что лучше аскона или сонум
Отзывы о матрасах компании Сонум
Sonum— российский производитель, представивший на отечественном рынке товары для сна. В ассортименте компании аксессуары для полноценного ночного отдыха и качественные, доступные по цене матрасы. Продукция компании отличается стильным современным дизайном и широким выбором наполнителей. На официальном сайте производителя представлена информация обо всем ассортименте компании, в том числе о матрасах, пружинных и беспружинных.
Для пружинных матрасов используется высококачественная легированная сталь двойной закалки, что существенно увеличивает срок их эксплуатации.
Положительные отзывы о матрасах Sonum
Продукция компании Сонум зарекомендовала себя на рынке с положительной стороны. Клиенты отмечают
О правилах выбора хорошего матраса рассказывает врач-сомнолог в видео:
Удобство
Хороший сон способен творить чудеса. Он улучшает настроение, заряжает бодростью и позитивом. Хорошо выспаться можно только на удобной кровати. Продукция компании Sonum полностью соответствует требованиям, предъявляемым к комфортности матрасов.
Двухсторонние матрасы рекомендуется выбирать детям на вырост или людям, предпочитающим летом спать на жесткой поверхности, а зимой — на мягкой.
Матрас выбирали долго. По отзывам решили купить Смарт от Sonum. По-настоящему жесткий и очень удобный. То, что нужно было.
Качество
Срок эксплуатации матрасов зависит, в первую очередь, от качества изделия. Чем лучше проклеены слои наполнителя, выполнены швы чехла, тем дольше продлиться удовольствие от крепкого, спокойного сна.
После долгих сомнений купили матрас Статус от Сонум. Качество отличное. Никаких претензий. Главное цена не завышена. Сегодня найти качественную продукцию с разумным ценником сложно.
Долговечность
Срок использования матраса, при котором он сохраняет свои качественные характеристики, очень важен. Покупатели, которые выбрали продукцию Sonum, подтверждают, что она в течение многих лет остается
Почти два года назад приобрели модель Слип. Сразу понравилось качество и комфорт. За время использования ничего не изменилось. Он остался таким же удобным. И это радует.
Запах
Наличие неприятного запаха вызывает большинство жалоб покупателей. К продукции компании Сонум таких претензий практически нет.
В мае купили матрас Актив компании Сонум. Наслушавшись отзывов о едком запахе, поторопились снять пленку. Результат превзошел ожидания. Запах был, но он исчез через пару часов.
Доступная цена — отличительная особенность матрасов Сонум. Далеко не все производители могут предложить качественные изделия, стоимость которых остается на уровне бюджетной.
Выбрали с мужем матрас Абсолют. Порадовала цена. У других производителей стоимость аналогичных матрасов намного выше. Будем рекомендовать знакомым.
Отрицательные отзывы покупателей о матрасах Сонум
К сожалению, отрицательные отзывы о матрасах Sonum также имеют место, но производитель старается быстро решать проблемы. Если в недовольстве покупателя виновата фабрика, изделие меняют в короткие сроки. В остальных случаях, клиентам объясняют, почему они оказались неправы и предлагают выход из сложившейся ситуации.
Удобство
Почему выбранный матрас часто оказывается неудобным. Вроде отзывы покупателей говорят об обратном, но в реальности все оказывается не таким, как ожидалось. Часто покупатели при озвучивании своих пожеланий не четко выражают требования к изделию. В результате им отправляют модель, не создающую необходимого комфорта.
Покупала матрас Актив в магазине Нижнего Новгорода. Качество понравилось сразу. А сейчас могу сказать: «Спасибо» за крепкий сон и здоровую спину.
Качество
Компания Сонум отличается от других производителей способностью быстро устранять свои ошибки. В первую очередь, это касается качества продукции.
Искали матрас на дачу. Нашли модель Флекс Слим. Недорогой матрас, то что нужно. Когда сняли пленку, увидели, что шов в двух местах выполнен некачественно, выглядывал наполнитель. Сразу не стали принимать заказ. На следующий день привезли новый. Теперь довольны.
Долговечность
Срок службы матраса зависит не только от качества, но и правильности использования. Обычно претензии предъявляют к пружинным блокам, которые начинают чувствоваться через слои наполнителя. При этом пользователи забывают, что на этих изделиях нельзя прыгать, что часто делают дети.
Когда выбирали матрас Комфорт, думали, что он прослужит долго. Но через три месяца стали чувствоваться пружины. Возможно, виноваты сами — не уследили за детьми, которым нравится на нем прыгать. Придется подбирать наматрасник. Жаль с матрасом расставаться — удобный.
Запах
Обидно, когда привозят новый матрас, а после снятия упаковки оказывается, что спать на нем нельзя из-за химического запаха. Причем он не исчезает в течение нескольких часов.
Купили матрас Флекс Лайт. После снятия пленки по комнате распространился неприятный запах. Мы уже хотели отказаться от заказа, но нас уверили, что он исчезнет. Действительно, выветрился, но прошли почти сутки. Ожидание стоило нервов.
Искали ортопедический матрас. Остановили выбор на компании Сонум: соотношение цена + качество. Купили матрас COMFORT. Так как сильная аллергия на ряд строительных товаров (в том числе клей, герметики, растворители), очень сильно беспокоилась за запах клея от матраса. Беспокойства оправдались: запах стоял такой, что мне пришлось уехать на три дня к маме, муж остался – вытерпел. Что интересно, в магазине запах не ощущала, но теперь, когда все позади, скажу, что очень довольны выбором. На нем реально высыпаешься (как же мы раньше спали на диване?)!
Не все модели Sonum отличаются низкой ценой. Есть изделия, которые не уступают по качеству зарубежным аналогам. Стоимость их, соответственно, выше. Покупатели иногда считают ее завышенной, но при покупке матраса со скидкой остаются довольны.
Искали хорошую беспружинную модель матраса. Выбор пал на Софию. Не самый дешевый матрас. Можно было бы и пониже цену ставить. Но нам удалось его взять со скидкой, поэтому довольны. К сожалению, скидки не всегда бывают, а нам нужен матрас в детскую.
Резюме по всем отзывам
Сделать обзор отзывов на матрасы Sonum было не просто. Отрицательных почти нет. Большинство покупателей очень довольны своими покупками. Все говорят о достойном качестве продукции и низких ценах. Последний аргумент оказывается самым весомым. Покупатели довольны, что на отечественном рынке появились производители, которые успешно конкурируют с европейскими брендами, не уступая им в качестве и выигрывая в цене.
Находитесь на распутье, не знаете, какой матрас выбрать — продукция фабрики Sonum порадует комфортом, отличным качеством и выгодной ценой. Российские производители сегодня могут предложить товары, которые отвечают самым высоким требованиям.
Что лучше аскона или сонум
«Анатомия Сна» – журнал о стильной жизни в спальне и здоровом сне. Каждый день вы найдете здесь интересную историю, важный совет и полезное интервью. Вместе с авторами разберетесь, как выбрать матрасы и подушки из тысяч товаров, какие аксессуары идеальны для спальни, как своими собрать кровать или сшить балдахин, увидите «начинку» ортопедических изделий для сна, познакомитесь с экспертами и мастерами. Журнал «Анатомия Сна» является брендовым медиа онлайн-магазина «Анатомия Сна». Одного из крупнейших маркетов популярных отечественных и зарубежных производителей матрасов, кроватей, мебели и аксессуаров для сна в России.
Напишите нам
Содержание
На отечественном рынке производителей матрасов выделяются два лидера – компании «Орматек» и «Аскона». Зачастую покупателям трудно сделать выбор: продукция брендов не уступает друг другу по качеству. И все-таки попробуем разобраться и ответить на вопрос: «Орматек» или «Аскона» – что лучше?
«Аскона» и «Орматек»: о компаниях (данные на 2020 год)
Начнем с истории ключевых игроков мебельного рынка России. Компании «Орматек» уже 19 лет, ежедневно фабрика выпускает 3 тысячи матрасов и 23 тысячи единиц мебели. Продукция фирмы продается в более чем 600 салонах в 15 странах мира. Трудятся здесь пять тысяч человек. Более восьми миллионов клиентов уже выбрали матрасы «Орматек» и с комфортом спят на них. Цены на продукцию бренда начинаются от 3,5 тысячи рублей.
