kpi ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°
KPI ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ: Π²Π°ΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΈ Π²ΡΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ
ΠΠ°ΠΊ ΡΠ°Π·ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡΡΡ Π² Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΡΠΈΡΡ
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ Π²Π»ΠΈΡΡΡ Π½Π° ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ
ΠΠ½Π°ΡΠΈΠΌΡΠ΅ KPI ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ
ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΠ΅Π½ΡΠ°Π±Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ (ROI ΠΈ ROAS)
Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π»ΠΈΠ΄Π° / ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ (CPA)
ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ
Π‘ΡΠ΅Π΄Π½ΡΡ ΡΠ΅Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° (CPC)
ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° (QS)
ΠΡΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ
Π’ΡΠ°ΡΠΈΠΊ / ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ
ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ (CTR)
ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΡΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (Bounce Rate)
ΠΠΈΠ½ΡΡ-ΡΠ»ΠΎΠ²Π°
ΠΠ°ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅
ΠΠ°ΠΊ Π² Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡ.ΠΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠ΅ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠ·ΠΊΠΈ Π·Π° 10 Π΄Π½Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΠΉΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΡΠΊΠΎΠΉ Β«ΠΠΎΠΊΡΠΎΡ ΠΠ΅ΡΡΡΒ» Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
ΠΠ°ΠΊ ΡΠ°Π·ΠΎΠΉΡΠΈΡΡ Ρ ΠΏΠ°ΡΡΠ½Π΅ΡΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ Π½Π° 410 000 ΡΡΠ±Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΠΉΡ ΠΏΠΎ Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡ.ΠΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΠ»ΡΠ³ BTL ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΡΠ²ΡΠ·ΠΎΠΊ Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
DMP-ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π² Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ΅ ΠΈ myTarget: ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Π³ΠΎ? http://prntscr.com/mjnk23
ΠΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°. Π‘ΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ Π·Π° Π²Π½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ, ΠΏΠΎΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΈ)
ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ³ΠΎΡΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ·Π½Π°ΡΡ ΠΈ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΏΡΡΡΠΈΡΡ Π΅Π³ΠΎ Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
2 ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Π° ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ»Π°ΠΉΠ΄-ΡΠΎΡ Π² Π’ΠΈΠΊ Π’ΠΎΠΊΠ΅ + 5 ΠΈΠ΄Π΅ΠΉ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
5 Π½Π΅ΠΎΡΠ΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΡΡ ΡΠΈΡΠ΅ΠΊ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π² Google Ads ΠΎΡ Shopping Expert Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ : ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΠΎΡ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ² Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
Β«ΠΡΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°ΡΠΊΡ Π½Π° Π°ΠΏΡΡΠ²Β»: ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ»ΠΎΠ²Π° ΡΡΠ°Π»ΠΈ ΡΠ°ΡΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡΠΈΠΊΠΎΠ² Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
Π§ΡΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ, Π½Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡΠΎΡΡΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π‘ΡΠ°ΡΡΡ
ΠΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΠΌ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ KPI ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ
Π‘ΡΠΎΠΈΡ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ, ΡΡΠΎ Π² Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ Π² ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ ΡΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»ΠΎΡΡ Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ»-Π²ΠΎ KPI ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ. Π’Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π°ΡΡΡΡ Π³ΡΡΠΏΠΏΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°.
ΠΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ Π½Π°ΡΠ°ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· KPI ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ ΡΠ°ΠΌΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΎΠ², Ρ.Π΅. Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠΎΠΌ Ρ ΠΊΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²ΠΎΠ². Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Ρ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π±ΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ, Π³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ, ΡΡΠ°ΡΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ, Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ. ΠΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Π° Π²Π°ΠΆΠ½Ρ 2 ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠ° Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΌ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅ΡΠ΅: Π΅Π³ΠΎ ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ. Π‘ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΏΡΡΠΌΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ, Π½Π΅Π³Π°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΉΡΡΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ.
ΠΡΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Π° Π² online ΡΡΠ΅Π΄Π΅ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ ΠΎΡΡΠ°ΠΆΠ°Π΅ΡΡΡ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, Ρ.Π΅. CTR (click-through rate).
ΠΠ»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ° CTR, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΠΎΠ². ΠΠ°Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠ°Ρ ΠΈ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π΅: CTR = ΠΠΎΠ»-Π²ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ²/ΠΠΎΠ»-Π²ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² *100%
ΠΡΠ° ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠ° Π²Π°ΠΆΠ½Π°, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΡΡΡ Π½Π΅ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°ΠΌ, Π° ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΠΌ ΠΈ Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²Π°Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΉ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π½Π΅ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΡΠ½ΡΠΌ, ΡΠΎ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡΡΡΡ ΠΊ Π½ΡΠ»Ρ.
Π ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ ΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΊ 2ΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ, ΠΊ ΡΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΡΠΎ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Ρ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°ΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ. Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· Π΄ΠΈΡΡΡΠΈΠ±ΡΡΡΠ΅ΡΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠΈ ΠΈ Ρ Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ, Π½Π΅Ρ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΡΡ, Π½ΠΎ Π΅ΡΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ° ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ΡΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ° Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π΄ΠΈΡΡΡΠΈΠ±ΡΡΡΠΎΡΡ Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡ ΠΎΡΠ½Π΅Π΅ ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ°Π»ΠΈ ΠΈ Π»Π΅Π³ΡΠ΅ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΡΠΌ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΌ.
