iso ts 16949 что это такое
Общая информация об IATF 16949:2016
«Фундаментальные требования к системе менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части»
В этой статье мы расскажем Вам об IATF 16949:2016 что это такое, зачем он нужен и как применять его в бизнесе. Прочитав это Вы поймете, что следование принципам IATF 16949:2016 позволит повысить эффективность бизнес-процессов, способствует сокращению издержек и гарантирует поддержание положительной репутации компании.
Что такое IATF 16949:2016?
IATF 16949:2016 — это международный отраслевой стандарт, а также техническая спецификация, разработанная Международной организацией по стандартизации ISO. Стандарт описывает требования к системам менеджмента качества предприятий, которые занимаются:
К понятию «продукция автомобильной промышленности» относятся:
Исключая специальную технику, например, тракторы, снегоуборочные машины.
Цели создания
Целью создания IATF 16949:2016 является установка требований к системе менеджмента качества организации, которая направлена на:
Российским аналогом IATF 16949:2016 является ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части»
Преимущества внедрения стандарта для организации
Узнать о сертификации и консалтинге через ГК АЛЬФА РЕГИСТР
Если Вы заинтересованы в поддержании положительной репутации Вашей фирмы, стремитесь постоянно оптимизировать бизнес-процессы и хотите гарантировать качество продукции Вашего предприятия – Вы приняли правильное решение! Мы готовы оказать Вам содействие и помощь в достижении поставленных целей.
Есть вопросы?
Просто позвоните нам по номеру 8 (495) 777-54-96 и наши консультанты ответят на них.
Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 июня 2009 г. N 230-ст межгосударственный стандарт ИСО/ТУ 16949:2009 введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 июля 2010г.
Россия. Сертификат ISO IATF 16949
«Cистема менеджмента качества автомобильной промышленности»
- С 2018 года новый стандарт IATF 16949 2016 заменит, действующий на сегодняшний день, ISO/TS 16949, который определял требования к управленческой системе качества для компаний, осуществляющих деятельность в автомобильной отрасли. Новый стандарт полностью согласуется с ИСО 9001 2015. Его нельзя назвать полноценным стандартом управления качеством. В то же время, он разработан с целью дополнить или внедрить ИСО 9001 2015.
Что такое стандарт ИСО 16949 и его назначение
IATF16949, по сути, является новаторской бумагой, строго ориентированной на потребителя. В нее включены специфические условия, взятые у ведущих западных производителей профильной отрасли. Назначение документа осталось прежним. Как и раньше он нацелен на непрерывное улучшение и предотвращение возникновения дефектов, а также снижения количества возможных вариантов, приводящих к убыткам на каждом звене поставок.
Документ не является автономным, а представляет собой лишь дополнение к указанному выше ИСО 9001 2015. При этом у него наблюдается подобная с ИСО структура. Поэтому компаниям, у которых он был внедрен ранее, нужно лишь осмыслить и реализовать изменения, привнесенные от ISO IATF 16949.
Чрезвычайно важным в документе является соответствие требований процессов и продуктов, в том числе, сервисных составляющих и внешних процессов, имеющихся в законодательной базе, а также обязательного обеспечения безопасности продукции. Такая разработка потребовалась потому, что требования законодательства разных стран в этой части значительно ужесточились. Чтобы им соответствовать требуется комплексный ряд мер, включающий анализ нормативов и законодательной базы, обучение сотрудников, одобрение техдокументации со стороны потребителей, участие высшего управленческого звена в процессах, которые необходимо срочно решить, и другое.
Требования стандарта ISO IATF 16949
Кому он необходим
Его преимущества
1. Сведение к минимуму возникновения дефектов и отходов за счет улучшения эффективности процессов, сокращение брака, снижение потери ресурсов, а также трат времени.
2. Выход на международную арену. Для этого прохождение сертификации является обязательным этапом, так как большинство крупных игроков будут согласны заключать соответствующие договоры лишь при внедрении данной системы.
3. Легкость и простота использования, благодаря интегрированию с ИСО 14001 или OHSAS 18001. При имеющемся изначально внедрении данных систем получить IATF 16949 станет гораздо проще.
