Личный кабинет налогоплательщика забыл пароль что делать

Личный кабинет на сайте налоговой

Цифровизация затрагивает все государственные структуры, в том числе и федеральную налоговую службу России. Налогоплательщикам доступны различные цифровые сервисы, список которых расширяется с каждым годом.

Электронный кабинет физлица-плательщика налогов – быстрый и безопасный способ взаимодействия с налоговой службой. С его помощью можно дистанционно осуществлять широкий спектр операций, не посещая лично государственное учреждение.

Как зайти в личный кабинет налогоплательщика

Логином доступа к сервису ФНС служит ИНН, а для получения пароля нужно лично обратиться в налоговую инспекцию. Удаленно получить пароль нельзя, это связано с законодательством о налоговой тайне. Первичный пароль, выданный в государственном учреждении, нужно изменить после первой авторизации.

Восстановление доступа

Если вы потеряли или забыли пароль от личного кабинета ФНС, то его можно восстановить по соответствующей ссылке в форме авторизации. Нужно будет указать ИНН, электронную почту и кодовое слово.

Смена пароля и логина

Изменение логина в сервисе не предусмотрено. Пароль входа в личный кабинет меняется в настройках.

Функциональные возможности

Электронный кабинет налогоплательщика предоставляет доступ ко всем функциям, которые могут понадобиться физическому лицу при взаимодействии с ФНС.

В личном кабинете можно проверить правильность персональных данных (фамилии, имени, отчества и прочих). При наличии ошибочной информации налогоплательщик может удаленно подать заявку на исправление и проконтролировать внесение изменений.

Мобильное приложение

Для контроля начислений и задолженности по налогам можно скачать на смартфон или планшет мобильное приложение «Налоги ФЛ». Оно доступно в Плей Маркет ( https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.fns.lkfl&hl=ru&gl=US ) и Апп Стор ( https://apps.apple.com/ru/app/налоги-фл/id1286819946 ) для андроид-устройств и «яблочных» гаджетов соответственно.

В мобильном приложении доступен весь функционал веб-версии личного кабинета налогоплательщика. Это простой и удобный способ в любой момент получить доступ к необходимой информации.

Полезные советы

Совет №1

Через личный кабинет налоговой можно получить необходимые справки, не посещая лично госучреждение.

Совет №2

В ЛК можно дистанционно контролировать получение налоговых уведомлений и проводить оплату налогов.

Совет №3

Совет №4

Через личный кабинет можно получить консультацию специалиста налоговой инспекции, не посещая офис.

Частые вопросы

Не могу авторизоваться через аккаунт на Госуслугах в личном кабинете налоговой. Что делать?

Авторизация физического лица через Госуслуги возможна только в том случае, если идентификация проводилась очно в одном из центров. Если личность подтверждалась заказным письмом, то для доступа к электронному кабинету налогоплательщика нужно получить пароль в налоговом органе или заказать ключ электронной подписи.

Как войти в налоговый кабинет юридического лица?

Контакты

Со службой поддержки можно связаться:

Списки и адреса налоговых инспекций представлены на официальном сайте налог.ру.

Источник

Как узнать пароль ИНН и Личный кабинет Налоговой инспекции

Электронные сервисы приходят во все сферы жизнедеятельности, постепенно вытесняя классические. Налоги в этом не исключение. Благодаря появившемуся Личному кабинету налогоплательщика, простым гражданам Российской Федерации стало значительно проще следить за своим учитываемым имуществом, вовремя узнавать о возникшей задолженности по налогам и тут же её оплатить с помощью перевода денег с банковской карты. Теперь не надо днями простаивать в очереди с такими же собратьями по несчастью — все операции занимают буквально минуты. Для этого надо посетить налоговую инспекцию ОДИН. раз в удобное для Вас время и получить там пароль от ИНН, вернее не от Индивидуального номера налогоплательщика, а от Личного Кабинета Федеральной Налоговой инспекции. Просто в этом сервисе ИНН иcпользуется как логин.

После первого входа в ЛК не забудьте сменить пароль ИНН, который был на уведомлении на любой другой, но не менее сложный. Помните — это Ваша ответственность перед Налоговой службой. Не храните пароль от ИНН там, где к нему могут легко получить доступ злоумышленники.

Можно ли войти в Личный кабинет по ИНН без пароля? Да можно, но для этого Вам надо быть зарегистрированным на Едином Портале Государственных Услуг — проще говоря: на Госуслугах. В этом случае под формой авторизации надо кликнуть вот на такую ссылку:

Там Вам надо будет авторизоваться через портал gosuslugi.ru и только после этого Вы попадёте в личный кабинет физического лица Налоговой Инспекции РФ и узнать свои налоги по ИНН.