Π£Π·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ ΠΈΠ· ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠ°. ΠΡ Π²Π°Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Reach/Cover,% ) β ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ ΠΈΠ· ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ, ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π²ΡΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ ΠΎΡΡ Π±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΡΠ°Π·. ΠΡΡΠΈΡΠ»ΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΡΡΡΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Π²% ΠΎΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ, ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡΠΈΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ. ΠΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ ΠΊ ΠΎΡ Π²Π°ΡΡ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. Π‘ΡΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎ Ρ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° ΡΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡ ΡΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡΡ ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³Π΅, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΎΠ½ ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π» Π΅Π³ΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 3Ρ ΡΠ°Π· ΠΈ ΠΆΠ΅Π»Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π² ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ.
Π ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠΌ ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ , Π² ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π² online, Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π²ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΎΠ², Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ, ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ Ρ.Π΄.
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΠΎΡΡ Π²ΡΡΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Ρ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ. Π Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ CPM (Cost per mile) ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ 1 ΡΡΡ. ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ. ΠΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠΌ ΠΏΡΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΉ, ΡΠΎ Π·Π΄Π΅ΡΡ ΡΠΈΠ³ΡΡΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ CPC, Ρ.Π΅. ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π° 1 ΠΊΠ»ΠΈΠΊ Π² Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠΌ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. ΠΠ΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Ρ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΈΡΡ ΠΎΠ΄Ρ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ»-Π²Π° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-ΡΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡΠ΅, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΡΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ². Π ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ ΡΠΈΠ³ΡΡΠΈΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ CPA (cost per action) ΠΈ CPO (cost per order), ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π° Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·.
Π’Π΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° Π·Π°ΠΊΡΠΏΠ°Π΅ΡΡΡ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π°ΠΌΠΈ. Π’Π΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ (TVR) β ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ, Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΡΡΡΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π²ΡΠΈΠΉ Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΌ ΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΌ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΠ΅ΠΌ (Π’Π-ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΎΠΉ, ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌ Π±Π»ΠΎΠΊΠΎΠΌ, ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌ ΡΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΠΈ Ρ.Π΄.). Π Π°ΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Ρ:
ΠΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ (Π¦Π), ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π²ΡΠΈΠΉ Ρ ΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΌ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΠ΅ΠΌ / Π³Π΅Π½Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡΠΏΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ (Π¦Π) * 100%
Π Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΎ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ΅ Ρ ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠ·ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΊΠΎΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»ΠΈ.
ΠΠ· Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅: LTV (Lifetime Value), CAC (Cost of customer acquisition) ΠΈ ROI (return of investments).
LTV (Lifetime Value) β ΡΡΠΎ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡΠΏΠ½Π°Ρ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅ΠΌΠ°Ρ ΠΎΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Ρ Π½ΠΈΠΌ. Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²ΠΊΠ° Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΡΠ΅Ρ ΡΡΠΎΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½Π°Ρ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. LTV ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡΠΈΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ, Π² ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡΡΡΠΈΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· on-lineΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ.
Π Π°ΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π°ΠΌΠΈ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π² Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π° LTV Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
ΠΠ±ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ°Ρ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π° ΡΠ°ΡΡΡΡΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»ΠΈ, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅ΠΌΠΎΠΉ Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°:
LTV = Lifetime x ARPU, Π³Π΄Π΅
Lifetime β ΡΡΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ°Π΅Ρ Π΅Π΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ. ΠΠ»Ρ Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΎΠΊ, ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π½Π½ΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π·Π° Π²ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Ρ ΡΠΈΡΠΌΠΎΠΉ. ΠΠΎΠ΄ΡΠ°Ρ ΡΡΠΎ ΡΠ°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅. ΠΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ°Π΅ΡΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΊΠ΅ Π½Π° Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΡΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΎΠΊ ΡΠΎΠΏΡΡΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³.
ARPU β ΡΡΠΎ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄ ΠΎΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π° Π²Π΅ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ. ΠΠ»Ρ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π΅Π³ΠΎ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΡ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡ Π²Π°Ρ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄ Π·Π° ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π·Π° ΡΡΠΎΡ ΠΆΠ΅ ΡΡΠΎΠΊ.
ΠΠ»ΡΡΠ΅ΡΠ½Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»ΠΎΠΉ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ LTV ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ°Ρ:
LTV=AOV x RPR x Lifetime, Π³Π΄Π΅
AOV (Average Order Value) β ΡΡΠ΅Π΄Π½ΡΡ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈ Π² Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠΌ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ,
RPR (Repeat Purchase Rates) β ΡΠ°ΡΡΠΎΡΠ° ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΎΠΊ Π² ΡΡ.,
Lifetime β ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ.
ΠΠ½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ LTV ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΡΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π½Π° ΡΠ΅Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°Ρ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΡΡΠΈΡ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΡΠΌ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»ΠΈ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎΠΊΠ° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ. ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ΅ Ρ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΠΌ LTV ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π² on-line. ΠΠ΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΡ ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ Π²ΠΎ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ, ΡΡΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΠΠ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΡΡΠΏΠ΅Ρ ΠΎΠ² ΠΈΠ·-Π·Π° ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»Ρ (CAC) ΠΏΡΠ΅Π²ΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΠΎΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° (LTV).
