Не запускается сони плейстейшен 4 что делать
Решаем проблемы с Playstation 4
Синий огонь смерти
Особенно на Playstation 4 проблемы с постоянно светящимся синим индикатором часто возникали во время выхода приставки в свет, то бишь во время первых продаж. Сейчас вероятность синего огня минимальна, но если это произошло, то консоль не выводит изображение на экран телевизора и постоянно мигает синим цветом.
Синий экран смерти на PS4 (BLOD).
Это может произойти по следующим причинам:
Sony представила официальный список действий, которые могут помочь оживить приставку:
Если не помогло, самое время проверить жёсткий диск:
Если эти методы не принесли результата, то следует обратиться в сервисный центр и по гарантии заменить консоль на работающую.
Громкий шум или красный огонь смерти
Ошибка в сохранениях игр
Эта проблема тоже может возникнуть если консоль родом из ранних партий. Это не технический брак PS4, а лишь программный, поэтому все можно легко решить.
Судя по отзывам владельцев, приставка попросту сообщала об ошибке «ce-34878-0«, которая повреждала сохранения игр. Да, верно, наиграв 15 часов в какой-то однопользовательской игре, пользователь мог столкнуться с тем, что ему нужно заново начинать прохождение для того, чтобы увидеть концовку.
Проблема с HDMI-портом
Проблемы с дисководом
Некоторые владельцы соньки сообщают, что консоль у них сама включается и извлекает диск из привода. Неприятная проблема, которую, впрочем, вполне легко решить. Только решений целых три, может быть вам поможет один способ из нескольких нижеперечисленных.
Нет признаков жизни при включении
Если у вас Playstation 4 не включается, следует посмотреть, подает ли она какие-то признаки работы. Если при включении никакие индикаторы не загораются и консоль выглядит совершенно неработающей, обязательно проверьте кабель питания, ибо проблема может быть именно в нем. Например, можно взять кабель у товарища или же использовать аналогичный кабель от PS Vita.
Не помогло и даже после этих действий у вас не включается Sony Playstation 4? Можно попробовать отсоединить кабель питания от приставки, подождать полчаса и попробовать снова.
Проблемы с подключением флешки
У некоторых владельцев ps4 не видит флешку. Первый возможный вариант решения этой проблемы заключается в правильной файловой системе накопителя. Отформатируйте вашу флешку с помощью стандартных средств Windows в формат FAT32.
PS4 не подключается к WiFi
Консоль не видит сеть, прерывает подключение во время загрузки чего-либо или же видит сеть, но не подключается.
Решение заключается в правильной настройке вашего роутера, например, можно выставить канал на девятый, если по умолчанию стоит «авто».
Если даже это не помогло, можно попросту подключаться не через Wi-Fi, а использовать кабель.
Быстро стирающиеся стики
Если на вышеописанные проблемы жалоб не очень много, то к некачественному материалу стиков множество претензий. После покупки PS4 у многих пользователей стики очень быстро изнашиваются и геймпад выглядит не очень красиво.
Да и консоли этой компании издавна получили репутацию надежных устройств, которые могут проработать годы без каких-либо неприятностей.
Как видите, все проблемы можно решить, поэтому покупку откладывать не стоит, тем более библиотека игр постепенно наполняется хитами.
Напоследок хочется добавить еще парочку видео.
Частые причины почему не включается PS4
После покупки консоли четвертой модели можно столкнуться с рядом проблем при эксплуатации. Девайс последнего поколения от корпорации Sony имеет некоторые технические недоработки, в связи с которыми и появляются трудности при запуске. Ниже будут расписаны основные причины неполадок и пути их устранения.
Красный индикатор смерти
Красный индикатор смерти
Одной из самых частых причин отключения консоли является банальный перегрев системы. Он сопровождается повышенным шумом. Полоска загорается красным цветом и приставка отключается. Когда температура доходит до недопустимых значений, система охлаждения начинает работать быстрее, именно по этой причине она начинает шуметь.
