past first activation yes что значит

Расшифровка проверок по ІМЕІ для iPhone: учимся «читать» GSX

Давайте рассмотрим ключевые строки разных проверок и определим, что означает соответствующий результат.

Статус блокировки всегда отображают две важные строки и обе нужно принимать во внимание. Самой главной, решающей, является именно первая строка:

Next Tether Policy Description: US Sprint/MVNO Locked Policy — значит в данный момент iPhone заблокирован и не будет принимать другие SIM-карты. В этом примере показана блокировка на оператора Спринт США. Блокировка на любого другого оператора будет выглядеть точно так же.

Стоит отметить, что повторная разлочка телефонов, по которым уже был релок, с большой вероятностью будет временной и со временем точно так же «слетит». Невозможно спрогнозировать, насколько долго такое устройство сможет успешно обновляться.

Next Tether Policy Description: 2116 Russia Reseller Unlock Policy— iPhone не залочен и будет принимать любые SIM-карты. Некоторые устройства по умолчанию не имеют привязки к какой либо сети. По таких устройствах Вы всегда будете видеть в главной строке имя реселлера с приставкой « Unlock Policy ».

Next Tether Policy Details US Reseller Flex Policy – в этом примере мы видим еще один тип – «гибкой политики привязки». Такой результат характерен для устройства, которое еще не было активировано. Телефон «привяжется» к тому оператору, SIM-карту которого в него установят первой. При таком результате главной строки вторая всегда выглядит так:

После того как мы рассмотрели основные правила определения статуса блокировки на оператора, давайте рассмотрим, какую еще информацию может содержать GSX отчет.

Initial Activation Policy Details/ Initial Activation Policy Description/ Initial Activation – разные названия той же строки: содержит информацию о начальной политике активации. Если в этой строке нет никакой информации, значит устройство не было активировано SIM-картой. В отдельных примерах вместо пустой строки может быть указано – « Not Available » (данные не доступны), что по сути одно и то же. После активации в этой строке буде прописан оператор, SIM-картой которого телефон был активирован. Для устройств, которые изначально не блокируются, там может сразу быть прописано « Multi-Mode Carrier Policy »

Initial Activation Policy ID: — идентификатор начальной политики активации. Это номер, который обозначает политику определенного типа. Довольно часто этот номер не выносят в отдельную строку, а указывают сразу перед названием оператора/типа политики. Примеры:

Applied Activation Details/ Applied Activation Policy Description/ Applied Activation– разные названия той же строки: содержит информацию о применяемой политике активации. Содержит те же данные, что и Initial Activation Policy.

ICCID (Integrated Circuit Card IDentifier) – это длинный номер-идентификатор SIM-карты. Он уникален для каждой SIM-карты и говорит о том, что устройство активировано и используется. Для не активированного устройства эта информация не будет доступной.

MAC Address – это номер-идентификатор, состоящий из латинских больших букв и цифр, который важен при выходе в сеть. Этот номер для некоторых Wi-Fi-роутеров нужно прописывать вручную, указывая, устройства с какими Mac-адресами могут выходить через него в Интернет.

Product iOS Version/ Product Version – версия операционной системы (на момент заказа проверки).

First Unbrick Date – это дата первого восстановления через iTunes.

Unlock Date – это дата разлочки. Если телефон по умолчанию не был залочен, эта дата будет соответствовать дате активации устройства SIM-картой.

Unlocked: – это статус блокировки. Тут может быть прописано либо « Yes/No », либо « true/false ».

В редких случаях для отдельных проверок, GSX может быть дополнен данными о стране продажи, продавце, статусе гарантии и контракта. Это такие строки:

Purchase Country: – страна продажи

Estimated Purchase Date: – дата продажи

Registration Date: – дата регистрации

Warranty Status: – статус гарантии

Apple Limited Warranty Days Remaining: – сколько дней осталось до окончания гарантии

Contract Details Contract Type:– тип контракта

Contract Coverage Start Date:– дата начала контракта

Contract Coverage End Date:– дата окончания контракта

При заказе проверки стоит учитывать то, что результат может отличатся от примера в описании услуги, поскольку мы можем периодически сотрудничать с разными провайдерами, подключаясь к самому быстрому или доступному в данный момент серверу. И если Вам принципиально важно получить конкретную информацию в отчете GSX, всегда уточняйте в поддержке до оформления заказа, какова вероятность того, что эти данные точно будут в Вашем результате. Для GSX строками, которые всегда присутствуют в любом результате, являются данные о изначальной политике активации, поточной политике привязки и статусе блокировки. Все остальные данные являются дополнительными.

