mixplat что это такое
Частые вопросы
Документация
Информация для размещения платёжной формы на сайте или интеграции в свой сервис.
Требования к абонентам
Условия предоставления услуги оплаты со счёта телефона для абонентов сотовой связи.
Связаться с MIXPLAT
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе, пожалуйста, свяжитесь с нами!
Содержание
Общие вопросы
Ошибки
Что такое мобильная коммерция?
Мобильная коммерция — технология списания денежных средств с лицевого счёта абонента сотовой связи. Ежемесячно прирост платежей и уникальных пользователей мобильной коммерции составляет 10 %. Менее чем за год через систему было сделано 5 млн платежей за услуги мобильной связи.
Аккаунт зарегистрирован, что дальше?
Далее вам требуется создать в личном кабинете новый проект, для этого необходимо выбрать сверху раздел «проекты», затем «добавить проект».
После его создания, информация поступает к нам на проверку соответствия сайта к требованиям.
После прохождения модерации информация о вашем сайте отправляется на согласование операторам сотовой связи.
Какие операторы доступны для подключения?
Операторы Мегафон, Билайн, МТС, Теле2 доступны для подключения уже сейчас, в будущем планируется Ростелеком, с украинскими Life:) и Киевстар мы на финальной стадии переговоров.
Сколько по времени занимает подключение к операторам?
В среднем подключение занимает от двух до трех недель после прохождения модерации и отправки проекта на согласование операторам.
Однако иногда, из-за большого количества заявок процесс подключения может производиться дольше.
В каких странах работает услуга?
Услуга «мобильный платеж» пока реализована только у российских операторов связи, однако мы готовы предоставить возможность обработки платежей по технологии Pay-Per-Click для абонентов из стран СНГ
Как производятся выплаты?
В системе предусмотрено 2 варианта выплат:
Какая комиссия за использование услуги?
Размер комиссии зависит от категории к которой операторы отнесут Ваш проект, поэтому подробности лучше уточнять у менеджеров.
Я подал проект, когда он пройдет модерацию?
Как правило модерация проекта занимает от суток, до трех
Абонентам не приходит смс, с просьбой подтвердить оплату, что делать?
Вам необходимо найти номер абонента в статистике платежей, в личном кабинете
Если платеж со статусом – «передано оператору» рекомендуется:
Статус – «ожидает обработки» означает что платеж не был отправлен операторам, но при этом сформирован на нашей стороне и находится в очереди на отправку, обычно сохраняется не более 10 минут.
Почему параметр sucess_message не передается абонентам?
Как подключить подписки, т.е реккурентные платежи?
Что означает ошибка «No available gates for number»?
Эта означает, что для проекта не подключен оператор, который соответствовал бы номеру абонента.
Что означает ошибка «No available operator for number»?
Ошибка означает, что для указанного номера телефона не определился оператор. Пожалуйста, уточните у абонента к какому оператору он подключен, и согласован ли он для Вашего проекта.
При использовании услуги, абонентом нарушаются требования для совершения платежа, с ними вы можете ознакомиться на нашем сайте
Ошибка означает, что биллинг оператора прислал нам ответ недокументированной ошибкой.
У операторов МТС и Теле2 установлена минимальная сумма платежа в 10 рублей, ошибка появляется при нарушении этого условия. Если сумма платежа больше 10 рублей но ошибка при этом остается, это означает что со стороны операторов действует ограничение на минимальную сумму платежа конкретно для Вашего проекта.
В этом случае, для снятия операторских ограничений вам необходимо обратиться к нам в техподдержку, иногда операторы требуют предоставить скриншоты показывающие поэтапно процесс оплаты на вашем сайте.
Как увеличить конверсию проекта?
Вы можете легко начать принимать мобильные платежи от абонентов сотовой связи России, СНГ и Европы. Широкие технические возможности MIXPLAT позволяют реализовать любой нестандартный проект.
Осуществляется круглосуточная техническая поддержка клиентов через email, skype и телефон (для клиентов из России).
Мобильный платёж
Поддержка абонентов
Если у вас есть вопросы по вашим платежам, заполните форму по ссылке, техническая поддержка обработает ваш запрос в кратчайшие сроки.
Благотворительным фондам
Принимайте пожертвования от абонентов через короткий номер 3443.
Парковочным системам
Оплата проезда и парковки со счёта мобильного телефона.
Банкам
Дайте возможность своим клиентам погашать задолженность через мобильный платёж.
Индивидуальные решения
Реализация нестандартного функционала и индивидуального алгоритма оплаты.
Мобильный платеж
Мобильный платеж – удобный способ выставления счетов вашим клиентам на сумму до 15 000 рублей.