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ΅ΡΠΊΠ½ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° CAC (Cost of customer acquisition) β ΡΡΠΎ ΡΡΠΌΠΌΠ° ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ² Π² Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠΌ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΠΈΠ»Π° Π½Π° ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ. Π Π°ΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΠΉ Π²ΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π΅:
Π‘ΠΠ‘ = Π‘ΡΠΌΠΌΠ° ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Π·Π° ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ / ΠΠΎΠ»-Π²ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π·Π° ΡΡΠΎΡ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄.
ΠΡΠ»ΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ LTV, ΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄ ΠΎ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ Π΅Π΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ.
ΠΠ΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ΅ΡΠΊΠ½ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΡΠ°ΠΌΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΡΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ, ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ROI (Return on investment). ΠΠ½ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΡΡ Π²% ΠΈ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡΡΠΈΡΡΠ΅Ρ, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ ΠΎΠΊΡΠΏΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΡΡΠ°ΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠΏΡΠ΅ΡΠΈΡΡΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΡ ΠΊΠ°ΠΊ ROMI (Return on marketing investment). Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° ΡΠ°ΡΡΡΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΡ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. Π’Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅, Π² ΠΎΠ±ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΎΠ½Π° Π²ΡΠ³Π»ΡΠ΄ΠΈΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ:
ROI% = (ΠΠ°Π»ΠΎΠ²Π°Ρ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ β ΠΠ°ΡΡΠ°ΡΡ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³) / ΠΠ°ΡΡΠ°ΡΡ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³) x 100%
Π‘ΡΠΎΠΈΡ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ, ΡΡΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΡ Π²ΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π²ΡΠ΅ΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ.
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ (ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ KPI ΡΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ)
ΠΠ΅Π·ΡΡΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π½Π°Π΄ ΠΎΡΡΠ»Π°ΠΉΠ½-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ β ΡΡΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π°Π±ΡΠΎΠ»ΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². Π‘Π΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΌΡ ΠΈΠΌΠ΅Π΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΠΈΠ·Π±ΡΡΠΎΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΆΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°?
Π§ΡΠΎΠ±Ρ Π² ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ°Π·ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡΡΡ, ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ Π½Π° ΠΏΡΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Ρ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠΉ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈ Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΎΠΉ ΠΈ Π΄ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ Π½Π° ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅.
ΠΠΎ ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°?
Π’ΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΡΡ Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΎΠΉ.
ΠΠ° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅:
ΠΡΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°ΡΡ. ΠΠΎ ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΡΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π£Π³Π»ΡΠ±ΠΈΠΌΡΡ Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅.
Π£ΡΡΡ ΡΡΠΈΡ KPI ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠΆΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²Π΅ΡΠΎΠΌΡΠ΅ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ± ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ, Π²Π΅Π΄Ρ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΏΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΠΈΡ Π² Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΡΡ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠΆΠ΅ ΠΈΡ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π·Π½Π°ΡΡ, Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅Ρ Π»ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° Π²ΠΎΠ·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π° Π½Π΅Ρ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈ ΡΠ΅ ΠΆΠ΅ ΡΠ΅Π»ΠΈ Π½Π΅ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΡΠ°Π²Π½Ρ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ Π² Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»ΠΈ.
ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ ΡΡ ΠΎΠΆΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ ΠΈ ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π±ΡΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠ±ΠΎΡ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ Π·Π°ΡΡΡΠ΄Π½ΡΠ½, ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅Π»ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Ρ. Π ΡΠ°ΠΊΠΈΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠΎΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ ΠΎΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ Π½Π΅ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΡ Π²Ρ Π·Π½Π°Π΅ΡΠ΅, ΡΡΠΎ Π΅ΡΡΡ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ KPI, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΡ ΡΡΠΊΡ Π½Π° ΠΏΡΠ»ΡΡΠ΅ ΠΈ Ρ ΡΠΌΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΡΡΠΆΠ°ΡΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌΠΈ Π΄Π΅Π½ΡΠ³Π°ΠΌΠΈ.
P. S. ΠΠ·Π³Π»ΡΠ΄ Π² Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅Π΅. ΠΡΠ΅Π΄ΠΈΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°
ΠΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ, ΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π° ΠΊΡΠ°ΡΠΊΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄Π° ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅? ΠΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ, Π½Π°ΠΌ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΊΠΎΠΏΠ½ΡΡΡ Π΅ΡΡ Π³Π»ΡΠ±ΠΆΠ΅?