4. Получение возможности участия в тендерах при заключении государственных контрактов. 5. Обеспечение высокого уровня репутации бренда.
6. Возможность привлечения инвестиционных средств, а также получение кредитов и заключение страховых договоров на более выгодных условиях.
7. Снижение расходов, так как наличие стандарта позволяет сократить количество аудиторских мероприятий.
8. Иные преимущества.
Оформление сертификата ISO IATF 16949 проходит в несколько этапов:
Для оформления документа компании достаточно предоставить необходимую информацию, заключить контракт и оплатить услуги. После внедрения стандарта, компанией будут получены:
Полученная документация подходит для получения допуска СРО и участия в Государственных тендерах различного масштаба.
Стоимость сертификации в России ИСО 16949
Образцы выдаваемых сертификатов ИСО 16949
Сертификат ИСО 16949 (основной бланк)
Разрешение на использование знака РосТестСтандарт
Сертификат ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части
Сертификация «под ключ». Оформим и зарегистриуем любые разрешительные документы в короткие сроки.
Международный норматив 16949:2009 (ISO/TS) относится к группе отраслевых стандартов. Он адресован компаниям, деятельность которых прямо или опосредованно связана с автомобильными отраслями промышленности (проектирование автомобилей, организация их производства, включая выпуск запасных частей, сервисное обслуживание и ремонт).
Сертификат ISO 16949 включает техническую спецификацию и основные рекомендации, которым должна соответствовать система менеджмента, действующая на подобных предприятиях.
При разработке данного документа за основу был принят международный норматив 9001:2008 (ISO), прошедший доработку, и адаптированный применительно к автомобильной отрасли.
В России принят национальный стандарт, аутентичный данному документу, 51814.1-2009. Настоящий ГОСТ Р действует в редакции от 30.11.10. Альтернативное наименование документа, 16949-2009 (ИСО/ТУ).
Сертификационный центр «Делатест» оказывает весь комплекс услуг по содействию в сертификации данных СМК и получению необходимого сертификационного документа.
Документы, необходимые для получения сертификата
Заявитель, обратившийся в наш центр с ходатайством о проведении сертификации деятельности его предприятии, на соответствие положениям настоящего норматива (СМК), обязан предоставить:
Оформление требуемого документа занимает 1-3 рабочих дня. При положительном решении вопроса оформляется сертификат СМК, легитимность которого составляет 3 года. При ежегодном проведении планового аудита (инспекционного контроля со стороны органа по сертификации).
Алгоритм работ
Обращаем внимание заказчиков на то, что сертифицирована может быть только система менеджмента, уже отлаженная и работающая на вашем предприятии.
До начала сертификации обязательно проводится её аудит, в рамках которого специалисты укажут на имеющиеся недостатки и окажут, при необходимости, помощь в их оперативном устранении.
После этого мы готовы будем перейти к решению вопроса сертификации. Наше взаимодействие с клиентом строится следующим образом.
Клиент, по результатам прошедших сертификационных испытаний, получает:
По желанию клиента для него может быть подготовлен комплект основных документов по нормативу 16949:2009 (ISO/TS).
Почему сертификат получают в «Делотест»
Для получения первичной консультации вы можете заполнить форму обратной связи на нашем сайте или воспользоваться номером телефона горячей линии.
Кому и зачем нужен сертификат стандарта ISO/TS 16949?
ISO/TS 16949 – отраслевой стандарт сертификации на основе международной системы ISO. Он содержит ряд требований и спецификаций к системам менеджмента качества для предприятий автомобильной промышленности, которые специализируются на проектировании, разработке, производстве, сборке, установке и техническому обслуживанию соответствующей продукции. Данный стандарт разработан Международной организацией по стандартизации ISO и техническим комитетом TC 176 ISO при непосредственном участии JAMA (Японской ассоциации автомобилестроителей) и IATF (Международной автомобильной группы).
Действие стандарта распространяется на предприятия, которые производят:
При этом требования данного стандарта не могут быть применены к производителям специальной техники (тракторов и прочей сельхозтехники, снегоуборочных машин и другой техники коммунального или строительного назначения). Однако, некоторые национальные эквиваленты, к примеру, белорусский СТБ ISO/TS 16949-2010, расширяют область применения ISO/TS 16949 и на производство спецтехники различного назначения.
