Литературная справка что это

Справочно-библиографическое обслуживание

МАУК «Центральная библиотека» г. Белебея

основная функция информационно-библиографической работы.

Справочно-библиографическая работа включает в себя выполнение разных типов справок.

В зависимости от формы, в которой читатель получил справку, они делятся наустные и письменные. Применение новой информационной технологии добавляет к ним электронные справки.

Все справки делятся навнутренние и внешние. Внутренние справки выполняют для читателей при непосредственном контакте с ними. Внешние справки выполняют по запросам, поступающим по различным каналам связи (телефону, традиционной и электронной почте и др.) от жителей данного или других населенных пунктов.

Справки бывают: библиографическими и фактографическими.

Библиографической считается справка, которая отвечает на разовый запрос читателя и содержит при этом библиографическую информацию.

В свою очередь библиографические делятся на:

Например: «Культура эпохи Средневековья»

Источник: систематический каталог, отд. 71 + 63.3(0)4.

Уточняющая справка – это справка, в ходе выполнения которой требуется уточнить или установить библиографические данные. Это тип справки, когда читатель просит уточнить отдельные элементы библиографического описания, ссылки на литературу. Цель уточняющего поиска – восстановление полного и точного библиографического описания (автора, заглавия, выходных данных, реже количественных характеристик). Для выполнения уточняющих справок используют каталог заглавий художественных произведений, картотеку персоналий, систематический каталог, алфавитный каталог, справочники, словари, разделы систематической картотеки статей.

Например: «Где и когда был опубликован Закон РФ об амнистии?».

Библиотекарь уточняет: «Не Закон РФ, а Постановление Гос. Думы от 01.01.2001 г. // Рос. газ. – 2000. – 30 мая. – С.4.

Адресная справка – это справка, в процессе выполнения которой устанавливается наличие и местонахождение запрашиваемого читателями документа в фонде библиотеки. Адресные справки выполняются оперативно и, как правило, не требуют больших затрат времени. Зная точные данные о книге, библиотекарь обращается к алфавитному каталогу. Для нахождения публикации в периодических изданиях следует просмотреть соответствующие картотеки (как правило, СКС), а затем найти данный документ в фонде. Нередко выполнение запроса о наличии и местонахождении произведения в библиотеке является продолжением уточняющего поиска, так как читатель заинтересован в получении самих изданий.

Например: Есть ли в библиотеке учебник Азарова «Политология»?»

Источник выполнения: алфавитный или систематич. каталог, отд.66.0

Фактографическая справка – содержит в себе сведения о конкретных фактах, интересующих читателя (например, адрес учреждения, телефон какой-либо организации, точное наименование организации или учреждения, даты жизни

Другими словами, это сведения о конкретных данных технического, хронологического, статистического или топографического характера.

Источник: сист. каталог – отд. 63.3(2)46 или отд.92 БСЭ. Т.41 или энц. словарь.

Поскольку справка представляет собою комплекс «запрос+ответ» и может быть не только библиографической, но и фактографической, она иногда оказывается сложной (составной), содержащей ответы нескольких типов. Так адресные запросы нередко требуют проведения уточняющего поиска, фактографические запросы в процессе поиска могут преобразовываться в тематические и т. д. Теоретически имеет место выполнение нескольких справок, но практически их регистрируют как одну.

Консультация – это рекомендация библиотекаря по использованию каталогов и картотек, рекомендательных списков и указателей, справочников и т. д. Так же – это рекомендация по составлению библиографических списков литературы.

Учет запросов и ответов на справочно-информационное обслуживание.

Единицей учета разовых запросов на справочно-информационное обслуживание (далее — СИО) является запрос.

Учет разовых запросов на СИО проводится по числу:

— затребованных тем (для тематических библиографических запросов);

— библиографических записей, требующих уточнения (для запросов на библиографическое уточнение);

— документов, наличие которых в фонде библиотеки требуется установить (для адресно-библиографических запросов);

— затребованных фактов (для фактографических запросов);

— тем, требующих аналитико-синтетического преобразования документальной информации (для аналитических запросов);

— методических консультаций по разъяснению правил пользования библиотекой, по использованию информационных изданий и элементов справочно-библиографического аппарата (далее — СБА): каталогов, указателей, БД и т. п. (для запросов ориентационного характера).