LTV (lifetime value) β ΠΎΠ±ΡΠ°Ρ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π° Π²ΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π°. Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ LTV, Ρ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡΠΌΠΈ, ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°Π»Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠΎΠΉ. ΠΠΎ ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»ΠΎΠΉ:
LTV = ΡΡΠ΅Π΄Π½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ * ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π΅ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ * ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ°Ρ
ΠΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΡΠΉΡΠ΅ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΡΡ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ Π·Π° Π·Π° Π³ΠΎΠ΄ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π²Π°. Π‘ΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ Ρ Π½ΠΈΠΌ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ. ΠΠ°ΠΊΠ°Ρ Π΄ΠΎΠ»Ρ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½Π° ΠΎΡ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΎΠΊ, Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ°Ρ β Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠ³Π΅ΡΠΈΠ½Π³Π°. ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ°Π½Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΈΠ½Π΅ΡΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ Π² ΠΈΡΠΎΠ³Π΅? Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π»ΠΈ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ²ΡΠ·Ρ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΡ ? ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΊΠ°ΠΆΡΡΡΡ ΡΠ°Π·ΡΠΎΠ·Π½Π΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Π·Π½Π°ΡΠ°ΡΠΈΠΌΠΈ, Π·Π°Π²ΡΡΠ° ΡΠ»ΠΎΠΆΠ°ΡΡΡ Π² ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ½Ρ.
ΠΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ LTV β Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΠ°Ρ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ° ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ Β«Ρ Π°ΡΠ΄Β». ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΡΠΎ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΌ. Π ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ ΠΎΡΠ²Π°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠ»ΡΡ ΠΊ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π² ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π΅, Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ.
ΠΡΠ»Π° Π»ΠΈ ΡΡΠ° ΡΡΠ°ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π° Π΄Π»Ρ Π²Π°Ρ? Π Π°ΡΡΡΡ ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠ° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ KPI Π²ΡΠ·ΡΠ²Π°Π»ΠΈ Ρ Π²Π°Ρ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ΅ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΎΡΡΠΈ?
ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΌΡ ΡΠ°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ Π²Π°Ρ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉ ΠΈ Π΄Π°Π»ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΡ ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ, ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΎΠΉ Β«ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈΒ».
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ, Π½Π°ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ, Π²ΡΠ΅ KPI?
ΠΠ²ΡΠΎΡ: ΠΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ½Π° Π‘Π΅Π²Π΅ΡΠ½Π°Ρ
ΠΡΠ΅Π½Ρ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΌΡ Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π°Π΅ΠΌ ΡΠ°ΠΊΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ½Ρ: Π½Π° Π±ΡΠΌΠ°Π³Π΅, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ°Ρ , Π²ΡΠ΅ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΎ, ΡΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎ ΠΈ ΠΊΡΠ°ΡΠΈΠ²ΠΎ β ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡ, Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ ROI (ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ° ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΉ), Π½Π°ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΎΠ½ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ. ΠΠΎ Π² ΠΆΠΈΠ·Π½ΠΈ Π²ΡΠ΅ ΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌΡΡ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌ ΠΈΠ½Π°ΡΠ΅.
ΠΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ Π²ΡΠ³ΡΡΠΆΠ°Π΅ΠΌ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΏΠ»Π°Π½ Ρ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠΌ β Π²ΠΏΠ°Π΄Π°Π΅ΠΌ Π² ΡΠ½ΡΠ½ΠΈΠ΅. KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ Π½Π΅ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Ρ, ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΠΌΠ½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρβ¦ Π ΡΠ°ΠΌΡΠΉ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΡΠ°Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠ° ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ β Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π΅ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π° Π΅ΡΠ΅ ΠΈ Π²ΡΠΉΡΠΈ Π½Π° ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ ROI, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ Π½Π΅ ΠΎΠΊΡΠΏΠΈΡΡ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π°, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠ°.
ΠΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΠ΅ vs ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ
ΠΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎ, Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π²Π°ΠΆΠ½Ρ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅. ΠΡΠΎ-ΡΠΎ ΡΠΌΠΎΡΡΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Π° Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-ΡΠΎ ΡΠ΅Π½Π½Π΅Π΅ ΠΎΡ Π²Π°ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡΠΈ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°.
Π ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π΅ΡΡΡ KPI Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΈ ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ. ΠΠΏΡΡΠ½ΡΠ΅ performance-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΠΌΠ΅Π»ΠΎ ΠΏΡΠΎΠΊΡΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠ°ΡΡΡ Π΄ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Ρ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΡΡΠ°Π·Ρ ΠΊ ΠΊΠ΅ΠΉΡΠ°ΠΌ. ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π° ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ²Π°Ρ, ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΡΠ°ΡΡΡ.
Π‘ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅
KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
Π ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ Π½ΠΈΡΠ΅, Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° β ΡΠ²ΠΎΠΉ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ KPI Π·Π°Π²ΠΈΡΡΡ ΠΎΡ ΡΠΈΠΏΠ° ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠΠΎΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ 3 ΡΠΈΠΏΠ° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ:
3 ΡΠΈΠΏΠ° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ
Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π»ΡΠΌ:
ΠΡΠΈΠ²Π΅Ρ! Π― β ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Marilyn, ΠΈ Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΡ Π΄ΠΎ 80% Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°Ρ , Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠ° Π²Π΅Π΄Ρ ΠΊΡΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌ-ΠΊΠ°Π½Π°Π». ΠΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΡΠΈΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ.
ΠΠ»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠΏΠ° ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ β ΡΠ²ΠΎΠΈ kpi Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅
ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ° KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅Ρ Π²ΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ½Ρ
ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅, Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π΄ΡΡΠ³ ΠΎΡ Π΄ΡΡΠ³Π°. ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π²Π»Π΅ΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π²ΡΠ΅Ρ ΠΎΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ , Π² Π»ΡΡΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π² Ρ ΡΠ΄ΡΡΡ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Ρ.
ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅
Π Π°Π·Π½ΡΠ΅ KPI Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π΄Π»Ρ Π»Π°Π½Π΄ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
1. ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ (CTR)
Click-Through Rate ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ· ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π» Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π°Π½Π½Π΅Ρ, ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΌΡ. ΠΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ Π² ΡΠΎΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ°Ρ , Π° Π² ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠ°Ρ .
Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°: CTR = (ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ²/ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²)*100%
ΠΠ±ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΡΡ Π½ΠΎΡΠΌ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π½Π΅Ρ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΎΠ½ ΡΠ²ΠΎΠΉ. ΠΠ΄Π½ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ: ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠ½ Π²ΡΡΠ΅, ΡΠ΅ΠΌ Π»ΡΡΡΠ΅.
2. ΠΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ (CR)
Conversion Rate β ΠΊΠΎΡΡΡΠΈΡΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ· ΡΠ΅Ρ , ΡΡΠΎ Π±ΡΠ»ΠΈ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡΠ΅, ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π·Π°ΡΠ»ΠΈ Π² Π½ΡΠΆΠ½ΡΠΉ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π», ΠΏΡΠΎΠ»ΠΈΡΡΠ°Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ²Π°Ρ Π² ΠΊΠΎΡΠ·ΠΈΠ½Ρ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ»ΠΈ ΠΊ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ°ΠΊ Π΄Π°Π»Π΅Π΅. ΠΠ° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ.
Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°: CR = (ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΉ/ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΡΠ°ΠΉΡΠ°)*100%
Π‘Π»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΡΡ Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ Π½Π΅ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΉ. Π§Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠ³ ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠΎΠΌ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Ρ. Π’ΠΎ Π΅ΡΡΡ Π²Π°ΡΠ° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°ΠΉΡ ΠΎΡΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»ΠΈ Π½Π° ΡΡΠ°, Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π½Π΅ Π·Π°ΡΡΠΈΡΠ°Π»Π°ΡΡ. ΠΡΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΎΠ½ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡΡΡ.
3. Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° (CPC)
Cost per click β ΡΠ΅Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°. ΠΡΠΎ ΡΠ° ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ. ΠΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ CPC Π²Π»ΠΈΡΠ΅Ρ ΡΡΠ΄ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ²: ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ CTR), ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°, Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡ ΡΠ΅ ΠΆΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΡΡΠ°Π·Ρ ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ Π½Π° Π°ΡΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π΅.
Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°: CPC = ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ/ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ
CPC β ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠΡΠ»ΠΈ Π²Π°ΠΌ ΡΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΡ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΠ² CTR ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ°Π² Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΡΡΠ°Π·Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡ Π²Π°ΡΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΡ), ΡΠΎ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ Π²Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅ΡΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ² Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ°. Π, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΠ²ΠΈΠ΅ β Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΉ, Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ.
ΠΠΎΡ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΡΠ°ΠΊΠ°Ρ Π±ΠΎΡΡΠ±Π° Π·Π° ΡΠ½ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° β ΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΡΡΠ°Π²ΠΎΠΊ, ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ ΡΡΠ°Π·. ΠΡΠ΅ Π»Π΅Ρ 7-9 Π½Π°Π·Π°Π΄ Π²ΡΠ΅ ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ, ΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΡ ΠΆΠ΅ ΡΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠ΄ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. Π’Π°ΠΊ, Π² Marilyn Π΅ΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌΠΈ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΠΈΠ²Π°ΡΡ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠΈ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ΅ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠΈ, Π³Π΄Π΅ CPC Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ, Π° ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΠ΅.
ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π² Marilyn
4. ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΡΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²
Bounce Rate β ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΡΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΎΠ΄Π½Ρ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΉΡΠ° ΠΈ ΡΡΠ°Π·Ρ Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΡΡΠ»ΠΈ. Π Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡ.ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠ΅ Π΅ΡΡΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠΎΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΡΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ΅ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π΄Π»ΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 15 ΡΠ΅ΠΊΡΠ½Π΄.
Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°: Bounce Rate = (ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ/Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ)*100%
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΡΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ Ρ ΡΠ°ΠΌΠΈΠΌ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠΌ. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ρ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΊΠΈ, ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°ΡΡΡ, ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΡΠ°ΠΉΡ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌ Π½Π΅ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΈ ΠΎΠ½ Π·Π°ΠΊΡΡΠ²Π°Π΅Ρ Π΅Π³ΠΎ Π² ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠ΅ ΠΆΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΡΠ½Π΄Ρ.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΌ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡΡΡΡ ΠΆΠ΅Π½ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΡΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π»ΡΠ±Π²ΠΈ, Π° ΡΠ°ΠΌ ΡΠ°ΠΉΡ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ Π² ΠΌΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ, ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ-ΡΠ΅ΡΠΎΠΉ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π³Π°ΠΌΠΌΠ΅ ΠΈ ΡΡΠ°Π·Ρ Π²ΡΠ·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΡΡΡΡ. ΠΠ»ΠΈ ΠΆΠ΅ Π² ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡΡ ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ΅ ΡΠΊΠ·ΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΡΡΠΊΡΠΎΠ², ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ, ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ β ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΌΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈ. Π‘ΠΊΠΎΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ, ΠΎΠ½ Π½Π΅ ΡΡΠ°Π½Π΅Ρ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ Π² ΡΠ°ΠΉΡΠ΅, ΠΏΡΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ°ΠΌ, ΠΈΡΠΊΠ°ΡΡ ΡΡΡΠΊΡΡ ΠΈ. ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΡΠΉΠ΄Π΅Ρ.