Оплата мобильным платежом – один из самых удобных, безопасных и быстрых способов провести транзакцию. Мобильным платежом можно оплатить что угодно, где угодно и когда угодно. Мобильный телефон всегда под рукой, а отправлять смс умеет даже самый неуверенный пользователь ПК.
Чтобы принимать мобильные платежи онлайн, вам нужно подключиться к системе мобильных платежей. Стоит отметить, что подключать услугу мобильный платеж нужно только вам, 95% ваших клиентов уже подключены к системе мобильных платежей.
Услуга «мобильный платеж» бесплатна для абонентов и подключается сразу при активации сим-карты.
Регистрация в MIXPLAT
Подключение к нашей системе совершенно бесплатное и не требует расходов на обслуживание.
Заявка на включение
Создайте проект в личном кабинете, и MIXPLAT отправит заявку с вашим сайтом оператору связи.
Требования к сайту
Условия согласования сайта
Кнопка оплаты
Различные способы размещения платёжной формы или полной интеграции мобильных платежей.
Интеграция
Инструкция по размещению кнопки
Требования к сервисам и условия для абонентов
Требования к сайтам
Операторы сотовой связи, Банк и MIXPLAT предъявляют определенные требования к сайтам, желающим принимать мобильные платежи.
Помимо соответствия законодательству страны, в которой компания, принимающая платежи, ведёт свою деятельность, сервису компании нужно учитывать требования участников расчётов для успешного согласования и беспроблемной работы.
Абонентам Билайн
Мобильная коммерция доступна всем абонентам Билайн за исключением некоторых тарифных планов.
Абонентам Мегафон
Сервис «Мобильные платежи» позволяет совершать мобильные платежи абонентами Мегафон.
Абонентам МТС
Для совершения оплаты со счёта телефона необходима подключенная услуга «Лёгкий платёж».
Абонентам Теле2
«Мобильный кошелёк» от Теле2 позволяет совершать оплату товаров и услуг со счёта мобильного.
Абонентам YOTA
«Мобильный кошелёк» от YOTA позволяет совершать оплату товаров и услуг со счёта мобильного.
Абонентам Тинькофф Мобайл
«Мобильный кошелёк» от Тинькофф Мобайл позволяет совершать оплату товаров и услуг со счёта мобильного.
Абонентам Таттелеком
«Мобильный платеж» от Таттелеком позволяет совершать оплату товаров и услуг со счёта мобильного.
Требования операторов связи
Технология мобильных платежей реализована операторами связи не одинаково.
Каждый оператор сотовой связи имеет свои ограничения на количество платежей и их сумму за определённый период времени.
Требования расчётного банка
Платёжная система MIXPLAT соответствует закону 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
В связи с этим расчётный банк накладывает свои ограничения на род деятельности компаний, которые желают принимать платежи за свои услуги и товары от абонентов.
MIXPLAT даёт рекомендации клиентам по оформлению сайта согласовываемого проекта и размещению на нём необходимых текстов и логотипов операторов.
Вы можете легко начать принимать мобильные платежи от абонентов сотовой связи России, СНГ и Европы. Широкие технические возможности MIXPLAT позволяют реализовать любой нестандартный проект.
Осуществляется круглосуточная техническая поддержка клиентов через email, skype и телефон (для клиентов из России).
Решения для фандрайзинга
Частые вопросы
Технических решений в сфере фандрайзинга достаточно много, но они не исключают, а дополняют друг друга. MIXPLAT предлагает вам ознакомиться с каждым решением отдельно, подключить и проверить эффективность в ежедневной работе. В случае затруднений в выборе наши менеджеры окажут вам квалифицированное сопровождение.
Базовым функционалом сайта любой некоммерческой организации являются выделенные страницы приёма пожертвований, где пользователь может ввести контактные данные, выбрать набор параметров, сумму пожертвования и совершить денежный перевод.
Если вы решили собирать пожертвования не только с выделенных страниц, но и с каждой из страниц сайта, то на всех информационных страницах устанавливается сокращённая форма с кнопкой и прямым переходом на быстрый платёж банковской картой.
Кнопки и страницы сбора пожертвований размещаются непосредственно в содержании основных разделов сайта благотворительной организации. В качестве дополнительного инструмента сбора средств выступает виджет, который размещается «поверх» содержимого сайта.
Все инструменты совместимы друг с другом и могут быть использованы в любых комбинациях.
Можем порекомендовать начать с установки виджета, который интегрируется на сайт с помощью всего лишь одной строчки HTML-кода. Пройдите регистрацию, и в личном кабинете в разделе «Фандрайзинг» введите информацию для создания виджета.