Помимо компаний, специализирующихся непосредственно на автомобилестроении, стандартизация ISO/TS 16949 применяется на следующих видах отраслевых предприятий:
Область сертификации включает все элементы и площадки, на которых ведется деятельность, создающая добавленную стоимость конечного продукта, а также удаленные локации, на которых оказываются услуги поддержки и обслуживания. Производители запчастей, поставщики вспомогательных услуг (складирование, транспортировка и т. д), а также автономные конструкторские бюро, станции техобслуживания и центры дистрибуции не обязаны проходить отдельную сертификацию СМК на соответствие требованиям ISO/TS 16949, если они являются функциональными подразделениями сертифицируемого предприятия, так как они включены в область аудита производственной деятельности всего предприятия.
Предшественником спецификации ISO/TS 16949 был стандарт QS-9000, разработанный для североамериканской автомобильной промышленности на основе внутренних стандартов качества, сервиса и развития компаний Крайслер, Форд, и General Motors. Развитие данной спецификации было приостановлено в 1999 году, когда вышла первая редакция нового отраслевого стандарта ISO. К 2002 году регламент QS-9000 был полностью вытеснен стандартом ISO/TS 16949, который был опубликован в том же году во второй редакции. Третья редакция нового стандарта выпущена в свет в 2009 году, и действует по сей день.
Основной целью разработки ISO/TS 16949 было внедрение общих требований к системам менеджмента качества автомобильных предприятий для выполнения следующих задач:
Аудит на соответствие производственных и управленческих процессов предприятия стандартам ISO/TS 16949 разделен на 5 основных направлений, которые необходимо привести к установленным требованиям для успешного прохождения процедуры сертификации:
Зачем нужна сертификация соответствия стандарту ISO/TS 16949
Наличие сертификата соответствия стандарту ISO/TS16949 в настоящее время является фактически пропуском на международный автомобильный рынок. Глобализация и децентрализация производственных процессов в данной отрасли привели к тому, что конструкторские бюро, производители комплектующих и заводы по сборке автомобилей могут находиться в разных странах. Более того, автопроизводители могут выпускать модели, рассчитанные на локальные рынки, и созданные в сотрудничестве с местными производителями, либо выкупать национальные производства или конкурирующие автомобильные концерны, утратившие лидерство. Единообразие процессов во всех территориальных подразделениях, возможность менять поставщиков и сотрудничать со вчерашними конкурентами на их производственных базах на основе идентичности производственных циклов – необходимое условие выживания компании и быстрой адаптации к любым изменениям автомобильного рынка. Именно для этого нужны единые производственные и управленческие стандарты.
Кроме того, растущая конкуренция значительно повышает требования к качеству конечной продукции, а также ее отдельных элементов. Стандарты управления качеством направлены на повышение эффективности производства, снижение процента ошибок и брака, минимизацию репутационных и компенсационных потерь. Поэтапное внедрение общих стандартов подразумевает полную или частичную перестройку схемы управления людскими ресурсами и технологической цепочки. Основная задача такой перестройки – не только добиться желаемого качества продукции, но организовать контрольные процедуры таким образом, чтобы это качество было нормой производства и не опускалось ниже определенной планки.
Преимущества внедрения СМК согласно ISO/TS 16949:
Внедрение ISO/TS16949 в России часто сопровождается определенными сложностями, особенно если предприятие решает провести подготовку к процедуре самостоятельно. Отсутствие реального опыта разработки сложных СМК, незаинтересованность руководства, недостаточная квалификация персонала, ответственного за менеджмент качества, формальный подход к сертификации и непонимание целей международной стандартизации – все это приводит к тому, что предприятие не только не получает преимущества от внедрения системы, но и тратит впустую выделенные на ISO/TS16949 средства.
Чтобы избежать трудностей и получить не набор формальных документов, а функциональную систему, учитывающую индивидуальные особенности предприятия, стоит обратиться за помощью к специалистам с опытом разработки, внедрения и сертификации СМК по стандарту ISO/TS 16949.
