ppc что это такое в рекламе
PPC (pay per click)
PPC – один из многочисленных терминов интернет-маркетинга, пришедший к нам от западных коллег. Pay per Click – «оплата за клик». Это модель трансляции рекламного предложения целевой аудитории, при которой с бюджета списывается сумма не за количество показов объявления, а за клик по нему. В понимании владельца бизнеса в сети, клик – это оплачиваемый переход посетителя на целевую страницу сайта.
До PPC использовалась модель СРМ, в которой цена рассчитывалась за 1000 показов рекламного предложения. Соответственно рекламодатель платил и за нецелевые показы. Если человеку транслируется реклама, на которую он не реагирует, то за что снимаются деньги со счета кампании? В некоторых нишах процент «пустышек» доходит до 20-25%. В итоге растут траты на привлечение клиентов из-за высокой стоимости клика.
В этом плане РРС считается более объективной моделью ценообразования. Рекламодатель получает не эфемерное количество показов, а конкретных посетителей на сайт. Поэтому он больше заинтересован в сотрудничестве с площадками в рамках РРС.
Где применяется Pay per Click?
Кликать по объявлению можно только в сети, поэтому PPC – это исключительно инструмент интернет-маркетинга. Форматы рекламных сообщений могут быть разными: текстово-графические блоки, статические и динамические баннеры, контекстные объявления и другое. Размещаются такие предложения в поисковой выдаче Яндекса и Гугла, а также в РСЯ и КМС, тизерных и баннерных сетях, на партнерских сайтах.
Основная задача рекламы по модели PPC – получить клики, а значит, привлечь посетителей на целевую страницу. В маркетинге этим способом формируется верхняя часть воронки продаж – генерация трафика. Факт перехода по объявлению говорит об интересе пользователя. Вовлеченного посетителя легче довести до целевого действия и получить нового клиента.
Объявление может транслироваться на сайте или в выдаче несколько раз за час. В сутки набирается от 20 до 50 показов. Но оплата спишется со счета рекламодателя только после клика посетителя. Это главное отличие РРС от других форматов ценообразования.
Чем отличаются PPC и СРС?
Различие в самих понятиях. РРС – алгоритм, согласно которому формируется оплата за клик, а СРС – это конкретная цена за совершенный переход, которая списывается со счета рекламодателя. На ценообразование влияет массив факторов:
Рекламные сервисы оценивают каждый параметр формирования стоимости в соответствии со своими критериями. Например, СРС может зависеть от времени суток, когда человек кликнул по объявлению. Утром и днем, в корпоративных нишах, цена перехода выше, чем вечером и ночью. Объясняется такая просадка графиком работы конкурентов. Нюансов формирования стоимости достаточно много, поэтому каждую кампанию разрабатывают индивидуально.
Принципы расчета эффективности РРС
Задача любой кампании с оплатой за клик заключается в снижении стоимости перехода посетителя на сайт. То есть модель настраивают так, чтобы постепенно уменьшать значение СРС. При этом рекламодатель получает больше трафика на целевую страницу при меньших затратах бюджета. Однако ориентироваться только на факторы снижения цены, как ни странно, убыточный подход. Почему?
В интернет-маркетинге ключевой показатель эффективности рекламы – это ROMI (возврат инвестиций). Соответственно на успешность РРС-кампании влияют сразу несколько факторов:
Pay per Click – это составная часть системы эффективности рекламной кампании. Имея низкую цену перехода при нецелевом трафике не добиться высоких конверсий.
Задачи РРС-менеджера
Специалист в этой сфере занимается настройкой и ведением рекламных кампаний. Так как РРС является только формулой ценообразования, деятельность по ней не выносится в отдельную профессию. Часто задача настройки и контроля стоимости клика возлагается на интернет-маркетолога. В круг его задач входит:
Резюме
Мы узнали, что такое РРС. Определили цели и сферу применения этой модели. Рассмотрели отличия от СРС и разобрали принципы эффективности рекламной кампании. Профессиональная работа с РРС требует от специалиста навыков владения инструментами маркетинга, понимания рынка и стратегии развития бизнеса.
PPC-реклама: что такое, кому подходит, сколько стоит, в чем особенности
Коротко о том, что скрывается за словом PPC. Что скрывается за понятием «оплата за клик», в чем плюсы и минусы такой рекламы, как рассчитывается стоимость.
PPC (аббревиатура от pay per click, оплата за клик) — модель, в которой рекламодатель оплачивает каждый клик по объявлению, а не 1 000 его показов или просто сам факт рекламного размещения, как это часто бывает с баннерной рекламой, инфлюенс-маркетингом.
Стоимость одного клика, в свою очередь, обозначают как CPC (cost per click). CPC и CTR (кликабельность) — основные показатели в контекстной и таргетированной рекламе.
Преимущества и недостатки оплаты за клик
Если пользователь кликнул на объявление, скорее всего, он хотя бы по минимуму заинтересован товаром, услугой или компанией. То есть находится в самом верху воронки продаж, и его можно вести дальше. А просмотр объявления этого совсем не гарантирует.
Конечно, клик – это далеко не лид: звонок, заявка или заказ. Но рекламные PPC-системы не могут отвечать за качество текстов на сайте, работоспособность форм и т. п. Поэтому схема оплаты за какое-то другое целевое действие, кроме клика и перехода по ссылке, им не подходит. Агентства и фрилансеры уже могут работать по CPA (cost per lead, оплата за лид).
Однако оплата за показы — CPM — в некоторых случаях тоже возможна. Например, если компания преследует имиджевые цели, ищет большой охват, а не лиды. Или если есть площадка с качественной аудиторией, и креатив на баннерах так хорошо работает, что платить по модели CPM (плата за 1 000 показов) становится выгоднее. Но такой способ рекламы используется реже, и без опыта особенно рискованно его выбирать.
Откуда берется стоимость клика и как ее снизить
Системы контекстной и таргетированной рекламы считают стоимость клика с учетом многих факторов. Это не только конкуренция (которая зависит от популярности выбранной аудитории, тематики и количества рекламодателей в определенное время суток), но и качество объявления.
То есть за клик можно платить меньше, если, например:
Конечно, рекламодатель в любом случае может сам вручную регулировать ставку CPC, но чересчур заниженный показатель просто не даст выигрывать аукцион у других кампаний. Следовательно, есть риск серьезно недополучить показы и клики, особенно если рейтинг объявления низкий. О том, как сделать контекстную рекламу эффективной, подробно рассказывает сервис автоматизации РРС-рекламы Click.ru:
Какие бывают инструменты PPC-рекламы
Реклама с оплатой за клик (PPC-реклама) включает множество инструментов продвижения бизнеса в интернете.
Во-первых, это основные рекламные платформы:
Во-вторых, есть ряд независимых вспомогательных инструментов для специалистов и предпринимателей. Например:
В-третьих, системы автоматизации контекста и таргета, включающие также дополнительные инструменты оптимизации рекламных кампаний. В их числе – Click.ru.
Преимущество Click.ru, помимо бесплатного доступа к парсерам, автобиддеру, сборщикам семантики и др., — наличие партнерской программы. Можно сэкономить до 35 % расходов на таргетированную рекламу, и до 8 % – на контекстную. При том что остается прямой доступ к кабинетам Яндекс.Директа, Google Ads, myTarget и VK. Все условия – в договоре-оферте.
Как стать эффективным PPC-специалистом
На самом деле, рецепт простой: надо непрерывно учиться и больше практиковаться. То есть:
Простыми словами про PPC (Pay Per Click) – реклама с оплатой за клики
PPC — это реклама Pay Per Click. Когда вы платите за клики пользователей, а не показ вашего рекламного сообщения. Таргетированная реклама в Facebook или ВК – это тоже PPC, но обычно, когда говорят о PPC, имеют ввиду контекстную рекламу Яндекс Директ и Google AdWords.
