origin что делать если забыл почту
Origin что делать если забыл почту
Вы можете обновить всю информацию об учетной записи (например, адрес электронной почты, имя, дату рождения и многое другое), но в зависимости от законов вашей страны могут быть ограничения, и ваш ID можно менять лишь раз в 72 часа.
Учетные записи лиц младше 18 лет считаются учетными записями несовершеннолетнего, и вы не сможете обновить возраст, указанный в этих учетных записях, самостоятельно. Если вы сделали свою учетную запись учетной записью несовершеннолетнего по ошибке, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам обновить данные.
Изменение основной информации в Origin
Совет: рекомендуется использовать адрес электронной почты, к которому у вас всегда будет доступ. Адреса в частных доменах, например учебные или рабочие, могут стать неактивными, когда вы закончите учебу или смените работу. А вот восстановить учетную запись и пароль на таких бесплатных сервисах, как Yahoo или Gmail, гораздо проще.
Нет доступа к адресу электронной почты, который вы использовали для создания учётной записи? Вы можете перенести адрес электронной почты из одной учетной записи в другую или выполнить перечисленные шаги, чтобы снова войти в систему.
Добавление дополнительного адреса электронной почты
Дополнительный адрес электронной почты позволит вам восстановить пароль, если вы не сможете войти в свою учетную запись EA и основную электронную почту.
После добавления дополнительного адреса вы получите на новый адрес такие же инструкции по сбросу пароля и подтверждение о смене пароля, как и при использовании опции «Забыли пароль?»
Origin что делать если забыл почту
Используйте несколько способов получения кодов и храните их в надежном месте.
Пример:
Попробуйте сбросить пароль от учетной записи EA. Это помогает в большинстве случаев.
Если это не сработает, подождите 90 минут и повторите попытку. Возможно, вы пытались сбросить пароль слишком много раз и слишком быстро.
Попытайтесь войти в свою учетную запись EA прямо здесь, на сайте справки EA с помощью подключенной учетной записи другой платформы, через которую вы играете в игры EA.
Вот как это сделать:
Адрес электронной почты не привязан
Если ваша учетная запись на платформе еще не привязана к учетной записи ЕА, вы можете привязать свои учетные записи здесь.
Если у вас больше нет доступа к электронной почте или вы не можете войти с помощью подключенной учетной записи, свяжитесь с нами, и мы попробуем восстановить вашу учетную запись. Свяжитесь с нами, и мы вам поможем.
Приготовьте следующую информацию:
Как с нами связаться
После этого вы сможете поговорить с нашим игровым консультантом, который сделает всё возможное, чтобы помочь вам восстановить доступ.
Открылась страница с сообщением «Нет доступных каналов»? Все потому, что вам нужно поговорить с консультантом в чате или по телефону, а это в настоящий момент невозможно. Повторите попытку позже, когда мы будем в сети.
как поменять почту ориджин, если забыл старый аккаунт
Изначальное сообщение
как поменять почту ориджин, если забыл старый аккаунт
Добрый день. Что делать, если не получается войти в электронную почту, привязанную к ориджин, пишет, что такой не существует, а без нее не получается поменять на новую почту и пароль тоже
Re: как поменять почту ориджин, если забыл старый аккаунт
Вам нужно обратиться в службу поддержки Electronic Arts. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены. @vitaliy_kreed27
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией.
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
Re: как поменять почту ориджин, если забыл старый аккаунт
Вам нужно обратиться в службу поддержки Electronic Arts. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены. @vitaliy_kreed27
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией.
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
Re: как поменять почту ориджин, если забыл старый аккаунт
Как вам уже сказали, подобные вопросы решаются через техническую поддержку. Если у них будет возможность идентифицировать вас как владельца учётной записи, вам помогут восстановить доступ к учётной записи.
Нужна помощь?
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Обезопасьте свою учетную запись
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Не удается подключиться к игре?
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Origin что делать если забыл почту
Пытаетесь войти в учетную запись EA, но не можете вспомнить адрес электронной почты или пароль? Мы вам поможем.
Адрес электронной почты и другая информация о вашей учетной записи ЕА находится в меню большинства игр на вашей игровой приставке. Ниже указаны инструкции для некоторых из наших игр.
EA Desktop
Приложение EA Desktop в настоящий момент находится на стадии бета-тестирования и доступно только некоторым игрокам. Узнайте подробности из нашей статьи.
Войти в учетную запись при помощи идентификатора EA ID вы можете только в приложении EA Desktop, а не на одном из наших веб-сайтов.
Origin
Вы можете найти свой адрес электронной почты с помощью Origin, если выполните вход, используя свой идентификатор EA.
Вы можете выполнить вход с использованием идентификатора EA только в клиенте Origin, но не на веб-сайте origin.com.
Консоли
Эти инструкции распространяются только на игры для консолей (PlayStation и Xbox One).
FIFA 22, FIFA 21 и FIFA 20
Здесь вы найдете свой публичный идентификатор, привязанный к учетной записи ЕА адрес электронной почты и дату присоединения.
Madden NFL 22, Madden NFL 21 и Madden NFL 20
Вверху вы увидите адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи ЕА.
Хотите изменить адрес электронной почты, привязанный к вашей учётной записи ЕА? Узнайте, как изменить данные учётной записи.
NBA LIVE 19 и NBA LIVE 18
В верхней части экрана вы увидите адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи EA. Вы можете обновить свои данные в NBA LIVE 18 и NBA LIVE 19 на сайте ea.com/ru-ru.
NHL 21, NHL 20, NHL 19 и NHL 18
Меню в NHL можно редактировать. После того как вы прикрепите любые три пункта в своем меню:
Здесь вы найдете свой публичный идентификатор, привязанный к учетной записи ЕА адрес электронной почты и дату присоединения. Вы можете обновить свои данные в NHL 18 и NHL 19 на сайте ea.com/ru-ru.
UFC 4
Здесь вы найдете свой публичный идентификатор, привязанный к учетной записи ЕА адрес электронной почты и дату присоединения. Зайдите сюда, чтобы узнать, как обновить данные своей учетной записи.
Не нашли в списке свою игру? Возможно, для этой игры не существует подобный инструкций.
Восстановление аккаунта Origin
Сегодня попытался зайти в свой Origin аккаунт. Но не тут то было, мой пароль не принимало. Вспомнив про историю Максима Кулакова, появились подозрения что аккаунт увели. Зайдя на почту нашёл письмо от Origin‘а:
Your Email Address has been updated successfully
Your email address has been successfully changed. Please be sure to use your updated email the next time you log in to Origin.
If you did not request this change, or if you have reason to believe your account has been compromised, please contact Origin Help for immediate assistance.
Thank you,
The Origin Team
И всё. Ни нового e-mail, ни какой-либо ещё информации.
Погоревав немного (игр там было полтора десятка), начал искать в интернете куда и как обращаться. Забегая наперёд скажу, что аккаунт свой восстановил, поэтому решил написать последовательность своих действий — вдруг кому-то поможет.
Итак, нам нужно попасть в Лайв Чат ЕА. Но сделать мы это можем только залогинившись, использовав учётную запись ЕА. Но т.к. нашу украли, то придётся регистрироваться заново (ну или взять логин\пароль у знакомых). Далее заходим по линку https://help.ea.com/contact-us. Сразу предупреждаю, что в русской версии лайв чата нет, поэтому выбираем английский язык сайта, либо прописываем /en в адрессную строку.
Заполняем поля выбрав Игру, Категорию (Account/Registration), Платформу. Жмём на Лайв Чат. (Кнопка чата не всегда активна, поэтому в этом случае пробуйте заходить через некоторое время)
Я прождал минут 10, после чего в окошке чата появилось сообщение, что со мной будет разговаривать Jon. Для не владеющих английским google translate в помощь (чем я и воспользовался).
you: I think my account was stolen
you: My name is Sergey, i from Ukraine
Jon: Hi, Sergey, I am sorry to hear your account was compromised. May you explain in detail?
you: I got an email from EA
you: Your email address has been successfully changed
you: but I did not change address
you: now I can not log to my account
Jon: I am sorry to hear that. Don’t worry, let me assist you with that!
Jon: First off, may I have the e-mail address associated with your account please?
you: my e-mail is ***@yandex.ru
Jon: May I know the Origin ID for that account please?
Jon: I am sorry but I was not able to pull up any accounts using the information you provided me. Вобщем он спросил мой e-mail, Origin ID и, получив ответы, написал… что с этом информацией он не может мне помочь. Я неверное где-то ошибся. Возможно с Origin ID.
2 часть разговора не сохранилась, к сожалению. Вкратце:
Я предложил сообщить ему мой лицензионный ключ к Battlefield 3. Он сказал, что постарается помочь. Через 2 минуты он сообщил что нашёл мой аккаунт, спросил дату рождения указанную при регистрации, и, внимание, новый e-mail, на который бы я хотел перекинуть аккаунт.
Since I was able to pull up an account here, you can have your e-mail address changed as well as your password reset.
А вот третьего мейла у меня не оказалось (вторым то я использовал при повторной регистрации). Я начал в панике региться, что заняло некоторое время. Поэтому советую держать под рукой запасное мыло.
На этот адрес был отправлен линк с возможностью изменить пароль. Что я и сделал. И в итоге получил свой аккаунт назад. Там, кстати, в профиле теперь значился некто Рома Кузнецов с ником sportTrial (такого персонажа не знаю).
Jon тем временем спросил хотел бы ли я дополнительно защитить аккаунт контрольным вопросом, на что получил моё согласие. После всего этого я искренне его поблагодарил и пожелал удачного дня. И сел писать этот мини гайд…