Помимо размещения на собственном сайте НКО, виджет может работать в режиме сбора средств с дружественных вам сайтов, предлагая их посетителям совершить пожертвование по клику на анимированную иконку, плашку вверху страницы сайта или на баннер.
Одновременно с настройкой виджета вы можете размещать на сайте платёжные страницы и кнопки, либо произвести более плотную интеграцию с платёжным шлюзом по API.
Начать работу в системе MIXPLAT можно через несколько минут после регистрации и внесения анкетных данных.
Мы произведём проверку корректности данных и на ваш email будет отправлен pdf-документ для подписания и отправки почтой. Подключать и настраивать инструменты фандрайзинга в системе MIXPLAT вы можете параллельно с данным процессом.
Выплаты производятся по вашему желанию на ежедневной основе, еженедельно, ежемесячно, либо по накоплению суммы больше 10.000 рублей. При сумме перечисления более 10.000 рублей комиссия за перевод не взимается, при меньшей сумме платежа банк снимает комиссию 20 рублей. Другие комиссии на перечисления отсутствуют.
QR-коды – в онлайн-редакторе вы можете создавать неограниченное количество QR-кодов с уникальными дизайнами для размещения как в интернете, так и в оффлайне, а также замерять эффективность размещения с помощью невидимых меток.
Вы можете легко начать принимать мобильные платежи от абонентов сотовой связи России, СНГ и Европы. Широкие технические возможности MIXPLAT позволяют реализовать любой нестандартный проект.
Осуществляется круглосуточная техническая поддержка клиентов через email, skype и телефон (для клиентов из России).
Следи за добром: дайджест СМИ о благотворительности от MIXPLAT
Каждый день в Интернете появляются новые публикации о фандрайзинге, волонтерстве и благотворительности в разных СМИ. Следить за всеми медиа невозможно. Чтобы сотрудники некоммерческих организаций оставались в курсе всех новостей благотворительности и не пропускали ничего важного, компания MIXPLAT запустила бесплатный дайджест СМИ. Рассказываем, как на него подписаться и какие задачи дайджест поможет решить.
Зачем нужен дайджест
Мониторить новости, следить за коллегами по сектору и новыми инструментами, реагировать на негатив – это лишь часть задач в области коммуникаций, которые есть у некоммерческих организаций. Без постоянного мониторинга и анализа бывает сложно оставаться на связи со сторонниками и применять новые технологии в своей работе.
Чтобы организация была в курсе всех последних событий, нужен отдельный сотрудник, который станет следить за упоминаниями в Интернете и помогать фонду грамотно представлять себя в информационном пространстве. Но часто у НКО просто нет возможности оплачивать работу такого специалиста. Тогда на помощь приходят автоматизированные инструменты.
Дайджест о благотворительности компании MIXPLAT собирает новости индустрии в одно письмо и помогает отслеживать упоминания организации ежедневно. MIXPLAT – это платформа, которая предоставляет технические решения для фандрайзинга, с помощью которых НКО подключают сборы пожертвований. Компания разрабатывает новые продукты для некоммерческих организаций и понимает запросы сектора. Дайджест СМИ как раз стал ответом на один из таких запросов – оставаться в информационном поле, следить за новыми возможностями и технологиями.
«Мониторинг СМИ – важная часть работы НКО. Если следить за последними публикациями и новостями, можно понять, какие медиа интересуются темой благотворительности, кто пишет про ваших коллег. Вручную делать это очень сложно. Есть специальные сервисы мониторинга, но большинство из них довольно дорого стоят. И потом, это не специализированные сервисы. Удобно, что появился инструмент специально для некоммерческого сектора».
Редактор Теплицы социальных технологий
«Мониторинг СМИ – важная часть работы НКО. Если следить за последними публикациями и новостями, можно понять, какие медиа интересуются темой благотворительности, кто пишет про ваших коллег. Вручную делать это очень сложно. Есть специальные сервисы мониторинга, но большинство из них довольно дорого стоят. И потом, это не специализированные сервисы. Удобно, что появился инструмент специально для некоммерческого сектора», – говорит Екатерина Ульянова, редактор Теплицы социальных технологий.
Как работает дайджест
Дайджест знакомит с событиями из мира благотворительности, спонсорства и волонтерства. MIXPLAT ежедневно индексирует сайты всех русскоязычных СМИ и формирует базу новостей отрасли по ключевым словам. Публикации собираются в дайджест, который отправляется на электронную почту фонда-подписчика. Сервис использует материалы информационных агентств и специализированных интернет-СМИ, посты в социальных сетях и публикации блогеров. Всего в дайджест ежедневно попадает более 150 публикаций, подобранных из 20 тысяч ресурсов.
Письмо, которое приходит на почту, состоит из авторефератов – сокращенных до одного абзаца текстов с удалением второстепенных деталей и со ссылками на оригинальные публикации. Так подписчик ежедневно получает полную картину новостей благотворительности в удобном резюмированном формате.
Можно подписаться на общий дайджест. Или оформить подписку на индивидуальный дайджест о деятельности НКО и ее ключевых сотрудников. Такая возможность может быть интересна крупным организациям, о которых много говорят в СМИ. Подборка публикаций упростит мониторинг и анализ статей с упоминаниями НКО. Подписка доступна на безвозмездной основе.
Договоры присоединения и публичные оферты
Правила приема ЭСП в рамках сервиса MIXPLAT
Настоящие Правила, разработанные ООО РНКО «Единая касса» (РНКО) совместно с ООО «Миксплат процессинг» (Платежный агрегатор), определяют условия безналичных расчетов и информационно-технологического взаимодействия между РНКО, ПА и Организацией при осуществлении Переводов.
Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT
Оферта для Абонентов, совершающих платежи через MIXPLAT.
Политика обработки персональных данных MIXPLAT
Политика обработки персональных данных MIXPLAT.
Регистрационный номер оператора персональных данных: №77-20-018090 от 11.09.2020
Правила оказания услуг по предоставлению POS-терминала DONATION T2
Правила оказания услуг по предоставлению POS-терминала DONATION T2.
Оферта на оказание услуг по выделению коротких сервисных номеров
Оферта на оказание услуг по выделению коротких сервисных номеров (Редакция №1 от 01.03.2021г).
Архив (устаревшие версии)
Правила приема ЭСП в рамках сервиса MIXPLAT
Настоящие Правила, разработанные ООО РНКО «Единая касса» (РНКО) совместно с ООО «Миксплат процессинг» (Платежный агрегатор), определяют условия безналичных расчетов и информационно-технологического взаимодействия между РНКО, ПА и Организацией при осуществлении Переводов.
Договор присоединения для Организаций
Договор 01092014-МК/НИ/3 от 01.12.2020г.(Редакция №10) между МИКСПЛАТ и Организацией об организации информационного взаимодействия по обработке платежей.
Договор присоединения для Организаций
Договор 01092014-МК/НИ/3 от 01.10.2020г.(Редакция №9) между МИКСПЛАТ и Организацией об организации информационного взаимодействия по обработке платежей.
Договор присоединения для Организаций
Договор 01092014-МК/НИ/3 от 01.05.2020г.(Редакция №8) между МИКСПЛАТ и Организацией об организации информационного взаимодействия по обработке платежей.
Договор присоединения для Организаций
Договор 01092014-МК/НИ/3 от 01.01.2020г.(Редакция №7 от 01.01.2020г.) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией об организации информационного взаимодействия по обработке платежей.
Договор присоединения для Организаций
Договор 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г.(Редакция №6 от 07.06.2019г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией об организации информационного взаимодействия по обработке платежей.
Договор присоединения для Поставщиков
Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №5 от 01.03.2017г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.
Договор присоединения для Благотворительных Фондов
Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №5 от 01.03.2017г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.
Договор присоединения для Поставщиков
Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №4 от 03.11.2016г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.
Договор присоединения для Благотворительных Фондов
Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №4 от 05.11.2016г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.
Договор присоединения для Поставщиков
Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №3 от 02.10.2015г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.
Договор присоединения для Благотворительных Фондов
Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №3 от 02.10.2015г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.
Договор присоединения для Поставщиков
Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. (Редакция №2 от 01.01.2015г) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.
Договор присоединения для Благотворительных Фондов
Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. (Редакция №2 от 12.01.2015) между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.
Договор присоединения для Поставщиков
Договор №01042014-МК/НИ/2 от 01.04.2014г. между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Поставщиком об организации информационного взаимодействия по обработке платежей в пользу Поставщика.
Договор присоединения для Благотворительных Фондов
Договор № 01092014-МК/НИ/3 от 01.09.2014г. между РНКО РИБ, МИКСПЛАТ и Организацией, осуществляющей сбор Пожертвований на свою некоммерческую деятельность.
Мобильная коммерция
Приём оплаты за Ваши товары и услуги от абонентов российских, украинских и европейских сетей сотовой связи.
Документация
Информация для размещения платёжной формы на сайте или интеграции в свой сервис.
Частые вопросы
Частые вопросы от клиентов и абонентов.
Вы можете легко начать принимать мобильные платежи от абонентов сотовой связи России, СНГ и Европы. Широкие технические возможности MIXPLAT позволяют реализовать любой нестандартный проект.
Осуществляется круглосуточная техническая поддержка клиентов через email, skype и телефон (для клиентов из России).