Меншены в соцсетях что
Единый мессенджер и «социальный индекс»: какими будут соцсети будущего
Об эксперте: Ольга Фролова, директор по экосистемным продуктам «ВКонтакте».
1. Единый мессенджер
По оценкам Hootsuite, в России 70 млн человек используют соцсети и мессенджеры — и на каждого приходится в среднем семь аккаунтов на разных площадках. Часто таким образом люди решают разные задачи: в одном приложении общаются с друзьями, в другом — с родителями, а в третьем — с коллегами. В это время сами платформы развиваются отдельно, каждая по своим правилам.
Соцсетей и мессенджеров становится больше, но у пользователей не прибавляется свободного времени, а на смартфонах не остается свободного места. Поэтому не исключено, что в будущем для соцмедиа введут единые стандарты — и поклонник Telegram сможет легко написать своему приятелю в Viber. Так уже работает электронная почта: мы получаем e-mail независимо от того, каким сервисом пользуемся. Каждый выбирает инструмент по душе, а не исходя из предпочтений друзей и коллег.
Возможно, инициатива примет обязательный характер: еще несколько лет назад в Евросоюзе предлагали ввести закон о едином стандарте обмена сообщениями. Но перед этим владельцам платформ предстоит решить немало вопросов:
Из-за этих и других причин единый мессенджер, скорее всего, не появится в ближайшей перспективе. Намного реалистичнее консолидация платформ, когда большие корпорации, владеющие сразу несколькими продуктами, начнут их объединять. Например, уже сейчас так делает Facebook: компания наладила обмен сообщениями в Instagram c Facebook Messenger, на очереди — WhatsApp. По словам руководства, это поможет упростить общение пользователей. И, вероятно, именно эта интеграция может стать новым стандартом на рынке.
Как это повлияет на его игроков? Возможно, из-за острой конкуренции мессенджеров станет меньше: выживут только самые крупные и сильные. А может, количество платформ останется прежним, но работать они будут на основе единых технических стандартов. Еще один сценарий — развитие нового вида сервисов, супермессенджеров, которые объединят все инструменты на одной площадке. Разработки уже ведутся, пример — приложение Beeper.
2. Еще больше покупок
Онлайн-шопинг стал привычной частью нашей жизни, а сейчас все больше популярности набирает и социальная коммерция. По мнению экспертов, 76% российских онлайн-продавцов используют соцсети — и они приносят почти 40% выручки.
Соцмедиа уже начали развивать инфраструктуру e-commerce и становятся плацдармом для расширения аудитории брендов. Постепенно интеграция электронной торговли с соцсетями станет еще более плотной, и для многих брендов именно соцмедиа окажутся основным каналом продаж. Площадки активно поддерживают продавцов, предлагая удобные инструменты для продажи и продвижения продукта. Сейчас можно пройти весь путь, от размещения до получения отзыва на товар, не выходя из социальной сети. Так компании оказываются максимально близко к своим клиентам. И в итоге бизнесу легче получить целевую аудиторию, а потребителю — нужный ему продукт.
В будущем сообщества брендов в соцсетях смогут легко становиться полноценными интернет-магазинами: чтобы начать работу, не придется создавать целый сайт. Для старта не понадобится сложная разработка и большие бюджеты, что важно для малого бизнеса.
3. Преобладание видеоконтента
Для 68% пользователей лучший способ узнать о новом продукте — короткое видео. Но этот тренд — не только о продажах: изменения коснутся всего контента социальных сетей.
Уже сейчас объем видеоконтента бьет все рекорды, и в будущем он будет доминировать. По прогнозам Cisco, на его долю уже в 2021 году придется 79% всего интернет-трафика. А с ростом популярности смартфонов на первый план выходит удобный для них формат — короткие вертикальные видео. Это доказывает и наш собственный опыт: за полгода работы Клипов «ВКонтакте» короткие видео посмотрели почти 31 млрд раз.
Но чем больше видео, тем серьезнее конкуренция. Клипы снимают и наши друзья, и начинающие блогеры, и популярные звезды. А результат их работы на равных конкурирует за время пользователя. Граница между любительским и профессиональным контентом стирается — во многом благодаря доступности качественных камер. И зритель все чаще попадает в ситуацию, когда может выбирать между ток-шоу известной студии или передачей, снятой студентами на смартфон.
Перемены ждут и сферу авторских прав. Творчество блогеров пока слабо защищается законом, при этом они сами обязаны использовать музыку или фрагменты из фильмов, шоу и сериалов исключительно легально. Вполне вероятно, что в будущем и интернет-пользователи будут защищены от плагиата и другого некорректного заимствования их работ.
4. Безопасность данных
Интернет-компании уделяют все больше внимания безопасности пользовательских данных. Сегодня в каждой социальной сети можно найти раздел, где рассказано, какую информацию собирает платформа и для каких целей она может использоваться (такие есть «ВКонтакте» и в Facebook). Например, чтобы предлагать потенциально интересные посты или видео, рекомендовать новую музыку, показывать релевантную рекламу.
