e04 ilife пылесос ошибка что делать
Ошибки робота-пылесоса iLife: расшифровка и как устранить
Владельцам роботов-пылесосов иногда приходится сталкиваться с различными неисправностями электронных помощников. Проявляются они по-разному: в виде кодов ошибок, гудков либо полного отсутствия работоспособности. В статье рассмотрим распространенные ошибки, которые может выдавать робот-пылесос iLife.
Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55
Устройства без экрана о неполадках сигнализируют при помощи светодиодов на панели управления и звукового сигнала.
Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.
LO (батарея разряжена)
Если на дисплее вашего робота-пылесоса iLife появилась ошибка LO, это указывает на проблемы с АКБ (низкий заряд). Ситуация решается путем возврата гаджета на базу для подзарядки при помощи пульта ДУ или вручную.
Иногда описанные действия не помогают. Тогда нужно зарядить девайс напрямую без базовой станции. Для этого вынимают штекер питания из док-станции и вставляют его в соответствующий разъем пылесоса.
E01 (не вращается левое колесо)
У роботов-пылесосов ilife V55 Pro иногда появляется ошибка E01. Она указывает на то, что левое колесо застряло (заело, заблокировано), т.е. не вращается. Если E02, то возникли проблемы с правым элементом. При появлении такой ошибки необходимо осмотреть устройство и попробовать провернуть колесо, чтобы выяснить, заблокировано оно или нет. Часто такой код возникает, когда на деталь наматывается шерсть, волосы. Нужно разобрать механизм и удалить весь мусор.
E04 (неровный пол)
Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если робот находится на неровном покрытии. Устраняется просто – гаджет переносят на ровный пол.
E05 (ошибка датчика обрыва)
Датчик обрыва в роботе-пылесосе стоит для того, чтобы посылать ИК сигнал о том, что девайс приближается к обрыву. Если таковой поступает, устройство прекратит движение. Если с датчиком возникают проблемы, появляется ошибка E05. Как правило, связана она с загрязнением сенсора. Его нужно просто очистить от пыли.
E06 (ошибка датчика бампера)
Среди наиболее частых ошибок у роботов-пылесосов ilife V55 Pro встречается E06. Данный код говорит о том, что с бампером возникли неполадки, например, попал мелкий мусор в зазор между корпусом. Нужно проверить работоспособность бампера и нет ли в нем каких-либо мелких предметов и т.п. После чистки нужно оценить работоспособность. Если проблема осталась, следует разбираться более детально: возможно придется обращаться в сервис.
E07 (не работает левая боковая щетка)
Такая ошибка часто возникает по причине скопившегося мусора на щетке. Ее необходимо снять и очистить от загрязнения. Для этого достаточно открутить один винт.
Боковые щетки рекомендуется подвергать периодической чистке, потому что волосы наматываются в любом случае, в результате чего возрастает нагрузка на моторчик. В дальнейшем износ детали повышается, что может привести к ее выходу из строя. Если появляется E08, то ситуация аналогичная, только с правой щеткой.
E09 (гаджет застрял)
Код возникает, если прибор застрял, например, под мебелью. Достаточно переместить электронного уборщика и снова запустить его.
E10 (выключен выключатель питания при зарядке)
Ошибку E10 можно наблюдать, если выключатель питания во время зарядки находится в выключенном положении. Необходимо включить питание в нижней части устройства. Также ошибка может появиться по причине отсоединения клеммы АКБ. Иногда это не помогает и тогда проблема кроется в неисправном аккумуляторе. Его замена устраняет неисправность. Но в любом случае поиск неисправности стоит начинать с малого.
Если описанные способы не помогли решить неполадку и робот-пылесос iLife все равно выдает ошибку, можно попробовать перезапустить девайс при помощи выключателя питания. С устройством возможны и другие нюансы, которые не сопровождаются соответствующими кодами. Например, если прибор отказывается вовсе работать, стоит убедиться, что он заряжен и боковая кнопка включена. Бывает, что проблемы устраняются после чистки контактов на АКБ.
В статье были кратко изложены коды ошибок iLife V55 Pro и их расшифровка. Однако в рамках одного материала невозможно описать все нюансы, которые могут соответствовать той или иной проблеме. Поэтому в каждом конкретном случае сперва нужно детально изучить возникшую неисправность и только после этого браться за её устранение.
Возможные ошибки при работе робота-пылесоса iLife
Робот пылесос от китайского бренда iLife с интеллектуальной системой управления – это настоящий помощник в уборке, который выполняет основные функции на «отлично». Он значительно облегчает жизнь владельцам животных. Ведь с таким устройством отпадает необходимость проводить ежедневную влажную или сухую уборку, которая отнимает много времени.
Несмотря на все плюсы, такие пылесосы могут вести себя по незапланированному сценарию. Они могут внезапно остановить свою работу, начинают мигать, издавать несвойственные звуки, подавать голосовые сообщения. Такое поведение «помощника» может обескуражить. К счастью, производитель подготовил шпаргалку, с помощью которой можно понять, как быстро и эффективно исправить ошибки в работе робота пылесоса iLife.
Рассмотрим ошибки на примере робота-пылесоса iLife v7s Pro
Конечно, как и любой другой технике, роботу пылесосу iLife v7s Pro ошибки тоже свойственны. Они могут быть следующими:
Голосовые сообщения
Роботы-пылесосы могут оповещать о неполадках не только с помощью звуковых и световых сигналов, но и создают голосовые сигналы.
Они могут быть следующего характера:
Если даже после всех проведенных манипуляций робот-пылесос продолжает подавать сигналы о неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где вам помогут устранить возникшие проблемы.
Пылесосы Xiaomi Jimmy от официального дистрибьютора
Коды ошибок робот-пылесосов: варианты устранения неисправностей у разных фирм
В процессе использования роботизированного пылесоса в его работе могут происходить сбои. С такими проблемами сталкивается каждый владелец такого рода устройств, независимо от конкретной марки и модели.
Когда возникает внештатная ситуация, код ошибки робота пылесоса высвечивается на светодиодном индикаторе или подается в виде звукового сообщения. Большинство внештатных ситуаций пользователь может устранить самостоятельно.
Основные коды ошибок и методы их устранения
Ниже будут рассмотрены основные типы кодов и сообщений о внештатной ситуации, с которыми встречаются владельцы роботизированных помощников разных производителей.
Также будут определены способы самостоятельного решения ошибок робота пылесоса Xrobot, IRobot, Panda, Xiaomi, iLife, iClebo и др.
Panda
У этой уборочной техники коды неисправностей делятся на две категории: связанные с неправильной работой датчиков или электродвигателя.
Неисправности датчиков. Если с сенсорами все нормально, высвечивается код Е000, в противном случае после индекса Е будут меняться цифры, в зависимости от конкретной ситуации.
Коды от Е001 до Е00F связаны с некорректной работой одного или всех датчиков высоты. Решается проблема очень просто – достаточно протереть сенсор специальной тряпочкой, которая идет в комплекте.
Коды от Е010 до Е0F0 связаны с неисправностями ИК-датчиков. Проблема решается простой очисткой стеклянных вставок на боковом бампере пылесоса. Предупреждения Е100…Е800 связаны с неправильным функционированием датчиков столкновения и плохим контактом колес с полом.
Неисправности двигателя
О неисправности электромотора свидетельствуют коды ошибок робота пылесоса Panda следующего типа: L001… L010. Они указывают о перегрузке одного из колес, щетки, или перегреве двигателя. Устраняются путем разблокирования колеса, щетки или устранения неисправности охлаждающего вентилятора.
IRobot
Робот пылесос Айробот ошибки выдает трех видов: звуковые, световые, голосовые.
Звуковые сигналы. Эти предупредительные сигналы передаются в виде звуковых импульсов, число которых варьируется от 1 до 12-ти. Причины появления сигналов могут быть связаны с блокированием одного из приводных колес, поворотного ролика, основной щетки, неисправностями датчиков падения и определения местоположения.
Решаются проблемы путем разблокирования колес, обеспечения их надежного контакта с поверхностью пола. Чтобы щетка могла свободно вращаться, ее нужно очистить от накопившихся волос, шерсти и прочего мусора, который мог ее заблокировать. Сенсоры, встроенные в бампер корпуса и днище должны быть очищены, а если это не помогает, то заменены новыми.
Световые сигналы
Они передаются через мигающий красный светодиод. Число миганий может варьироваться от 1 до 7, они свидетельствуют о некорректной работе аккумуляторной батареи.
Основными причинами возникновения ошибок являются: плохой контакт батареи в месте ее установки, ее перегрев, неправильная зарядка робота пылесоса – ошибка 5. Эти неисправности очень просто решаются путем правильной установки и зарядки аккумулятора, а также контроля его температурного режима.
Голосовые сигналы
Голосовые сообщения об ошибках робота пылесоса IRobot практически дублируют звуковые сигналы. Они также свидетельствуют о проблемах в работе сенсоров, о блокировании ведущего или вспомогательного колеса, о неработоспособности основной щетки.
Решаются проблемы путем очистки или замены датчиков, распутывания волос на щетке, разблокирования колес и обеспечения их контакта с полом.