Iso ts 16949 что это такое
ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009*
______________________
* Обозначение стандарта.
Измененная редакция, Изм. N 1.
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Особые требования по применению ИСО 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части
Quality management systems. Particular requirements for the application of ISO 9001:2008 for automotive production and relevant service part organizations
Дата введения 2010-07-01
Сведения о стандарте
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС») на основе собственного аутентичного перевода документа, указанного в пункте 4, разработанного международной целевой автомобильной группой (IATF).
Перевод одобрен IATF.
2 ВНЕСЕН Управлением технического регулирования и стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочного международного стандарта соответствующий ему национальный стандарт Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении В
5 ВЗАМЕН ГОСТ Р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ 16949:2002)
Изменение N 1 внесено изготовителем базы данных по тексту ИУС N 3, 2011 год
ВНЕСЕНА поправка, опубликованная в ИУС N 3, 2011 год
Поправка внесена изготовителем базы данных
Введение
Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, приведенными в Директивах ИСО/МЭК, Часть 2.
Главная задача технических комитетов заключается в подготовке международных стандартов. Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются комитетам-членам на голосование. Их опубликование в качестве международных стандартов требует одобрения по меньшей мере 75% комитетов-членов, принимающих участие в голосовании.
При высокой потребности рынка в международных стандартах технический комитет может также принять решение об издании нормативных документов другого типа, таких как:
— публично Доступная Спецификация ИСО (ISO/PAS), представляющая собой соглашение между техническими экспертами в рабочей группе ИСО и принимаемая для публикации при одобрении более чем 50% членов технического комитета, участвующих в голосовании;
— техническая Спецификация ИСО (ISO/TS), представляющая собой соглашение между членами технического комитета и принимаемая для публикации при одобрении 2/3 членов комитета, участвующих в голосовании.
ISO/PAS и/или ISO/TS подлежат пересмотру через три года, когда должен быть решен вопрос или о продлении срока их действия на дальнейшие три года или о подготовке в качестве международного стандарта, или об отмене. Если срок действия ISO/PAS и/или ISO/TS продлевают, то они вновь должны быть подвергнуты пересмотру по истечении трех лет, во время которого они должны быть преобразованы в международный стандарт или отменены.
ISO/TS 16949:2002 были разработаны Международной целевой группой автомобильной промышленности (IATF) и Японской ассоциацией производителей автомобилей, зарегистрированной в качестве корпорации (JAMA), при поддержке Технического комитета ИСО/ТК 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества».
Настоящее третье издание ISO/TS 16949 аннулирует и заменяет второе издание (ISO/TS 16849:2002), которое было технически исправлено в соответствии с ИСО 9001:2008.
Настоящий стандарт включает в себя требования ИСО 9001:2008, которые приведены в рамках. Дополнительные отраслевые требования приведены вне рамок.
Требованиями в настоящем стандарте являются нормы, вводимые модальными глаголами «должен«. Положения стандарта, вводимые модальным глаголом «следует«, носят рекомендательный характер. Текст, приведенный в примечании, служит для разъяснения сути требований.
Приложение А является нормативной частью настоящего стандарта.
Для создания системы менеджмента качества необходимо стратегическое решение организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют:
а) ее внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой;
b) изменяющиеся потребности;
d) выпускаемая продукция;
е) применяемые процессы;
f) размер и структура организации.
Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или их документации.
Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются дополняющими по отношению к требованиям к продукции. Информация, обозначенная как «Примечание», носит характер методических указаний для понимания или разъяснения соответствующего требования.
При разработке настоящего стандарта были учтены принципы менеджмента качества, установленные ИСО 9000:2005 и ИСО 9004:2000.
Настоящий стандарт направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
Для успешного функционирования организация должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая в целях преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.
Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата, могут быть определены как «процессный подход».
Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодействии.
При применении в системе менеджмента качества такой подход подчеркивает важность:
а) понимания и выполнения требований;
b) необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности;
с) достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их результативности;
d) постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.
