Легче написать чем позвонить почему
Почему я лучше позвоню, а не напишу в мессенджер
С удивлением замечаю, как знакомые и коллеги предпочитают общение в мессенджере телефонному звонку.
При современной гибкости тарифов мобильных операторов некоторые даже умудряются полностью отказаться от ежемесячного пакета минут в пользу сетевого трафика.
Очередная жалоба на мои постоянные звонки сподвигла написать, почему даже в 2018 году я чаще звоню, чем пишу в эти ваши «ватсаппы».
И да, я знаю, что для многих мои доводы покажутся сумасшедшими. Но на оголтелых рабах клавиатур свет клином не сошёлся.
1. Мои родители и родственники до сих пор с кнопочными телефонами
Сложно найти настолько прогрессивную семью, в которой смартфонами обзавелись бы все от мала до велика.
Научить пользоваться мессенджерами или просто принимать звонки на сенсорном дисплее 50-летних родственников еще можно, но вот старшее поколение и с кнопками ладит с большим трудом.
В этом случае полностью отказаться от голосовых вызовов просто невозможно. Вот у меня такой случай.
Теоретически, можно понакупать всем айфоны, привезти их и объяснить, как пользоваться. Но не удивляйтесь, если даже после настройки Apple ID, установке «телеги» и WhatsApp ваш дед будет упорно звонить на мобильник по сотовой сети. Старые привычки не выбить.
2. За минуту разговора можно решить больше, чем за час переписки
Никогда не понимал людей, которые растягивают минутные разговоры на полдня переписки.
Утром закидывают сообщение другу с вопросом о вчерашнем вечере, тот отвечает в течение получаса и задает свой вопрос, проверяют сообщение и отвечают еще через полчаса, потом в чат добавляется еще один друг, и так далее.
Разговор, который мог бы занять от силы 5 минут, отнимает час времени, а таких диалогов у многих несколько десятков штук. И каждый старается отнять внимание оповещениями.
Кстати, есть странный синдром, может за собой замечали. Когда появляется индикатор набора текста собеседником, застываешь в ожидании, как олень при виде фар. И тупишь, ждешь, пока на том конце с клавой совладают.
Нет, спасибо, я лучше наберу.
3. Разговор можно совмещать с другими делами
Можно разговаривать с собеседником по пути на работу, во время пробежки, занятий в спортзале, за рулем и так далее.
В зависимости от темы разговора можно параллельно заняться другим делом, например, делать копии документов, готовить бутерброды, заваривать кофе. Да кучу всего.
Попробуйте совместить что-то из этого с перепиской в мессенджере. И не попасть под машину.
Даже «однооконная» iOS на iPhone против совмещения дел с перепиской, но при этом позволяет работать с устройством во время голосового вызова. В Купертино шарят!
4. Телефонный разговор настраивает всех говорить по делу
Переписка в мессенджере по работе часто усложняет решение вопроса и рабочие процессы. Многие этого даже не замечают.
Телефонный звонок обязывает обоих собеседников собраться с мыслями, не позволяет задерживать ответ по сто лет и почти всегда имеет конкретную цель. Так разногласие, рабочий момент или утверждение правок займет гораздо меньше времени.
Я пытался звонить Никите по рабочим вопросам, но он тащит меня обратно в мессенджер, потому что он получает удовольствие от страданий других. (Это правда – прим. главного редактора)
Чтобы срочно выполнить задачу, лучше за 5 минут спросить все необходимое у собеседника и приступить. Вместо этого многие вступают в многочасовую переписку, под конец которой приходится листать ленту, чтобы освежить в памяти самое нужное.
А ведь поиск в этих мессенджерах сделан ногами двух голодных индусов, которым невдомёк, что результатов даже внутри одной ветки может быть больше одного. Короче, пока разберешься в текстиках, сто раз бы позвонил.
5. Устная речь разминает наши сухие мозги
Во время разговора мозг работает быстрее и активнее, чем во время переписки. Время на реакцию и ответ у нас ограничено, приходится подбирать слова и выражения, нельзя стереть или откорректировать сказанное.
Если целый день молча «строчить» ответы в мессенджерах, можно растерять вербальные навыки, разучиться общаться и банально утратить остроту мышления.
Некоторым комментаторам не помешает хотя бы утром говорить с зеркалом, а то словарный запас ограничивается сочетаниями «автор», «сайт» и «г-но». Все равно никто им не звонит.
