gs b520 нет сигнала что делать
Нет сигнала
Надпись «Нет сигнала» означает, что сигнал со спутника не поступает на ваше приёмное оборудование.
Как восстановить просмотр
Если надпись «Нет сигнала» отображается только на одном или нескольких каналах, но при этом есть изображение на Инфоканале (под номером 0 в общем списке), значит, данный канал больше не транслируется в составе услуг Триколора, а на его месте, возможно, размещен новый. Для отображения актуального списка транслируемых каналов выполните их поиск.
Если надпись «Нет сигнала» отображается на всех спутниковых каналах, включая Инфоканал, для восстановления просмотра выполните следующие действия:
Удостоверьтесь, что кабели, соединяющие приёмник с телевизором и антенну с приёмником, плотно подключены в нужные разъемы. Также убедитесь, что они не имеют внешних повреждений или заломов и не перекручены. Обязательно замените неисправные кабели. Возможно, их потребуется обжать еще раз.
Если дело не в кабеле, проверьте, актуальна ли версия программного обеспечения вашего приёмного оборудования, а также уровни шкал силы и качества спутникового сигнала.
Понаблюдайте за шкалами в течение 2–3 минут. Значения должны оставаться стабильными. Если они резко меняются, настройте антенну.
Для настройки антенны рекомендуем обратиться в Фирменный салон или к авторизованному дилеру Триколора.
Для самостоятельной настройки антенны поворачивайте ее по 1 см и фиксируйте в каждом положении на 3–5 секунд. Подробнее читайте в инструкции.
Для большинства моделей приёмников: на главном экране, в разделе «Приложения», выберите пункт «Поиск каналов», нажмите «ОК» и сохраните найденные каналы.
Сбросьте настройки приёмника до заводских установок.
Для большинства моделей: на главном экране пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приёмника» — «Система» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите «ОК» и подтвердите сброс. После перезагрузки приёмника пройдите все шаги мастера первичной настройки и проверьте изображение.
По возможности проведите проверку работоспособности приёмника на другой антенне.
Для диагностики вашего приёмного оборудования обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.
Как продолжить просмотр прямо сейчас?
Для этого у вас есть следующие варианты:
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Нет сигнала
Надпись «Нет сигнала» означает, что сигнал со спутника не поступает на ваше приёмное оборудование.
Как восстановить просмотр
Если надпись «Нет сигнала» отображается только на одном или нескольких каналах, но при этом есть изображение на Инфоканале (под номером 0 в общем списке), значит, данный канал больше не транслируется в составе услуг Триколора, а на его месте, возможно, размещен новый. Для отображения актуального списка транслируемых каналов выполните их поиск.
Если надпись «Нет сигнала» отображается на всех спутниковых каналах, включая Инфоканал, для восстановления просмотра выполните следующие действия:
Удостоверьтесь, что кабели, соединяющие приёмник с телевизором и антенну с приёмником, плотно подключены в нужные разъемы. Также убедитесь, что они не имеют внешних повреждений или заломов и не перекручены. Обязательно замените неисправные кабели. Возможно, их потребуется обжать еще раз.
Если дело не в кабеле, проверьте, актуальна ли версия программного обеспечения вашего приёмного оборудования, а также уровни шкал силы и качества спутникового сигнала.
Понаблюдайте за шкалами в течение 2–3 минут. Значения должны оставаться стабильными. Если они резко меняются, настройте антенну.
Для настройки антенны рекомендуем обратиться в Фирменный салон или к авторизованному дилеру Триколора.
Для самостоятельной настройки антенны поворачивайте ее по 1 см и фиксируйте в каждом положении на 3–5 секунд. Подробнее читайте в инструкции.
Для большинства моделей приёмников: на главном экране, в разделе «Приложения», выберите пункт «Поиск каналов», нажмите «ОК» и сохраните найденные каналы.
Сбросьте настройки приёмника до заводских установок.
Для большинства моделей: на главном экране пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приёмника» — «Система» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите «ОК» и подтвердите сброс. После перезагрузки приёмника пройдите все шаги мастера первичной настройки и проверьте изображение.
По возможности проведите проверку работоспособности приёмника на другой антенне.
Для диагностики вашего приёмного оборудования обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.
Как продолжить просмотр прямо сейчас?
Для этого у вас есть следующие варианты:
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Нет сигнала триколор ТВ — решение проблемы
Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.
Причины возникновения проблемы
Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:
Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.
Внешние причины
В группу внешних проблем относятся:
Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.
Внутренние проблемы
Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:
Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.
Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала
Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.
При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.
Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.
Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.
Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.
Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем
Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.
Сбилась антенна
Проверьте уровень сигнала.
Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)
Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.
При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.
Отошел кабель от ресивера
Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.
Проблема в ресивере
Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.
После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.
Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.
Поломка конвертера на тарелке
Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.
Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:
Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Проверьте целостность кабеля от F-разьема до тарелки.
Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.
Погодные условия
В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.
Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.
Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.
Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.
Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый
Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:
После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.
Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах
Причина устраняется путем обновления списка каналов:
Обновите список каналов.
Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.
Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.
Реальный опыт решения проблемы
Обзор приставки GS B520: характеристики, инструкция, прошивка
Просмотр телевизионных программ в хорошем качестве доступен не во всех регионах нашей страны. Исправить ситуацию позволит установка специального оборудования для приема спутниковых сигналов.
Необходимый для работы спутникового тв девайс – приставка, одна из популярных моделей – GS B520. Производитель оборудования – компания Дженерал Сателайт. Она гарантирует качество, надежность и безопасность устройства.
Что за приставка GS B520, в чем ее особенность
Современный цифровой спутниковый приемник GS b520 входит в пул ресиверов от Триколор, что является знаком качества. Приставка представляет собой устройство, которое работает на базе Stingray TV.
Выпускать его стали, когда потребовалось осуществить обмен устаревшего оборудования на новое, отвечающее всем потребностям пользователей смарт ТВ или спутникового телевидения.
Основная особенность приставки – возможность использовать ее для раздачи сигнала. Технология, реализуемая в устройстве, позволяет выводить трансляцию на мобильные устройства (телефон, планшет). Для этого потребуется установить приложение Мультиэкран.
Современный ресивер gs b520 предназначен специально для тех абонентов спутникового тв, которые хотят обновить оборудование. Оно поддерживает формат высокой четкости видео потока и выдает чистый и насыщенный звук. Приставка имеет 1 тюнер. Функции: просмотр телевизионных передач и ретрансляция их на подключенные устройства.
Это означает, что приемник Триколор GS b520 может использоваться для дублирования имеющегося видеопотока или аудиоконтента (радио) на различные мобильные устройства. Поддерживается подобная функция у всех пользователей, которые пользуются операционными системами на базе iOS или Android. Для их функционирования необходимо установить специальное приложение, которое называется Play.Триколор, скачать по ссылке https://gs-group-play.ru.uptodown.com/android/download
Важно! Для стабильной и бесперебойной работы, функционирования в полном объеме и возможности осуществления ретрансляции необходимо, чтобы устройство было подключено к беспроводному интернету.
Технические характеристики, внешний вид
Прежде чем приобретать или устанавливать приемник триколор gs b520, рекомендуется внимательно изучить характеристики устройства. Используемый в устройстве тюнер поддерживает работу DiseqC. Приставка имеет в наборе опций полезную для пользователей возможность – выбор и самостоятельная настройка спутника. Это позволяет повысить качество вещания, улучшить картинку и звук.
В число главных технических характеристик входит поддержка формата HD. В результате транслируемое изображение будет показывать отличное качество на современных телевизорах. В комплектацию входит кабель HDMI и «Тюльпан».
Комплектация gs b520
В приставке также реализована удобная функция – запись. Имеется опция отслеживания просмотров. Для того чтобы использовать эти возможности, потребуется подключить внешний носитель к приемнику. Можно использоваться для этой цели диск или флешку. С их помощью можно просматривать фото или видео, слушать аудиозаписи из собственной библиотеки. К числу функций относятся:
Реализована возможность установки дополнительных программ и приложений. Приставка имеет разъем USB. Находится он на передней панели. Особый момент: сим-карта встроена в плату приемника.
Основные технические особенности gs b520, характеристики:
Внешний блок питания на 12 В. Среди функций и возможностей представлены: доступ к телетексту, кинозалы, игры, субтитры.
Как всегда на приставках Триколор доступен Телегид
Дизайн приемника выполнен в классическом стиле. Производитель выбрал для устройства строгие линии. Основной материал – черный глянцевый пластик. Устройство gs b520 на передней панели имеет кнопку для включения/отключения, цифровой таймер. Ресивер компактный, не занимает много места в интерьере. Отверстие для вентиляции располагается наверху.
Все остальные разъемы находятся на задней панели приставки General Satellite GS b520. Здесь пользователь сможет подключить:
Пульт от gs b520 удобный в эксплуатации и эргономичный по дизайну. Присутствует 36 кнопок. При включении и введении команд приставка реагирует быстро, без долгих обработок.
Кнопки пульта и их функции
Порты
Устройство имеет следующие разъемы и входы:
Также присутствует IR-порт и разъем для подключения USB.
Комплектация ресивера
Комплект поставки содержит все основные компоненты:
Инструкция входит в комплектацию.
Комплектация
Подключение и настройка gs b520
Для правильной работы прибор потребуется подключить сначала к интернету, а затем к телевизору. Устройство не имеет принципиальных отличий от других подобных моделей.
Это касается, как набора разъемов, так и шагов, которые потребуется пройти, чтобы все функции заработали. Стандарт технологии предполагает, что карта должна быть установлена, чтобы производилась оплата услуг. Затем потребуется смонтировать антенны. К разъему для тюнера необходимо подсоединить кабель от антенны.
В разъем нужно присоединить кабель от антенны
Телевизор может быть подключен к устройству с помощью HDMI. Также используются и стандартные кабели.