PPC (Pay Per Click) – реклама с оплатой за клики
Что такое контекстная реклама?
Контекстная реклама — это вид рекламы в интернет, которую вы можете встретить на поисковых сайтах (Яндекс, Google) или на сайтах-партнерах рекламных систем.
Почему Контекстная реклама называется контекстной?
Потому что в данном виде рекламы контекст все решает! Реклама показывается, когда пользователь вводит соответствующий запрос, либо находится на тематическом сайте.
Что лучше Яндекс Директ или Google AdWords?
Основные рекламные площадки в России – Яндекс Директ и Google AdWords.
Если еще несколько лет назад большинство людей контекстную рекламу запускали только в Яндекс Директ. У Google AdWords был более сложный интерфейс, что отпугивало потенциальных рекламодателей. И еще считалось, что у Яндекс больше аудитория.
Затем специалисты по контексту поняли, что потенциальные клиенты пользуются Google. Но, в отличие от Яндекс, аукцион не перегрет, а цены за клик ниже, чем в Директе. И начался рост популярности Google AdWords. Вместе с этим Яндекс активно развивается и наращивает функционал. Поэтому на текущий момент по сложности практически не уступает Google.
Сказать, что в какой-то из систем ниже стоимость клика я сейчас не могу. Будет очень сильно зависеть от вашего бизнеса. Я рекомендую запускать и Яндекс Директ, и Google AdWords, собирать аналитику и делать собственные выводы.
Основные виды и принципы работы контекстной рекламы
Поисковая контекстная реклама – это, когда пользователь вводит запрос в поисковой строке Яндекс или Google и видит рекламные объявления.
То, что пользователь вводит в поисковой строке – это поисковый запрос. При настройке рекламной кампании, специалист собирает семантическое ядро, которое состоит из ключевых фраз. С помощью ключевых фраз контекстолог управляет тем, в каких случаях показывать рекламу компании.
Эти понятия такие же, как в SEO, но семантическое ядро для SEO отличается от семантического ядра для контекста.
Инструменты для сбора те же – Яндекс Wordstat и Key Collector.
Помимо определения, когда показывать рекламу, специалист по контексту указывает заголовок, текст и другие части объявления. Прописывает ссылку на сайт, задает быстрые ссылки, уточнения.
Так как рекламные кампании часто содержат большое количество ключевых фраз и объявлений, то процесс настройки происходит в Excel с применением словесных формул. А загрузка и редактирование в рекламные кабинеты через Яндекс Директ Коммандер и Google AdWords Editor
Тематическая контекстная реклама
Тематическая контекстная реклама – это реклама на сайтах партнерах Яндекса или Google. Пример. Пользователь искал в Яндекс или Google товар, а потом встречает объявления с этим товаром на разных сайтах в интернет. Или он видит баннеры и рекламные объявления, соответствующие тематике сайта, на котором он находится.
В Яндексе ваша реклама будет показана в РСЯ – рекламной сети Яндекса. В Google AdWords – КМС, контекстно-медийной сети Google.
Как использовать рекламу на поиске и площадках
Поисковая и тематическая реклама решают разные задачи. Так, если на товар или услугу есть сформированный спрос, товар уже ищут в интернете, вам подойдет реклама на поиске. При этом, быстрее и нагляднее всего вы увидите эффект на товарах с коротким сроком принятия решения о покупке. Появилось намерение о покупке, набрал в Яндекс запрос и купил. Все просто.
Когда спрос не сформирован, то есть в поисковых системах нет прямых запросов с вашей товаром или услугой, вам на помощь придет тематическая реклама. Этот вид рекламы подходит, когда вы рекламируете новый товар или выходите на новый рынок. Также рекламу на тематических площадках активно используют при продаже дорогостоящих и сложных продуктов, когда на принятие решения о покупке требуется время.
Как правило в рекламных аккаунтах присутствуют оба типа рекламных кампаний. С помощью рекламы на поиске вы собираете горячие запросы. С помощью РСЯ и КМС вы привлекаете посетителей на информационные страницы вашего сайта, даете полезную информацию, обучаете.
Также с помощью РСЯ и КМС вы показываете объявления ремаркетинга – то есть рекламу только тем пользователям, которые уже взаимодействовали с вашей компанией. Также Яндекс Директ и Google AdWords позволяют настраивать показ рекламы на сегменты аудитории: look-alike (похожие на посетителей вашего сайта или людей, совершивших конверсию), по вашей базе телефонов или email-адресов и др.
Что по интернет-маркетингу? Работает ли PPC-реклама без комплексного интернет-маркетинга в компании
Вы заметили, как термин «маркетинг» разросся до каких-то невообразимых масштабов, а сфера деятельности интернет-маркетолога стала абсолютно размытой? Компании ищут PPC-специалистов или таргетологов, но взваливают на них задачи интернет-маркетолога. Или, наоборот, размещают вакансии для маркетологов, хотя на деле им нужен PPC-специалист. В первом случае на одного человека сбрасывают целый пул задач, которые порой и вовсе не должны входить в его прямые обязанности. А во втором нанимают специалиста широкого спектра, но дают ему только один незначительный вектор работы. Почему так происходит?
Две ключевые проблемы современного рынка
Будем честными, проблем-то на самом деле куда больше. И тем не менее хочется акцентировать внимание на двух базовых ошибках всех, кто продвигается или только планирует продвигаться в интернете:
ошибка №1. Отсутствие понимания разницы между интернет-маркетингом и рекламой;
ошибка №2. Понимание разницы, но с убеждением, что рекламы достаточно.
О том, почему ситуация именно такая, где корень этого непонимания и что со всем этим делать, мы и будем сегодня говорить. И начнем, пожалуй, с терминологии.
PPC-специалист ≠ интернет-маркетолог
Итак, для начала закроем гештальт с профессиями.
PPC-специалист (Pay Per Click) — это человек, который занимается в первую очередь контекстной рекламой — ее настройкой, запуском и повышением эффективности. Его задача — максимально точно определить, кому показать рекламу и как лучше всего «упаковать» предложение.
В список услуг PPC-специалиста обычно входят следующие задачи:
составление текстов объявлений и (иногда) подготовка баннеров;
настройка и запуск рекламных кампаний;
анализ эффективности кампаний;
тестирование разных видов и форматов объявлений;
улучшение рекламы и повышение ее эффективности.
То есть PPC-специалист занимается созданием рекламы, которую вы ежедневно видите в интернете. Например, в поисковой сети Google и «Яндекс».
Интернет-маркетолог — это специалист, работающий в сфере продаж, который занимается аналитикой, продвижением и рекламой в интернете. У него более широкий список услуг:
изучение сегмента рынка, в котором работает клиент;
исследование спроса и составление «дерева запросов»;
аудит сайта клиента и сайтов конкурентов;
разработка индивидуальной стратегии интернет-маркетинга;
реализация этой стратегии и работа с веб-аналитикой.
То есть PPC-специалист в большинстве случаев не является интернет-маркетологом, а интернет-маркетолог может брать на себя задачи PPC-специалиста. Но это тоже не всегда так.
PPC и интернет-маркетинг — не взаимозаменяемые вещи
Главная задача PPC — обеспечить поисковый трафик. И он его успешно обеспечивает. Вот только сам по себе трафик бизнесу ничего не дает. Нужны продажи, а они — это уже не совсем прерогатива PPC. Здесь на первое место как раз и выходит интернет-маркетинг.
Объясним на более понятном примере!