ПС4 может начать перегреваться в нескольких случаях:
Появление красной полоски смерти и повышенного шума ни в коем случае нельзя игнорировать. PS4 будет сама выключаться за счет аварийной системы, а потом и вовсе может выйти из строя. Решение данного вопроса не требует специальных навыков. Поможет обычная очистка системы охлаждения или замена термопасты.
Чистка системы охлаждения
Синий индикатор смерти
Синяя полоска смерти
С появлением первых моделей PS4, покупатели жаловались на загорающийся светящийся белый или синий цвет на полоске индикатора. Он влечет за собой отсутствие изображения на экране телевизора. Разработчики ПС4 постоянно работают над своим продуктом и уже исправили эту неполадку, но если вы владелец старой модели, то вы можете столкнуться с ней. Причиной появления синей полоски являются проблемы с железом (в основном жесткий диск) и неполадки с электропитанием.
Как правило, устройство включится, если выполнить несколько простых действий:
Если PS4 до сих пор не включается, значит, проблема, скорее всего, в жестком диске. Необходимо снять крышку корпуса и убедиться, плотно ли закреплен жесткий диск в устройстве. Кроме того, проблему зачастую решает переустановка операционной системы. Если вы следовали всем рекомендациям, но при включении PS4 все равно мигает синим, необходимо отнести девайс в сервисный центр, где его должны поменять на работающий.
Приставка не подает признаков жизни
Если при попытке включить устройство, вы не обнаружили привычных горящих индикаторов, то неисправность кроется в питании. Избавиться от проблемы можно, отсоединив кабель и оставив его на час другой. После попробовать еще раз запустить устройство. Если после этих манипуляций playstation 4 снова не включается, придется заменить провод, который обеспечивает питании.
Механические повреждения или попадание влаги внутрь устройства
Серьезные механические повреждения не подлежат ремонту
Еще одна частая причина неисправности консоли. При таких повреждениях не стоит пытаться ремонтировать приставку самостоятельно. Если она до сих пор находится на гарантии, рекомендуется отнести ее в сервисный центр, где ее заменят на исправную.
Поломка блока питания
Резкий скачок напряжения может спровоцировать поломку блока питания. Неисправность блока питания сопровождается пищанием приставки в выключенном состоянии и невозможностью ее включить. Для решения проблемы, стоит обратиться в сервисный центр.
Что делать, если начались проблемы с PlayStation 4
Рассказываем, какие проблемы чаще всего возникают с PlayStation 4, как исправить их самостоятельно и в каких случаях придется отдать её в ремонт специалистам.
Проблемы с консолью
Консоль не включается. Если при включении не загораются индикаторы и нет звуковых сигналов, первым делом проверьте шнур питания: возможно, он поврежден. Если видимых проблем нет, зажмите кнопку питания на 7 секунд, отсоедините шнур питания и заново подключите всё через 20 минут.
Если шнур перетерся, попробуйте его заменить. Обычно PS4 работают от стандартного шнура питания: такие есть в комплекте DVD-плееров, ТВ и аудиосистем. Посмотрите, вдруг у вас завалялся исправный.
Если проблема не решилась, определить причину самому будет сложно, даже если поломка не очень серьезная. Поэтому сначала лучше обратиться в сервисный центр Sony — форма заявки на ремонт PS4 есть на официальном сайте. Если гарантия уже кончилась, можно обратиться к другим сервисным центрам.
Сроки ремонта зависят от серьёзности поломки и загруженности конкретного сервисного центра. Например, внешние разъёмы или жёсткий диск могут заменить за день, если запчасти есть в наличии.
Стоимость ремонта тоже зависит от поломки. Кнопку включения могут починить и за 1 000 рублей, а за замену контроллера HDMI у неофициалов нужно будет заплатить от 2 500 рублей и выше. Отремонтировать консоль в официальном сервисном центре можно бесплатно, если гарантийный срок не истёк и она сломалась не по вине пользователя.
