item located pending confirmation что значит
Item located pending confirmation что значит
Доброго времени суток, у меня будет два вопроса в одном посте. 7 апреля из-за неблагоприятного стечения обстоятельств не смогла вылететь из аэропорта Мехико в Европу, чемодан был оформлен до Мюнхена, опыта у меня нет, и я решила, что он прилетит без меня. Пару дней спустя, прилетев домой, в аэропорту Мюнхена выяснила, что чемодан остался в Мексике. Оформила заявку на поиск и возвращение 10.04. До сегодняшнего дня чемодан не пришел. Известно, что из Мексики его 11.04 отправили в Амстердам и на этом все. Поисковая служба аэрогейт ничего, кроме дальше ждать, мне не советует. Я же почти уверена, что чемодан ко мне не вернётся. Мой первый вопрос: что же такого могло с ним произойти в Амстердаме, если неделю в поисковике висит сообщение Item located, pending confirmation? И второй вопрос: когда уместно требовать компенсацию, нужен ли адвокат и реально ли ее вообще получить, если к утере чемодана я не готовилась и списка вещей не составляла? Извиняюсь за длину текста.
Вы обрпщились в авиакомпанию с которой летели с Мексики?
Если в поисковике висит, что ваш чемодан в 10.04.21 в Амстердаме, то не так уж много времени прошло. Бывало, что люди и через пару месяцев чемоданы получали.
Напишите авиа, отравьте все ваши документы по этому случаю. Сами отслеживайте чемодан дальше.
Если положительного результата не будет и вы получите справку о утере чемодана. Вам положена компания. Описываете всё содержимое чемодана (вещь, цена, дата покупки). Авиакомпания из этого списка предложит компенсацию.