Источник

Проверка iPhone по IMEI: узнаём оператора и SIM Lock статус

Перед покупкой у пользователей часто возникает вопрос: Как узнать SIM Lock статус iPhone\iPad залочен телефон или нет (Locked или Unlocked), выяснить Serial Number, или необходимо проверить по ИМЕЙ на кого залочен iPhone, это важная информация для тех кто хочет официально разблокировать свой iPhone от оператора но не знает или сомневается в точной принадлежности своего телефона к определенному сотовому оператору (carrier).

Так же некоторых интересует срок гарантии на телефон (остался он или нет и его точные даты), всю эту информацию можно будет узнать с помощью двух утилит проверки по ИМЕЙ (ссылки будут ниже).

Обращаем внимание что принцип работы любой официальной разлочки требует точного соблюдения оператора к которому привязан ИМЕЙ.

Это связано с тем что не все сотовые операторы поддерживают полный анлок iPhone по ИМЕЙ, почитать более детально можно по ссылке общая информация по разблокировка iPhone

Для тех кто уже владеет необходимой информацией всегда актуальный список операторов для unlock iPhone (если в списке нет вашего оператора значит он не поддерживается).Эта информация поможет Вам максимально быстро выполнить разлочку iPhone.

IMEI: 01333100*******
Model: IPHONE 5 16GB BLACK
Serial: 7K116UD****
Firmware Version: 6.0.1
Warranty: Apple Limited Warranty
Warranty Date: 03/02/14
First Activation Date: 05/02/13
Last Activation Date: 05/02/13
Carrier/Next Tether: Canada Fido
Find My iPhone: OFF
SIM LOCK: Locked

IMEI: 012030009007694
IPHONE 3GS 16GB BLACK
Product Version: 4.1
SN: ********
Warranty: Apple Limited Warranty
Warranty Date: 03/02/13
First Activation Date: 05/02/12
Last Activation Date: 05/02/12
Next Tether Activation Policy Description: US AT&T
Find My iPhone: OFF
Not Blacklisted
Lock Status: Locked

Чтобы получить основные данные по IMEI iPhone необходимо сделать следующее:

Если вам необходимо вспомнить или узнать Apple ID (E-mail), воспользуйтесь услугой восстановления Apple ID по IMEI и UDID

Полезные ссылки как получить official unlock iPhone по ИМЕЙ:

Источник

Past first activation yes что значит

на хороших чекерах есть такая строки

ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Sold by: AT&T MOBILITY LLC

оригинальный оператор
статус блокировки сим
продавец

так вот если в графе ORIGINAL CARRIER: стоит Unlock (Connect to Itunes) или Retail Unlock то телефон стоит 649$ без налогов за 16 килограмовую версию)(данные для сша) примерные цифры..
несмотря на то что в графе Sold by: стоит AT&T MOBILITY LLC, это значит что тел был куплен в салоне АТТ (оператора связи) без контракта

а если в ORIGINAL CARRIER: стоит AT&T USA (пример) а в Sim-Lock Status: стоит Unlocked, это значит, телефон изначально куплен с контрактом, после его разблочили (кончился контракт или умельцы.. не важно) и не важно что стоит в Sold by: (продавец).. здесь может быть bestbay ( магазин) или AT&T USA или еще кто то..

и еще!! если телефон куплен в apple store то ГРАФЫ Sold by: не будет.

пример изначально заблоченого на оператора

и пример изначально разблоченого от оператора (купленного в Apple магазе мною лично, как видите графы продавец нет)

все вышеизложеное.. мои личные раскопки. не на что не претендую)) но в репу разрешаю плюсануть.
если у кого то есть какие то мысли.. и выводы из личного опыта подкрепленные не только алфавитом.. давайте обсуждать.. мложет я в чем то не прав)))

PS это для тех кто шлет в поддержку чеки на 700$ на телефоны купленные с контрактами. по 200 дол.. да еще с кривыми датами покупки..

«если что то делаешь)) делай четче» (с)

спешка нужна 2 случаях.. надеюсь не нужно говорит в каких. (напомню.. блохи и чужие жены)

В теме много людей спрашивают: «если я обновлюсь до iOS 7, не заблокируется ли мой айфон?» Вот инструкция как проверить наличие активного Find My iPhone:

Эту инструкцию здесь уже кто-то публиковал, я её не много переделал. Думаю можно добавить в шапку.

Ещё дату покупки айфона можно узнать в iTools. Также дату покупки можно получить в платных чекерах с серверов Apple. Можете ко мне обратиться, я пробью.

История общения с Саппортом:

Вообщем сделал заявку на звонок, через сайт Эппл. Позвонили 2 раза из Ирландии, но русские ребята, первый звонок был не очень, меня практически не слышали, второй был удачен и поговорив с Михаилом выяснил:

Форма в PDF смело редактируется в Бесплатной программе FOXIT PDF. Или распечатываете и от руки заполняете.

Если нужен штрих делать, то пишите от Балды номер чека и этот номер на сайте создания шрихов забиваете, выдаст картинку штрих кода, которую легко вставить в формат вашего чека. Ранее писали что лучше замыливать, но можно смело генерить свой штрих под выдуманный номер чека.

Пишите что доступ к старой учетке утерян, неактиваная почта или просто не можешь восстановить и фотка с номер Имей нужна на экране где видно ios7 и чек рядом

Thanks for sending the proof of purchase for this product:

Product: iPhone 4S
Serial number: DNT*********

After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert:

В заключении моего поста, хотелось бы сказать, 1) что отшивает всегда Archana и возможно это происходит потому, что очень много писем приходит и они не справляются с этим потоком. Но, например, 11 декабря видимо стало полегче и всем начали отвечать. В этой ветке 11 числа я увидел человека 3-4,
которым разлочили аппараты. 2) Многие пишут что им ответили о разлочке, но телефон у них не активируется. По-моему мнению, это происходит из-за того, что вы шлете на [email protected], а там занимаются отключением проги Find my iPhone, но НЕ отключением активациии. Хотя и активацию они тоже у кого-то снимали, по всей видимости вы неправильно пишите письмо!

PS Спасибо создателям этой ветки и все кто делился своим опытом!! Ваша помощь неоценима и очень важна!

Это и есть то что нам нужно.

Как узнать модель, серию Apple iPhone, iPad и тд тп если у Вас нету коробки или доступа к настройкам телефона.
Качаем одну из программ iTools или iFunBox, программы в свободном доступе в интернете.

Красным выделенные данные с которых вы составите номер партии.
У меня это MD235B/A.

Красным выделен номер партии.

ЗЫ. Часто спрашивают, пускай будет.

Как-то немножко поднадоело ежедневно читать шаблонные ответы от Apple.
Складывается впечатление, что 90% читающих тему не имеют даже 5-7 классов образования, которых вполне достаточно чтобы понять «ну что на этот раз ТУПЫЕ АМЕРИКОСЫ от меня хотят», ну или же попросту настолько ленивые, что не в силах открыть пару спойлеров в шапке и найти ответы на все свои вопросы (без обид ребятки, сами себя так выставляете).

Вот так оно выглядит:

Что в переводе означает:

Для тех, кто даже теперь не понял, оно означает, что ваш запрос принят в обработку.

Итак, продолжим. Еще один вариант ответа Apple:

Этот ответ означает, что на вашем устройстве нет блокировки активации. (Возможно вы ошиблись в серийном номере)

Третья форма ответа от Apple:

Следующая форма ответа:

Она переводится как:

Эта форма означает, что вы прислали недостаточно информации.

И еще одна форма ответа:

Учите английский язык, ну или же пишите в русскую ТП.
На этом первый урок английского языка закончен.

Список будет пополняться.

Отдельное спасибо evgen2910 и klays33rus!

Я психанул и отправил еще раз тоже самое письмо.
Утром меня ждало письмо: (кстати это был ответ на моё второе письмо!)

Бла бла бла.. Кароче мой чек не нравится Патрику, просит прислать другой..
Я расстроился.. понял что чек ерунда и не понятно что делать.

Решил опять звонить в саппорт, только история новая:
Я тупой не знаю что такое айклауд и эпплайди.. а на телефоне мой сын играл в птичек. Обновил и вот тут просит какой-то айди, сын не в курсе, я не в курсе..
Тут мне начали помогать, узнали что у меня есть чек, спросили где купил телефон, сказал что в UK, в апле сторе, назвал от балды центральный. и меня отправили к следующему специалисту.
Специалист попросил чек на почту из apple store и продиктовал свой емейл!

Это оказывается Мариша ответила на моей ПЕРВОЕ письмо! Вытер с лица пот.. все хорошо Happy End!

Итог:
1.Русский саппорт тоже может проверять чеки.
2.Разные люди по разному проверяют письма.
3.Можно отсылать одно письмо несколько раз и получать разный результат.

Всем спасибо за внимание!

Господа Админы, прошу в шапке закрепить платный чекер, ибо все интересуются. http://www.uo5oq.com/page-uslugi-i-ceny.html

Пример Инфы с чекера:

Ваш заказ обработан

iPhone (определить страну и оператора блокировки по IMEI)
IMEI: 013435001701922

Код:
IMEI: 013435001701922
Serial: C38KNRL2FH1C
Model: iPhone 5 (GSM/LTE/AWS/North America) White 16GB

Warranty: Limited Warranty (185 days left)
Warranty Start Date: 2013-07-27
Warranty End Date: 2014-07-26

Activation Status: Yes
Locked By Carrier: T-Mobile USA
Find My iPhone: OFF
Sim Lock: Locked

Пояснения по этой информации можно получить в теме на нашем Форуме поддержки пользователей: http://www.uo5oq.com/forum/showthread.php?t=2165

С Уважением www.UO5OQ.com

Читайте тему, всё уже 100 раз обсуждалось.

Господа наконец то я победил американский айфон! Официально разлочил! Пришлось конечно попотеть, но все получилось! История такая: Узнал что фон америкос не привязан к оператору и пришел к выводу что он из апллстор. Попробывал подделать чек. Прислал-отказали. Затем попробывал еще один таже фигня. Решил все попал на новую плату( Но вчера пришла безумная идея. Позвонил в русский колцентр попросил перевести на вышестоящую группу поддержки пользователей, там взяла трубку очень приятная девушка, я ей рассказал то что телефон подарок друга он с Америки привез, сказал ей дату покупки и все такое и сказал что чек утерян, на что она сказала так возьмите копию там где он был куплен. И тут вечером пошла работа) На сайте аппл взял полный список америкосовских магазов, каждому написал что мол так и так чек потерял могли бы вы предоставить копию) Тяжко было конечно 200 с хреном писем написал. И о чудо 4 магазина мне прислали чек)))(Кстати на заметку неверующим база у всех магазинов одна, так как мне прислали чек из одного магазина совершено разные магазины в разных штатах) Сегодня снова позвонил в аппл сказал что чек получил, девушка любезно заполнила мне форму FMIP, после чего я добавил туда свой полученный чек и отправил Америкосам. И вот тадам! Пришло письмо счастья)

PS: Надеюсь кому-нить помог)

Еще раз отдельным списком (часто спрашивают):

каждую страницу всем лень читать шапку

Моя стори. немного дополняет и проясняет ранее озвученные случаи.

Айпад рус. Заказал звонок 25 числа. Позвонили, прислали номер обращения на почту. Нарисовал/распечатал чек из связного, заполнил все поля обращения по инструкции и отправил на 2 адреса (все из шапки).
Еще в письме расписал свою историю с покупкой через объявление, и что ID незнакомого мне человека. (мои ошибки)

Источник

Past first activation yes что значит

на хороших чекерах есть такая строки

ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Sold by: AT&T MOBILITY LLC

оригинальный оператор
статус блокировки сим
продавец

так вот если в графе ORIGINAL CARRIER: стоит Unlock (Connect to Itunes) или Retail Unlock то телефон стоит 649$ без налогов за 16 килограмовую версию)(данные для сша) примерные цифры..
несмотря на то что в графе Sold by: стоит AT&T MOBILITY LLC, это значит что тел был куплен в салоне АТТ (оператора связи) без контракта

а если в ORIGINAL CARRIER: стоит AT&T USA (пример) а в Sim-Lock Status: стоит Unlocked, это значит, телефон изначально куплен с контрактом, после его разблочили (кончился контракт или умельцы.. не важно) и не важно что стоит в Sold by: (продавец).. здесь может быть bestbay ( магазин) или AT&T USA или еще кто то..

и еще!! если телефон куплен в apple store то ГРАФЫ Sold by: не будет.

пример изначально заблоченого на оператора

и пример изначально разблоченого от оператора (купленного в Apple магазе мною лично, как видите графы продавец нет)

все вышеизложеное.. мои личные раскопки. не на что не претендую)) но в репу разрешаю плюсануть.
если у кого то есть какие то мысли.. и выводы из личного опыта подкрепленные не только алфавитом.. давайте обсуждать.. мложет я в чем то не прав)))

PS это для тех кто шлет в поддержку чеки на 700$ на телефоны купленные с контрактами. по 200 дол.. да еще с кривыми датами покупки..

«если что то делаешь)) делай четче» (с)

спешка нужна 2 случаях.. надеюсь не нужно говорит в каких. (напомню.. блохи и чужие жены)

В теме много людей спрашивают: «если я обновлюсь до iOS 7, не заблокируется ли мой айфон?» Вот инструкция как проверить наличие активного Find My iPhone:

Эту инструкцию здесь уже кто-то публиковал, я её не много переделал. Думаю можно добавить в шапку.

Ещё дату покупки айфона можно узнать в iTools. Также дату покупки можно получить в платных чекерах с серверов Apple. Можете ко мне обратиться, я пробью.

История общения с Саппортом:

Вообщем сделал заявку на звонок, через сайт Эппл. Позвонили 2 раза из Ирландии, но русские ребята, первый звонок был не очень, меня практически не слышали, второй был удачен и поговорив с Михаилом выяснил:

Форма в PDF смело редактируется в Бесплатной программе FOXIT PDF. Или распечатываете и от руки заполняете.

Если нужен штрих делать, то пишите от Балды номер чека и этот номер на сайте создания шрихов забиваете, выдаст картинку штрих кода, которую легко вставить в формат вашего чека. Ранее писали что лучше замыливать, но можно смело генерить свой штрих под выдуманный номер чека.

Пишите что доступ к старой учетке утерян, неактиваная почта или просто не можешь восстановить и фотка с номер Имей нужна на экране где видно ios7 и чек рядом

Thanks for sending the proof of purchase for this product:

Product: iPhone 4S
Serial number: DNT*********

After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert:

В заключении моего поста, хотелось бы сказать, 1) что отшивает всегда Archana и возможно это происходит потому, что очень много писем приходит и они не справляются с этим потоком. Но, например, 11 декабря видимо стало полегче и всем начали отвечать. В этой ветке 11 числа я увидел человека 3-4,
которым разлочили аппараты. 2) Многие пишут что им ответили о разлочке, но телефон у них не активируется. По-моему мнению, это происходит из-за того, что вы шлете на [email protected], а там занимаются отключением проги Find my iPhone, но НЕ отключением активациии. Хотя и активацию они тоже у кого-то снимали, по всей видимости вы неправильно пишите письмо!

PS Спасибо создателям этой ветки и все кто делился своим опытом!! Ваша помощь неоценима и очень важна!

Это и есть то что нам нужно.

Как узнать модель, серию Apple iPhone, iPad и тд тп если у Вас нету коробки или доступа к настройкам телефона.
Качаем одну из программ iTools или iFunBox, программы в свободном доступе в интернете.

Красным выделенные данные с которых вы составите номер партии.
У меня это MD235B/A.

Красным выделен номер партии.

ЗЫ. Часто спрашивают, пускай будет.

Как-то немножко поднадоело ежедневно читать шаблонные ответы от Apple.
Складывается впечатление, что 90% читающих тему не имеют даже 5-7 классов образования, которых вполне достаточно чтобы понять «ну что на этот раз ТУПЫЕ АМЕРИКОСЫ от меня хотят», ну или же попросту настолько ленивые, что не в силах открыть пару спойлеров в шапке и найти ответы на все свои вопросы (без обид ребятки, сами себя так выставляете).

Вот так оно выглядит:

Что в переводе означает:

Для тех, кто даже теперь не понял, оно означает, что ваш запрос принят в обработку.

Итак, продолжим. Еще один вариант ответа Apple:

Этот ответ означает, что на вашем устройстве нет блокировки активации. (Возможно вы ошиблись в серийном номере)

Третья форма ответа от Apple:

Следующая форма ответа:

Она переводится как:

Эта форма означает, что вы прислали недостаточно информации.

И еще одна форма ответа:

Учите английский язык, ну или же пишите в русскую ТП.
На этом первый урок английского языка закончен.

Список будет пополняться.

Отдельное спасибо evgen2910 и klays33rus!

Я психанул и отправил еще раз тоже самое письмо.
Утром меня ждало письмо: (кстати это был ответ на моё второе письмо!)

Бла бла бла.. Кароче мой чек не нравится Патрику, просит прислать другой..
Я расстроился.. понял что чек ерунда и не понятно что делать.

Решил опять звонить в саппорт, только история новая:
Я тупой не знаю что такое айклауд и эпплайди.. а на телефоне мой сын играл в птичек. Обновил и вот тут просит какой-то айди, сын не в курсе, я не в курсе..
Тут мне начали помогать, узнали что у меня есть чек, спросили где купил телефон, сказал что в UK, в апле сторе, назвал от балды центральный. и меня отправили к следующему специалисту.
Специалист попросил чек на почту из apple store и продиктовал свой емейл!

Это оказывается Мариша ответила на моей ПЕРВОЕ письмо! Вытер с лица пот.. все хорошо Happy End!

Итог:
1.Русский саппорт тоже может проверять чеки.
2.Разные люди по разному проверяют письма.
3.Можно отсылать одно письмо несколько раз и получать разный результат.

Всем спасибо за внимание!

Господа Админы, прошу в шапке закрепить платный чекер, ибо все интересуются. http://www.uo5oq.com/page-uslugi-i-ceny.html

Пример Инфы с чекера:

Ваш заказ обработан

iPhone (определить страну и оператора блокировки по IMEI)
IMEI: 013435001701922

Код:
IMEI: 013435001701922
Serial: C38KNRL2FH1C
Model: iPhone 5 (GSM/LTE/AWS/North America) White 16GB

Warranty: Limited Warranty (185 days left)
Warranty Start Date: 2013-07-27
Warranty End Date: 2014-07-26

Activation Status: Yes
Locked By Carrier: T-Mobile USA
Find My iPhone: OFF
Sim Lock: Locked

Пояснения по этой информации можно получить в теме на нашем Форуме поддержки пользователей: http://www.uo5oq.com/forum/showthread.php?t=2165

С Уважением www.UO5OQ.com

Читайте тему, всё уже 100 раз обсуждалось.

Господа наконец то я победил американский айфон! Официально разлочил! Пришлось конечно попотеть, но все получилось! История такая: Узнал что фон америкос не привязан к оператору и пришел к выводу что он из апллстор. Попробывал подделать чек. Прислал-отказали. Затем попробывал еще один таже фигня. Решил все попал на новую плату( Но вчера пришла безумная идея. Позвонил в русский колцентр попросил перевести на вышестоящую группу поддержки пользователей, там взяла трубку очень приятная девушка, я ей рассказал то что телефон подарок друга он с Америки привез, сказал ей дату покупки и все такое и сказал что чек утерян, на что она сказала так возьмите копию там где он был куплен. И тут вечером пошла работа) На сайте аппл взял полный список америкосовских магазов, каждому написал что мол так и так чек потерял могли бы вы предоставить копию) Тяжко было конечно 200 с хреном писем написал. И о чудо 4 магазина мне прислали чек)))(Кстати на заметку неверующим база у всех магазинов одна, так как мне прислали чек из одного магазина совершено разные магазины в разных штатах) Сегодня снова позвонил в аппл сказал что чек получил, девушка любезно заполнила мне форму FMIP, после чего я добавил туда свой полученный чек и отправил Америкосам. И вот тадам! Пришло письмо счастья)

PS: Надеюсь кому-нить помог)

Еще раз отдельным списком (часто спрашивают):

каждую страницу всем лень читать шапку

Моя стори. немного дополняет и проясняет ранее озвученные случаи.

Айпад рус. Заказал звонок 25 числа. Позвонили, прислали номер обращения на почту. Нарисовал/распечатал чек из связного, заполнил все поля обращения по инструкции и отправил на 2 адреса (все из шапки).
Еще в письме расписал свою историю с покупкой через объявление, и что ID незнакомого мне человека. (мои ошибки)

Источник