При этом и сами интернет-пользователи начинают лучше понимать, как работают онлайн-сервисы и как хранятся их данные. Исследования говорят, что сегодня почти треть россиян обладает навыками цифровой грамотности. Скорее всего, речь идет об очень базовых знаниях, но в будущем цифровая грамотность должна стать одним из базовых умений каждого человека. Учитывая этот тренд, можно смело предполагать, что в соцсетях будет появляться все больше инструментов, позволяющих самостоятельно управлять своими данными и при желании дополнительно защитить свою конфиденциальность.
Постепенно на рынке формируются общие этические правила. Пока на уровне отдельных компаний и сообществ, но практика точно распространится шире: мы еще увидим появление единого кодекса, который объединит самых разных игроков. Отличный пример показывает сфера искусственного интеллекта. Здесь появляются некоммерческие партнерства крупных компаний, одна из их главных задач — разработка этических рекомендаций для использования информации в ИИ-исследованиях. Примеры есть не только в других странах, но и в России: полтора года назад Mail.ru Group, «Яндекс», «Сбер» и еще несколько компаний создали отечественный альянс для развития искусственного интеллекта.
В мире уже появились первые примеры государственного регулирования и защиты личной информации. Еще три года назад в силу вступил GDPR — регламент Евросоюза по работе с персональными данными. В его основе лежат несколько ключевых принципов: к примеру, данные могут использоваться только для заявленных целей и в минимально необходимых объемах. А еще пользователь может запросить всю информацию о себе, хранящуюся в соцсети, и получить архив данных. Регламент распространяется на все сервисы, у которых есть европейские пользователи.
5. Синергия соцмедиа с поисковиками
Сейчас на первых позициях поисковой выдачи — сайты с лучшей оптимизацией. Чаще всего это крупные порталы, на которые активно ссылаются другие источники. Но иногда контент из соцсетей оказывается более релевантным поисковому запросу. А еще более свежим и актуальным, просто потому, что никакая другая площадка не может обновляться так быстро.
Чтобы пользователи получали лучшие ответы на свои запросы, поисковые гиганты будут использовать условный «социальный индекс». Тогда на первые строчки выдачи смогут попадать популярные публикации из соцмедиа. Загуглив локальное событие, можно будет сразу увидеть релевантные публикации других пользователей, а не только новости СМИ. Но это непростая задача: записи в соцсетях появляются слишком быстро и хуже поддаются разметке.
В то же время поисковым технологиям внутри самих социальных платформ есть куда расти. На площадках так много контента, и он публикуется с такой скоростью, что его трудно систематизировать — и, как следствие, находить. Сейчас посты размечаются разными методами: самими пользователями, с помощью специальных экспертов, модераторов или искусственного интеллекта. Но действительно качественных инструментов для решения этой задачи пока нет. Именно поэтому поисковые гиганты потенциально могут помочь соцмедиа справиться с этой задачей сообща. Кстати, от ее решения зависит и индексация записей в поисковой выдаче — все тесно переплетено.
Соцсети уже делают самостоятельные шаги для улучшения навигации в море контента. Например, разделяют его по блокам — создают ленты рекомендаций или новостей по отдельным темам. Позже каждому посту может быть присвоен свой тип: например, рецепты, новости, бизнес, мероприятия. В результате пользователям будет намного легче найти нужную информацию.
О чём говорит ваша страница в соцсетях?
Принято считать, что основное назначение социальных сетей — рассказать о себе, показать свои лучшие стороны, заявить о себе широкой общественности. Поэтому анализируя чей-то профиль, мы должны понимать, что информация, демонстрируемая человеком – это не полная картина. Заходя на чью-то страницу, мы видим идеальное Я человека, которое он создал. И не всегда оно совпадает с объективной реальностью. Но, так или иначе, человек рассказывает о себе и о своих ценностях, ведь именно человек делает каждый раз свой выбор относительно выкладывания фото, постов и репостов, членства в группах и принятия в друзья других людей. И именно эти выборы дают нам подсказки относительно того, кто перед нами.
Решив изучить тему профайлинга в социальных сетях я обнаружила, что на просторах интернета есть большое количество статей, посвященных попытке анализа профилей в социальных сетях, а особенно возможности распознать личностные характеристики человека по выбранному им аватару. Некоторые выводы показались мне интересными и имеющими место быть, а некоторые – малоприменимыми для понимания того, кем же на самом деле является человек. Авторы психологи выделяют порядка 16 типов аватар.
Типы аватар:
Также есть несколько видов аватар, которые можно отметить дополнительно.
Фотография своего ребенка.
Официальное фото в кабинете или в строгой рабочей обстановке
Собственное фото в черно-белом варианте указывает на тонкую романтичную натуру, которой не чужды чувства стиля и эстетики.
Фото с любимым человеком,
Отмечу, что анализировать человека только по одному аватару – это не совсем правильно, много о человеке могут сказать группы и сообщества, на которые он подписан, отметки и лайки, посты и репосты, количество друзей или подписчиков. Все выводы по странице надо делать в комплексе, а еще лучше по нескольким страницам в различных социальных сетях.