Не подключается к Wi-Fi. Если вы играете в PS4 с помощью беспроводной сети, иногда может выскакивать уведомление NW-31297-2 — это системная ошибка. Она сопровождается таким текстом «Не удаётся подключиться к сети. Возможно, пароль введён неверно». Есть два способа решить эту проблему:
Повторно подключитесь к сети. Иногда ошибка NW-31297-2 появляется из-за случайной проблемы в ПО PS4 и решается переподключением к Wi-Fi. Вот что нужно делать:
Зайти в Настройки консоли → Сеть → Установить соединение с Интернетом → Подключение с использованием Wi-Fi (беспроводное соединение) → Использовать Wi-Fi → Простой.
Если после этих манипуляций ошибка не пропадёт, попробуйте другой метод:
Попробуйте отключить другие гаджеты от вашей сети Wi-Fi. Вероятно, канал перегружен смартфонами, ноутбуками, планшетами и телевизорами со Smart TV.
Если дело в перегрузке сети — ошибка пропадёт. Эту проблему можно решить только выбором более мощного роутера.
На PS4 мерцает синий индикатор и приставка выключается. Обычно консоль запускается так: вы нажимаете кнопку включения, полоска сбоку PS4 один раз мигает синим светом, после становится белой и появляется картинка на телевизоре. Если с консолью что-то не так, индикатор начнёт мигать синим светом, а потом выключится. Обычно это происходит когда приставка не может передать сигнал на телевизор. Вот что можно попробовать:
Важно! Переустановка ПО удалит все данные на консоли. Создайте резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.
Приставка очень шумит или мерцает красный индикатор. PS4 сильно шумит во время тяжелых игр — это нормально. Но если на ней загорается красный индикатор, то может сигнализировать о более серьёзной проблеме. Возможно, консоль перегрелась:
Закажите ремонт PlayStation 4
Консоль не видит контроллер. Попробуйте заново синхронизировать приставку и геймпад DualShock 4. Подсоедините его к консоли с помощью microUSB-кабеля, который идёт в комплекте. После этого на контроллере нажмите кнопку «Домой». Устройства синхронизируются, USB-кабель можно убирать.
Контроллер отключается сам по себе. По умолчанию PS4 отключает геймпад, чтобы экономить его заряд. Время спящего режима можно изменить в настройках:
Настройки → Система → Энергосбережение → Задать время до выключения контроллеров → Не выключать
Если геймпад все равно отключается и перестаёт работать — возможно, у него износилась батарея. Заменить её самому сложно, проще купить новый DualShock 4.
Проблемы с запуском игр
Всё зависает прямо во время игры. Проблем может быть несколько. Вот основные «поломки» и варианты их решения:
Дисковод открывается сам по себе. Есть два способа исправить проблему:
Пропадает изображение и звук. Проверьте, подключен ли HDMI-кабель к консоли и телевизору. Также проверьте, нет ли повреждений на самом шнуре — возможно, он где-то перетёрся или загнулся. Если у вас есть запасной HDMI-кабель, проверьте его.
Проблемы с чтением носителей
Консоль не видит флешку. Для начала нужно правильно отформатировать накопитель. На Windows это делается так: вставьте флешку в компьютер или ноутбук → Щёлкните по ней правой кнопкой мыши — Форматировать → выберите параметр FAT32 → Начать. После этого PS4 должна правильно определить флешку как накопитель.
После выбора нужной файловой системы PS4 должна распознать флешку
Консоль не видит диск. Во время запуска игры может появиться ошибка CE-35486-6 — это значит, что диск поврежден. Проверьте, если ли на поверхности повреждения или попробуйте вернуть его в магазин.