Учет общего числа разовых запросов на СИО проводится суммированием запросов, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Единицей учета выполненных разовых запросов на СИО является устная или письменная справка, содержащая сведения об одной теме, об одной уточненной библиографической записи, об одном установленном издании, об одном выявленном факте, а также устная или письменная методическая консультация по одному вопросу.

Учет выполненных запросов на СИО проводится по числу:

— тематических справок: библиографических списков, тематических подборок (при выполнении тематических запросов). Дополнительно допускается учет библиографических записей, включенных в справку;

— справок, включающих уточненные библиографические записи (при выполнении запросов на библиографические уточнения);

— справок, содержащих сведения об изданиях, наличие которых установлено в фонде библиотеки (при выполнении адресно-библиографических запросов);

— справок, включающих выявленные или уточненные факты (при выполнении фактографических запросов);

— справок, включающих обзорно-аналитические сведения (при выполнении аналитических запросов);

— методических консультаций (при выполнении запросов ориентационного характера).

Учет общего числа выполненных запросов на СИО проводится суммированием справок, консультаций, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Учет переадресованных запросов проводится по числу извещений о переадресовке запросов в другие библиотеки.

Примечание — Переадресованные запросы как выполненные не учитываются.

Единицей учета постоянно действующих запросов на СИО в режиме ИРИ является ПДЗ.

Учет общего числа ПДЗ на СИО в режиме ИРИ проводится суммированием ПДЗ, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Единицей учета сигнальных оповещений, направленных абонентам системы ИРИ, является оповещение об одном источнике информации.

Учет общего числа сигнальных оповещений проводится по числу оповещений, направленных всем абонентам системы ИРИ и зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Единицей учета отказов на документы, их копии и СИО является невыполненный запрос пользователя, зарегистрированный в листке читательского требования (или БД), другой документации, принятой в библиотеке.

Учет общего числа отказов проводится суммированием невыполненных запросов пользователей, зарегистрированных в каждом структурном подразделении библиотеки.

|Номер | Наименование процесса, операции. | Единица | Норма |

|нормы | Состав работы |измерения|времени, |

| |Прием библиографических запросов| | |

| 1. |Принять библиографический запрос. Уточнить| Один | 0,008 |

| |тему, целевое и читательское назначение,| запрос | |

| |полноту источников, типы, виды и| | |

| |хронологические рамки запросов | | |

| |Выполнение тематической справки. Поиск и| Одна | |

| |отбор документов. Составление| справка | |

| |Письменно. Количество источников: | | |

| |Устно. Количество источников: | | |

| |справки. Установление наличия или место| | |

| |нахождения документа или его части в фонде| | |

| |Письменно. Количество источников: | | |

| |Устно. Количество источников: | | |

| |Выполнение уточняющей библиографической| одна | |

| |справки, устанавливающей и (или) уточняющей| справка | |

| |элементы библиографического описания,| | |

| |которые отсутствуют или искажены в запросе| | |

| |Письменно. Количество источников: | | |

| |Устно. Количество источников: | | |

| |Выполнение фактографической справки| одна | |

| |устанавливающей конкретные сведения о тех| справка | |

| |или иных объектах, событиях, процессах,| | |

| |Письменно. Количество источников: | | |

| |Устно. Количество источников: | | |

| |Консультация у справочно-библиографического| | |

| 18. |Провести беседу об организации и| одна | 0,08 |

| |аппарата, по методике библиографического| тация | |

| |Ведение фонда выполненных справок | | |

| 19. |Отобрать справки для фонда, разложить по| одна | 0,08 |

| |папкам (конвертам). Оформить справки | справка | |

| 20. |Составить карточку для архива. Указать| одна | 0,05 |

| |порядковый номер, тему, дату выдачи.|карточка | |

| |Поставить карточку в картотеку архива| | |

Источник

Методика выполнения справок в библиотеке

Основными результатами справочно-библиографического обслуживания явля­ются:

Справки, в зависимости от характера запроса, могут быть библиогра­фическими или фактографическими.

Библиографические справки подразделяются на:

Методика выполнения тематических справок

Тематиче­ская справка представляет собой перечень документов по определенной теме.

При ее выполнении особую важность приобретает:

1 этап — прием запроса.

Запрос должен точно отражать тематические потребности читателя в ин­формации. От того, насколько верно сформулирован запрос, будет зависеть выбор источников поиска.

Уточнение запроса может проводиться в сторону суже­ния, конкретизации темы.

Например – от читателя посту­пил запрос на тему – «Взаимосвязи и взаимовлияние нацио­нальных литератур», а при уточнении оказалось, что его интересуют взаимовлияние лишь двух литератур: русской и французской.

В других случаях, напротив, возникает по­требность в расширении темы, когда запрос носит узкоспе­циальный характер и необходимо определить область более широкую.

Например, при приеме запроса на литературу о языковой коммуникации уточняется, что она входит в более широкий раздел — психолингвистику. Такое расши­рение запроса необходимо потому, что узкие вопросы могут быть не предусмотрены схемами каталогов и картотек, ко­торыми располагает библиотека.

Формулировка запроса осложняется порой из-за новиз­ны темы, из-за дефицита информации по данному вопросу у читателя и библиографа, из-за многозначности языка. Библиограф нередко по-своему формулирует запрос, пере­водя его па язык своих поисковых систем, определяя раздел классификации, к которому можно отнести данную тему. Иногда появляется необходимость дать параллель­ные термины, синонимы, поскольку тема может быть сформулирована в разных терминах. Для уточнения темы используются новейшие издания энциклопедий, справочников, специальная литература.

При приеме запроса необходимо выяснить, каковы об­щеобразовательная и специальная подготовка читателя, целевое назначение запроса, какие виды документов (кни­ги, статьи из журналов и газет, спецвиды и т, д.), за какие годы и на каких языках нужны читателю.

Изучив суть вопроса, библиограф намечает примерный план работы, круг источников, осуществляет поиск, отбор и группировку литературы и оформляет тематический список.

Большинство тематических запросов выполняется с по­мощью систематического каталога, картотек, библиографи­ческих указателей, реферативных журналов, отраслевых периодических изданий. Во всех случаях полнота отбора материала зависит от целевой установки запроса.

В процессе составления списка по теме, связанной с научной или производственной деятельностью, поиск идет в ином направлении. Здесь важно выявить все документы, независимо от места их нахождения.

Специфичен тематический поиск художественной лите­ратуры. Кратчайшим путем в этом случае является обра­щение к тематической картотеке литературно-художествен­ных произведений (Детектив. Фантастика. Исторические романы). Если такой картотеки нет, возможно использование специальных тематических указателей худо­жественной литературы; пособий общелитературного ха­рактера с тематической группировкой материала или тема­тическими вспомогательными указателями; тематических обзоров и статей, опубликованных в периодических изда­ниях; наконец, печатных карточек — аннотированных.

Методика выполнения адресных

Адресно-библиографическая справка устанавливает наличие и местонахождение известного читателю опреде­ленного документа или его части в фонде библиотеки.

Обычно библиограф располагает достаточно точной инфор­мацией о документе, и поэтому становится возможной раз­работка строго определенной в своей последовательности-схемы поиска. Проще всего уточнить наличие книги в библиотеке с помощью алфавитного каталога.

Сведения о журналах, газетах, продолжающихся сборни­ках находят с помощью каталога периодических и продол­жающихся изданий.

Каталоги и картотеки спецвидов документов помогут найти ответы на вопросы о нотах, грам­записях, стандартах, описаниях изобретений и т. п.

Таким образом, результатом поиска, является, ответ (справка) с указанием шифра хранения документа в фон­де библиотеки или переадресовка запроса через МБА.

Методика выполнения уточняющих справок

Читатель ча­сто обращается в библиотеку с просьбой найти предпола­гаемые работы известного ему автора; публикацию, кото­рую он использовал раньше, но теперь помнит лишь ее тему (или год издания, или название журнала, в котором она помещена); уточнить ссылки на литературу в статьях и т. д. Порой читатели искажают фамилии авторов, заме­нив одну букву другой, женскую фамилию представляют как мужскую, путают инициалы, статью из периодическо­го издания или раздел сборника разыскивают как отдельно изданные книги, неверно обозначают год издания, источ­ник опубликования и т. д.

Причины этих искажений — недостаточно высокая библиографическая грамотность, не­внимательность при заполнении требований, ошибки в биб­лиографических источниках.

Приступая к уточняющему поиску, библиограф располагает неполной или искаженной информацией о документе. В этом случае необ­ходима гибкая система поиска, позволяющая оперативно менять логически обоснованную последовательность обра­щения к тем или иным источникам в зависимости от того, какие исходные данные о документе известны.