6. Конфликты я решаю по телефону, потому что переписка – доказательство 🙂
При решении спорных и конфликтных ситуаций электронная переписка может являться доказательством. Действующее законодательство не ограничивает круг обстоятельств, которые нельзя урегулировать при помощи электронной переписки.
Работодатель, заказчик, клиент или сотрудник, общение с которым велось при помощи переписки по электронной почте или мессенджеру, в любой момент может использовать переписку в качестве доказательства. Для этого нужно лишь подтвердить факт принадлежности учетной записи собеседника физическому лицу.
Учитывая привязку большинства учетных записей к номеру мобильного телефона, сделать это не составит никакого труда.
В то же время запись телефонных разговоров может стать доказательством лишь в случае согласия всех участников беседы с фактом записи разговора.
Обсуждать спорные и щепетильные темы лучше по телефону.
7. Без мессенджеров мой телефон реально живёт дольше
Во-первых, переписка ведется гораздо дольше разговора, а значит, экран смартфона дольше остается активным. Именно дисплей сейчас является главным пожирателем заряда батареи, а во время телефонного разговора он отключается.
Во-вторых, даже если осуществлять голосовые вызовы через мессенджеры, на это требуется в полтора раз больше энергии. В спецификациях того же iPhone X увидите более 20 часов телефонных разговоров и примерно 12 часов автономной работы при активном интернет-соединении.
В-третьих, при низком заряде батареи мы всегда первым делом инстинктивно отключаем интернет, совершать звонки при этом еще можно.
Ну а если серьезно, то я этот пункт притянул за уши, потому что цифра 7 смотрится лучше, чем шесть. Видите, вы до сюда дочитали, значит прокатило.
Но я не пересел в танк с головой. Telegram, иди сюда
Разумеется, я не отрицаю преимуществ мессенджеров. Например, я не представляю, как велась бы работа в нашей редакции, если бы все сидели в групповом звонке. К вечеру уже бы оглох и заодно поседел.
Но пока вы гоняетесь за эмодзиками, скоростью набора текста на клавиатуре и стремлением сокращать всё и вся, я наберу нужный номер, услышу знакомый голос и решу все вопросы разом.
Уверен, даже на нашем сайте есть много тех, кто сторонится переносу общения в мессенджеры и предпочитает звонки. Отзвонитесь-ка в комментариях, м?
Твои звонки никому не нужны: почему в XXI веке лучше писать смс
Волей судьбы меня еще в старшей школе закинуло в мир журналистики, где постоянные контакты с незнакомыми людьми –неотъемлемая, ежедневная и рутинная часть работы. Проблем с общением в целом у меня не было никогда – я спокойно нахожу общий язык с самыми разными людьми. Но только когда это вошло в мои прямые обязанности, я поняла, как сильно на самом деле ненавижу звонить.
Я начала думать: «Может со мной что-то не так? Может я социофоб? Может это вообще не моя сфера деятельности, если для того, чтобы сделать звонок очередному пиарщику, мне нужно провести огромную работу над собой?». А потом даже звонки от начальства – людей, вроде бы, знакомых – стали стрессом. Но если для них это – самый быстрый способ получить ответы на все интересующие их вопросы, то для меня – «Где я облажалась? Что я сделала не так?».
А вот по сравнению с тем, как сильно я ненавижу звонить родственникам, разговоры с начальством – просто детский лепет. И, как оказалось, в этом болоте безнравственности я тону не одна. Как-то наткнулась на твит: «Только рожая женщина может хотя бы примерно представить мои муки, когда приходится поздравить родственника с др по телефону». Да, с семьей в этом плане, пожалуй, самая сложная ситуация – потому что многие из великовозрастных бабушек и дедушек в жизни не слышали о WhatsApp, Telegram и даже Viber.
И это очень грустно, потому что в век социальных сетей и активно развивающихся мессенджеров написать сообщение – куда проще, чем звонить. Как-то один мой друг сказал своей потенциальной девушке: «Ты мне лучше не звони. Не то, что бы я не хочу с тобой разговаривать, просто для меня это как… Сидишь дома, никому не мешаешь, и тут в дверь начинает ломиться друг, с которым ты не хочешь идти гулять. Ты притворяешься мертвым и не открываешь ему, а он продолжает орать: «Толян, выходи. ».
В общем, как только я начала находить людей с такой же острой непереносимостью телефонных звонков, как и у меня, стало чуть легче. Но, как показывает практика и бездарно потерянное время на тематических форумах, лекарство от этого недуга пока не придумали. Единственный совет психологов звучит так: «Чтобы перестать бояться звонить, надо как можно чаще соприкасаться со своим страхом до момента его полного исчезновения», и они не врут. Правда, полного исчезновения не произойдет. Даже если делать звонок до того, как начнешь нервничать и накручивать себя. Максимум – ладошки потеть перестанут (но это уж в совсем запущенной стадии социофобии). Поэтому если тебе вдруг прямо сейчас нужно срочно позвонить коллеге, партнеру или начальнику, хорошенько подумай – может лучше, все-таки, сначала написать смс?
Несмотря на то, что вопросом «Зачем мне слышать ваш голос, если я могу прочитать ваше сообщение?» задаются в наше время многие, говорят и пишут об этом единицы. Вернее, только колумнист The Verge Томас Рикер, статья которого разлетелась по всему миру не просто так – он оперировал цифрами и показал, что в Индии, Японии и Южной Корее намного чаще пользуются мессенджерами, чем звонят. И что самое удивительное, Великобритания и США (как и Россия) по этим показателям сильно отстают.
1. Если в твоей жизни произошло что-то действительно важное вроде помолвки или рождения ребенка, телефонный звонок неуместен. Но и писать об этом смс – тоже неправильно. В таких случаях лучше всего встретиться. На крайний случай есть Skype и FaceTime.
2. Если вам надо сделать телефонный звонок, напишите предварительное сообщение в мессенджер. Или смс. Если собеседник не отвечает в течение часа, можете со спокойной душой ему позвонить.
3. Единственные люди, которым можно и нужно звонить без предупреждения – пожилые родственники, которые скорее всего все еще пользуются кнопочными телефонами.
4. Если звонок надо сделать по работе (обратиться с деловым предложением), сначала пишите e-mail. Не получили ответ в течение суток – звоните. Но только на рабочий телефон. Никаких личных контактов.
5. Передавать чужой номер третьим лицам строго настрого запрещено. Исключение – если у человека есть визитка. Тогда его телефон считается общедоступным.
Ксения Маркова
Специалист по этикету, основатель сообщества Etiquette748
«Писать или звонить?» — тема относительно новая, и специалисты по этикету пока не имеют единого мнения по данному вопросу. Конечно, в современном мире с высоким темпом жизни, когда все так заняты, писать представляется, в большинстве случаев, более уместным – адресат прочитает и ответит, когда найдёт для этого удобное время. Это тактично.
Но я все же хотела бы обратить внимание, что, на мой взгляд, есть ситуации (именно с точки зрения этикета), когда звонок все же предпочтителен. Например, считается, что соболезнования не должны выражаться в SMS. Поздравление с днём рождения или другим праздником, конечно, тоже звучит теплее и искренне именно «голосом».
Но бывают и ситуации, когда наилучшим вариантом может быть «микс» сообщения и звонка. Например, если речь идёт о важном и не коротком разговоре, сначала следует написать и уточнить удобное для телефонного разговора время, а только потом звонить. На мой взгляд, это выглядит очень симпатично.
Пиши-звони: Какой способ связи лучше использовать для делового общения Начиная общение с клиентом и партнёром, не всегда легко разобраться, что лучше использовать — электронную почту или телефон. Соблюдение этих простых правил может повысить шансы на успех.
Анна ИЗМАЙЛОВА
Бизнес-тренер, сотрудник Стокгольмской школы экономики в России
Написать письмо партнёру или сразу позвонить ему с предложением, новой идеей, критикой проекта? Как правило, мы выбираем более удобный нам вариант, не задумываясь, что человек на том конце провода может быть другого мнения. А ведь от того, какой вид коммуникации удобен собеседнику, зависит не только скорость ответа, но подчас и результат переговоров.
Как часто вам приходилось слышать: «Я сейчас занят, я вам перезвоню», а звонка затем не следовало? Не всегда такое поведение означает вежливый отказ. Некоторые люди предпочитают мобильным телефонам электронную почту. И иногда их можно понять.
Люди любят сами планировать свой день, а звонок, как правило, вмешивается в планы и разрушает стройный график. Часто бизнесмены не принадлежат себе, их рабочий день расписан по минутам, поэтому многие из них будут благодарны, если вы замените звонок письмом. Однако есть и те, кто однозначно предпочтёт телефонные разговоры письменному общению.
Позвони мне
Помимо очевидно большей скорости коммуникации, у звонка есть другое важное преимущество — он может передать не только информацию, но и эмоции. Иногда человеку важно услышать голос, чтобы составить мнение о потенциальном партнёре и либо закрыть перед вами дверь, либо широко распахнуть её навстречу коммерческому предложению.
Часто такие люди являются экстравертами — врождённая общительность в них сильнее желания действовать строго по плану. «Зачем писать, если можно просто позвонить?» — думают они. И это вполне логично: действительно, зачем всё усложнять, если можно за считанные минуты получить ответы на все вопросы?
Бешеный ритм жизни не мешает общительным людям найти время для телефонного разговора любой длительности
Кроме того, телефонный звонок позволяет лучше усвоить информацию с помощью слуховой памяти, проверить компетентность собеседника и скорость его реакции, узнать его как человека, быстро сделать встречное предложение, а также просто получить удовольствие от общения.
Бешеный ритм жизни не мешает общительным людям найти время для телефонного разговора любой длительности. В крайнем случае, всегда можно совершить несколько звонков в машине, пока стоишь в пробке. Получив звонок в неудобный момент, такие люди обязательно перезвонят или не будут против повторного звонка от вас.
На что следует обратить внимание при телефонном разговоре?
Не стоит начинать разговор, не представившись. При этом желательно избегать избитой фразы «Вас беспокоит. » или «Вас тревожит. ». Говоря человеку, что вы его беспокоите, вы формируете у него негативное отношение к себе и своему звонку.
Обязательно поинтересуйтесь, не занят ли человек, и удобно ли ему разговаривать.
Переходите к сути как можно быстрее.
Подстраивайтесь под скорость речи собеседника. Она обычно соответствует скорости усвоения информации, поэтому важно не дать слишком быстро говорящему собеседнику заскучать, а слишком медленному — потерять ход мысли.
Используйте функцию Hold в своём телефоне, если нужно оставить собеседника на линии и при этом оградить его от лишних звуков вокруг вас. Однако, прежде чем нажать кнопку Hold, нужно спросить собеседника, удобно ли ему будет подождать вас на линии.
Главное правило телефонного общения — слушайте человека. Не позволяйте себе перебивать его и всегда давайте возможность высказать свои мысли до конца.
Пишите письма
Несмотря на всё более стремительное распространение мобильных технологий, современные исследования говорят о том, что для большинства людей электронная почта является наиболее удобным способом получения информации. Так, в ходе опроса компании Yahoo! выяснилось, что 74% офисных сотрудников считают e-mail предпочтительным способом коммуникации, а проведённое Litmus в январе 2014 года исследование Email Analytics показало, что входящие электронные сообщения всё реже остаются без внимания. Если в начале 2013 года прочитанными были только 21% всех писем, то в декабре 2013-го их число выросло до 51%.
Вероятно, в исследовании Yahoo! участвовали в основном интроверты, но трудно поверить, что соотношение психологических типов было настолько неравным. Возможно, почта и правда удобнее?
многим людям труднее вернуться к делам после разговора по телефону
Люди предпочитают читать письма, а не говорить по телефону, потому что они могут это делать в удобное для них время, а не когда у вас срывается план по «холодным» звонкам. Их никто не заставляет слушать ненужное предложение и говорить банальные фразы в ответ. Отказываясь от чего-то, им не нужно придумывать отговорки, испытывать чувство неловкости. Переспрашивать имя, должность и название компании адресата тоже не нужно. Получив письмо от незнакомца, можно погуглить его имя или зайти на сайт его фирмы. Кроме того, многим людям труднее вернуться к делам после разговора по телефону.
О чём не следует забывать в деловой переписке?
Давайте названия своим письмам, но избегайте бессмысленных заголовков. Старайтесь придумывать ёмкие заголовки, которые действительно соответствуют теме письма, чтобы ваш собеседник смог без труда сориентироваться в своей почте.
Старайтесь предоставлять исчерпывающую информацию по теме. Вставляйте ссылки, прикрепляйте файлы — не нужно заставлять собеседника писать вам ответное письмо с просьбой что-то уточнить, ведь пока вы получите его и ответите, может пройти ещё несколько часов.
Включайте в ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете. Возможно, с момента отправки пройдёт некоторое время и собеседник забудет, о чём шла речь.
Внимательно читайте письма, вы можете не заметить что-то важное и допустить ненужное непонимание.
Используйте короткую автоматическую подпись, в которой обязательно укажите альтернативные способы связи с вами, на случай если ваш собеседник терпеть не может электронную почту.
Что выбрать
Возможно, не за горами времена, когда на визитках будет указан лишь один возможный вариант связи — почта или мобильный телефон. А пока этого не случилось, перед тем, как позвонить или отправить очередной e-mail, стоит подумать не только о том, какой вид общения удобен вам самим, но и что предпочитает ваш партнёр, коллега или клиент.
Есть несколько способов выяснить, к какому типу относится предполагаемый собеседник.
Спросить прямо: «Как вам будет удобно продолжить общение в дальнейшем?»
Обратить внимание на маркеры в речи собеседника — «направьте по электронной почте, я посмотрю», «говорить не смогу», «в нашей компании все постоянно читают почту».
Проанализировать сферу деятельности — насколько часто человек бывает в командировках и на встречах.
Понять психологический тип — есть ли очевидные коммуникационные барьеры, сдержан ли человек в общении или чувствует себя свободно.
Правильно определив тип собеседника, вы повысите вероятность успешного общения. В сочетании с индивидуальным подходом к каждому собеседнику, хорошее отношение и результаты успешно проведённых переговоров не заставят себя долго ждать.
Но если вы всё же считаете приемлемым лишь один вид связи, а все остальные запретили бы при первой возможности — попробуйте приучить клиента или партнёра к своему способу общения, но делайте это осторожно, минимизируя стресс. А войти в доверие, чтобы завербовать человека в свой лагерь, вам помогут рекомендации, описанные выше.
Фотография на обложке: Fotobank/GettyImages
Как лучше: позвонить или написать?
На дворе 21 век, и ничего не понятно.
Любители писать сообщения в мессенджерах и сторонники звонков часто спорят, что лучше. Вопрос субъективный. Скажу сразу, я «за» сообщения. И если вы ярый противник такого способа общения, то ни при каких обстоятельствах не читайте эту статью до конца! Потому что я намерена переубедить вас.
1. В любой непонятной ситуации пиши
Раньше если мы хотели связаться с кем-то, то просто набирали нужный номер. Помню, была еще такая функция: первые 3 секунды разговора бесплатно. И ведь мы действительно ей пользовались.
Сегодня все иначе. Люди предпочитают общение без отрыва от важных дел. Сообщения им в помощь. Написать их можно на совещании, на шумной вечеринке или в кино.
2. Круглосуточно на связи
Вы должны помнить, что существует этикет. Не рекомендуется звонить раньше 8 часов утра в будние дни и 10 часов утра в выходные, заканчиваться телефонные звонки должны не позже 10 часов вечера.
С текстовым сообщением все проще. Вы отправляете его, а ваш собеседник строчит ответ в любое удобное для него время.
3. Общение без лишних слов
Во время звонка мы часто вставляем слова-паразиты «ну», «эмм», «это самое», «короче», «типа», «как бы» и др. Иногда они могут составлять до 50% разговора вперемежку с паузами.
SMS-ки лаконичнее: «Встречаемся в 7», «Извини, не смогу». И можно обойтись без всех заезженных приветственных фраз, с которых начинается телефонный разговор.
4. Переписываться веселее
Да, во время разговора интонация передает все эмоции, можно заранее придумать юморные фишки, чтобы рассмешить собеседника. Но кому это надо? Проще написать.
С появлением смайликов переписываться стало веселее и интереснее. Пока пишешь, на ум приходят шуточки и удачные сарказмы. Или смартфон может создать смешную ситуацию, применив автозамену.
5. Напечатанные слова останутся навсегда
Со звонками как: вы звоните, общаетесь, потом заканчиваете разговор. А все сказанное рано или поздно забывается.
Другое дело SMS. Все сообщения остаются на девайсе. Всегда есть возможность поностальгировать.
Конечно, существуют обстоятельства, когда звонок просто необходим: сообщить о чрезвычайной ситуации, попросить о помощи, поздравить с каким-то событием, например.
Я не отрицаю, что многие (особенно молодые люди) злоупотребляют сообщениями, отправляя их по поводу и без повода. Но таков современный мир. От этого не убежишь. Уж лучше так, чем отвечать на 100500 звонков в день!