Проанализируем то, что можно сказать о человеке, какие тенденции в поведении мы можем выделить, и о каких психологических особенностях нам может рассказать страничка в социальной сети.
Если в альбомах человека большое количество групп, постов, фотографий в разных контекстах – отдых в разных местах, экстремальные виды спорта, большое количество фотографий с разными друзьями – не ждите от него в работе/в общении желания соблюдать все правила и нормы, выдерживать принятые в обществе ритуалы и последовательность действий, монотонно и обстоятельно выполнять какую-либо работу, строго ограниченный функционал, это человек с картиной мира, в которой важны любые возможности, который будет стремиться познать опыт в разных областях, однако не всегда доводя начатые дела до логического конца. Как правило, это жизнерадостные люди, готовые предложить свою помощь, способные на выполнение разноплановых задач, получающих удовольствие от общения с людьми, от новых впечатлений и хорошего отдыха.
Большое количество фотографий с собой любимым (от 500-1000 и больше) также может многое рассказать о владельце профиля, начиная от событий, происходящих в жизни человека, заканчивая теми ценностями, которые являются ведущими в его жизни. Люди, выставляющие на всеобщее обозрение детали своей жизни, любят и ценят внимание, демонстрируя все аспекты своей жизни. Часто для таких людей важен сам факт того, что о них говорят, чем то, что именно о них говорят. В альбомах могут быть фото, которые направлены на то, чтобы удивлять и изумлять, фотографии с другими людьми нет или очень мало, зато могут быть выложены фото с какими-либо знаменитостями или важными высокопоставленными людьми. Эгоцентричность, эпатаж, пафосность – все это сопровождает профиль человека, который и в жизни будет вести себя подобным же образом. Это люди, чьей сильной стороной является умение преподнести себя, презентовать, однако часто дальше презентации дело не доходит, могут не выполнять данных обещаний, не чувствуя себя при этом виноватыми, а даже перекладывают вину на другого человека. Умеют и любят манипулировать другими людьми.
Тенденция в профиле на частый повтор фото с одними и те ми же людьми, либо в одних и тех же местах, относительно регулярное ведение своего аккаунта говорит о человеке, который привык к стабильности и определенности, как правило, это люди, на которых можно положиться, преимущественно они выполняют данные обещания и стараются доделать до конца начатые дела. Если при этом на странице присутствуют посты с негативными высказываниями, черным юмором или не слишком жизнерадостными утверждениями – люди привыкли к тому, что стакан наполовину пуст, их поведение направлено на сохранение имеющихся благ и позиций, а не на завоевание новых. Другими словами, с ними хорошо защищать тыл, но строить далекоидущие смелые планы лучше с теми, у кого на странице много цитат в статусе с ресурсной картиной мира. Эти люди предпочитают яркость и позитив, стремятся к получению положительных эмоций, любят быструю ритмичную музыку (смотри аудиозаписи), являются подписчиками или участниками групп, направленных на достижение целей («Мышление миллионера», «Записки успешного человека» и пр.).
Когда мы встречаем страницы, где видим большое количество фотографий, посвященных теме природы, животных, красивых мест – это может говорить об определенной натуре этого человека. А если среди фотографий также мы видим большое количество фотографий членов семьи (дети, родители) – это говорит о его привязанности к семейным ценностям, причем не на словах, а на деле. Это человек скорее ранимый, деликатный, тонко чувствующий нюансы, у которого могут быть разные интересы, связанные с поиском себя, он не революционер, а скорее конформист. Однако если среди контента страницы мы видим минимальное количество фотографий с людьми, а больше архитектуру, события, места – то это может говорить о желании человека в общении минимизировать эмоциональные проявления за счет увеличения логической и информационной составляющей, то есть в общении такие люди ищут не эмоций, а информацию. Это скорее аналитики, достаточно последовательные люди, которые не будут бросаться в омут с головой, а будут тщательно анализировать входящую информацию перед принятием решения.
С другой стороны, если вы хотите найти информацию о человеке в социальных сетях, но не обнаружили нигде его профиля – это тоже может что-то рассказать о человеке. Здесь могут быть немало причин. Первая – это нежелание где-либо «светиться» по каким-то объективным причинам (условие работодателя, отношение к спецслужбам, а может вообще человека разыскивают), а также в связи с личным желанием, что может говорить о скрытности и подозрительности человека, об убеждениях или негативном отношении к выставлению своей жизни напоказ. Также элементарно это может быть связано с большой занятостью человека (работа, путешествия, бизнес), когда некогда вести свою страницу или общаться онлайн. Так, целеустремленные успешные люди, чья деятельность напрямую не связана с продвижением, могут игнорировать возможность использовать социальные сети в связи с большой загруженностью, либо с желанием оставаться в тени при определенной публичности в связи со своим статусом. Однако если такие люди заводят аккаунты, то, как правило, для целей, связанных с бизнесом, а не для общения.