Допустим, есть интернет-магазин, продающий новые iPhone. Владелец площадки решил не вкладываться в интернет-маркетинг, а направить все средства в рекламу. И вот пользователь вводит в поиске «купить iPhone», видит рекламу и переходит по ссылке. Казалось бы, дело сделано — клиент пришел. Но!
Помните, что средства в интернет-маркетинг направлены не были? То есть сайт, вероятнее всего, наполнен некачественными материалами, у него совершенно непродуманная структура, нет триггеров, которые бы цепляли потенциального покупателя и вели его по воронке продаж непосредственно к целевому действию — покупке того самого iPhone.
PPC-специалист все сделал правильно, реклама работает и приводит клиентов на сайт — в этом плане все отлично.
Отсутствие маркетинговой стратегии на корню нивелирует все старания PPC-специалиста и попросту отталкивает потенциального покупателя.
Человек не просто должен прийти на сайт. Здесь он должен получить ответы на возникшие вопросы, увидеть конкурентные преимущества вашего предложения, почувствовать выгоду здесь и сейчас.
Более того, нужно держать в памяти тот факт, что лишь единицы посетителей сайтов делают заказы при первом посещении. В подавляющем большинстве случаев они уходят, смотрят альтернативы и затем возвращаются. Или не возвращаются. Ваша задача сделать этот «возврат» проще. Допустим, человек не запомнил название (и уж тем более URL) вашего интернет-магазина и не может найти его в поиске. Вы потеряли покупателя. Но если использовать проработанную маркетинговую стратегию и комплексно заниматься продвижением, он будет видеть ваш сайт по большинству релевантных запросов в поисковике. А это, в свою очередь, повышает доверие к вам и вашему предложению. Плюс не забываем о ремаркетинге — технологии Google Ads, позволяющей возвращать пользователей на сайт, который они уже посетили. Соответствующая реклама демонстрируется им на сайтах контекстно-медийной сети Google и напоминает о том, что они искали.
PPC без комплексного интернет-маркетинга — пустая трата денег и времени?
Не совсем. В некоторых случаях бывает и так, что контекстной рекламы оказывается достаточно для увеличения потока клиентов. Но это срабатывает только при определенных условиях:
у вас действительно уникальное предложение, не имеющее аналогов на рынке;
цена или в целом условия намного выгоднее, чем у конкурентов;
ваш бренд, товар или услуга и так широко известны целевой аудитории (хотя это уже заслуга именно маркетинга).
В остальных случаях контекстная реклама — всего лишь винтик в воронке продаж. Но далеко не его основа.
Так почему тогда все так стремятся использовать именно контекстную рекламу?
Все легко объясняется слишком громкими словами все тех же маркетологов и некоторых веб-студий о том, что контекстная реклама способна привести клиентов уже в день запуска рекламной кампании и обеспечить стабильный поток трафика без проседаний. Но это не так. На эффективность PPC влияет огромное количество факторов:
Средняя скорость покупки товара. Некоторые товары клиенты готовы купить здесь и сейчас. Для выбора и покупки других требуется время. Например, новый чехол для смартфона человек вполне может заказать сразу, увидев привлекательное предложение. А вот сам смартфон он вряд ли купит так же спонтанно.
Корректность работы сайта. Если сайт работает откровенно плохо, в нем непродуманный интерфейс и он выглядит устаревшим, никакая реклама не заставит потенциального клиента воспользоваться вашим предложением. Он придет с рекламы по ссылке, увидит плохой сайт и тут же уйдет. Веб-ресурс в глазах поисковиков получает еще один отказ, а вы, грубо говоря, сами же платите за ухудшение позиций в поисковой выдаче. Сомнительная перспектива, не правда ли?
Нехватка статистики для запуска эффективной рекламной кампании. Помните, что, не имея детальных статистических данных и результатов A/B-тестов, практически невозможно запустить эффективную РК. А это, опять же, работа интернет-маркетолога, но никак не PPC-специалиста.