Стандартные кабели
Следующим действием после подключения всех шнуров будет включение оборудования. Для этого используется пульт дистанционного управления. Настройка начинается с того, что потребуется выбрать из списка оператора, затем установить актуальную дату и время.
После этого осуществляется поиск доступных пользователю каналов (зависит от подключенного пакета). Как только закончится этот этап, данные необходимо сохранить.
Важно! При первом включении можно сбросить заводские настройки и перейти в основное меню устройства.
Цифровая инструкция для настройки и подключения ресивера GS b520 – руководство пользователя:
Установка часового пояса производится также в автоматическом режиме. Нужно учитывать, что по умолчанию выбран часовой пояс +3. Среди языковых вариантов представлен русский и английский пакеты. Настройки антенны соответствуют типовой конфигурации приемного оборудования. Если используются нестандартные антенны, то требуется провести дополнительную настройку.
Универсальное руководство по подключению абонентских приставок Триколор, подходит и для ресивера GS b520:
Подключение и настройка GS b520 – видео руководство:
Прошивка приемника GS b520 от Триколор
В случае с gs b520, прошивка для бесплатного просмотра позволяет использовать стандартный набор каналов и радиостанций. Для того чтобы произвести обновление, потребуется:
После этого прошивка на ресивер Триколор самостоятельно установится, устройство перезагрузится.
Актуальная установленная версия ПО
По окончанию всех действий, снова произойдет автоматическая перезагрузка. Обновление устройства на этом будет считаться завершенным.
Скачать последнюю актуальную прошивку для ресивера GS b520 можно по ссылке https://www.gs.ru/catalog/sputnikovye-tv-pristavki/gs-b520/
Прошивка ресивера Триколор GS b520 для бесплатного просмотра – видео инструкция:
Охлаждение
Устройство имеет собственную систему вентиляции. Располагается она верху на корпусе. Дополнительного оборудования приобретать не потребуется.
Проблемы и их решение
Прежде чем купить GS b520, рекомендуется ознакомиться с возможными трудностями, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации:
Плюсы и минусы
Среди положительного пользователи отмечают:
Что делать, если ресивер gs b520 не включается – диагностика и ремонт:
Почему не работает Триколор ТВ – пишет нет сигнала сегодня в 2021 году
Используя услуги Триколор ТВ, «Нет сигнала» – одна из популярных ошибок при работе с оператором. В 2021 году существует достаточная информационная база, при помощи которой пользователь может выполнить диагностику и исправление ошибки. Данная ситуация требует детального рассмотрения, так как имеет несколько направлений возникновения ошибки.
Возможные причины проблемы
Если у вас не работает Триколор ТВ, пишет «Нет сигнала», сегодня можно выделить несколько направлений возникновения неисправности:
Вышеуказанные причины актуальны и в тех случаях, когда наблюдается заметное снижение качества трансляции. Перейдем к рассмотрению способов самостоятельной диагностики и исправления ошибки.
Как самостоятельно определить причину проблемы
Если у вас нет сигнала от спутниковой антенны Триколор, причина может скрываться в самых очевидных моментах, что делает возможным перейти к непосредственной диагностике. Прежде всего, перейдите на официальный сайт телекоммуникационного оператора и посетите новостной раздел. Убедитесь, что на сегодняшнее число не запланированы технические работы.
Самостоятельная диагностика включает в себя такие этапы:
Что делать, если нет сигнала от спутниковой антенны
Если базовые способы диагностики не помогли, и Триколор пишет «Нет сигнала» – стоит приступить к углубленному рассмотрению ресивера и повторной настройке тарелки.
Нет сигнала на всех каналах Триколор
Прежде всего, проверьте отсутствие повреждений на проводке. Если вы уверены, что проблема не в этом, нужно произвести повторную настройку тарелки. Подробная информация по размещению устройства для вашего устройства находится в соответствующем разделе официального сайта оператора.
Вам понадобится Satfinder (или аналогичное устройство для определения корректных координат). В качестве альтернативы может использоваться аналогичное мобильное приложение для Android и iOS. Найдите правильную позицию и плотно закрепите кронштейн. Может потребоваться выполнить повторный поиск каналов ручным или автоматическим способом.
Если нет сигнала Триколор ТВ только на некоторых каналах
Такая поломка исправляется стандартным способом:
Что делать если слабый сигнал
Прием, передача и обработка сигнала выполняется непосредственно при помощи конвертера – специального устройства, выступающего еще и в качестве усилителя сигнала. В зависимости от региона вашего проживания и комплекта обслуживания может меняться количество установленных на тарелке конвертеров. Если один из них выходит из строя, вы увидите ухудшение качества трансляции на некоторых каналах.
Получить новое устройство можно в ближайшем центре обслуживания Триколор.
Замена выполняется самостоятельно:
Откат настроек ресивера
Если вышеуказанные пункты инструкции «Как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно, если нет сигнала» не помогли – попробуйте выполнить сброс настроек программного обеспечения до заводского уровня.
Дополнительно рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту службы поддержки оператора, который даст актуальную информацию по устранению неисправности.