Вообще анализ страничек в социальных сетях – это увлекательное и интересное занятие, отслеживая наполняемость «стены» близких знакомых Вы можете параллельно сопоставлять то, что Вам известно, находя совпадения и связи. Тем самым Вы будете учиться наблюдательности, критическому мышлению и дедукции. А это может пригодиться Вам при новом знакомстве, при подборе персонала, при анализе очередного(ой) знакомого на предмет совпадения интересов и возможного будущего, а также просто для лучшего понимания тех людей, которые находятся вокруг Вас.
Обманчивое счастье: как мы становимся зависимыми от соцсетей и почему это опасно?
Скучаете? Рука тянется к телефону. Пошли прогуляться — рука тянется к телефону (а вдруг там непрочитанное сообщение!). Сидите в кафе с друзьями — отчаянно пытаетесь поймать Wi-Fi, чтобы проверить почту. Знакомые ситуации? Поздравляем, у вас зависимость от социальных сетей.
Психиатр и нейробиолог Жадсон Брюер многие годы работал с людьми, страдающими от разного рода зависимостей. Интересно, но механизмы зависимостей от чего бы то не было примерно одинаковые. В своей книге «Зависимый мозг» психиатр подробно рассмотрел, почему люди так легко подсаживаются на соцсети.
Почему нам так нравится «Инстаграм»?
Писатель вспоминает случай из Парижа, где в одном из самых знаменитых музеев мира девушка отчаянно пыталась сделать хорошее селфи.
— По-настоящему примечательной и трагичной мне показалась фигура стоящего чуть поодаль немного ссутулившегося молодого человека в куртке с капюшоном. Он был парнем одной из девушек, однако стоял рядом отчужденный и безучастный, потому что ему нашли замену в виде складной алюминиевой палки в два фута длиной. Потерянное выражение, которое я заметил на его лице, отражало ощущение, что он морально устарел, — пишет Брюер.
Наверняка каждый из нас вспомнит пару таких же ситуаций из своей жизни. Встретились с неинтересными людьми и мечтали побыстрее уйти домой, но при этом сделали счастливое селфи и подписали его «Как хорошо встретиться со старыми друзьями». Плохо себя чувствовали и ненавидели мероприятие, на котором оказались, но все равно опубликовали счастливую фотографию, где в красках рассказали о своем походе на концерт.
Чаще всего такие ситуации можно увидеть в популярных туристических местах: парочка туристов забегает в церковь или музей и с фразой «У нас есть 5 минут» быстро фоткается на селфи-палку. А ведь они могли посвятить это время тому, чтобы хорошо рассмотреть необычный интерьер. Кстати, в 2014 году журнал Time назвал селфи-палку одним из 25 лучших изобретений года. Почему же мы так помешаны на фотографировании самих себя?
Поиск себя в селфи
Писатель предлагает на примере двух подруг из Лувра рассмотреть причину такого поведения. Представьте диалог, который происходит у них в головах:
Женщина (думает про себя): О боже! Я в Лувре!
Разум женщины (шепчет): Ну же, не стой как вкопанная! Сделай фото. Нет, подожди! Сфотографируйся со своей лучшей подругой. Стоп. Я придумала! Сделай фото и выложи в «Фейсбук»!
Женщина: Отличная идея!
Безумный сценарий
Кажется, что этот сценарий абсолютно безумен, но на самом деле такие истории случаются постоянно. Ученый считает, что в основе такого поведения лежит схема: триггер — поведение — вознаграждение. На основе этого вырабатывается поведение, которое и заставляет нас «зависать» в соцсетях. Такая же схема лежит в основе других зависимостей, будь то алкоголь или наркотики.
Это не всегда плохо, например, такая же схема лежит в основе обучения. Но на другой стороне, по мнению ученого, находится одержимость людей своими телефонами до такой степени, что они пишут сообщения, находясь за рулем автомобиля. Посередине располагается множество других вещей — начиная от привычки витать в облаках и жевать жвачку и заканчивая погружением в состояние стресса.
Как это работает?
По мнению ученого, у каждого из нас есть «кнопки», нажатие на которые вызывает стресс. Мы, как и другие живые организмы, учимся совершать те действия, которые приводят к положительным последствиям, и избегать тех, что приводят к отрицательным. Если какое-то определенное действие привязано к вознаграждению, тем чаще оно подкрепляется. Таким образом, это можно назвать эволюционной ловушкой (мать-природа не подозревала, что у нас появится Интернет).
Каждый раз, когда вы испытываете острое желание выложить еще одну фотографию в своем аккаунте в «Инстаграме» (триггер), вы загружаете ее (поведение), а потом получаете целую кучу лайков (вознаграждение), что закрепляет этот процесс. Неосознанно вы усугубляете свою привычку. Вместо того, чтобы наслаждаться жизнью, вы думаете о том, как бы красиво сфоткаться и выложить это в Интернет.