ΠΠΎΡ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°ΠΊ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π²Π°Π½ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡΠΌ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ. ΠΡΠ»ΠΈ Π² ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡΡ ΠΎ ΡΡΡΠΊΡΠ°Ρ β ΠΊΠ»ΠΈΠΊ ΠΏΠΎ ΡΡΡΠ»ΠΊΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π½Π° ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ Ρ ΡΡΡΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΆΠ΅ ΠΎΠ½ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½ΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΉΡΠ°, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΌ Π±Π»ΠΎΠΊΠΎΠΌ ΠΈΠ΄ΡΡ ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈ β ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Π°Ρ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Π° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π°Π», KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ ΠΎΡΡΠ°Π½ΡΡΡΡ Π½Π΅Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ.
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Β«ΡΠΊΠ·ΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΡΠΊΡΡΒ» ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ Π½Π° ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ Ρ ΠΎΠ²ΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΡΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΠΌ
Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Bounce Rate ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠΈ. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π΅ Π² ΡΠ°ΠΉΡΠ΅, Π° Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ Π²Ρ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Π΅ΡΠ΅ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΡ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π²Π°Ρ ΡΠ°ΠΉΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ΅Π·Π½ΡΠ΅ ΡΡΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ, Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π° Π½Π° ΡΠ°Π·Π²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π»Π΅ Π΄Π»Ρ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠΈ. ΠΡΠΎ-ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½Π΅Ρ ΠΏΠΎ Π±Π°Π½Π½Π΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΠΈΠ· Π»ΡΠ±ΠΎΠΏΡΡΡΡΠ²Π°, Π½ΠΎ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΡΡΠ°Π½Π΅Ρ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΡΠ»ΡΠ³.
ΠΡΠΈΠ²Π΅Ρ! Π― β ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Marilyn, ΠΈ Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΡ Π΄ΠΎ 80% Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°Ρ , Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠ° Π²Π΅Π΄Ρ ΠΊΡΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌ-ΠΊΠ°Π½Π°Π». ΠΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΡΠΈΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ.
5. Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ (CPA)
Cost per Action β ΡΡΠΎ ΡΠ΅Π½Π°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈΠ» ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅. Π¦Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ β ΡΠΎ, ΡΠ΅Π³ΠΎ Π²Ρ ΠΎΡ Π½Π΅Π³ΠΎ, ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ, Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅. ΠΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΊΠ° Π½Π° ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΡ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ Π±Π»ΠΎΠ³Π°, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠΎΡΠΌΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ, ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΡ, ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°. ΠΠ΅Π»Π°Π΅ΠΌΠΎΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Π²Ρ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΡΠΎΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΏΠΎΡ ΠΎΠΆ Π½Π° CPL (Cost per lead) β ΡΠ΅Π½Π° Π·Π° ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΠ» Π²Π°ΠΌ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ ΠΈ Π²ΡΡΠ°Π·ΠΈΠ» ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΠΌΡΠΌ Π·Π°ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡΡ Π² Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°Ρ ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³Π°Ρ .
Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°: CPA (ΠΈΠ»ΠΈ CPL) = ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ/ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ (Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ²)
CPA ΠΈ CPL ΡΠ°ΡΡΠΎ β ΡΡΠΎ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ°ΡΡ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ. ΠΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡΠΈ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΡ , Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½ΡΡ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ.
6. Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ (CPS)
Cost per sale β ΡΠ΅Π½Π° Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΡ, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΡΠ» ΠΏΠΎ ΡΡΡΠ»ΠΊΠ΅ ΠΈΠ· ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅Π» Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ ΠΈ ΡΡΠΎ-ΡΠΎ ΠΊΡΠΏΠΈΠ». ΠΡΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΈΠΌ ΡΠΏΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½. ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ, ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΠ±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΠΌΠΎΡΡΡΡ Π½Π° ΡΡΠΎΡ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ.
Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°: CPS = ΡΠ΅Π½Π° ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ/ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²
CPS β ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ. ΠΡΡΡ Π΅ΡΠ΅ CPO (cost per order), ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ ΡΡΠΈΡΠ°Π΅ΠΌ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ Π΅ΡΠ΅ Π½Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ» ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΊΠΎΡΠ·ΠΈΠ½Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π» ΠΏΡΠ΅Π΄Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Π½ΠΎ Π΅ΡΠ΅ Π½Π΅ Π²Π½Π΅Ρ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ.