«Аскона» была основана еще раньше – в 1990 году. Сегодня компания ежедневно выпускает 9 тысяч матрасов, 1 тысячу подушек, 900 кроватей и диванов, а общая площадь производственных помещений в России превышает 40 000 квадратных метров. Производство фабрики расположено в двух городах: Коврове (Владимирской области) и Новосибирске. Матрасы, изготовленные «Асконой», стоят от 3 тысяч рублей и на них спит каждый третий житель России. Отличный результат, не правда ли?!
Обе компании обладают широким ассортиментом как беспружинных с наполнителями от кокосовой койры до натурального латекса, так и пружинных (с независимыми блоками пружин и «боннелью») матрасов. Здесь вы найдете изделия на любой вкус и кошелек. «Орматек» и «Аскона» предлагают своим клиентам матрасы всех степеней жесткости: от самых жестких до очень мягких моделей.
Среди ассортимента брендов подобрать себе ортопедический матрас смогут покупатели с заболеваниями позвоночника, с избыточным весом, профессиональные спортсмены, просто активные люди, заботящиеся о своем сне, и другие требовательные категории клиентов.
Обе компании выпускают линейки матрасов для детей от 0 лет, также среди продукции «Асконы» и «Орматека» вы найдете специализированные детские матрасы для каждого возраста. Большое внимание компании уделяют производству экоматрасов, они смогут удовлетворить потребности самого взыскательного клиента, заботящегося об экологии и своем здоровье.
Пружинные матрасы «Орматек» или «Аскона». Что лучше?
Выбирать матрас необходимо, ориентируясь только на свои потребности. Это тот случай, когда отзывы друзей не помогут. У каждого человека свои предпочтения, свои особенности строения тела. Поэтому то, что подошло одному, необязательно подойдет другому. Чтобы не запутаться во всем многообразии моделей матрасов, разделим их на две главные группы: пружинные и беспружинные. И для начала попробуем сравнить матрасы «Аскона» и «Орматек» с пружинными блоками.
Матрасы с пружинными блоками бывают нескольких видов:
С пружинным блоком Боннель. В этой конструкции пружины переплетены между собой в определенном порядке и образуют единый блок. Такие матрасы обладают максимальной упругостью, они долговечны, стоят гораздо дешевле изделий с независимыми блоками. Качество и стоимость матрасов с блоком боннель определяется количеством пружин на квадратный метр. Чем их больше, тем более упругое и дорогое изделие. Основной минус матраса – со временем возможно появление так называемого эффекта гамака. «Аскона» и «Орматек» добавляют к боннели дополнительные комфортные слои: искусственный латекс, пенополиуретан (ППУ) разной плотности и кокос – все для того, чтобы даже недорогой матрас прослужил как можно дольше.
Матрасы с независимыми пружинными блоками сегодня более популярны. Они состоят из множества отдельных блоков с пружинами разной формы (одна из самых распространенных – форма бочонка). Такие матрасы дороже, но дают лучшую поддержку позвоночнику и оказывают ортопедический эффект. Тело во время сна восстанавливается быстрее. Матрасы с пружинным блоком достаточно долговечны, не издают посторонних звуков, хорошо амортизируют вес, локально не деформируются.
В матрасах «Аскона» используются пружины особого типа, запатентованные компанией, – «песочные часы». Их уникальное строение дает возможность подстраиваться под человека в зависимости от его комплекции и веса. Пружина состоит из узкой и широкой частей и сжимается в несколько этапов: широкая часть – при небольших нагрузках, узкая – при больших. При этом пружина остается в вертикальном положении. Таким образом, матрас, по сути, имеет несколько разных степеней жесткости, наиболее подходящих каждому спящему, и отвечает индивидуальным требованиям. У «Асконы» свое пружинное производство, налажен выпуск пружинных блоков в скрутке, что позволяет оптимизировать их транспортировку и хранение. Совсем недавно компания разработала и внедрила в производство новые модели пружинных блоков для матрасов «Медифлекс» (в том числе минибоннель и минипокет).
«Орматек» использует для своих матрасов пружины японской линейки Matsushita. А также разработанный экспертами компании блок независимых пружин 4D Matrix. Пружины в нем максимально близко прилегают друг к другу по принципу пчелиных сот. Благодаря этому увеличивается количество пружин на квадратный метр спального места, а количество пустот сводится к минимуму. Кроме того, пружины соединяются друг с другом в центральной части, а края остаются свободными, что дает пружинным блокам автономность. Матрас с 4D Matrix снимает мышечное напряжение и поддерживает позвоночник в правильном положении во время сна.
Обе компании предлагают клиентам матрасы с пяти- и семизональным пружинными блоками. Конструкции дают наибольший ортопедический эффект, поддержку позвоночнику и учитывают анатомические особенности человека. Также в ассортименте обеих компаний представлены матрасы для семейных пар, состоящие из двух половин с разной степенью жесткости.
И «Аскона», и «Орматек» используют при производстве пружинных матрасов современные качественные материалы. На одно спальное место изделия выдерживают нагрузку в 140+ килограмм и выполняют при этом ортопедические функции.
Беспружинные матрасы. Что лучше: «Аскона» или «Орматек»
Не менее широк ассортимент беспружинных матрасов производителей. Попробуем найти принципиальное различие между беспружинными матрасами «Аскона» и «Орматек».
Компании предлагают широчайших спектр популярных, ходовых наполнителей: натуральное кокосовое волокно, бикокос, ППУ, искусственный и натуральный латекс, холкон, холлофайбер, струттофайбер и струттопласт и др. Обычно для производства таких наполнителей используются идентичные качественные компоненты, удовлетворяющие всем современным требованиям и отвечающие стандартам качества.
В качестве наполнителей применяются и уникальные компоненты:
Кстати, и «Аскона», и «Орматек» имеют сертификат CertiPUR. Документ подтверждает соответствие стандартам безопасности для здоровья человека и окружающей среды при производстве и применении ППУ. Пенополиуретан используется производителями в качестве наполнителя матрасов и в других сегментах мебельной промышленности.
Стандарт CertiPUR международный, его разработала Ассоциация производителей эластичных пенополиуретановых блоков (EUROPUR). В Ассоциацию входят 25 стран, включая Россию. Продукция компании, имеющей такой сертификат, маркируется специальным знаком CertiPUR.
«Аскона» или «Орматек»: сравнение матрасов
Продукцию произхводства «Асконы» и «Орматека» соответствует следующим критериям:
Выбирая матрас, определитесь с его характеристиками, учитывая собственные предпочтения, вес, возраст, состояние здоровья, и вы обязательно найдете подходящую модель у каждого из производителей.
Какие матрасы лучше: «Орматек» или «Аскона». Отзывы.
На матрасах брендов «Аскона» и «Орматек» спят миллионы людей в разных странах мира. У компаний наработана огромная клиентская база, покупатели знают, чего ждать от продукции наших производителе, и возвращаются в салоны этих компаний раз за разом. О качестве можно судить по объемам продаж, которые растут с каждым годом. Положительные отзывы о матрасах «Орматек» и «Аскона» от покупателей также свидетельствует о высочайшем качестве продукции.
Отзывы покупателей интернет-магазина «Анатомия Сна» о матрасах фабрики «Орматек»:
Отзывы покупателей интернет-магазина «Анатомия Сна» о матрасах фабрики «Аскона»:
Изучив отзывы клиентов на сайтах компаний и в поисковиках, можно сделать вывод, что качество продукции обеих компаний находится на высоком уровне, при этом с каждым годом его планка только повышается. Еще одно подтверждение высокого качества матрасов «Асконы» и «Орматека» – их признание на международном уровне. Компании давно экспортируют матрасы во многие европейские страны: Польшу, Чехию, Финляндию, Швецию, Сербию, Украину, Белоруссию и др. Зарубежные матрасные компании доверяют российским производствам. «Аскона» на своих мощностях производит матрасы американских марок King Koil и Serta, «Орматек» – датские матрасы Tempur.
Все эти матрасы: и зарубежных, и отечественных марок присутствуют на нашем сайте. Выбрать и приобрести их можно ОНЛАЙН.
Мягко спать: Роскачество назвало лучший матрас России
Роскачество провело большое исследование матрасов. Специалисты выбрали 20 наиболее востребованных брендов из России и Белоруссии, в том числе IKEA, Vegas, «Орматек», «Релакс», Askona, Hoff и другие. В исследовании приняли участие самые популярные среди потребителей матрасы – двуспальные, средней жесткости, с независимым пружинным блоком.
Прежде всего, эксперты изучили наполнители матрасов. По закону, в матрасе не должны содержаться вредные летучие компоненты химических веществ (формальдегид, метиловый спирт, пропиленгликоль). Если производитель нарушил технологию производства или использовал некачественное сырье, то эти вещества могут начать выделяться в процессе эксплуатации. Нарушители по этому параметру не были обнаружены. В большинстве моделей в качестве наполнителя использовались кокосовая койра, войлок и пенополиуретан. В марках «Релакс» и Vega к кокосовой койре и войлоку добавили струттофайбер, а при изготовлении матраса Sealy использовали меморикс с «эффектом памяти». Эти материалы повышают уровень комфортности.
Затем Роскачество проверило матрасы на воспламеняемость от тлеющей сигареты и токсичность. Исследование показало, что все тестируемые матрасы безопасны: они не выделяют вредных летучих компонентов, не являются легковоспламеняемыми и малоопасны по показателю токсичности продуктов горения.
Кроме того, матрасы исследовали на прочность и долговечность. По каждому из образцов 29 тысяч раз провели специальным роликом, который повторяет движения человека во сне. Испытание прошли все образцы: ни на одном из них не было видимых повреждений. При этом лучшие показатели продемонстрировали односторонние матрасы марок IKEA, Sealy и Vegas. Среди двусторонних лидерами стали «Матрасовъ», «Орматек», Luntek, Serta.
Далее был тест на стойкость к истираемости. Обивочная ткань должна выдержать не менее 15 тысяч циклов. Все протестированные матрасы показали прекрасные результаты. Среди односторонних матрасов лидерами стали IKEA (28287 циклов), Vegas (29380 циклов). Среди двусторонних – чемпионы: «Релакс» (43960 циклов), Serta (47265 циклов).
Наконец, было исследовано, насколько матрасы удобны и комфортны для сна. Комфортный сон обеспечивают матрасы, соответствующие повышенным требованиям Роскачества: толщина дополнительного настилочного слоя в нем должна составлять не менее 3 миллиметров. Такая опция имеется у марок: «Кардинал» (10 мм), «Релакс» (20 мм), Askona (10 мм), Bremen (10 мм), Sealy 20/20 мм, Vegas (5 мм). Среди двусторонних матрасов только у двух марок толщина настилочного слоя меньше 30 миллиметров – «Гвидон» (20 мм), Luntek (27 мм). Но это не нарушение Техрегламента и ГОСТа, а просто несоответствие стандарту Роскачества. Самый высокий показатель – 70 мм – у матрасов Askona и Bremen.
Удобство и качество матраса зависит от количества пружин на квадратный метр. По этому параметру лучшими стали «Гвидон» (324 штук на квадратный метр), «Кардинал» (272), Luntek (288), Sealy (378), Vegas (336).
Не все образцы прошли проверку размеров – отклонения были выявлены у торговых марок «Промтекс Ориент» и IKEA. А у матрасов Bremen, Vegas и «Матрасовъ» не нашлось инструкций по эксплуатации.
При этом в ходе исследования эксперты Роскачества пришли к выводу, что на качество матраса не влияет цена. Так, матрас IKEA за 9999 рублей оказался такими же безопасным и качественным, как и матрас фирмы Sealy за 49700 рублей. Поэтому был составлен рейтинг лучших матрасов по цене до 15500 рублей. Его возглавил матрас «Сопрано» фирмы «Релакс» за 15200 рублей. На втором месте «Маттео» фирмы Bremen за 14900 рублей. Тройку лидеров замыкает TFK Lux от Sonberry (13890 рублей).
По результатам всех испытаний рейтинг Роскачества возглавили матрасы «Релакс», Askona, Bremen, Serta и Sonberry. Матрасы четырех торговых марок (Орматекс, Hoff, Askona, «Релакс») были признаны товаром повышенного качества, 11 – качественными и безопасными. Нарушения были найдены в товарах пяти брендов, и то они касались лишь маркировки продукции. Идеальным можно было бы назвать матрас торговой марки «Релакс», но количество пружин у него не соответствует стандарту Роскачества (240 штук на квадратный метр).
«Аскона» или «Орматек» — какой матрас лучше купить?
Первые строчки топа магазинов Москвы занимают «Аскона» и «Орматек», несмотря на большое количество производителей матрасов. В чем причина лояльности покупателей, и почему они после покупки возвращаются, чтобы приобрести матрас для ребенка или выбрать подушку.
Мы расскажем, чем похожи и отличаются фабрики, объясним, почему нельзя полностью полагаться на отзывы в интернете. По ссылке Askona vs Ormatek вы можете посмотреть полный разбор этих компаний, изучить рейтинг матрасов по качеству за 2020 год.
Отзывы в интернете — стоит ли им доверять
В интернете мы редко делимся радостью с незнакомыми людьми, чаще ищем поддержки, пытаемся привлечь внимание производителя, поэтому, если что-то не так, пишем негативные отзывы. Но когда все решается в нашу пользу, на радостях забываем о том, что писали ранее, а отзывы остаются.
Если у товара брак, любая компания — и маленькая, и большая, как «Аскона» и «Орматек», без проблем принимают покупку обратно, заменяют ее или возвращают деньги. Поэтому, если вы нашли у изделия недостатки, необходимо позвонить продавцу, рассказать о случившемся, вам помогут оформить рекламацию и решат проблему.
Askona и Ormatek предоставляют одинаковую гарантию. Обычная — от 18 месяцев, расширенная на некоторые модели достигает 30 лет, если сделать покупку вместе с защитным наматрасником.
При том, что вопросы с браком легко решить, нужно помнить о неочевидных на первый взгляд моментах, которые могут испортить даже самый дорогой и хороший матрас:
нежелательно использовать предмет не по назначению, например, сидеть на нем, как на диване. Когда на изделии больше сидят, чем спят, предмет изнашивается неравномерно — проседает край, верх или низ, проминаются наполнители, портятся пружины;
лучше не позволять детям прыгать на постели. Причина та же — преждевременный и неравномерный износ;
необходимо учитывать допустимую нагрузку на спальное место, которую производитель фиксирует на чехле, упаковке или в характеристиках на сайте. Вес одного спящего не должен превышать обозначенную цифру. Например, если максимальная нагрузка на спальное место — 90 кг, на нем не стоит спать человеку весом 120 кг;
важно, чтобы у кровати было ортопедическое основание. Ортопедическое основание — это выгнутые деревянные пластины, или ламели, которые закреплены на раме на небольшом расстоянии друг от друга.
Остановимся поподробнее на том, как ортопедическое основание влияет на износ изделия.
Ортопедическое основание для матрасов «Орматек» и «Аскона»
Обе фабрики производят пружинные и беспружинные матрасы. Ортопедическое основание необходимо для всех вариантов, чтобы нагрузка равномерно распределялась по поверхности.
Слегка выгнутые ламели прогибаются сами и не позволяют матрасу сильно продавливаться, таким образом, они снимают нагрузку с изделия, уменьшают скорость износа пружин и наполнителей.
Подбирать ортопедического основания нужно, руководствуясь одним принципом — чем меньше расстояние между ламелями, тем лучше. Для беспружинных моделей допустимо основание с большим расстоянием. Для пружинных такой тип выбирать нежелательно, поскольку пружинам будет недостаточно опоры — спирали провалятся в отверстия, со временем настил провиснет и испортится.
Какой матрас выбрать — «Орматек» или «Аскона»
Мы разберем основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе между двумя фабриками.
У «Орматек» матрасы по качеству не хуже, чем у «Асконы», хотя первая компания на рынке 20 лет, а вторая 30 лет. За это время они успели отладить процессы производства, оснастить предприятия иностранным оборудованием;
по Москве «Орматек» доставляет значительно быстрее конкурента, по России разница не существенна;
обе компании регулярно публикуют специальные предложения. Матрасы «Аскона», как правило, можно купить по акции вместе с кроватью или основанием. Бонусные программы «Орматек» больше ориентированы на поддержку определенных групп населения: бренд периодически предлагает скидки пенсионерам, молодым семьям и новоселам;
цены на товары немного отличаются. У «Орматек» есть модели на любой бюджет, «Аскона» больше специализируется на дорогих товарах. У всех компаний можно подобрать изделия с желаемым наполнителем и нужной жесткости, но у «Орматек» схожую по параметрам модель можно купить немного дешевле, чем у конкурента.
Понять, в какой фирме покупать, довольно сложно, когда они так похожи. Мы советуем пообщаться с консультантами обеих компаний. Часто личная встреча с продавцом, его отношение к покупателю помогает сделать правильный выбор.