Библиограф должен получить о документе максимальное количество сведений, которыми располагает читатель. Обязательно выяснение источника получения сведений читателем. В бе­седе с ним библиограф стремится получить дополнительные данные об авторе, если он известен (годы жизни, область знания, в которой он работает, какие известны труды). Дополнительные сведения расширя­ют круг источников, которые могут быть привлечены при поиске.

Например, материалы об определенном деятеле разыскивают преимущественно по энциклопедическим и биобиблиографическим словарям, но если это лицо было членом определенного общества, возможности поиска рас­ширяются в результате использования изданий, отчетов этого общества.

Очень важно при уточнении запроса выяснить место из­дания, что позволит привлечь каталоги издательств, а так­же издания краеведческой библиографии.

После приема библиограф тщательно анализирует за­прос и в результате выделяет какой-то один признак доку­мента, который представляется наиболее удобным в каче­стве исходного пункта поиска. Любой документ обладает рядом признаков (автор, содержание, язык, год, место из­дания, издательство, объем, вид издания и др.)? По каждо­му из которых он получает отражение в СБА библиотеки.

Решая вопрос о первоочередном обращении к тому или иному звену СБА, необходимо знать принципы организа­ции материала в нем, хронологические рамки охвата лите­ратуры, виды изданий, которые получили отражение, и т. д. Выполнение уточняющего поиска требует не только хоро­шего знания СБА библиотеки, но и умения быстро переходить от одного, метода поиска, к, другому в зависимости от того, какой из признаков документа, взят за исходный.

Один из наиболее сложных видов поиска—установление автора работы. Авторы уточняются с помощью СК, СКС, тематических указателей.

Если автор известен, но неизвестно заглавие, наиболее рационально обращение к алфавитному каталогу, картоте­ке персоналий, именным указателям к прикнижным, пристатейным спис­кам литературы в работах данного автора, биобиблиогра­фическим пособиям.

Например, читателю нужно уточнить заглавие книги писателя Ю. В. Бондарева, посвященной вопросам литературы. Библиограф обращается к алфавит­ному каталогу, затем к картотеке персоналий, но предпо­ложим, что искомая книга там отсутствует. Следовательно, необходимо обратиться к библиографическим изданиям, в – частности к биобиблиографическому указателю «Русские советские писатели. Прозаики». В разделе о Бондареве от­ражена его книга «Стиль и слово».

Методика выполнения фактографических справок

Факто­графическая справка содержит прямой ответ на запрос о тех или иных объектах, событиях, процессах, датах и т. д.

Как правило, это просьбы сообщить дату какого-то события (например, «В каком году был осуществлен выход человека в кос­мос?»), уточ­нить смысл термина («Что такое «конфронтация»?»), установить факты жизни и деятельности отдельных лиц.

Выполняются фактографические справки чаще всего по сборникам документов, словарям, энциклопедиям, справочникам. В случае узкоспециальных запросов, не получив­ших отражения в справочных изданиях, библиограф под­бирает литературу, в которой наиболее вероятно наличие нужных сведений, и находит ответ путем ее непосредствен­ного просмотра. В отдельных случаях возможно использование библио­графических пособий, тематических подборок материалов, папок газетных вырезок. (Последние обычно ведутся в массовых библиотеках по общественно-политической и краеведческой тематике.)

Фактографическая справка, кроме ответа по существу запроса, может содержать указание на источник, из кото­рого почерпнуты интересующие читателя сведения.

Методические консультации

Методические консультации по разовым запросам читателей содержат обычно сведения

об организации и возможностях использования различных частей СБД библиотеки, советы,

по методике библиографи­ческого поиска, составления списков литературы и оформ­ления ссылок

Групповые занятия и консультации, не свя­занные с разовыми запросами и заранее планируемые, от­носятся не к СБО, а к работе по пропаганде библиографи­ческих знаний.

Во всех случаях при проведении методических консуль­таций важен дифференцированный подход, учет общеобра­зовательной и библиографической подготовки читателя.

Источник

Литературная справка.

ГРЫЖИ(лат. hernia, ед. ч.) — выпячивание какого-либо органа целиком или частично под кожу, между мышцами или во внутренние кар­маны и полости через отверстия в анатомичес­ких образованиях. Это могут быть существу­ющие в норме и увеличившиеся в патол. усло­виях отверстия или промежутки, а также отвер­стия, возникающие на месте дефекта ткани, истончения послеоперационного рубца и т. п. По локализации различают мозговые, мышечные, диафрагмальные грыжи и Г. живота. Среди последних выделяют паховые, бедренные, пупочные Г., грыжи белой линии живота, мечевидного отростка, грудины, боко­вую Г. живота, запирательные, седалищные, промежностные, послеоперационные и др.

При грыже живота из брюшной полости выпячиваются внутренние органы вместе с париетальным листком брюшины через «сла­бые» места брюшной стенки (грыжевые воро­та) под кожу (наружные Г.) или в другие поло­сти и различные карманы брюшины (внутрен­ние Г.). Различают грыжевые ворота — отвер­стие, через к-рое выходит Г., грыжевой мешок — участок париетального листка брюшины, покрывающий грыжевое содержимое, к-рым может быть любой орган брюшной полости или его часть. Чаще грыжевым содержимым явля­ется часть большого сальника и тонкой кишки. В грыжевом мешке выделяют устье, соединя­ющее грыжевой мешок с брюшной полостью, шейку — наиболее узкий его участок между устьем и телом мешка, к-рое заканчивается дном. Грыжевой мешок может частично покрывать выходящий орган (скользящая Г.).

Причинами, вызывающими образование Г., являются повышение внутрибрюшного давле­ния (при запорах, кашле, затрудненном моче­испускании, родах, поднятии тяжестей и др.) и ослабление брюшной стенки в результате ее растяжения и истончения (при повторных бере­менностях, травмах, возрастных изменениях, заболеваниях и др.). Играют роль наследствен­ная предрасположенность, возраст, пол, осо­бенности телосложения и анатомического строения области появления Г.

Наиболее характерный признак Г. — нали­чие припухлости, появляющейся в положении стоя или при натуживании и исчезающей в положении лежа или после ручного вправле­ния. Припухлость в местах типичного возникно­вения Г., не поддающаяся вправлению, может быть обусловлена невправимой грыжей. В начальной стадии развития Г. ее можно обнару­жить, введя в грыжевой канал палец. При нату­живании или покашливании больного ощущают выхождение Г. — симптом кашлевого толчка. Если грыжевым содержимым является петля кишки, то при перкуссии над областью выпячи­вания слышен тимпанический звук, а при аускультации — кишечные шумы. Содержимым небольших Г. может быть часть большого саль­ника, при этом перкуторный звук укорочен, при пальпации определяется мягкоэластическое, иногда дольчатое образование. Больные часто жалуются на боль в области выпячива­ния. Возможны отрыжка, тошнота, запоры, вздутие живота, нарушение мочеиспускания и др.

Паховые грыжи чаще встречаются у мужчин, что связано с особенностями эмбрио­генеза и анатомического строения паховой области. Различают врожденные и приобретен­ные, косые (наружные) или прямые (внутрен­ние) паховые Г. Косая паховая Г. выходит через глубокое паховое кольцо, расположенное в латеральной паховой ямке, в паховый канал вместе с семенным канатиком, опускаясь нередко в мошонку, а у женщин — в большую половую губу. Прямая паховая Г. выступает из брюшной полости через медиаль­ную паховую ямку, расположенную напротив поверхностного пахового кольца (введенный в него палец идет в прямом направлении, вто время как при косой — отклоняется в сторону). Прямая паховая Г. часто бывает двусторонней и, как правило, приобретенной. Содер­жимым паховой Г. иногда могут быть слепая и сигмовидная кишки, червеобразный отросток, мочевой пузырь. При паховой Г. дифферен­циальный диагноз проводят с водянкой оболо­чек яичка и семенного канатика. Последние в отличие от Г. не изменяются в размерах при натуживании и кашле, не вправляются в брюш­ную полость, отсутствует симптом кашлевого толчка, перкуторный звук тупой. Паховый лим­фаденит, опухоли мошонки, яичка и семенного канатика, с к-рыми также проводят дифферен­циальный диагноз, представляют собой невправимые плотные образования, их объем не изме­няется при натуживании и кашле. Иногда при выраженном расширении вен семенного кана­тика отмечается симптом кашлевого толчка.

Список использованной литературы:

1. В.К. Гостищев Общая хирургия. М. «Медицина» 1993

2. В.В. Кованов Опер.хирургия и топографическая анатомия М. «Медицина» 1985

3. Б.С. Гудимов Практикум по топографической анатомии Минск «Вышэйшая школа» 1991

6. Нартайлаков М.А. «Лекции по общей хирургии» Уфа, 2002

Источник