Приведенная на рисунке 1 модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе, иллюстрирует связи между процессами, представленными в разделах 4-8. Эта модель показывает, что потребители играют существенную роль в установлении требований, рассматриваемых в качестве входов. Мониторинг удовлетворенности потребителей требует оценки информации о восприятии потребителями выполнения их требований. Приведенная на рисунке 1 модель охватывает все основные требования настоящего стандарта, но не показывает процессы на детальном уровне.
— разработка целей и процессов, необходимых для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;
— постоянные контроль и измерение процессов и продукции в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщение о результатах;
— принятие действий по постоянному улучшению показателей процессов.
— деятельность, добавляющая ценность;
— поток информации.
ИСО 9001 и ИСО 9004 являются стандартами на системы менеджмента качества, которые дополняют друг друга, но их можно применять также независимо.
ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть использованы для внутреннего применения организациями, а также в целях сертификации или заключения контрактов. Стандарт направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей и соответствующих законодательных и других обязательных требований.
Ко времени публикации стандарта ИСО 9001:2008 стандарт ИСО 9004 находился на стадии пересмотра. Новая версия ИСО 9004 будет содержать рекомендации для менеджмента по достижению устойчивого успеха любой организации в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде. ИСО 9004 представляет более широкий взгляд на менеджмент качества, чем ИСО 9001; он нацеливает на удовлетворение потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон на основе систематического и постоянного улучшения деятельности организации. Однако этот стандарт не предназначен для целей сертификации, заключения контрактов и выполнения обязательных требований.
Совместимость с другими системами менеджмента
Совместимость с другими системами менеджмента
При разработке настоящего стандарта должное внимание было уделено положениям ИСО 14001:2004 для улучшения совместимости этих двух стандартов в интересах сообщества пользователей. Приложение А показывает соответствие между ИСО 9001:2008 и ИСО 14001:2004.
Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента, таким как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако стандарт позволяет организации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с другими системами менеджмента с соответствующими требованиями. Организация может адаптировать действующую(ие) систему(ы) менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям настоящего стандарта.
Цель настоящего стандарта
Настоящий стандарт предназначен для избежания многочисленных сертификационных аудитов и обеспечения единого подхода к системе менеджмента качества в автомобилестроении и организациях, производящих соответствующие запасные части.
1 Область применения
1.1 Общие положения
1 Область применения
1.1 Общие положения
Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация:
а) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
1 В настоящем стандарте термин «продукция» применим только:
а) к предназначаемой для потребителя или затребованной им продукции;
b) к любым заданным результатам процессов жизненного цикла.
2 Законодательные и другие обязательные требования могут быть выражены как правовые требования.
Настоящий стандарт совместно с ИСО 9001:2008 устанавливает требования к системе менеджмента качества при проектировании и разработке, производстве и, если это применимо, монтаже и обслуживании продукции, относящейся к автомобильной промышленности.
Настоящий стандарт применим к подразделениям организации, в которых производятся компоненты и/или запасные части, установленные потребителем.
Термин «компонент» в настоящем стандарте означает материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия.
Вспомогательные службы, находящиеся в месте расположения производственных подразделений или отдельно от них, такие как проектные бюро, корпоративное главное управление и дистрибьюторские центры, поддерживающие деятельность производственных подразделений, подпадают под проверку при сертификации, но не могут быть сертифицированы самостоятельно в соответствии с настоящим стандартом.
1.2 Применение
Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми организациями независимо от их вида, размера и поставляемой продукции.
Если какое-либо требование(я) настоящего стандарта нельзя применить вследствие специфики организации и ее продукции, допускается его исключение.
При допущенных исключениях заявления о соответствии настоящему стандарту приемлемы, если эти исключения подпадают под требования раздела 7 и не влияют на способность или ответственность организации обеспечивать продукцией, соответствующей требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
Единственные исключения, допускаемые настоящим стандартом, относятся к 7.3, если организация не несет ответственности за проектирование и разработку продукции.
Допускаемые исключения не распространяются на разработку процесса производства.
2 Нормативные ссылки
2 Нормативные ссылки
Указанный ниже ссылочный документ необходим для использования настоящего стандарта. Для датированных ссылок применяют только ту версию, которая была упомянута в тексте. Для недатированных ссылок необходимо использовать самое последнее издание документа (включая любые поправки).
ИСО 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь