают ваш объект как изнутри, так и снаружи. Они не обязательно должны быть профессиональными — даже фотографии, сделанные на смартфон, позволят гостям составить впечатление о вашем объекте размещения.
Когда мой объект размещения будет опубликован на сайте?
После завершения регистрации вы сможете открыть ваш объект для бронирования на нашем сайте. Мы можем запросить верификацию объекта, прежде чем вы начнете получать бронирования. Пока мы будем проверять информацию, вы можете познакомиться с Экстранетом и подготовиться к встрече первых гостей.
Я плачу комиссию, что я за это получаю?
Как мне узнать размер комиссии, которую необходимо будет платить за бронирования?
Когда ваш объект размещения опубликован на Booking.com, вы платите комиссию за каждое бронирование. Процент комиссионного вознаграждения будет показан на этапе «Договор» в процессе регистрации. В конце каждого месяца вы получите от нас счет с суммой комиссии, подлежащей оплате.
Необходимо ли мне подтверждать каждое полученное бронирование?
Вам не нужно подтверждать бронирования. Когда клиент бронирует размещение в вашем объекте, он сразу же получает подтверждение в онлайн-режиме. Это избавляет вас от необходимости проверять каждый запрос от потенциальных гостей.
Что происходит, если гость отменяет бронирование?
В подобных случаях возможен один из двух сценариев. Если в вашем объекте размещения действует бесплатная отмена бронирования, то при отмене гость ничего вам не платит и вам не нужно перечислять нам комиссию. Если в вашем объекте размещения не действует бесплатная отмена бронирования, гость платит штраф за отмену и вы перечисляете комиссию с той суммы, которая была удержана с гостя.
Что делать, если гость не приехал (произошел незаезд)?
Гость не приехал? Ничего страшного. Вам не придется платить комиссию за гостей, которые у вас не останавливались, при условии что вы не взимаете штраф за незаезд.
Что делать, если гость нанес повреждения моему объекту размещения?
Владельцы объектов размещения могут взимать с гостей залог на случай причинения ущерба, чтобы при необходимости частично покрыть устранение последствий. Благодаря этому гость будет бережно относиться к вашему объекту. Если что-то пойдет не так, об этом можно сообщить нашей команде с помощью функции «Сообщить о нарушениях гостя».
Форум Винского
Поиск дешевых авиабилетов
Бронирование отелей, вилл, апартаментов
Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников
Аренда автомобиля за границей и в России
Выбор туристической страховки
Реклама на форуме Винского
Вопросы по booking.com (часть 2)
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Re: Вопросы по booking.com (часть 2)
Re: Вопросы по booking.com (часть 2)
Нет, бронь висит, деньги не сняты и не заблокированы.
По смс-кам не определить конечно, блок или снятие, но в бронировании оплата будет видна.
Re: Вопросы по booking.com (часть 2)
coderts писал(а) 22 сен 2013, 23:43: Заранее извиняюсь, если такой вопрос уже был, но к сожалению нагуглить чёткий ответ не удалось, а своего опыта поездок в Европу нет.
На booking.com забронированы аппаратаменты (Канарские о-ва) на неделю. При бронировании выбрали вариант с бесплатной отменой (был на 1.5к руб дороже), т.к. ещё не получили шенген, а общая сумма брони для нас приличная (
400 EUR). Вопрос: нормально ли, получив визу (за 2-3 недели до вылета), отменить бронь и забронировать заново тот же самый номер на те же даты, но уже дешевле, за счет отказа от бесплатной отмены бронирования?
Технически я препятствий для такого маневра не вижу, но есть пара нюансов:
— может ли это вызвать недовольство хозяев по приезду и повлиять на обслуживание? может стоит указать другую кредитку (предоплату не взимали)?
— насколько быстро номер станет снова доступен для бронирования (тут же или после уведомления отеля об отмене)?
— может ли номер подешеветь автоматически ещё больше после отмены, учитывая, что в среднем по этим аппартаментам цена не зависит от сезона, а падает по мере приближения сроков ещё на
5-7%? или такие скидки задаются вручную в отеле?
Недавно мой забронированный полгода назад отель стал намного дешевле.Я не стала отменять,Я просто позвонила в службу поддержки, объяснила проблему-на следующий день пришел новый ваучер с измененной ценой.Они хорошо работают,ничего не скажешь.И не пришлось с отменой заморачиваться
Как восстановить подключение Booking.com
Если у вас произошла смена юр.лица, и вы перезаключили договор с каналом Booking.com, в TravelLine канал переходит в статус «Остановлен», и канал необходимо подключить заново. Если ID номер вашего отеля в канале не изменился, выполните настройки на стороне канала Booking.com по следующей инструкции:
1. Откройте ваш экстранет в канале Booking.com. В верхнем правом углу нажмите «Аккаунт» и выберите «Channel Manager».
2. На открывшейся странице кликните «Подключить channel manager».
4. Примите соглашение о предоставлении услуг XML. Отметьте «Я прочел и принимаю Правила и условия» и нажмите «Принять».
Обратитесь в техподдержку TravelLine для активации подключения по номеру 8 (800) 555 20-30.
6. После активации со стороны менеджера каналов вы попадете на шаг 4. Нажмите на «Я подтверждаю подключение через провайдера».
7. В экстранете Booking.com вы попадете на 5 шаг и увидите сообщение «В настоящий момент XML подключение активно».
8. Вернитесь в TravelLine в раздел «Менеджер каналов» > «Управление каналами» и кликните на канал Booking.com. На вкладке «Сопоставление номеров и тарифов» сохранены все сделанные ранее сопоставления. Нажмите «Сохранить и активировать». Обновления будут отправлены в канал Booking.com.
Обратиться в техподдержку TravelLine
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.