7. ΠΠΎΠ·Π²ΡΠ°Ρ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΉ (ROI)
Return on Investment β ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ, ΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΡΡΡ Π»ΠΈ Π²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ ΡΡΠΎΠΈΡ Π»ΠΈ ΡΡΠ° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Π°Ρ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ°ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ Π½Π° Π½Π΅Π΅ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ². ROI Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π·Π°ΡΠ°Π½Π΅Π΅, Π΄ΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΠ° ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π΅ ΡΠ»ΠΈΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΉ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ Π²ΠΏΡΡΡΡΡ.
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ°ΠΊΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ROI ΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΌ, ΡΠΎ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ·Π½Π°ΡΡ: Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ°ΡΠΈΠ» Π²Π΅ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠΉ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ² ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ², Π½ΠΎ Π΅ΡΠ΅ ΠΈ ΡΡΠ΅Π» Π² ΠΌΠΈΠ½ΡΡ. Π Π°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΡΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄Ρ ΠΎΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ.
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»Π°ΡΡ Π² 2 ΡΠ°Π·Π° Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅, ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ, ΡΠΎ ROI ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ 100%, ΠΈ ΡΡΠΎ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠΉ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅. ΠΡΠ»ΠΈ ROI Ρ ΠΎΡΡ Π±Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π²ΡΡΠ΅ 0 β ΡΡΠΎ ΡΠΆΠ΅ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΎ.
Π€ΠΎΡΠΌΡΠ»Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°: ROI = (Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄Ρ β ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ)/ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³
ΠΡΠ°ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π² ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ? Π‘ΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, Π½Π°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ROI ΠΏΡΠ΅Π²ΡΡΠ°Π΅Ρ Π½ΡΠ»Π΅Π²ΡΡ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠΊΡ.
10 ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°ΡΠΈΠΉ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
ΠΠ΅ΠΉΡΡ: ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
ΠΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ Π²Π°ΠΌ ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡΡΡΡ Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΊΠ΅ΠΉΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΡ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
ΠΠ°ΠΊ Π°Π²ΡΠΎΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π² 2 ΡΠ°Π·Π° ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΠ» CPA ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π» ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ°
ΠΠ»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Hyundai ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ Π±ΡΠ»ΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΠΎΡΠΌ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ Π½Π° ΡΠ΅ΡΡ-Π΄ΡΠ°ΠΉΠ² Π°Π²ΡΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Ρ. Π Π³Π»Π°Π²Π½Π°Ρ ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΡΡΠΎΡΠ»Π° ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ β ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΡ CPA, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ Π΄Π΅Π½ΡΠ³ΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΡΠ°ΡΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΡ ΡΠ°ΠΊΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ. ΠΡΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Marilyn CPA ΡΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΡ Π² 2 ΡΠ°Π·Π°! ΠΠ° ΡΡΠ΅Ρ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ²?
ΠΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ΅ β ΡΡΠΎ Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²ΡΠΈΠΊ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ KPI. ΠΠ½ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΡΡ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΡΡΡΡ Π½Π° Π²ΡΠ±ΡΠ°Π½Π½ΡΠ΅ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΉΠ½Π°Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΉ ΡΠ΅Π½Π΅, Π° ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Ρ ΡΠΆΠ΅. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ ΡΡΠΎ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΠΈΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ² Π½Π° Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π». ΠΡΠΎΡΠΎΠ΅ β ΡΡΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΡΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΡ CPC, ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°, Π½Π° 35% ΠΏΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»ΠΈ.
ΠΡΠΈΠ²Π΅Ρ! Π― β ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Marilyn, ΠΈ Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΡ Π΄ΠΎ 80% Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°Ρ , Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠ° Π²Π΅Π΄Ρ ΠΊΡΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌ-ΠΊΠ°Π½Π°Π». ΠΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΡΠΈΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ.
ΠΠ°ΠΊ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π³Π΅ΠΎΠ»ΠΎΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π°ΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΠ»ΠΈ CPL Π² 5 ΡΠ°Π·
ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΈΡΠΊΠ°Π»Π° ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠΈ Π³Π΅ΠΎΠ»ΠΎΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ: ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°Π»ΠΈ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ Π³ΠΎΠ»ΡΡ-ΠΊΠ»ΡΠ±Ρ, ΡΡ Ρ-ΠΊΠ»ΡΠ±Ρ, Π΄ΠΎΡΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Π±ΡΡΠΈΠΊΠΈ, ΡΠ΅ΡΡΠΎΡΠ°Π½Ρ ΠΈ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ Π°Π²ΡΠΎΡΠ°Π»ΠΎΠ½Ρ, ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. ΠΡΠΊΠ°ΡΡ ΠΈ Π·Π°Π³ΡΡΠΆΠ°ΡΡ Π² Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡ Π²ΡΠ΅ ΡΡΠΈ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΠ° Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ β ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΡΠΉ ΡΡΡΠ΄ ΠΈ Π΄Π»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ, ΠΊΡΠΎΠΏΠΎΡΠ»ΠΈΠ²Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ².
ΠΠ»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ Marilyn Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠ΅ 100 Π°Π΄ΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΡΡ β Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ 4 ΡΠ°ΡΠΎΠ². ΠΠ»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ Π³ΡΡΠΏΠΏΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π·Π°ΠΏΡΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡΠΌ. Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΏΠΎΡΡΡΡΠ°ΡΡΠΈΠΉ: ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ»ΠΈ 371 812 ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ 1313 ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ² Π·Π° ΠΌΠ΅ΡΡΡ β ΠΈ ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ 35 000 ΡΡΠ±Π»Π΅ΠΉ!
