citycard trans что это такое

12.07.202212.07.2022 admin 0 Comments

О списании средств с банковских карт за неоплаченные поездки

Информируем вас о том, что 03 апреля 2020 года будет произведена загрузка в банк информации о поездках, совершенных и неоплаченных банковскими картами в транспорте Нижегородской области в период с 10 марта 2020 года по 23 марта 2020 года. Загрузка данных производится с терминалов пассажирских предприятий, ранее не передававших информацию о зарегистрированных поездках в систему оплаты проезда. При списании средств с банковской карты за неоплаченную ранее поездку вам поступит сообщение от вашего банка.

На специальной странице нашего сайта вы сможете проверить, за какую совершенную ранее поездку произошло списание, а также уточнить дату, время и маршрут поездки.

Напоминаем, что система оплаты проезда бесконтактными банковскими картами регламентируется правилами платежных систем и имеет свою технологическую особенность – отложенное списание средств с карты. На практике это означает, что пассажир едет авансом. Система устроена так потому, что на маршруте нет возможности быстро отправлять запрос и получать ответ от банков. Именно из-за отложенного списания сообщение об оплате проезда пассажир получает не сразу, а гораздо позднее, когда терминал в штатном режиме в конце смены или внештатно после ремонта, выгрузит данные в систему. Так работают с банковскими картами все системы оплаты проезда на транспорте.

Вы всегда можете получить консультацию по оплате проезда банковскими картами в службе поддержки оператора системы оплаты «Ситикард».

Источник

Транспортная карта Ситикард
Просто. Выгодно. Удобно

Узнать историю поездок по банковской карте

Оформите свою
персональную
транспортную карту

Вывести карту
из стоп-листа

Узнайте баланс вашей транспортной карты

Информация о балансе обновляется не реже одного раза в сутки.

Пополняйте через мобильное приложение «Ситикард» для Android

Пополняйте счет транспортной карты через сервис Сбербанк Онлайн

Персональная транспортная карта для каждого

Единая льготная карта для оплаты проезда по всей Нижегородской области

Очевидная выгода и свободные
от мелочи карманы

Удобная карта со всеми льготами
в одном кармашке

Бесплатная персональная карта
для экономии при оплате проезда

Выбирайте любой способ оплаты

Персональная транспортная карта

Карта для оплаты проезда электронным кошельком или электронным проездным. Предоставляется бесплатно.

Неперсональная транспортная карта Нижнего Новгорода

Карта для оплаты проезда электронным кошельком или электронным проездным. Предоставляется после оплаты её активации.

Неперсональная транспортная карта

Льготная транспортная карта

Единая карта для оплаты проезда льготными электронными проездными. Предоставляется бесплатно.

Транспортная карта для оплаты проезда по льготным студенческим тарифам. Предоставляется бесплатно.

Карта для оплаты проезда школьными проездными, для питания и для пропуска в школу. Предоставляется бесплатно.

Виртуальная транспортная карта в смартфоне

NFC SIM-карта МТС для удобной и выгодной оплаты проезда электронными проездными в общественном транспорте

Банковская карта с транспортным приложением

Все выгодные электронные проездные для оплаты проезда в транспорте на вашей банковской карте

Бесконтактная банковская карта

Безналичная оплата в одно касание картой любого банка платежных систем “Мир”, Visa, Mastercard

Карта оплаты пригородных электропоездов

Единая карта для экономии при оплате проезда в электропоездах и городском транспорте

Больше о транспортной карте

Как начать пользоваться транспортной картой? Как пополнять карту? Как оплачивать проезд? Что такое отложенное пополнение? Как пополнять карту через мобильное приложение “Ситикард”?

Служба поддержки

Напишите нам и мы ответим на все ваши вопросы о безналичной оплате проезда и городских услуг

Источник

Ситикард Транс списали деньги с карты: как вернуть?

22.10.2020 223 Просмотры

В последнее время ряд многие владельцы карты «Ситикард Транс» жалуются на то, что могут получить в любое время суток смс с информацией о списании денежных средств. Причем, произойти подобное может даже ночью, когда транспорт не работает, а также когда человек уже спокойно лежит в кровати и, разумеется, никуда не едет. В ряде случаев деньги за поездку списываются в двукратном, а то и в троекратном размере.

Что это такое и почему так происходит?

Многие люди полагают, что средства на оплату проезда снимаются с карты немедленно. Однако, транспортная система и оплата проезда до сих пор не идеальны. Часто троллейбус, трамвай или электричка едут там, где сеть очень плохо ловит. По итогу данные касательно оплаты проезда не поступают мгновенно.

Однако, это не значит, что граждан не сможет воспользоваться транспортом и останется стоять на остановке. В «Ситикард Транс» этот вопрос был решен следующим образом:

Что же делать, если деньги сняли без причины?

Тем не менее, не исключаются ситуации, когда система по непонятным причинам списывает средства в объемах, намного больших, чем должно быть. И по итогу за одну поездку клиент может заплатить от двух до четырех раз.

Если владелец «Ситикард Транс» совершенно точно уверен, что произошла ошибка, ему следует сразу же обратиться за помощью к специалистам компании. Сделать это можно следующими способами: