connected no internet android что делать
Wi-Fi подключен, но интернет не работает на Андроид
Все мы пользуемся интернетом, находясь в кафе или ресторанах, с друзьями, даже дома за обеденным столом, проверяя почту или сообщения в том же «Вконтакте». Как показывает практика, одна из распространенных проблем возникает при работе с беспроводной технологией Wi-Fi. Допустим, у нас точка доступа находится в доме от роутера или в общественном заведении. Кажется все правильно настроено, но доступа в сеть почему-то нет.
И так, что делать, если вы столкнулись с такой проблемой? На самом деле здесь может быть с десяток причин, каждую из которых мы рассмотрим в данном материале!
Wi-Fi на Android включен, статус «Подключено», но нет доступа в интернет
Допустим, что вы активировали на своем смартфоне Wi-Fi и подключились к точке доступа. В телефоне у вас отображается статус «Подключено», но в интернет вы выйти не можете, как при помощи браузера, так и через другие программы, например, Одноклассники. Что нам делать в этом случае?
Сначала нужно проверить, а работает ли вообще интернет у этого соединения. То есть, нужно методом исключения постепенно отсеивать список возможных причин и проверка интернета – самая первая из них.
Попробуйте подключиться к этой точке доступа с другого устройства и выйдите в интернет. Если все нормально, значит, причина в вашем смартфоне. Если же и другое устройство не подключается к интернету или не открывает сайты, то дело уже в самой точке доступа или роутере.
Решение 1 — Правильная настройка роутера для Wi-Fi
Сначала проверьте, находится ли ваш смартфон в зоне действия беспроводной сети. Обычно роутеры могут раздавать сигнал до 200 метров при условии, что в этом радиусе нет никаких преград. Если с этим все в порядке, то переходим к настройкам роутера.
Измените канал, на котором работает ваша точка доступа. Обычно ей выставляется параметр Auto, но мы вам советуем поставить 6й или другой канал. Выбираете любой из доступных, сохраняете изменения и проверяете работоспособность.
Если у вас в настройках есть графа для указания региона, то в обязательном порядке установите там свой регион. Это незначительный параметр, но в очень редких случаях даже он может влиять на корректность работы точки доступа.
Решение 2 — Настройка прокси-сервера
Еще одна возможная проблема – это автоматический выбор и установки прокси-сервера для конкретной точки доступа у беспроводной сети.
Чтобы исправить это:
Wi-Fi включен на Android, но не работает Google Play и другие приложения
Если на вашем смартфоне активирован Wi-Fi и он подключен к определенной точке доступа, но телефон не открывает сайты, не загружает странички и приложения в Google Play – проверьте корректность настроек времени и даты. Это очень распространенная ошибка пользователей! В 90% случаев именно она вызывает проблемы с подключением.
Вам нужно лишь правильно настроить время и дату, переподключить интернет, после чего попробовать авторизоваться в Google Play и просмотреть одно из приложений на страничке.
Почему не работает Wi-Fi на андроиде: другие причины
А что же делать, если Wi-Fi подключен, но интернет все-таки не работает даже после всех описанных рекомендаций? Скорее всего, у вас некорректно работает сам модуль Wi-Fi. Здесь поможет следующее:
Это далеко не полный список причин, которые вызывают сбои в работе Wi-Fi. Если у вас случались подобные ситуации, и вы решали их каким-то другим способом, обязательно расскажите об этом в комментариях для наших читателей!
Подключено без интернета WiFi Андроид — как исправить
Проблемы с подключением к интернету могут возникнуть у пользователей смартфонов, ПК и ноутбуков. И не всегда они связаны с неуплатой за услуги провайдера или техническими неполадками. Для устранения этой неполадки бывает достаточно перезагрузки устройства или роутера. Но иногда приходится пробовать более сложные способы решения данной проблемы. В этой статье читатели узнают ответ на вопрос: подключено без Интернета Wi-Fi Андроид — как исправить?
Почему пишет на точке доступа Wi-Fi пишет: «Подключено без Интернета»
Пользователи смартфонов на платформе Андроид часто сталкиваются со следующей проблемой: устройство подключено к вай-фаю, но доступа в интернет нет. Это можно определить по специальному значку рядом с иконкой сети или по подписи в подключениях. Также владелец не может загрузить никакие страницы в браузере. Сначала стоит проверить оплату услуг провайдера.
Смартфон с вай-фаем
Если Интернет оплачен, то причины ошибки подключения могут быть следующими:
Прежде чем нести устройство в сервисный центр или звонить в службу технической поддержки, специалисты советуют перезагрузить гаджет и проверить работу сторонних приложений.
По умолчанию некоторые модели телефонов не могут самостоятельно раздавать Интернет. Для этого необходимо его отдельно настроить. Проверить корректность настроек можно, воспользовавшись следующей инструкцией:
После выполненных действий следует проверить остальные параметры. Все внесенные изменения нужно сохранить. Таким же способом рекомендуют поменять настройки на другом устройстве — ноутбуке, телевизоре. Если исправление параметров не решило проблему подключения к Интернету, следует попробовать другие способы.
Подключено без интернета Wi-Fi Андроид — как исправить
Самый простой способ, срабатывающий практически во всех случаях — перезагрузка устройства. Во время перезагрузки ОС Андроид обновляет сетевые настройки. И если в сети был сбой, что является частой причиной внезапной пропажи интернета, то Wi-Fi заработает.
Но не всегда этот вариант помогает. В этом случае пользователь может попробовать другие способы, как исправить ошибку «Подключено без доступа к интернету» Android.
Повторное подключение к сети
Для этого пользователю нужно найти в настройках своего устройства раздел WLAN. Далее необходимо выбрать сеть, к которой не удается выполнить подключение. Нажав на нее, нужно выбрать опцию «Удалить» или «Забыть». После этой процедуры устройство «забудет», что у него был доступ к этой сети.
Затем снова необходимо нажать сеть и ввести пароль. Далее пользователю нужно проверить, исчезла ошибка подключения к вайфаю или нет.
Проверка сети на нескольких устройствах
Настройка даты и времени
Причиной помех в подключении к беспроводному соединению может быть некорректная дата и время. Кроме того, это способно повлиять на остальные процессы. В таком случае нужно действовать так:
Данный способ подходит не только для смартфонов на базе Андроида, но и для ПК, ноутбуков. Чтобы новые настройки были действительны, устройство нужно перезагрузить и подключить заново.
Смена DNS на альтернативные
DNS-сервер влияет на работу сети. Бывает так, что смартфон или планшет не может подключиться к определенным серверам. В этом случае следует заменить стандартный DNS-сервер на публичные сервера Google. У них есть преимущество — они доступны всем пользователям, потому что бесплатны.
Поменять адреса можно в дополнительных настройках сети. Чтобы попасть в них, нужно воспользоваться следующей инструкцией:
После этого обязательно следует сохранить настройки и перезагрузить смартфон или планшет. Затем необходимо заново подключиться к сети и проверить работу беспроводного соединения.
Пользователь настраивает вай-фай
Возможная WEB-авторизация
Проблема с беспроводным Интернетом может быть только с подключением к общественным сетям. В этом случае пользователю нужно проверить web-авторизацию. Иногда сложности с вай-фаем возникают не из-за неправильно введенного пароля, а из-за метода подключения.
Особенность данного метода в том, что к сети могут подключиться все желающие, а скачать файлы — пользователи, прошедшие регистрацию. Для проверки веб-авторизации нужно просто открыть вкладку в браузере. Если появится сообщение о том, что нужно ввести логин и пароль, значит необходимо пройти регистрацию. Особенности этой процедуры зависят от владельца сети.
Вышеперечисленные советы, как исправить ошибку на Андроиде «подключено без Wi-Fi доступа в Интернет», не требуют от пользователя особых знаний. Эти способы помогают за короткое время настраивать корректную работу и подключать девайс к беспроводному соединению.
Параметры сети на Андроид
Как проверить доступ к интернету на Андроиде
Чтобы исключить внешние проблемы с провайдером, нужно подключиться к нужной сети с другого устройства. Если Интернет есть, значит проблема в самом смартфоне. Решить ее можно одним из вышеописанных способов.
После проведения всех манипуляций пользователю следует снова выполнить подключение к беспроводной сети. Затем открыть вкладку в браузере. Если проблема устранена, то никаких сообщений об ошибке не появится.
Проверка домашнего роутера: работает или нет
Если в результате диагностики к вай-фаю не получается подключиться всем устройствам, значит причина в роутере. Сначала нужно выполнить перезагрузку роутера.
Важно! Перед повторной загрузкой следует подождать 10-12 сек, а потом включают устройство. Также следует расположить устройство недалеко от маршрутизатора и посмотреть, чтобы ничего не мешало прохождению сигнала.
Далее следует перейти к изменению настроек:
После этого придется заново пройти авторизацию, чтобы подключиться к выбранной сети. Также показателем того, что Wi-Fi адаптер работает исправно, является подсвеченный индикатор WPN. Стоит провести и внешний осмотр роутера на предмет повреждений, которые могут повлиять на стабильность сигнала сети. Также на это влияет мощность встроенного Wi-Fi адаптера.
Ошибка подключения устройства Андроид к вай-фаю является одной из самых распространенных. Но необязательно относить смартфон на починку — это может быть кратковременный сбой в работе сети. Такую проблему необязательно устранять в сервис-центре. Тогда при перезагрузке настройки обнуляются и происходит подключение к сети заново. Если при загрузке вкладки не появилось сообщений об ошибке, значит пользователю удалось решить эту задачу.
На Android телефоне нет интернета через WiFi
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сейчас я расскажу что делать когда на Android телефоне нет интернета через WiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.
В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе телефона и неправильная настройка роутера.
Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне
Перезагрузите телефон. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.
После повторного запуска при сохранении ошибки вам нужно будет «Забыть сеть» и затем заново подключитесь к ней.
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.
Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на телефоне. Он должен быть выключен:
Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:
После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.
Проверка наличия доступа к интернету
Прежде чем искать причину ошибки в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:
После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.
Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.
Проверка и настройка роутера
Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что проблемы с доступом в интернет возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.
Первым делом перезагрузите роутер. Отключите его от сети на 10-20 секунд, затем включите. Убедитесь, что устройство находится достаточно близко к источнику беспроводной сети, и прохождению сигнала ничего не мешает.
Посмотрите настройки и попробуйте их немного поменять:
При подключении к открытой общественной сети проверьте, прошли ли вы веб-авторизацию. Обычно при попытке подключиться к Wi-Fi в каком-нибудь торговом центре запускается браузер со страницей для ввода номера телефона. Если вы этого не сделаете, то будете подключены к Wi-Fi без доступа к интернету.
Почему при статусе “Подключено” по Wi-Fi на Андроид-устройстве нет доступа в Интернет — как исправить
Отсутствие интернета на Андроид-устройствах при подключении через Wi-Fi является не такой уж и редкой проблемой. Как правило, смартфон или планшет всё же подключается к действующей беспроводной сети, однако в статусе соединения можно увидеть сообщение «Подключено без доступа к интернету».
Таким образом, никакого смысла в таком подключении нет, ведь выйти в глобальную сеть не получится. Не выйдет и загрузить страницу в браузере или прочитать сообщение в мессенджере. В нашей статье мы выясним, что может вызывать подобную ошибку, как определить причину, и какие действия потребуется выполнить, чтобы сеть Wi-Fi вновь заработала исправно.
Почему пишет “Подключено”, но нет доступа в интернет по Wi-Fi Андроид
После активации Wi-Fi на смартфоне и подключения к точке доступа можно увидеть статус «Подключено», но при этом не иметь возможности полноценно использовать устройство для выхода в глобальную сеть. Причин возникновения такой неполадки может быть несколько, и далеко не всегда виноват провайдер.
Так, проблема может быть и в самом устройстве, однако в первую очередь в такой ситуации рекомендуется перезагрузить сам маршрутизатор, и если после этого доступ в интернет по Wi-Fi не возобновится, то причину сбоя придется искать методом исключения.
В случае если при беспроводном подключении к сети интернет вы видите статус “Подключено. Нет доступа к Интернет”, первое, что нужно сделать, это проверить соединение с помощью любого другого устройства
Проверяем сетевое оборудование
На всех моделях роутеров присутствуют индикаторы в виде лампочек, расположенные на лицевой панели устройства, по которым можно определить, есть ли в данный момент соединение с Интернетом. Для этого подойдите к своему домашнему маршрутизатору и обратите внимание, горит ли индикатор, обозначенный как «Wi-Fi» или «Internet». Последний должен загораться при подключении устройства к сети провайдера и дальнейшему доступу в глобальную сеть.
Если соответствующая лампочка не горит, или изменила цвет, к примеру, с зеленого на красный, значит более чем вероятно, что проблема именно у поставщика услуг, то есть провайдера, поэтому единственно верным решением будет связаться со службой технической поддержки, где вам предоставят дополнительную информацию о причине отсутствия доступа к глобальной сети и сроках восстановления неполадки.
Также важно отметить, что перед этим нужно убедиться, что у вас нет задолженности, ведь в таком случае, ограничение доступа в интернет вполне закономерно.
Проблемы с устройством
Android-устройства, как и любая другая мобильная электроника, не лишены недостатков, поэтому система иногда может давать сбой, к счастью, выявить это не составит особого труда. Если одно устройство подключается к сети, но пишет «Без доступа к Интернету», попробуйте подключиться к этой же сети на другом девайсе, и если на нём не возникнет проблем с открытием страниц и программ, значит неполадки возникли непосредственно на устройстве.
Для начала можно попробовать просто переподключиться к сети, а если это не даст результатов, возможно, поможет сброс сетевых настроек, о чем пойдет речь в следующем разделе.
Не стоит исключать и проблем с самим устройством, проверив его на предмет исправности его Wi-Fi-модема
Настройки и сигнал
Отсутствие доступа в интернет по беспроводной сети также может возникнуть в результате сброса настроек маршрутизатора. К этому могут приводить скачки напряжения либо просто длительная беспрерывная работа сетевого оборудования. Также некоторые могут не учесть, что зоны покрытия сигнала Wi-Fi может не хватать для обслуживания большой площади.
Что делать при некорректном подключении и можно ли исправить проблему без специалистов
Способы решения проблемы с отсутствием доступа к интернету будут зависеть непосредственно от причины, вызвавшей подобный сбой. Для начала рекомендуется убедиться в том, что ваше Андроид-устройство находится в зоне досягаемости сигнала от маршрутизатора и на пути его следования отсутствуют преграды.
Далее попробуйте перезапустить роутер, а если это не решило проблему, зайдите в его настройки на домашнем компьютере, откройте раздел параметров беспроводной сети и поменяйте канал, на котором работает точка доступа.
Зачастую данный параметр выставлен на «Auto», но лучше выбрать шестой или любой другой канал.
Дополнительно можно сменить режим работы Wi-Fi, так как в большинстве роутеров по умолчанию используется режим 11bg mixed, тогда как рекомендуется изменить его на 11n only. Кроме того, если есть возможность, то в пункте, где нужно указывать регион, укажите именно ваш, ведь даже от этого параметра иногда может зависеть корректность работы точки доступа.
Нередки ситуации, когда виной всему становится системный сбой в настройках роутера, который в случае подтверждения проблемы подвергается повторному перенастраиванию
Если после проверки обнаружилось, что проблема с интернетом проявляется лишь на одном устройстве, исправить ситуацию можно следующим образом:
Еще одним решением может стать деактивация прокси-сервера на Андроид, который не дает устройству осуществлять передачу данных.
Для этого потребуется:
Если ничего не помогло, попробуйте отключить прокси-сервер, используя для этих целей все те же настройки беспроводного соединения
В некоторых ситуациях даже все описанные выше решения не помогают, вследствие чего приходится выполнять полный сброс настроек смартфона и возвращаться к заводским. Но если и после этих манипуляций не удается восстановить доступ к интернету по беспроводной сети, возможно, имеет место аппаратный сбой, неисправность Wi-Fi-модуля или сетевого оборудования.
В таком случае, единственным решением будет обращение к специалистам, которые разберут аппарат и заменят соответствующий компонент. Впрочем, большинство подобных ошибок на Андроиде всё же удается решить самостоятельно.
WiFi Connected But No Internet Access — 20 Steps to Fix the Error
Nothing is as frustrating as WiFi without Internet. Oh yes, how many times have I seen topics on forums starting with WiFi connected but no Internet access! Please, help me solve the problem!
So many various phones, PCs, routers involved, so many possible reasons of the same problem and so many solutions that can help in one case but don’t work in another.
In this guide we collected all possible solutions that should help you fix the problem and get rid of Connected, no Internet, No internet access, Internet may not be available and similar errors on Windows PC, Android or Apple devices.
Do not skip steps and you will hopefully find out why you have WiFi connected but no Internet.
Jump Directly to Solutions:
Different Names for the Same Error
Usually the issue looks like the following: you select your WiFi network, the authentication passes normally and then you see familiar Connected near you WiFi network name (SSID).
But the problem is that in a few seconds the notification No internet appears next to it. In such cases you can see:
WiFi Connected, No Internet – What Does It Mean and How Does It Look?
Basically “No Internet” WiFi error means that your client device (such as an iPhone, Android phone or a computer running Windows) has successfully connected to your WiFi router, obtained a local IP address (for example, 192.168.0.101) but there is something that prevents it from connecting to Internet over WiFi (to WAN over the LAN in other words).
In most cases you can even gain access to other machines and devices on the local network, such as laptop, TV, NAS, watch films, view photos and listen to music from shared folders but you can’t open neither a website in a browser nor use apps like YouTube or Skype that require a permanent Internet link.
Not Always Easy to Fix…
Many of you may say “haha! the gateway address is missing or incorrect! That’s why you have WiFi connected but no Internet access!”.
But the things are not that easy. In a few minutes after you begin troubleshooting you will convince yourself that your phone, Windows PC, router and even the Ethernet cables can be the culprit.
This doesn’t mean you should surrender and call the tech guy from your ISP to fix your trouble with Internet access.
We advise that you first read this article and try our tips before you call them. Maybe you will be able to restore your connection with the global web over WiFi by yourself.
Remember: “WiFi” is not “Internet”. Thus, if you successfully connected to a WiFi hotspot, it does NOT automatically mean that you have Internet connectivity. And there are many reasons for this.
20 Steps to Fix WiFi Connected But No Internet Access
We arranged our tips in a convenient order – from more frequent and easy to apply to more complicated and less frequently happening.
This should make all steps logical and help us first eliminate minor issues and then proceed to troubleshooting of more serious problems with the network access and Internet connection.
1. Investigate the Issue
You should start troubleshooting with the investigating the problem. It is crucial to guess whether it is your router or your client device which is causing the error.
a) Try Connecting to Another WiFi Network
First things first, it is very important to understand whether you encounter the “No Internet” error when you connect to a specific network or any network. It will help in troubleshooting greatly.
Thus, if you have the error on connecting to any hotspot, this means that you are likely to have an issue in your client device (a phone, tablet, laptop or PC). And vice versa: if you face the problem with a specific WiFi network, you may pay more attention to your router settings.
b) Connect from Another Device
Connect to the same network from another device and investigate whether or not you have the same problem. If you have the same error on two different devices, the router or its configuration may be the reason why your WiFi has no Internet access.
In such a way you can gather common information and consequently get an idea why you are actually suffering the lack of Internet connectivity over your WiFi. Well, let’s proceed to the next step.
c) Are You Using a Range Extender?
WiFi Repeaters (range extenders) are no the best option when it comes to Wi-Fi stability. If you are currently using one, you should try temporarily excluding it. Turn off your repeater and test the wireless network with your router only.
If the problem persists, it means that it has nothing to do with the range extender.
If your client device work fine when operating directly with your wireless router, you’d better implement a mesh architecture instead.
2. Check if the Internet Cable
Check whether or not the Internet cable is properly connected to WAN port of your router:
If the cable is not connected to Internet (WAN) port you will have working WiFi but no Internet access. Ensure your Ethernet cable is well-attached and the connector is not broken. Replace the patch cord is it is damaged.
By the way, the same issue emerges if you start the hotspot on your Android phone but forget to turn on mobile data:
As a result your laptop or PC connects to a WiFi hotspot but there is no Internet.
Also check: have you paid for your Internet? Log in to your client area at your ISP’s website and ensure you have enough money on your account. Contact ISP support if necessary.
3. Reboot All Your Devices
This applies not only to devices without the Internet, but to your router as well.
a) Restart the Router
Log in to the router’s web interface and reboot it to fix the accidental glitch.
Besides that, you can power cycle the router by its “Power” button or by simply disconnecting its power supply from the outlet. A simple reboot is often a good fix to many WiFi problems and weird glitches.
Read this guide if you cannot access your wireless router settings page. You will find a lot of tips how to find out the router IP and finally do it.
b) Reboot Your Computer, Phone or Tablet Where You Faced WiFi Connected, No Internet
Reboot the client device where you have WiFi connected but no Internet, no matter whether it is a Windows PC, Android device, iPhone or iPad. This often helps to fix the Internet connection over WiFi.
4. Check Time & Date
This is yet another ridiculous but very common reason for the problem we’re discussing on this page. I have encountered it mostly on old Android devices but you should check it no matter on what device you faced the WiFi Connected, No Internet issue.
In most cases the “Use Network-Provided Time” option will be the best solution. If this doesn’t solve the problem and you see that the date and time are not correct, disable the “automatic” option and set the correct date and time manually.
On your Android go to Settings > System > Date & Time and enable the Use network-provided time:
If you have a Galaxy device, go to Settings > General Management > Date and time and enable Automatic date and time.
On iPhone / iPad go to Settings > General > Date & Time and enable the Set Automatically option:
5. Turn Off the Antivirus
From time to time antivirus programs turn out to be the reason of the notification Secured, No internet on Windows. Try to temporary disable protection and check if you have the Internet access. If the Internet works when you unload your Antivirus try the following solutions:
Disabling your antivirus is not a fix itself. But if the Internet connected after you turned your antivirus program you can now think how to cope with problem. For example, disable the firewall component.
We have never met such situations on Android, but you can also try to uninstall the anti-virus app on your mobile device to ensure it is not the culprit.
6. Switch to a More Reliable DNS Provider
A corrupted DNS can be causing various errors related to Internet including “No Internet” under your WiFi hotspot name. That’s why we strongly recommend using Google DNS or Cloudflare DNS servers instead of such provided by your ISP. In most cases this will speed up your Internet.
We highly recommend you to try this solution especially if you encounter a problem when some of websites do not load and your browser returns an error like ERR_NAME_NOT_RESOLVED, or a part of websites load much slower that others.
Note, that if you are using a Wi-Fi router, you’d better log into its configuration page and change DNS servers in the WAN settings.
7. Flush DNS Cache on a Windows PC
If you encounter the “No Internet” error on your Windows PC or laptop you should try flushing the DNS cache. And this is a necessary step if you have just switched to different DNS servers in the previous step.
Perform the following steps:
This will flush the DNS cache on your Windows PC and often helps to fix the Internet connection and from now on the websites should load properly.
8. Are You Using MAC Address Filtering?
If you are using the MAC address filtering on your router, you might not be able to connect to the Internet unless the MAC address of your device is allowed to obtain an IP address. So, make sure that:
9. Change the Wireless Channel
If you have your WiFi connected but not working well, the wireless interference can be the culprit. Neighbor networks working on the same channel may prevent your WiFi hotspot from functioning and here’s what to do.
Log in to your router’s web interface, find the advanced wireless settings and change the wireless channel. Use the Android app called WiFi Analyzer to find the best channel to fix the problem with your WiFi hotspot:
10. Change the Region for Wi-Fi on Your Router
Sometimes incorrect region settings can cause issues with wireless network. In some cases you will have WiFi connected but no Internet connectivity. In other cases you can have unstable Internet connection with interruptions. Websites man not load and your browser may show “404”.
Ensure you have selected your country or region:
11. Switch Your WiFi Router to 802.11b\g\n Mixed Mode
Take into account that if you select 802.11 n only mode on your router old client devices (like old laptops, smartphones and tablets which don’t support N standard) will discover but won’t connect to your WiFi hotspot.
In most cases it will be optimal to select 802.11 b/g/n mode (often it is called 11 bgn mixed ):
The same applies to the 5 gigahertz range. Select a/n/ac/ax mixed mode and reconnect your client device.
12. Make Sure That You Have Proxy Disabled
The proxy is rarely used nowadays. In most cases you don’t need to specify proxy to gain access to the Internet. Very often malware sets up proxy to trick users into visiting fraudulent websites.
In this case you may experience the following problems with your Internet connection:
Turn off proxy server in Windows:
Disable proxy on your mobile:
13. Repair Your Network Adapter to Fix “No Internet Access” on Windows 10
14. Reset WiFi Settings on iPhone, Android or Windows
Resetting the network settings can help in fixing common issues and glitches related to networking. That’s why you should try this as well no matter on what kind of device you get the ‘Connected but No Internet’ error.
a) Android
To reset network settings:
These steps can often fix the network glitch on your Android device causing the frustrating situation when your phone is connected to WiFi but can’t reach the web.
b) Reset Network on iPhone / iPad
Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings
Confirm and wait for a couple of minutes. Than, connect to your WiFi network from a scratch and check if the No Internet error persists.
c) Reset Network Settings on Windows 10
On your Windows 10 PC or tablet go to Settings > Network and Internet > Status > Network Reset and click / tap Reset now:
15. Update Drivers for WiFi Adapter on Windows PC
You should try to update your WiFi Adapter driver software. It is a high probability that it will fix problems with your wireless networking and you will hopefully make your PC connected to Internet over WiFi.
a) First of all, we advise to search for new driver on Microsoft Update servers:
Downloading a new driver for 802.11 WiFi adapter:
Finally you will see the message about the successful driver installation:
b) If this did not solve your problem with Internet connection, try to install a different driver compatible with your Wireless Network Adapter.
Click Browse my computer for driver software :
Click Let me pick from a list of device drivers on my computer and click Next :
16. Remove Malware
You may not believe me but a lot of network-related problems can emerge due to malware activity. Actually, malware is often the culprit of various unexplained problems that can manifest themselves in different ways.
All system settings can be totally okay, but your Windows PC will keep telling you Connected, No internet under your Wi-Fi network name.
Don’t skip this step even if you are 100% confident that your PC or phone is not infected. Malware can be the cause of the network problem that you still can’t fix. Use the best utilities to check your device for viruses, malware and adware and remove them.
If you have “No Internet” WiFi-related error on your mobile device you should also check your phone for malware using Malwarebytes Security app:
17. Update the Router Firmware
Visit the official site of your wireless router’s vendor, select the exact model and download the latest firmware if any available.
Then, log into your router settings, find the “Update Firmware” option and select the file you’ve previously downloaded.
Wait for the router to reboot and check whether or not the WiFi Connected, No Internet problem has been fixed.
18. Reset Your Router
Despite all WiFi settings are fine there can be a glitch on your router that prevents the wireless module from working properly. That’s why we recommend you to try a factory reset.
Hold down the Reset button until your router turns all its indicators on and off. Then, configure it from a scratch.
19. Factory Reset Your iPhone, Android Device or Windows 10 PC
Perhaps, this option is the last resort to fix problems related to WiFi and “Connected, No Internet access” error in particular.
So, if you tried all of the above but there is still no Internet access you can resetting settings on your Android device or Windows PC to finally get rid of the issue.
For that purpose on Android you should go to Settings > System > Reset Options > Erase all data (factory reset) and tap on RESET PHONE:
On your iPhone go to Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings:
Than you need to tap Erase:
and confirm the operation by typing your passcode.
On Windows 10 you should launch the Settings app, then select Update & Security > Recovery and click on Get started in the Reset this PC area:
20. Contact the Support of Your ISP
If nothing of the above helped you solve WiFi Connected, No Internet on your Android, iPhone or Windows, you have no more options except contacts the support of your ISP and ask for assistance.
What Else? Third-Party Programs as the Cause of WiFi without Internet
You may be surprised but the problem of “no Internet access” can appear due to third-party programs installed on your PC, antiviruses in particular.
More than once we heard people complain Avast Antivirus has been seen in causing similar problems with wireless networking. Therefore, if you are currently using Avast or any other third-party antivirus or firewall program, try to:
Disable / Remove Your VPN App to Fix the Internet Connectivity
VPN is a serious complication of your Internet connectivity map when you have literally a tunnel inside another tunnel. And, as you understand, the more complicated the network scheme is, the more probability that something may got broken and wreck your Internet access.
First try to disable your VPN app and look what’s going on. It may happen that your VPN data may simply run out and you may have your VPN connected but blocked.
Quite a lot of users report that removing the Turbo VPN and other VPN apps along with their TAP adapters helps to resolve ‘Connected, No Internet’ error and various similar Wi-Fi-related issues.
Wrapping Up
In the conclusion, we’d like to say the following. Unfortunately we can’t test out the troubleshooting guide on every phone or laptop model that ever existed. That’s why it is very important that you share your experience in the comments.
Please, tell us which solutions worked for you and fixed the problem with Internet access over WiFi connection on your particular device or wireless module. Maybe the method you describe will help somebody with the same piece of hardware. Thank you and good luck!
The article was first published in September 2016 but is constantly updated.