«В чем заключается проблема? Происходит тот же процесс обучения, только с другим триггером: девушка имеет дело с отрицательным подкреплением. Скоро она поймет, что размещение фотографий в соцсетях не только поднимает ей настроение, но и помогает забыть о неприятных ощущениях (например, о грусти) — по крайней мере временно. Чем чаще она это делает, тем сильнее закрепляется поведение, пока оно не станет автоматическим, привычным — и в конце концов не перейдет в зависимость», — пишет нейробиолог.
Как мы привыкаем к соцсетям?
Сайты типа YouTube, Facebook и Instagram позволяют нам делиться информацией постоянно, в любое время дня и ночи. Во-вторых, социальные сети — идеальные площадки для сплетен, что само по себе приносит человеку удовлетворение. В-третьих, социальное взаимодействие в Интернете может происходить не одновременно, что позволяет вам выбирать какую информацию получать.
В ходе этого процесса возникают и сложности. В погоне за лайками мы переделываем изображение, прежде чем разместить его. Мы думаем о том, как бы представить себя с выгодной стороны и переживаем о том, что фотография может пройти незамеченной. Состояние тревоги усиливается, и мы плотнее «подсаживаемся на крючок».
В чем опасность интернет-зависимости?
Нейробиолог приводит в книге примеры из работы своих коллег. Например, Розелин Ли-Уон и ее коллеги, проводившие эксперимент под названием «Подсевшие на «Фейсбук», утверждают, что потребность в самопрезентации — формировании и поддержании позитивного образа себя в глазах окружающих — «центральная в понимании проблематики использования социальных сетей».
Когда мы ощущаем беспокойство, скуку или одиночество, то делаем новый пост в соцсети, который призван развеять нашу грусть. Мы получаем ощущение собственной значимости, комментарии от друзей. Если это работает, то мы прибегаем к этому источнику эндорфинов снова и снова, совсем как с наркотиками. Но на самом деле, мы чувствуем себя только хуже.
Ученый убежден, что социальное взаимодействие в Интернете только усиливают нашу изоляцию от общества.
«Люди одержимо стремились в „Фейсбук“, чтобы им стало лучше, но после этого чувствовали себя еще хуже. Почему? Точно так же, как в случае с привычкой есть шоколад, когда нам грустно, «зависание» в соцсетях не решает основную проблему, которая и вызывает у нас чувство грусти. Мы просто научились ассоциировать шоколад или „Фейсбук“ с улучшением самочувствия. И вот что еще хуже: то, что может приносить удовлетворение кому-то, кто выкладывает в Сеть свои лучшие и самые свежие фотографии и размещает лаконичные комментарии, может вызывать грусть у других людей», — пишет ученый.
Обманчивое счастье
Механизм формирования привычек примерно одинаковый для всех зависимостей. Важно уметь посмотреть на себя со стороны и вовремя остановиться.
«Тогда мы сможем увидеть, что именно в нашем поведении служит источником стресса, и открыть для себя (впервые или заново), что на самом деле приносит нам счастье. Мы сможем научиться ориентироваться по своему внутреннему компасу», — заключает ученый.
Выжить в «инфомясорубке»: как соцсети «крадут» нашу жизнь и можно ли это остановить?
Целыми днями скроллите ленту Instagram, каждые пять минут отрываетесь от работы, чтобы посмотреть новости или прислать другу реакцию на очередной мем – знакомая история? Социальные сети, новостные агрегаторы, мессенджеры всех мастей – все они стали неотъемлемой частью нашей жизни с приходом в нее гаджетов и интернета. С одной стороны, это необходимые инструменты для работы и коммуникации, но с другой – они попросту «похищают» нашу жизнь.
Согласно исследованиям компании We Are Social, в мире более 4,5 миллиарда людей пользуются интернетом, аккаунты в социальных сетях имеют 3,8 миллиарда жителей. В среднем человек проводит в интернете 6 часов и 43 минуты каждый день. То есть, если не учитывать сон, то это около 40% жизни! Что касается социальных сетей, то там жители всего мира проводят примерно 2 часа и 24 минуты ежедневно. Каждый россиянин в среднем тратит на соцсети 2 часа и 26 минут в день. Цифры шокируют, не правда ли? Но в каждодневной рутине мы не замечаем, как много времени тратим на совершенно не нужную нам информацию.
Как перестать зависеть от соцсетей и избавиться от страха упустить что-то важное? Возможно ли перестать отвлекаться на посторонний контент, если ваша работа связана с интернетом? И чем частое пребывание в интернете грозит здоровью? На эти вопросы мы попросили ответить психологов, врачей и других специалистов.
«Синдром упущенной выгоды»
Конечно, интернет и гаджеты нельзя однозначно считать злом, ведь они дают нам массу преимуществ: позволяют всегда оставаться на связи, быстро узнавать об актуальных событиях и мгновенно реагировать на них, самовыражаться, обмениваться информацией и т.д. Однако есть грань, за которую лучше не переходить, предупреждает врач-психотерапевт, бизнес-психолог, коуч Яна Якупова.