Забыл пароль от ИНН — что делать?
Если Вы потеряли или забыли свой пароль к Личному Кабинету Налогоплательщика, то придётся идти в местное отделение Налоговой инспекции с документом, удостоверяющим личность (паспорт) и оригиналом или копией свидетельства о постановке на учет физического лица (свидетельство о присвоении ИНН). После этого Ваш пароль от ИНН сбросят и выдадут новый.

Источник

Как узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика?

При подписании документов электронной подписью в Личном кабинете налогоплательщика требуется ввести пароль к сертификату ЭП. Что делать, если он забыт, можно ли его узнать или восстановить?

Что такое пароль к сертификату электронной подписи?

Электронная подпись, которая создается в Личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС, может храниться в защищенной системе ведомства или на компьютере пользователя. Первый вариант является предпочтительным, тогда у гражданина имеется возможность воспользоваться ей с любого устройства.

Подлинность электронной подписи подтверждается сертификатом, выданным удостоверяющим центром. Для подписания документов на сайте ФНС физическим лицам достаточно иметь неквалифицированную ЭП и сертификат будет иметь электронный вид, хранимый в системе.

При создании ЭП требуется задать пароль к сертификату. Это набор символов, позволяющий получить доступ к подписи. Комбинация должна максимально защищенной и пользователю необходимо сохранить.

Когда может понадобиться электронная подпись?

Все документы, направляемые в налоговый орган посредством Личного кабинета налогоплательщика, должны быть подписаны электронной подписью. При ее выработке система требует создать пароль к сертификату ЭП, который нужно будет вводить каждый раз при подписании отправлений.

Электронная подпись приравнивается к собственноручной и может быть использована для направления в ФНС:

Для заверения их электронной подписью потребуется ввести пароль к ее сертификату. Это подтвердит, что документы подаются именно налогоплательщиком и он их подписывает лично.

Сертификат ЭП имеет срок действия – один календарный год. После чего гражданину потребуется снова его получить через Личный кабинет.

Как узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика?

Многие не часто пользуются электронными услугами от налогового органа. Потому и нередки ситуации, когда электронная подпись существует, но пароль к ее сертификату забыт. Можно попробовать перебрать несколько вариантов часто используемых вами паролей. Но, если вспомнить так и не удалось, придется пройти процедуру отзыва старого сертификата ЭП и выработки нового. Пошагово она выглядит следующим образом:

В личном кабинете налогоплательщика нет сервиса, предлагающего узнать пароль к сертификату ЭП или его поменять.

Нюансы

Пароль к сертификату ЭП является защитой подписи от мошенников. Поэтому при его вводе необходимо учитывать следующее:

На любые вопросы, связанные с использованием Личного кабинета и ЭП, ответят специалисты контакт-центра ФНС по телефону 8(800)222-22-22.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Источник

Открыть кабинет, забыл пароль, поменять первичный пароль

Показано как создать кабинет, как изменить пароль и е-мейл для личного кабинета налогоплательщика.

Чтобы пользоваться «Личным кабинетом» измените первичный пароль, который получили в налоговой

С 2011 года на сайте налоговой службы функционирует сервис » Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц «, который в настоящее время является наиболее востребованным сервисом.

Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» дает пользователю очень большие возможности по управлению и просмотру своих налогов. Кабинет доступен на всей территории Российской Федерации и предоставляет пользователям возможность контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, об объектах движимого и недвижимого имущества, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей, госпошлины в арбитражный суд, оплачивать налоговую задолженность, обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

В налоговом сервисе также предоставлена возможность скачать программу, которая необходима для облегчения заполнения налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц 3-НДФЛ, а также дает возможность отслеживать статус декларации по форме 3-НДФЛ пример заполнения.

Поскольку сервис « Личный кабинет налогоплательщика для физического лица » на налог.ру содержит данные, составляющие налоговую тайну, поэтому в целях безопасности от третьих лиц при подключении к сервису необходимо получить в любой налоговой инспекции реквизиты доступа к личному кабинету (пароль и логин).

При обращении в инспекцию по месту жительства при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При обращении в иные инспекции при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и свидетельство о постановке на учет физического лица (оригинал или копия). Данные в Сервисе будут отображаться не только по региону регистрации налогоплательщика, но и по всем местам учета налогоплательщика в любом налоговом органе России.

Первичный пароль, получаемый при регистрации, имеет ограниченный срок действия и поэтому подлежит замене в течение календарного месяца. Т.е. он нужен только для первого захода в «Личный кабинет», чтобы там сменить его на свой пароль.

При восстановлении пароля трижды ввел неверное контрольное слово, возможность восстановления пароля исчерпана навсегда?

При вводе реквизитов для восстановления пароля предоставляется три попытки ввода реквизитов. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки. Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа, либо Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.