Kitfort
Эти роботы пылесосы выдают ошибки в виде кодов от Е01 до Е10. Они сообщают пользователю об отсутствии контакта колеса с полом, об их поломках, о блокировании пылесоса (Е01…Е04), о неисправностях сенсоров на нижней платформе или в бампере (Е05, Е06), о проблемах с боковыми щетками (Е07, Е08). Если у уборщика переполнен мусоросборник, у него будет мигать встроенный светодиод.
iClebo
В пылесосах этого бренда сообщения о внештатных ситуациях подаются на экране в виде кодов от С1 до С8. О неисправностях одометра колес, отсутствия их контакта с полом, перегрузке свидетельствуют коды С1, С4, С8.
Видео: Сервис iCLEBO Arte — ошибка C8
О проблемах с датчиком пола и системой навигации свидетельствуют сообщения С2 и С7. Некорректная работа системы очистки (проблемы со щеткой, всасывающим модулем, пылесборником) отображается кодами С3, С5 и С6.
Устраняются перечисленные поломки путем проверки работоспособности основных колес и направляющего ролика, снятия с них волос и прочих материалов, блокирующих перемещение. Датчики следует очистить или заменить, если они сломались. Чтобы система всасывания работала правильно, нужно своевременно очищать пылесборник, менять фильтр, очищать щетку от волос, шерсти и прочего мусора, который ее может заблокировать.
iLife
Роботы-пылесосы iLife v7s ошибки выдают в виде гудков, количество которых может меняться от 1-го до 5-ти.
Подаются такого рода предупредительные сигналы в случае, когда не крутятся основные колеса или не вращаются боковые щетки, корпус робота застрял между элементами мебели, турбощетка не подметает мусор, не функционируют должным образом сенсоры высоты и выявления препятствий.
Проблемы решить можно самому, освободив колеса от мусора, который их блокирует, освободив робота-уборщика от блокировки сторонними предметами. Датчики, как и щетки, следует постоянно держать в чистоте, чтобы они нормально функционировали.
Samsung
На проблемы роботизированных уборщиков Samsung указывают кодовые сообщения в виде С00…С09. Они будут подаваться тогда, когда робот застрял, одно из его колес, направляющий ролик или щетку заблокировал сторонний предмет (габаритный мусор, волосы) (С00… С03).
Если проблемы касаются сенсоров, то выдаются сообщения о том, что они засорены, или в их окошко попала грязь, инородный предмет (С05… С07). При отсутствующем пылесборнике подается С08, а при неисправности батареи – Nobbat.
Xiaomi
Об ошибках робота пылесоса Xiaomi свидетельствует мигающий красный светодиодный индикатор и звуковой сигнал. Предупреждения выдаются в случае загрязнения или заслонения датчиков перепада высот, определения местоположения, выявления преград, когда основные колеса перестали крутиться или зависли над пустотой. В этом случае нужно очистить поверхность окошек сенсоров и обеспечить хороший контакт робота-пылесоса с поверхностью пола.
Сообщения об ошибках также выдаются, когда боковые и основная щетка намотали на себя волосы или блокированы сторонними предметами, фильтрующий элемент пылесборника сильно засорен.
Важно своевременно менять фильтр и держать щетки чистыми. Индикатор сообщит пользователю и о проблемах с аккумулятором, которые могут быть связаны с отсутствием контакта, недозарядкой, перегревом. Следует правильно установить батарею, следить за ее зарядкой и нормальным охлаждением.
Если в процессе запуска робота пылесоса Xiaomi ошибка 1 или 3 постоянно появляется, то вероятнее всего устройство браковано и требует замены или обслуживания лазерного датчика.
Заключение
Роботизированные уборщики являются отказоустойчивыми устройствами с длительным сроком службы. Их поломки достаточно редки, но порой случаются внештатные ситуации, когда робот-пылесос не может выполнять свои функции. Чтобы их самостоятельно устранить, каждый робот владеет встроенной системой самодиагностики, которая световыми, звуковыми или голосовыми сигналами может информировать об этом пользователя.
Владелец роботизированной уборочной техники может вернуть ей работоспособность, используя инструкцию с описанными способами решения проблем. В 90% случаев обращение в сервисный центр не потребуется.
Коды ошибок роботов-пылесосов: быстрые советы по устранению
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота |
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. |
Перенесите пылесос в другое место.
Включите пылесос.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса.
Удалите посторонние предметы из щетки.
Щетка пылесоса Включите пылесос.
Удалите посторонний предмет из левого колеса.
Включите пылесос.
Удалите посторонний предмет из правого колеса.
Включите пылесос.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место.
Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью.
Включите пылесос.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели.
Включите пылесос.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
Мне 29 лет, последние 8 лет работаю продавцом техники в крупной розничной сети mvideo. Большой опыт в выборе товара и консультировании покупателей.
Два года назад столкнулся с роботами пылесосами и мне очень понравилось это направление. В один день понял, что хочу создать личный сайт, где буду помогать читателям с выбором роботов пылесосов. Это мое хобби. Все материалы этого сайта написаны лично мной. За консультаницей обращайтесь на мою страницу Вконтакте.