Елизавета Тихомирова
Я тестировал GrowFood: сервис по доставке раскисшей еды
Apple представила смайлики, которые добавят в iOS 11
Сравнил обычные AirPods с AirPods Pro. Обнаружил неожиданные плюсы и минусы
6 обязательных к просмотру сериалов этого года, которые приведут в восторг
Воры использовали хитрый трюк, чтобы отключить Find My на украденном iPhone. Они подделали номер Microsoft
История Raspberry Pi. Как развивался самый популярный микрокомпьютер в мире
YouTube больше не будет показывать зрителям количество дизлайков под видео
Вот зачем нужен красный фонарик в Apple Watch. Пользуйтесь
Как работают Фотографические стили в камере iPhone 13. Она делает чудо-фото как из фильма
Можно ли заряжать смартфон и iPad блоком питания от MacBook? Личный опыт
🙈 Комментарии 37
Звонилка в телефонн уже давно не функция первой важности.
Конда Эппал это поймет и не будет на весь экран выводить звонок прерывая все ваши дела, программы и съемку видео, а сделает его в виде уведомления сверху?
Естественно звонок.
Сообщение – это передача информации. Никакого общения сообщениями быть не может.
Общение возможно только с живым человеком. Или голос или текст, написанной рукой. Иное – не является общением.
А то, сообщения, безалкогольное пиво, вайпы и резиновые женщины… Полный комплект.
Да, для людей, которые мыслят твитами, сообщение это выход из неудобной ситуации, когда междометий больше чем слов… Но это иная категория.
Понимаете, любую ситуацию можно довести до абсурда. Бывает, когда упрощение полезно. К примеру жестом объяснять некоторым людям куда удобнее, чем пытаться что-то ему донести.
Но мы говорим об общении.
А вот именно принятие решения с вводными и выходными данными:
“Есть предложение от нового поставщика по 100$/кг, можем перейти на него?
Что за поставщик?
Рога и копыта. Инн 9901123456
Проверил, веритьим нельзя. Предложи условия по предоплате и 90$/кг”
Точно так же можно и с клиентом поговорить.
Придумали-же они себе фотоананизм. А нормальный люди считают, что девочки селфипалки должны использовать по их прямому предназначению.
Лучше – личная встреча!)
Елизавета, Вам ли, как девушке, не знать, что В любой непонятной ситуации – минет
Иногда лучше позвонить, особенно когда надо обьяснить что-то, в чем человек не понимает.
Иногда проще написать, когда уже оба “говорят на одном языке”.
Так что нужно и то и другое
Мачете не эсэмэсит (с)
Если бы результат голосования здесь был-бы иным, твиттер никогда-бы не появился.
А это-бы обрадовало-бы многих, но не всех. А вот это – печально.
Не люблю говорить по телефону с ранних лет. Предпочитаю личную встречу. Для общения по делам звонок это важно и правильно, но если деловой контакт уже налажен, то сообщения это: 1) Отсутствие необходимости дозваниваться до партнера/коллеги/клиента в период когда он/она не берет трубку в связи с занятостью
2) отсутствие лишних «слов вежливости» в рабочем вопросе
3) всегда под рукой сообщения о договоренностях и обязательствах с той или иной стороны
Ну и как следствие первых 2 пунктов – экономия времени.
А если хочется просто поболтать, то личная встреча – лучшее решение.
А уж звонки внутри семьи только экстренные и когда вы в разных городах/странах.
Исключительно мое мнение, не претендую на истину в моем понимании.
Ждем статью под заголовком: “Что лучше – пописать или покакать?”
Мой первый телефон был из бивня мамонта. В то время у NWGsm (ныне Мегафон) бесплатными были первые десять секунд)
МТС так-же было круто, пока не слились Дойчен телеком, взяв на борт экубань и украинский UMS
не однократно убеждался и продолжаю убеждаться через день…что всегда лучше позвонить
Терпеть не могу бестолковую писанину. Более-менее лояльно отношусь к переписке по e-mail (когда нужно нормальное описание чего-либо: процесса, проекта и т.д.) или очень короткой, на уровне “1 вопрос – 1 ответ”, переписке в мессенджерах. В современном мире к переписке в мессенджерах отношусь не как к данности, а как к технологическому атавизму. Потому что переписка требует физических действий и затрачивает на порядок больше времени на решение вопросов. Ни я сам, ни среди моих собеседников нет имбецилов, которым сложно быстро и четко выражать свои мысли. Также общение голосом практически в любой ситуации позволяет выполнять другие действия и концентрироваться на них, потому что нет необходимости смотреть в экран, исправлять опечатки, расставлять знаки препинания, выбирать смайлики. Короче, я за zero UI. На полном серьезе жду, когда появятся технологии (чипы в голове, глазах, ушах?), которые избавят нас от необходимости материть удобство и красоту интерфейса, выбирать чехлы, сокрушаться, что лопата не лезет в карман джинс, и вот это вот все.