«Проблема начинается там, где человек начинает уходить из реальной жизни в виртуальную, избегает встречающихся сложностей, свою внутреннюю неудовлетворенность заглушает сидением в социальных сетях или компьютерных играх. Особенно этому подвержены подростки. По статистике, в 2018 году уже 56% детей постоянно находились в сети. Из-за того что проблема набирает обороты, ВОЗ решила внести в список болезней МКБ 11 интернет-зависимость», – говорит она.
Уже сейчас существует масса исследований, доказывающих, что долгое «зависание» в социальных медиа может ухудшать настроение, снижать самооценку, вызывать тревожность, чувство неполноценности и, как итог – депрессию, говорит международный эксперт по саморазвитию, осознанности и работе с подсознанием, основатель онлайн-школы осознанности «Поток» Мария Самарина.
«Тут подключается и «синдром упущенной выгоды» (the fear of missing out). Это то состояние, когда мы в курсе практически всех событий нашего дальнего и ближнего окружения и волей-неволей постоянно сравниваем свою жизнь с чужой, чувствуя, что мы как бы остаемся на обочине бытия: «Вон, все проводят время на шикарных вечеринках, загорают на пляжах, одеваются с иголочки и наслаждаются жизнью, а я, мышка серая, сижу в душном офисе днями напролет. » Такие мысли не могут не сказываться на эмоциональном состоянии. Но не нужно забывать, что социальные сети очень сильно искажают представление о том, как живут другие люди, ведь каждый из них старается показать миру лучшие и порой сильно приукрашенные картинки из своей жизни», – напоминает Мария Самарина.
Кроме того, тревогу и чувство неполноценности может вызывать виртуальная травля – ведь в социальных сетях очень легко наткнуться на словесную агрессию, унижения и оскорбления, добавляет она.
Также зависимость от соцсетей может отрицательно сказаться на здоровье нервной системы и всего организма. Например, некоторые исследования доказывают, что слишком длительное время, проведенное с гаджетом в руках, существенно влияет на наш сон. Голубой свет экранов мешает выработке мелатонина, который регулирует качество сна. Поэтому скроллинг ленты соцсетей в постели в ночное время может пагубно сказаться на нашем отдыхе, отмечает Самарина.
Страх экстравертов и жажда тотального контроля
Помимо нарушений в эмоциональной сфере, постоянное использование гаджетов и просмотр социальных сетей грозят и физиологическими проблемами, предупреждает врач-невролог клинической больницы им. В.В. Виноградова Петр Соков: «Вынужденное положение «скрючившись» над телефоном может привести к появлению или обострению проблем с шеей».
«Порой кажется, что если ты не в сети, ты пропустишь что-то важное, но это – иллюзия, – говорит психолог Елена Данилова. – Что-то жизненно важное для конкретного человека в любом случае будет ему сообщено, а новые тренды и события слишком быстро сменяют друг друга, чтобы оказать большое влияние, а значит, не стоят того внимания, которое им уделяется. Всегда стоит размышлять немного со стороны и на дистанции, чтобы не быть перемолотым в этой «инфомясорубке».
Еще в 2011 году ученые из Университета Ноттингема (Великобритания) пришли к выводу, что существует прямая связь между чрезмерным использованием социальных медиа и проблемами в отношениях с близкими и одиночеством. К такой зависимости больше всего склонны экстраверты и те, кто компенсирует таким образом недостаток настоящих отношений, подчеркивает Мария Самарина.
«То есть в социальных сетях «зависают» те люди, которым по тем или иным причинам некомфортно в их реальности. Если разобраться глубже, то в душе такого человека мы обнаружим тревогу, глубокий дисбаланс, множество крупных и мелких переживаний, с которыми он не может справиться. Именно поэтому он и пытается «убежать» в виртуальный мир. Все это происходит на уровне подсознания и человек часто сам не может понять, как и когда социальные сети захватили его жизнь», – говорит она.
Страх что-то пропустить формируется из-за избыточного контроля, когда у человека нарушен уровень доверия, добавляет Яна Якупова.
«У человека создается иллюзия, что если он будет за всем следить, то ничего плохого не произойдет, что он всегда сможет вовремя отреагировать на ситуацию, или что если кто-то спросит о произошедших событиях, он сможет всегда ответить. Как правило, этот страх не ограничивается только новостями и социальными сетями, но и проявляется в повседневной жизни. Человек живет в постоянном напряжении, пытаясь контролировать детей, супруга, родителей, на работе, если занимает руководящую должность – чрезмерный контроль всех сотрудников», – говорит психолог.
Но важно помнить, что боясь что-то упустить в будущем, мы упускаем саму жизнь. Поэтому с зависимостью от соцсетей, несомненно, нужно бороться.
Цель – дисциплина – планирование
Как помочь себе уменьшить время пребывания в социальных сетях, играх, а также время, проведенное за сериалами или листанием новостей? К счастью, способов масса – от медитаций и дыхательных практик до работы с психологом или психотерапевтом. Но необязательно сразу бежать к специалисту, для начала – вот несколько простых рекомендаций.
«В первую очередь, важно разобраться с причиной того, что вызывает желание быть постоянно в сети, – советует Яна Якупова. – Каждый раз, когда вы открываете телефон не по работе, задайте себе несколько вопросов, чтобы найти причину:
И ответив честно на них, вы увидите, что, возможно, вам скучно, вам одиноко, вы испытываете тревогу, от которой хотите отвлечься, вам не хватает радости; возможно, вы устали, напряжены, не знаете, как расслабиться, пытаетесь отвлечься от трудного разговора или получить признание (например, вы прекрасный собеседник, но можете проявить себя, только общаясь через сеть, а не лично). А возможно, вы избегаете важного дела, которое делать не очень хочется».
Когда вы поймете потребность, которая удовлетворяется через интернет – придумайте, как это можно сделать по-другому. Например, вы хотите общаться, но личное общение вас пугает. Тогда вы можете записаться ну курсы по ораторскому мастерству. Или вам не хватает положительных эмоций – вы можете записаться на танцы.
«А дальше начните реализовывать то, что вы написали, – продолжает психотерапевт. – Поставьте себе цель на год, пропишите по шагам, как вы будете ее достигать, и первый шаг сделайте уже сегодня. Первым шагом может быть – найти в городе студии, где обучают танцам, и записаться на пробный урок в разных студиях. Когда вы в следующий раз начнете бесцельно скроллить ленту, спросите себя: это вас приведет к вашей поставленной цели или нет? Что вы выбираете – интернет или свою цель?»
Самый простой метод выдернуть себя из засосавшей виртуальной реальности – дисциплина и планирование, когда в течение дня четко определено время, которое можно потратить на переписку в мессенджерах или просмотр ленты соцсетей, отмечает Елена Данилова: «Более того, такие периоды могут быть отдыхом, а не прокрастинацией, и тогда их стоит включать после тяжелой умственной работы, чтобы немного разгрузиться».
Живите здесь и сейчас
Мария Самарина советует всем, кто обнаружил у себя признаки интернет-зависимости, научиться жить «здесь и сейчас». По ее словам, для многих это будет непростым шагом, ведь на первом этапе человек начнет осознавать, как много драгоценного времени и других ресурсов он тратит напрасно и как много созидательного он мог бы успеть сделать за это время для себя и своих близких. Это может вызвать прилив грусти. Но такое осознание станет началом пути к освобождению от зависимости.
«Далее очень важно выработать полезные привычки, замещающие собой бездумный скроллинг соцсетей. Найти способы снять тревожность, повысить уверенность в собственных силах, успокоиться.
Постарайтесь проводить больше времени в реальном общении с любимыми людьми, говорите с ними о приятных вещах, о чувствах, эмоциях, о своих планах на будущее. Выделяйте время на прогулки на свежем воздухе, на прочтение интересных и развивающих книг. Тогда времени на соцсети у вас будет значительно меньше, и мозг начнет отвыкать от экрана и потока информации», – объясняет Самарина.
Нашему мозгу часто требуется отдых и перезагрузка, и порой мы ошибочно полагаем, что соцсети помогут нам расслабиться, разгрузиться, отключиться от происходящего вокруг. «Но наш мозг при этом не отдыхает – он перегружается и буквально деградирует. У человека перестает работать видение будущего, он теряет способность задумываться, рассуждать, осознавать, планировать свои действия», – отмечает она.
Помочь мозгу восстановиться, отдохнуть и стать более сфокусированным может медитация. К ней стоит прибегать, когда вы устали, а рука неосознанно и без надобности вновь тянется к телефону. В качестве примера Мария советует попробовать «медитацию на кончике носа», или «анапану»:
«Сядьте удобно с ровной спиной. Закройте глаза. Переместите фокус внимания на ноздри. Дышите так, как дышится, не пытайтесь регулировать или изменять дыхание. Наблюдайте за ощущениями в ноздрях. Все, что вам нужно – лишь непрерывно наблюдать за ощущениями в небольшой области вашего тела – ноздри. Это звучит очень просто, но данная практика является не такой простой, как кажется. Заостряйте фокус внимания. Постепенно мысли начнут нарастать, как снежный ком, и будет ощущение, будто в вашей голове включили телевизор. Не обращайте внимание – таким образом очищается ваше сознание. Продолжайте. И скоро вы почувствуете, как будто вычистили «авгиевы конюшни» вашего сознания, и наступит спокойствие. А вместе с ним – и ваше расслабление».
Также отлично помогает практика созерцания, когда человек приучает свое сознание находиться «здесь и сейчас»:
«Внимательно осмотрите свою комнату, свой письменный стол. Что на нем лежит? Сделайте мысленную опись: рубашка висит на стуле, на столе две синие ручки, карандаш, линейка, стикеры для заметок… Отмечайте только сухие факты, без оценки, без лишних рассуждений. Также можно фокусироваться на текущих ощущениях своего тела в конкретную минуту: «Мне прохладно, приятно. Я чувствую, как свежий воздух из открытого окна со вдохом наполняет легкие, они расширяются. Моя льняная рубашка мягко касается тела. С улицы доносится шум машин и моросящего дождя…»
Такие ежедневные упражнения помогут вам не только экологично перезагружать мозг, но и развить навык фокусирования на происходящем в конкретный момент. А значит – осознавать происходящее. А человек, который живет осознанно, не будет тратить свое драгоценное время на прокрутку ленты чужих новостей, от которых ему нет никакой пользы.
Контроль экранного времени и техника «Помидора»
Но как быть, если ваша работа завязана на соцсетях? Сейчас большинство компаний координируют свою работу в мессенджерах, а профессии вроде SMM-мессенджера и вовсе напрямую требуют от человека постоянного нахождения в соцсетях. Как тут не отвлечься? Елена Данилова советует лечить подобное подобным и прибегать к помощи. специальных приложений!
«В качестве помощников можно использовать приложения, контролирующие экранное время, пользование соцсетями и просмотр видеороликов. И несколько дней потратить на то, чтобы отследить, сколько времени проводится за бессмысленным серфингом по виртуальной сети, осознать, что это время можно использовать более эффективно и получить результаты на порядок выше, нежели просто владение новостями из Instagram селебрити», – говорит психолог.
Невролог Петр Соков также предлагает начать отслеживать экранное время и стараться постепенно его уменьшать: «Более того, современные смартфоны позволяют тонко настроить время работы определенных приложений, что можно использовать в своих целях – например, выключив возможность пользоваться социальными сетями перед сном. Постоянное желание быть в курсе всех событий – неотъемлемая часть современного мира. Однако все хорошо в меру, и когда большая часть жизни проходит за экраном гаджета, стоит задуматься о возможных способах выхода из такой ситуации. Первым шагом в решении такой проблемы может стать визит к хорошему психотерапевту, который поможет справиться с зависимостью».
Не отвлекаться на посторонний контент при работе в социальных сетях позволит только дисциплина, убежден Соков. «Определите время, необходимое для выполнения работы, поставьте четкие задачи, которые необходимо выполнить, и следите за тем, чтобы не отвлекаться на просмотр чужой ленты», – говорит врач.
Яна Якупова советует всем, кто хочет справиться с интернет-зависимостью, применять так называемую технику «Помидора». Это методика управления временем, предложенная Франческо Чирилло в конце 1980-х. Она предполагает разбиение задач на 30-минутные периоды, называемые «помидоры».
«Эта техника позволяет сосредоточиться на важном и не отвлекаться. Вы работаете 25 минут, не отвлекаясь ни на что, затем 5 минут перерыв и снова 25 минут работы. Вы можете работать блоками, главное – быть сосредоточенным на определенном деле в течение запланированного времени – от 30 минут до 3 часов. Дальше все равно нужен отдых. Чтобы не отвлекаться, вы можете выключить все уведомления или отключить телефон. Есть приложения, которые блокируют все на определенное время. Но если вы понимаете, что вам могут позвонить или написать в определенном мессенджере, то эти функции оставьте доступными.
После продуктивной работы, когда вы не отвлекались и последовательно переходили от решения одной задачи к другой – поблагодарите себя. В конце дня это может быть любая маленькая радость для себя, а в конце недели что-то более существенное, например, поход в SPA или на каток. Таким образом вы закрепляете положительную нейронную связь: продуктивная работа без отвлечения – равно положительные эмоции», – объясняет Якупова.
Если ваша работа связана с нахождением в соцсетях, вам точно потребуется жесткое расписание, уверяет психолог сервиса «Теледоктор24» Юлия Кузнецова. Вкладки с ненужными сайтами, группами и прочим «мусорным» контентом лучше сразу удалить, чтобы они даже не попадались вам на глаза. Вы можете также начать вести дневник своих посещений соцсетей и для большей эффективности назвать его «Моя упущенная выгода» – это должно вас отрезвить и помочь расставить приоритеты.
Если чувствуете, что не можете справиться сами, прибегните к помощи близких – попросите их контролировать вас в первое время. Или заводите будильник, который будет возвращать вас в реальность, если вы отвлечетесь.
«Возьмите в привычку начинать и заканчивать день не с интернета, – добавляет Юлия Кузнецова. – Это основное и обязательное условие. Прожив так недельку-другую, вы откроете для себя неожиданную истину: жизнь без интернета и социальных сетей существует и она вполне приятна! На современных роутерах есть функция, которая позволяет выставлять часы подачи интернета – воспользуйтесь ей.
Займите свои руки и станьте интересны сами себе. Научитесь проводить время с самим собой и кайфовать от этого. Для психики не важно, что вы делаете, чтобы успокоиться: играете в компьютерную игру или пьете вино. Поведенческая и химическая зависимости очень похожи. Поэтому самый простой способ устранить вредную привычку – заменить ее на другую, полезную. Например, положить интересную книгу рядом с местом, где вы обычно «залипаете» в телефоне. Или поместить приложение для чтения на главный экран, а все соцсети спрятать подальше.
Существует множество других занятий, с помощью которых отдохнут ваш мозг и психика. Самые простые: рисование, паззлы, конструирование. Помимо отдыха, это также способствует развитию новых нейронных связей в головном мозге», – заключает Кузнецова.