Если при подключении диска консоль не выдает ошибку CE-35486-6, но всё равно не читает диск, попробуйте решить проблему следующими способами:
Затем вернитесь в Настройки → Инициализация → Инициализировать систему PS4 → Полный.
Диск застрял в дисководе. Вероятно, что-то не так с приводом PS4. Решить проблему можно следующим способом:
Что делать, если PS4 перестала включаться
Доброго времени суток, консолевладельцы. Сталкивались ли вы с такой проблемой, что PS4 не включается?
Мы расскажем про основные причины неполадки, а также поможем вам запустить приставку.
Возможные причины
Существует всего несколько причин, по которым ваша ПС4 отказывается запускаться:
Теперь давайте посмотрим, что делать в каждом из случаев.
Как исправить
Итак, как видите, PS4 может не включаться или сразу при попытке включения отключаться по ряду причин. Одна из таких причин – перегрев приставки.
Как понять, что приставка перегрелась?
Перегрев
С подобного рода проблемой сталкивались чаще всего юзеры FAT. Именно перегрев стал одной из причины того, что её потом модернизировали до Slim и Pro.
При перегреве ПС4 начинала мигать красным и отключалась.
У Слим и Про нет такого индикатора на самом коробе консоли. Да и с новыми радиаторами такая проблема не должна была появляться. Но всё же тот факт, что приставка перегрелась можно понять, если потрогать корпус рукой.
Перегрев может происходить из-за ряда причин.
Например, вы перекрыли доступ к вентилируемым отверстиям. Или забываете протирать пыль и чистить их. А может просто высохла термопаста.
В любом случае достаточно будет просто разобрать PS4 и почистить её изнутри. А также при необходимости купить новую термопасту и заменить её.
Проблемы с жёстким диском
С болезнью жёсткого диска могут столкнуться только владельцы старых ревизий. Потому как в новых это вроде как исправили. Как же определить такой вид поломки?
На Fat индикатор будет мигать синим или белым. А перед этим на экране исчезнет изображение.
Прежде чем попытаться разобрать приставку, попробуйте сначала выполнить полную перезагрузку устройства.
Не работает? Да поможет вам сервисный центр.
Проблемы с кабелем hdmi
Может стать такое, что PS4 перестала включаться просто из-за того что неисправен провод HDMI.
Для начала проверьте, плотно ли он сидит в гнезде ПС4 и хорошо ли он подсоединен к тв. Если всё нормально, то попробуйте подсоединить кабель к другому устройству.
Изображения нет? Значит, причина точно в проводе. Попробуйте заменить его на новый. Если же дело не в нём, то надо копать дальше.
Барахлит блок питания
Кроме всего прочего причиной того, что консоль не хочет включаться, может быть неисправный блок питания. Как определить такой вид поломки?
При попытке подключить консоль, она издаст характерный писк, но так и не включится.
Если даже звука не издаёт, опять же попробуйте проделать с кабелем такую же процедуру, что и с hdmi. Может провод просто отошёл.
Блок питания может выйти из строя из-за частых скачков электричества. Что для нашей страны часто является нормой.
Заменить блок питания можно только в мастерской.
Переустановка в безопасном режиме
Вы уверены, что дело не в проводах.
PS4 отказывается врубаться не из-за перегрева? С жёстким диском всё в порядке?
Тогда попробуйте перевести её в безопасный режим. Возможно причина кроется просто в прошивке и багах.
Про сейф-мод мы уже писали здесь.
Что делать, если ничего не помогло
Если не помог безопасный режим, значит накрылась сама приставка. Возможно даже повредилась материнская плата. Вспомните, не роняли ли вы приставку.
Иногда PS4 ломается от небрежного отношения. Не всегда серьёзные повреждения будут заметны даже при разборе соньки.
Поэтому, если ни один из способов не помогает, то сервисный центр проведёт нужную диагностику и выяснит причину неисправности. Лучше относите в центр Sony, там сделают качественный и гарантийный ремонт.
Играйте с удовольствием
Мы надеемся, что всё заработало. Желаем, чтобы у вас никогда не случалось так, что PS4 не включается. Играйте с удовольствием, относитесь к консоли бережно.
Не забывайте вовремя её чистить, менять термопасту и проводить реконструкцию баз. А также подключите плойку к бесперебойнику. Так вы избежите большинство проблем.
Спасибо, что заходите к нам. Оцените эту статью. Внизу можете задать свои вопросы. С вас репост и подписочка! До скорых встреч!
Почему PS4 не включается
Почему PS4 не включается?
Многие пользователи часто встречаются с неприятной проблемой, которая заключается в том, что консоль PS4 просто не включатся, причем нет ни световых сигналов, ни звуковых. При нажатии на кнопку включения, консоль либо вообще не включается, либо выключается спустя пару секунд.
Это невероятно неприятная и пугающая проблема, часто это не связано с объективными причинами, типа падения или перегрева, это просто происходит, видимо японцы любят испытывать своих пользователей.
Если вы все-таки столкнулись с этой проблемой, не переживайте, мы все решим. Ниже приведены некоторые проверенные методы, которые помогут вам снова включить вашу консоль.
ВАЖНО! Некоторые из методов банальные или вовсе кажутся шуткой, не спешите делать выводы. Просто попробуйте сделать то, что мы предлагаем, все методы проверялись лично нами.
Способ 1. Переподключите кабель питания.
Повторное подключение кабеля питания может привести к перезагрузке вашего PS4 и устранению проблем с включением консоли. Это первое, что вы должны попробовать, когда ваша PS4 не работает.
Включаем нашу PS4, не помогло? Идем дальше.
Способ 2. Почистите PS4 от пыли.
Сервисные центры завалены забитыми пылью и кошачьей шерстью консолями, поэтому не тратьте время и откройте крышку вашей PS4 и уберите лишнюю пыль и грязь, либо баллоном с сжатыми воздухом продуйте вентиляционные отверстия консоли. Очистив пыль, вы можете запустить консоль и проверить, помогло ли вам этот совет.
Способ 3. Простучите ладонью верхнюю крышку PS4.
Не надо лупить как Кратос по демонам, прошу Вас. Отключите питания, и осторожно простучите верхнюю крышку вашей консоли, лично мне это помогло, с чем это связано? Вероятно, от вибрации вернулся контакт между какими-нибудь элементами.
Способ 4. Вставьте диск в PS4.
Часто, чтобы включить PS4 достаточно вставить диск в привод, и консоль автоматически запустится, обнаружив диск. Алгоритм действий:
Вероятно, это поможет, и PS4 успешно запустится, Если нет, пробуйте методы ниже.
Способ 5. Пересобрать базу данных PS4.
В функционале PS4 предусмотрена возможность пересобрать базу данных. Это поможет сбросить настройки на вашей консоли и отсортировать все на жестком диске, а так же восстановить поврежденные данные. Что бы восстановить базу данных PS4:
Способ 6. Перегрев PS4.
Проверьте, не страдает ли ваша консоль от перегрева. Если ваша консоль не включается, вероятно просто стоит дать ей остыть? Помимо заводских проблем и системных ошибок, перегрев может быть вызван источником тепла находящимся рядом, загрязненностью вентиляции и неправильной установкой самой консоли (вентиляционные отверстия повернуты к стене).
Если описанные выше методы не помогли, и вы по-прежнему не можете включить консоль, то не забывайте, что чаще всего консоль находится на гарантии, следовательно, не бойтесь и идите в магазин, требуйте замены консоли, обычно в этом не отказывают (в эльдорадо мне не отказали), но магазин может за свой счет отправить консоль в сервисный центр на экспертизу. Такие проблемы редко связаны с неправильной эксплуатацией консоли, обычно это проблемы производителя. Удачи и спасибо за прочтение.