ΠΠ°ΠΊ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊ Π½Π° 22% ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΠ»ΠΈ CPC Π½Π° 18% Π΄Π»Ρ Jardin, Greenfield ΠΈ Β«ΠΠΎΠΊΠ΅ΠΉΒ»
ΠΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΡΡΠΎΡΠ»Π° Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°: ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΡΠ°Π΄ΠΎΡΠ½ΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΆΠ΄Π°Π» Π½Π΅ΠΏΡΠΈΡΡΠ½ΡΠΉ ΡΡΡΠΏΡΠΈΠ·: ΡΠ΅ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π» Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡ, Π² Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ°Π· ΡΠ°Π·ΠΎΡΠ»ΠΈΡΡ Ρ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ! Π Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ ΡΠ΄Π°Π²Π°Π»ΠΎΡΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠΎ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΏΠΎ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΡ. ΠΠΈ ΡΡΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ, Π½ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π»ΠΈ.
Marilyn ΡΠ΅ΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½Π΅Π΅ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²ΠΎ. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΈΠ»ΠΈ Π±ΠΈΠ΄-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠ· Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² Π²ΡΠ±ΡΠ°Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΠΉ: Β«ΠΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΡΠΌ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° ΠΏΡΠΈ ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠΈ CPCΒ». ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΈ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ. Π ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΏΡΠ΅Π²Π·ΠΎΡΠ΅Π» Π²ΡΠ΅ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡ: ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊ Π²ΡΡΠΎΡ Π½Π° 22,07%, CPC Π² Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ΅ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΠ»ΡΡ Π½Π° 18,2%, CPC Π² Google β Π½Π° 16,8%.
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ: Β«ΠΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΡΠΌ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° ΠΏΡΠΈ ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠΈ CPCΒ»
ΠΠ°ΠΊ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΠ»ΠΈΡΡ ROI ΠΎΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ 1300% Π² Β«ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π³ΡΠ΅ΡΠΎΠΉΒ» ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠ΅
ΠΠ΅ΠΉΡ ΠΎΡ digital-Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π°, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΌ ΡΡΠΎΡΠ»Π° Π·Π°Π΄Π°ΡΠ° ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ROI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π° ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ. Π§ΡΠΎ Π±ΡΠ»ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π½ΠΎ: ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΡΠ°ΡΡΠΎΡΠ½ΡΠΌ ΠΈ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΡΠ°ΡΡΠΎΡΠ½ΡΠΌ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ°ΠΌ, ΠΌΠΈΠ½ΡΡ-ΡΠ»ΠΎΠ²Π° Π½Π° Π²ΡΠ΅ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ, Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠ³Π΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌ, ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° ΠΌΠΈΠ½ΡΡ-ΡΠ»ΠΎΠ².
Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ : Π·Π° 3 ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π² ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΡ 1,5%, CPA (Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅, ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ) Π²ΡΡΠ»Π° 229 ΡΡΠ±Π»Π΅ΠΉ, ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Ρ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠ³Π΅ΡΠΈΠ½Π³Π° β 85 ΡΡΠ±Π»Π΅ΠΉ. CPC ΡΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡ ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΡ Π½Π° ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π² 5 ΡΡΠ±Π»Π΅ΠΉ. ΠΡΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ Π²ΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΡ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΡ Π½Π° Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ β ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ 1300% ROI!
ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΡΠ»ΠΈ Π½Π° ROI 902,32% ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΠ»ΠΈ CPL Π½Π° 60%
ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ KPI
ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ β ΡΡΠΎ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Π±Π½Π°Ρ ΠΏΠ°Π»ΠΎΡΠΊΠ°, Π²Π·ΠΌΠ°Ρ Π½ΡΠ² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ Π²Ρ ΡΡΡ ΠΆΠ΅ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ KPI, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΎΠ½Π° Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Π»Π΅Π³ΡΠΈΡ Π²Π°ΡΡ ΠΆΠΈΠ·Π½Ρ.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌΠΈ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ Π² Marilyn
ΠΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ± ΡΡΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°Ρ ΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π² ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ Β«ΠΠ°ΠΊ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉΒ», Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ KPI Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅.
ΠΡΠ»ΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ, ΡΡΠΎ Π²Ρ ΠΎΡΠΊΠ»ΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡ ΠΎΡ Π·Π°Π΄Π°Π½Π½ΡΡ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΎΠ½Π° ΠΏΡΠΈΡΠ»Π΅Ρ Π²Π°ΠΌ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅. ΠΡ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΡ ΡΡΠΊΡ Π½Π° ΠΏΡΠ»ΡΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ³ΡΡΠΆΠ°ΡΡΡΡ Ρ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π² ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ!
ΠΡΠΏΡΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΠ΄Π΅ΡΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½Π° ΡΠ΅Π±Π΅ β ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Marilyn Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ!
Π§ΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²Π΅ΠΆΠΈΠ΅ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ
Π₯ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ KPI ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ?
ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Marilyn ΠΈ ΠΎΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ. ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ Π½Π° 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ.