playback error на телевизоре lg что делать
Как почистить кэш на телевизоре LG Smart TV: наша инструкция
С появлением технологии Wi-Fi для телевизоров и использованием онлайн-сервисов появилась необходимость в очистке памяти устройства по причине накопления в ней большого объема ненужной информации. Если этого не делать, можно столкнуться с невозможностью воспроизведения медиаконтента и выводом характерной ошибки на экран вследствие нехватки памяти. Чтобы освободить место, нужно очистить кэш на телевизоре, а как это сделать, мы рассмотрим на примере LG.
Как проявляется ошибка?
Сообщение о программном сбое возникает на экране телевизора только при попытке установить интернет-соединение. При этом показ программ стандартного телевидения работает в обычном режиме.
Сложности могут возникать при использовании следующих сервисов:
Сложность не зависит от работы веб-ресурса или приложения. Ошибка проявляется при воспроизведении потокового видео. Со временем место для хранения временных файлов заполняется, вследствие чего увеличивается время загрузки картинки.
Иногда оповещение об ошибке появляется не сразу. После запуска видеоролик может проигрываться несколько минут, а на дисплее LG Smart TV вылезет сообщение о том, что недостаточно памяти. Обновить страницу можно, но поможет это лишь на некоторое время.
Так как возможность расширения внутренней памяти ТВ отсутствует, требуется почистить кэш на телевизоре LG.
Последовательность действий
В телевизорах LG чистить кэш рекомендуется не только для возможности запуска сервисов, но и для снижения нагрузки на оперативную память. После удаления временных файлов и неиспользуемых приложений устройство будет работать значительно быстрее.
Если при очистке кэша удалить файлы абсолютно всех установленных программ, возможно потребуется повторный вход в учетную запись LG.
Как почистить кэш браузера в телевизоре LG? Вот пошаговое руководство:
Для удаления неиспользуемого программного обеспечения потребуется выполнить следующие действия:
О том, как удалить ненужные приложения, рассказывается в следующем видео:
Придется подождать и произойдет полное завершение очистки памяти. Нормальное воспроизведение вернется, память приемника освободится от ненужных файлов. Как итог – ошибка исчезнет.
Если проблема не решится, попробуйте перезагрузить телевизор LG Smart TV, то есть сбросить его настройки. Для этого на пульте нажмите кнопку Home, зайдите в настройки. Выберите вкладку «Общие» и «Сброс настроек до заводских».
Во время перезагрузки выключать ТВ нельзя!
Как избежать переполнения памяти?
Можно принять меры, которые помогут предотвратить данную сложность без очистки. Один из способов использования функционала телевизора — установка дополнительного программного обеспечения, которое решит проблему перегрузки памяти и позволит смотреть и слушать любой контент без сбоев.
Использование web-порталов, на которых файлы сохраняются блоками, также помогает избежать переполнения кэша.
Еще один способ — обновление Web OS. Возможно, в более поздних версиях такие сбои будут устраняться, так как программное обеспечение для телевизора постоянно улучшается заводами-производителями техники.
Если у вас другой телевизор или остались вопросы, пишите в комментарии. Наша команда всегда рада помочь читателям!
Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете: причины, как исправить?
Что делать, если приложение smart hub не работает
Программы в интеллектуальном концентраторе не всегда работают гладко. Иногда окно вообще не отображается или при нажатии кнопки Smart появляется черный экран. Если вы столкнулись с этими проблемами, следующие инструкции для вас.
Почему телевизор lg смарт тв не воспроизводит фильмы из интернета
Причин сбоя достаточно много. Наиболее популярные среди владельцев:
Smart tv лагает при слабом сигнале роутера
Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.
Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.
Smart tv нестабилен на бюджетных телевизорах. нужно докупить тв-приставку
Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.
Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.
Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.
Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.
Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.
Sony bravia (сони бравиа)
Автоматическая настройка соединения на smart-tv
В качестве примера возьмем телевизоры Samsun К-серии. Сюда относятся Смарт-ТВ модельного ряда H4500, H5500и т.д. Для настройки на них беспроводного соединения в автоматическом режиме (не требуется вводить IP-адрес и прочие параметры сети) достаточно выполнить следующее:
Настройка в автоматическом режиме возможна только в случае, если на беспроводном роутере включен сервер DHCP (функция, позволяющая подключаться к сети без необходимости ручного ввода сетевых параметров). Если DHCP-сервер не активен, его можно включить, для чего придется перенастраивать маршрутизатор. Решить проблему можно и путем настройки сетевых параметров телевизора в ручном режиме.
Браузер телека не показывает видео
Буквально месяц назад купил телевизор TLC, почему не самсунг спросите вы, все очень просто – самсунг диагональю 65 стоит 150тр, а TLC всего 85. Как и у любого смарта куча приложение, вот и я навострился смотреть сериальчики да кино через телек, ну а что зашел в браузер нашел что-нибудь нажал плэй и готово. Последнюю неделю браузер перестал проигрывать видео, нажимаешь плэй и ничего не происходит.
Прошу подсказки, что это за шляпа и как ее победить.
В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки dolby digital
Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.
С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2021). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея.
Замена dns
Если все в порядке с вашим провайдером и проблема все еще возникает, другой вероятной причиной является проблема с DNS-сервером.
Смена DNS:
Пришло время посмотреть, работает ли приложение в Smart Hub или нет.
Как вернуть ютуб на смарт тв
Существует метод, который может решить проблему в большинстве случаев, независимо от возраста и модели вашего устройства. Вам необходимо переустановить приложение на телевизор, следуя пошаговым инструкциям:
Лишние приложения желательно удалять
Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.
Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.
На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
Настройка сетевых параметров телевизоров samsung
Для возможности работы с имеющимся роутером в сетевых настройках телеприемника должны быть выставлены правильные параметры. Если речь идет о проводном соединении с маршрутизатором, то здесь следует проверить правильность введенного (или выставленного автоматически)
Все модели Smart-телевизоров Samsung настраиваются примерно одинаково. Различается лишь способ входа в нужные настройки через меню. Приведем несколько примеров.
Неполадки в системе телевизора
В этом случае может быть много причин неисправности устройства.
Некоторые из них отражаются при запуске установленных программ.
Обновление прошивки
Если у вас есть новая прошивка для Smart TV, вы можете установить ее, а затем попробовать перезагрузить проблемное ПО. Давайте посмотрим, как обновить Smart Hub на вашем телевизоре Samsung:
После обновления программного обеспечения проверьте, не исчезла ли проблема.
Обязательная перезагрузка
Если Smart-устройство с беспроводным подключением не работает, может помочь перезапуск устройства. Перезагрузите шаги:
Что делать, если перезагрузка компьютера не помогает? Стоит проверить твой телевизор и очистить кэш приложений — Память может быть засорена фрагментами файлов и препятствовать эффективной работе обменного файла. Для этого перейдите на вкладку «Меню» приемника и в разделе «Конфигурация» очистите память приложения.
Очистите историю, кэш и сохраненные данные ютуба
Ниже приведен порядок выполнения операций на Android TV. Если телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может не работать.
Кроме того, очистите кэш, данные и обновления Google Play, Google Play Store и Google Services Framework.
Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на J, K, M, N, Q, LS (2021 — 2021) OS Tizen TV. Если у вас другой телевизор, пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями.
Если приложение работает, нет ничего плохого в телевизоре, пожалуйста, продолжайте использовать его.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
Переустановка
Если SmartHub не работает с отдельной программой, первое, что нужно сделать, это переустановить ее:
Важно: Данное руководство распространяется только на телевизоры с операционной системой Tizen OS, начиная с 2021 года выпуска.
Этот метод работает для половины пользователей. Если вы не в счастливой половине, попробуйте другие решения.
Подключение к сети вручную
Если автоматические методы подключения по каким-то причинам не работают, попробуйте подключиться вручную. Для этого просмотрите документы и найдите договор об обслуживании со своим поставщиком услуг. В этом документе подробно описано, как устройство подключается к Интернету.
Эта информация вводится в меню «Статическая конфигурация». Для доступа к нему откройте в меню закладку «Конфигурация», затем «Сетевая конфигурация» и «Статический IP-адрес».
Будьте осторожны при вводе символов в настройках. Один неверный символ помешает правильному подключению устройства, и вам придется снова искать причину.
После ввода корректной информации нажмите кнопку «Ok» и попробуйте включить Smart TV. Если соединение отсутствует, если приемник неоднократно подавал сигнал об ошибке подключения, обратитесь в центр поддержки вашего провайдера. Специалист укажет на ошибки и запросит MAC-адрес устройства или пришлет мастера для замены оборудования.
Подключение телевизора к сети интернет
Начните с подключения телевизора к Интернету. Предпочтительное подключение — через маршрутизатор. Это делается следующим образом:
Кроме того, телевизор можно подключить не напрямую к маршрутизатору, а путем распространения Интернета с какого-нибудь устройства, например, планшета.
Причины утраты связи с интернетом
Существует три основные причины потери соединения с интернетом:
Если прекращение работы интернета связано с неполадками на стороне провайдера — здесь ничего нельзя поделать, кроме обращения с этим вопросом в техподдержку поставщика услуг связи. В остальных случаях сначала потребуется выяснить конкретную причину неисправности, а затем предпринимать какие-либо действия.
Проверка правильности подключения телевизора к маршрутизатору
При использовании беспроводной сети обычно никаких проблем с правильностью подключения не возникает. Все, что требуется сделать — выбрать в настройках телевизора имеющуюся Wi-Fi-сеть (это будет рассмотрено в следующей части статьи). Проблемы обычно возникают при использовании проводного маршрутизатора для выхода в сеть. Частая причина отсутствия интернета — неправильное подключение кабеля, соединяющего роутер и телеприемник.
Взгляните на это изображение самого обычного Wi-Fi-роутера:
Порты, подписанные цифрами 1, 2, 3 и 4, предназначены для подключения сетевого оборудования (LAN-порты). Именно в них и нужно подключать сетевой кабель телевизора. Порт, над которым присутствует надпись «WAN», предназначен для подключения кабеля, заходящего в квартиру/офис (интернет-кабель, заведенный в помещение интернет-провайдером). Проверьте, не перепутаны ли кабели местами.
В разных моделях роутеров LAN и WAN-порты могут обозначаться по-своему. Эту информацию следует искать в документации к маршрутизатору.
Решение проблемы
Первый вариант – провести диагностику самостоятельно. Проверьте целостность кабелей и проводов, которые подключаются к телевизору. Возможно некоторые из них вышли из строя. Позвоните интернет-провайдеру и узнайте про internet качество. Из-за скорости большие видео не грузятся.
Возможно, также поломка внутри ТВ. Изучите работоспособность техники, клацайте на разные каналы, смотрите качество соединения. Радикальный метод – полный сброс настроек. При таком способе, приставка очищается до заводского состояния. Вместе с этим уходят проблемы.
Ручная настройка сетевого соединения
Приведем пример настройки Wi-Fi-подключения на Smart-TV Samsung UE-серии (UE55JU6400U, UE32J4500K и др.):
Сброс настроек
Эта процедура удаляет все установленные вручную приложения. При выходе из системы вы получаете телевизор с предустановленным по умолчанию набором приложений. После сброса все настройки, рабочие данные и причины ошибок исчезнут.
Важно: Убедитесь, что телевизор сертифицирован в вашей стране. В случае России на это указывает изображение EAC, а код модели должен заканчиваться на XRU. При перезагрузке смарт-концентратора на телевизор, который не сертифицирован, телевизор может быть заблокирован.
Сброс сетевых настроек smart-tv
Если манипуляции с настройками не помогают, всегда можно попробовать выполнить их сброс. Эта возможность предусмотрена во всех Смарт-ТВ производства Samsung. Рассмотрим процедуру сброса на телеприемниках Samsung H-серии:
После последнего шага телевизор ненадолго отключится, а затем включится заново. Если интернет не заработает автоматически, попробуйте заново настроить его, воспользовавшись одной из инструкций выше.
Сделайте сброс настроек телевизора
Сброс вернет телевизор в заводское состояние по умолчанию и устранит любые ошибки.
Перед перезагрузкой убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую этикетку телевизора, код модели сертифицированного оборудования должен иметь кодовый конец модели XRU и знак EAC.
Если модель не предназначена для России, устройство Smart Hub может заблокироваться после сброса.
Смена точки доступа wi-fi
Приложение может не работать, потому что ваш провайдер заблокировал IP-адрес, к которому программа может получить доступ. Чтобы проверить и подтвердить или опровергнуть это предположение, подключитесь к другой точке доступа Wi-Fi. Вы также можете использовать другое устройство, например, смартфон, в качестве модема или точки доступа. После подключения к другой сети проверьте, работает ли проблемное приложение.
Устаревшее программное обеспечение лагает. его нужно обновлять
Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.
На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.
Как легко и просто очистить кэш на телевизоре LG
Вне всяких сомнений, владельцы телевизоров от компании LG сталкивалась с проблемой нехватки памяти. Код ошибки появляется на экране, как только пользователь пытается воспроизвести какой-либо медиаконтент. Причем вне зависимости от типа подключения к интернету: кабельное или беспроводное.
Как очистить память на телевизоре LG, восстановив тем самым корректную работу Смарт ТВ? Существует несколько проверенных способов, собственно о которых сейчас и пойдет речь. Если у вас на телевизоре LG появилась ошибка «Недостаточно памяти», сначала нужно определить, что стало причиной программного сбоя.
Причины появления ошибки переполнения памяти
Неудивительно, что оповещение о программном сбое загорается на экране ТВ только при выходе в интернет. То есть, стандартный просмотр телевидения будет доступен. Для воспроизведения мультимедийного контента используется встроенный браузер телевизора. Иногда ошибка появляется при попытке запустить аудио трек или зайти в игру.
Запомните, что появление этой ошибки никоим образом не связано с некорректной работой определенного web-сайта. Кроме того, код программного сбоя может появиться далеко не сразу. Например, вы сначала запустили видеоролик, но уже через несколько минут он прерывается и на экране LG Smart TV появляется оповещение о том, что не хватает памяти телевизору.
Банальная перезагрузка страницы позволит на определенное время устранить ошибку, но абсолютно точно ненадолго. Уже через несколько минут код появится снова.
Ошибка появляется в момент, когда пользователь пытается воспроизвести потоковое видео. Постепенно свободного места для хранения временных файлов становится меньше, из-за этого картинка будет загружаться намного дольше. Чтобы избежать появления программного сбоя, старайтесь пользоваться web-порталами, на которых файлы сохраняются блоками. В результате, удастся избежать переполнения кэша в Смарт ТВ.
Существует несколько способов решить проблему. Как уже было отмечено ранее, расширить внутреннюю память невозможно. Поэтому необходимо устанавливать дополнительное программное обеспечение, которое предотвратит появление ошибки. В результате, контент будет воспроизводиться именно через такие программы.
Второй способ – обновление WebOS (операционная система «умного» ТВ). Не исключено, что в более поздних версиях подобные сбои будут устраняться. Поскольку софт постоянно совершенствуется разработчиками компании производителя оборудования.
Как очистить кеш
Система требует от пользователя почистить кеш, чтобы снизить нагрузку на оперативную память. Однако совершенно необязательно удалять временные файлы абсолютно всех приложений, будет достаточно очистить кеш браузера, которым вы пользуетесь.
Запомните, что удаление временных файлов абсолютно всех приложений приведет к тому, что выставленные в них настройки сбросятся к параметрам по умолчанию. Нужно будет снова войти в свою учетную запись.
Как очистить память в телевизоре LG? Достаточно иметь под рукой пульт дистанционного управления. Следуйте простой пошаговой инструкции:
Так осуществляется чистка памяти телевизора LG. Следовательно, будут удалены временные файлы абсолютно всех приложений.
Если вы предпочли бы очистить кеш исключительно встроенного браузера, которым вы пользуетесь непосредственно для воспроизведения контента, тогда следуйте данной пошаговой инструкции:
Спустя непродолжительный отрезок времени файлы, сохраняемые браузером, все-таки будут удалены. После завершения очистки абсолютно все видео и аудио начнут корректно проигрываться, а ошибка исчезнет. Желательно сразу после чистки перезагрузить ТВ.
Удаление приложений
На внутреннюю память сохраняются не только временные файлы, но и устанавливаемые пользователем приложения. Поэтому иногда, чтобы освободить место, приходится удалять приложения со Смарт ТВ, которыми вы не пользуетесь. Сделать это можно 2 способами.
Как почистить память телевизора LG Смарт ТВ? Сначала наведите курсор на приложение, которое хотите удалить, затем нужно открыть контекстное меню и выбрать команду «Удалить». Снова подтверждаем деинсталляцию. Именно так удаляются игры, фильмы, различные виджеты и всевозможные программы.
Помимо этого, удалить приложения можно и по-другому. Откройте директорию «Мои приложения», а затем перенесите ненужные файлы в правый угол экрана, до тех пор, пока не начнется деинсталляция. Чтобы завершить процесс, достаточно подтвердить действие.
Как освободить память на телевизоре LG Smart TV
Нередко владельцы телевизоров LG Смарт ТВ с операционной системой WebOS при попытке открыть через веб-браузер фото, видео или прослушать музыку получают оповещение о том, что памяти недостаточно. Это связано с тем, что внутренний накопитель устройства переполняется, и места для загрузки мультимедийного контента не хватает, в результате выполнение задачи прекращается и появляется сообщение об ошибке. Чтобы устранить такую проблему, нужно очистить память телевизора LG Smart TV. Как это сделать – далее в нашем материале.
Когда и почему нужно чистить память
«Умные» телеприемники LG, как и многих других брендов, имеют ограниченное количество свободной памяти, доступной для скачивания приложений и загрузки временных файлов при серфинге в Сети или выполнении других действий. Чтобы ответить на вопрос, почему ТВ пишет «Недостаточно памяти», и что делать в такой ситуации, следует разобраться с предназначением накопителя информации и причинами его переполнения.
В результате вышеописанных причин «умной» телетехнике не хватает свободного пространства, и она оповещает о необходимости освободить место для стабильной дальнейшей работы. Такие проявления характерны при загрузке потокового видео в Интернет-браузере или при установке нового виджета, так как это наиболее информационно-емкий софт. В этом случае инсталляция виджета или воспроизведение видеозаписи прекращается, а если сбой произошел при работе одной из программ, то пользователь заметит, что приложение закрыто.
Как чистить память
Очистить внутреннюю память СМАРТ-телеприемника можно, стерев кэш абсолютно всех установленных программ, включая веб-браузер. При этом нужно помнить, что при удалении временных файлов какого-либо виджета это приложение будет перезапущено, и для освобождения памяти его настройки будут сброшены до заводских установок, в результате чего вход в учетную запись потребуется выполнить заново.
Очистка кэша
Чтобы удалить временные файлы веб-браузера, нужно открыть «Smart TV», запустить Интернет-обозреватель и в верхнем углу справа перейти в раздел с настройками. Здесь необходимо выбрать «Очистить кэш» и подтвердить выполнение операции.
Удаление приложений
Удаление ненужных виджетов — еще один способ очистки памяти СМАРТ-телеприемника. Чтобы стереть приложения, в которых больше нет необходимости, следует перейти в раздел «Smart» и выбрать вкладку «Изменить». В зависимости от модели телевизора (например, 49UJ655V, UJ630V, UH755VZD с поддержкой 4K или другой), а также версии прошивки, установленной на устройстве, этот раздел может быть расположен в левой или правой половине телеэкрана. Затем, когда отобразится перечень установленных программ и игр, потребуется избавиться от тех, которые больше не нужны. Это можно выполнить двумя способами:
На разных моделях телеприемников порядок действий незначительно меняется. Подробно прочитать о том, как выполнить эту операцию, можно в инструкции к технике.
Как еще можно увеличить память
Увеличить объем памяти СМАРТ-телеприемника, установив внутрь дополнительный жесткий диск, невозможно. Но в качестве решения проблемы можно использовать обычную флэшку большой вместимости. Телевизор определит ее как дополнительный накопитель и будет использовать для подкачки данных при загрузке веб-страниц или запуске видео онлайн из Интернет-обозревателя. Также на USB-носитель могут быть установлены виджеты и программы.
Как избежать переполнения памяти
Предотвратить переполнение памяти поможет целый ряд способов.
Итак, если при загрузке мультимедийного контента через веб-браузер СМАРТ-телеприемник оповещает о недостатке памяти, это говорит о том, что внутренний накопитель устройства переполнен временными файлами. Они накапливаются при работе приложений, воспроизведении фото или музыки в Интернет-обозревателе и т.д. Чтобы устранить неполадку, необходимо очистить занятое пространство от мусора, удалив кэш браузера (можно и приложений), а также неиспользуемый софт.