Есть регистрационная карта, первичный пароль не менялся. При попытке авторизации в Личном кабинете выдается сообщение: «Неправильный пароль».

Проверьте правильность ввода пароля (при работе в браузере Internet Explorer имеется возможность визуального контроля вводимого пароля). Обратите внимание на требования к паролю:

Рекомендуется отключить, если используется, программу автоматического переключения раскладки клавиатуры и отключить автозаполнение логина/пароля в настройках браузера. Если пароль задается копированием из буфера, попробуйте ввести пароль вручную. Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в налоговый орган (не обязательно именно в тот налоговый орган, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность. Пароль будет сгенерирован Вам повторно.

Есть регистрационная карта, первичный пароль менял. При попытке авторизации в Личном кабинете получаю сообщение «Неправильный пароль».

Попробуйте выполнить вход с паролем, который выдан в налоговом органе (возможно, смена пароля не произошла, поскольку не были выполнены все требования безопасности для нового пароля).

Но, как правило, статистика показывает, что значительное количество граждан, подключившись к «Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц», забывают изменить первичный пароль, и им приходится впоследствии снова обращаться в инспекцию для активации сервиса.

13. Активация логина и первичного пароля осуществляется в течение одного часа после регистрации физического лица в личном кабинете налогоплательщика.

14. При первом входе в личный кабинет налогоплательщика физическому лицу необходимо сменить первичный пароль либо подтвердить его дальнейшее использование.

Как поменять пароль и e-mail для личного кабинета налогоплательщика

Зайти в личный кабинет налогоплательщика. Затем в профиль (Нажмите на свое «ФИО» вверху экрана.). Сменить пароль, как показано на картинке ниже.

Если забыли вообще пароль, его получить можно только в налоговой.

Как поменять е-мейл от кабинета?

Если хотите поменять старую почту на новую, то вместо старого адреса почты укажите новый адрес е-мейл. Затем нажмите «Сохранить». Нажимать на «Сменить пароль» не нужно! На новый адрес придет письмо для подтверждения новой почты..

Восстановить пароль можно только обратившись лично. в налоговую по месту жительства с паспортом. Если налоговая не по месту жительства, то необходимо иметь еще свидетельство об ИНН. Это такая красивая бумажка, которую уже сейчас не выдают.

Бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра ФНС России доступен для жителей всех регионов страны

Обратившись по телефону в Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по различным вопросам, связанным с налогообложением: о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.

Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.

В Контакт-центре осуществляется постоянный мониторинг количества звонков, занятости операторов, продолжительности ответа, позволяющий эффективно распределять нагрузку между специалистами.

Сейчас среднее время ожидания ответа при звонке в Контакт-центр составляет около 45 секунд, а среднее время обслуживания – около 2 минут, что соответствует мировым стандартам.

Источник

Как заменить пароль в личном кабинете налогоплательщика

Удобный сервис для физ. лиц предоставляет ФНС. На сайте www.nalog.ru граждане могут зарегистрировать ЛК, путем обращения в инспекцию. Человеку выдается логин и шифр для доступа. Поменять пароль в личном кабинете налогоплательщика, выданный в налоговой, требуется в течение 30 дней, с момента получения. Если этого не сделать, то учетная запись будет заблокирована.

Создать ЛК

Чтобы создать личный кабинет налогоплательщика, а вернее сказать учетную запись, необходимо обратиться в любое отделение ФНС. При себе следует иметь два документа:

Инспектор выдаст специальный документ, в котором указано:

После получения бланка гражданину следует зайти на сайт и авторизоваться в ЛК по логину и шифру из ФНС, которые указываются в специальном окошке.

Помимо этого вход в ЛК возможен с помощью ключа ЭЦП или учетной записи портала Госуслуг.

Изменение кода доступа

После первичного входа требуется поменять пароль в личном кабинете налогоплательщика. Для этого следует открыть профиль физ. лица. Делается это путем нажатия на фамилию зарегистрированного человека.

В профиле размещены следующие вкладки:

Сменить пароль в личном кабинете налогоплательщика можно в разделе «контактная информация». Для этого нужно кликнуть кнопку «сменить пароль».

После этого на экране появляются требования к коду:

Если новый шифр не будет соответствовать хотя бы одному из требований, то система не примет его.

Важно знать: Если гражданин не изменит первоначальный код в течение месяца, ему придется обращаться в ФНС за получением регистрационной карты повторно.

В соответствующих окошках нужно указать старый код из регистрационной карты и дважды ввести новый шифр. После этого кликнуть «сохранить».

Пароль, установленный пользователем самостоятельно, больше изменять не нужно.

Что делать, если человек забыл пароль

Если пользователь забыл код, потерял регистрационную карту или имеются подозрения о том, что данные для авторизации были похищены, ему необходимо обратиться в ФНС для получения новых параметров авторизации в ЛК.

Также в целях безопасности можно заблокировать свою учетную запись. Делается это в профиле, в разделе «контактная информация», кликнув по кнопке «Отказаться от пользования сервисом».

На открывшейся странице появится уведомление, в котором нужно указать причину прекращения пользования ЛК. После чего кликнуть «отправить заявление».

Могут ли третьи лица получить регистрационную карту

Обратиться в инспекцию за первичными данными для входа в персональный кабинет человек может самостоятельно или через представителя, по нотариально удостоверенной доверенности. За несовершеннолетних получают регистрационную карту родители/законные представители. Для этого им потребуется предъявить:

Интересно: Пользование ЛК является абсолютно безопасным. Личные данные налогоплательщика защищены протоколом https, обеспечивающим аутентификацию и защищенный доступ.

При этом законодательством не предусмотрена возможность получения регистрационной карты через интернет или по почте. При персональном обращении в ФНС генерация кода доступа займет несколько минут.

Для юр. лиц

Юридические лица также могут зарегистрироваться в ЛК на сайте налоговой службы. Доступ к кабинету осуществляется не с помощью логина, а через квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, который выдается в удостоверяющем центре.

Юр. лица в ЛК на сайте налоговой могут совершать следующие действия:

Также пользователям доступны иные действия по контролю расчетов с бюджетом.

Возможности ЛК для физ. лиц

Регистрация на портале налоговой предоставляет плательщику следующие сервисы:

В личном кабинете доступна информация о недвижимом имуществе и автотранспортных средствах, за которые плательщик обязан уплачивать сборы. На портале доступны программы для заполнения деклараций.

Полезно: Получение первичного или повторного пароля происходит бесплатно. Законом не установлена государственная пошлина за оказание услуги.

Вход через Госуслуги

Для авторизации в ЛК налогоплательщика через портал Госуслуг нужно чтобы у пользователя была подтвержденная учетная запись. На сайте нужно выбрать «Войти через ЕСИА».

При первичном входе портал запросит разрешение на доступ к информации пользователя. Если не согласится на данное условие, то доступ не будет предоставлен.

Ключ ЭЦП

Граждане могут получить ключ ЭЦП и осуществлять авторизацию на портале с его помощью. Оформляется цифровая подпись в Удостоверяющем центре, имеющем аккредитацию Минкомсвязи.

При утере ключа ЭЦП пользователю требуется обратиться в Удостоверяющий центр, выдавший электронную подпись.

Справка: Список аккредитованных Удостоверяющих центров можно найти на сайте minsvyaz.ru в разделе «деятельность».

При использовании для авторизации ЭЦП или портал Госуслуг вводить логин не требуется.

Создание учетной записи на сайте инспекции позволяет налогоплательщикам пользоваться сервисами налоговой, не выходя из дома. Для этого достаточно однократно посетить налоговую и получить регистрационную карту. После смены пароля, шифр, установленный пользователем, изменению не подлежит и действует бессрочно.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Вопрос-ответ

СПОСОБЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Почему я должен обязательно сменить пароль в течение месяца?

В личном кабинете содержатся сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса. Несмотря на то, что сгенерированный пароль имеет высокую степень защиты, он зафиксирован на бумажном носителе, поэтому необходимо сменить пароль в установленный срок. В дальнейшем смена пароля не требуется.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ИНСПЕКЦИИ

ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ЕДИНОГО ПОРТАЛА ГОСУСЛУГ

ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ КЛЮЧА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ

Рекомендуется отключить, если используется, программу автоматического переключения раскладки клавиатуры и отключить автозаполнение логина/пароля в настройках браузера. Если пароль задается копированием из буфера, попробуйте ввести пароль вручную. Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в ИФНС (не обязательно именно в ту инспекцию, где Вы подключались изначально) с документом, удостоверяющим личность. Пароль будет сгенерирован Вам повторно.

Я получил регистрационную карту, первичный пароль менял. При попытке авторизации в личном кабинете получаю сообщение «Неправильный пароль».

Внимание! Для того, чтобы ваш ответ оплачивался он должен быть не короче 200 символов.

Я так понял, что Личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы уже был создан, но по какой-то причине был утрачен пароль для входа. Это могут быть совершенно разные причины: забыт, потерян, перестал работать. Да, действительно такое может быть. На своем опыте скажу, что уже дважды вот так просто не мог войти в кабинет! Вроде бы пароль правильный, а войти не могу. Так вот, восстановить его не удастся никоим образом.

Кстати, сразу не подумал, но сейчас уточняю, что этот вариант только для физических лиц.

Источник