«Возраст» и узнаваемость компании на рынке. Если фирма пока малоизвестна и она не у всех на слуху, не стоит рассчитывать на большие объемы продаж с той же контекстной рекламы. Повышение доверия и узнаваемости — это тоже часть маркетинговой стратегии.
И это только базовые факторы. Есть много других, характерных для того или иного бизнеса или ниши.
Когда PPC-реклама вообще не работает, а когда она — в приоритете
Да, такие ситуации тоже бывают. Например, когда нет спроса на определенный продукт или когда он минимален и априори не может быть выше. Приведем пример. Есть компания, которая строит ангары для авиации на заказ. Много ли человек в принципе интересуется такими услугами на всю страну? Пара десятков или максимум пара сотен, не более. Соответственно, запускать поисковую рекламу и заниматься поисковым продвижением на такую маленькую целевую аудиторию совершенно бессмысленно. А вот медийная PPC-реклама как раз и становится отличной альтернативой.
Прямо сейчас мы видим, что многие владельцы коммерческих проектов не видят разницы между PPC-специалистом и интернет-маркетологом. И это подтверждается как рынком вакансий, так и опытом наших клиентов. Или видят ее, но пытаются закрыть весь пул маркетинговых задач силами одного специалиста. В обоих случаях это ошибка. И хочется верить, что наша статья о современных маркетинговых реалиях поможет кому-то этой ошибки избежать.
CPC и PPC: в чем разница показателей?
Объясняем, что такое показатели CPC и PPC. Рассказываем, как посчитать, сколько компания тратит на переход пользователя по рекламе, и почему это важно.
CPC: сколько компания платит за клик по рекламе?
CPC («cost per click», стоимость клика) — стоимость одного перехода пользователя по рекламному объявлению.
Подключить Roistat бесплатно
Как рассчитать показатель: CPC = затраты на рекламный канал / количество кликов
Пример: на рекламную кампанию в Яндекс.Директ интернет-магазин потратил 10 000 ₽. По объявлениям пользователи перешли 948 раз. Значит, стоимость клика составила 10,5 ₽.
Величина показателя CPC может сильно отличаться для компаний из разных сфер бизнеса, даже если целевая аудитория в целом похожа. Например, на рекламу онлайн-кассы для ресторана предприниматели могут кликать чаще, чем на предложение открыть франшизу сетевого кафе в своем городе.
Важно: переходы по рекламе — это еще не покупка и даже не целевое действие на сайте. Пользователь может кликнуть на яркое объявление, но ничего не купить. Показатель CPC необходимо отслеживать вместе с другими метриками, чтобы определить, хорошо ли работает продвижение. В блоге рассказали про 9 метрик эффективности рекламы.
Как снижать цену за клик?
1. Используйте ретаргетинг. Пользователи, которые переходили по рекламному объявлению, уже проявили интерес к компании и продукту. Можно показать им рекламу повторно: напомнить о товаре и услугах, рассказать об акции или раскрыть подробнее ключевые характеристики продукта, чтобы довести до покупки.
2. Уточняйте таргетинги. Укажите в настройках объявлений социально-демографические характеристики пользователей: возраст, местоположение, время, когда они заходят в интернет. Например, если по рекламе магазина игрушек чаще переходит женская аудитория в возрасте 30-45 лет, в настройках рекламной кампании можно применить повышающий коэффициент на эту группу пользователей. Ставку на мужскую аудиторию и пользователей другого возраста наоборот можно снизить.
В блоге читайте материалы по другим рекламным метрикам: рассказали, что такое CPO в маркетинге и что такое CPL в рекламе.
Показатель CPC в Roistat. Система сквозной аналитики может отслеживать цену клика в основном отчете инструмента «Аналитика». Чтобы добавить показатель, нужно нажать на «+» в правой части отчета. Каналы трафика можно отсортировать по показателю CPC: от большего к меньшему и наоборот. Самый высокий показатель будет подчеркнут красным цветом, самый низкий — зеленым.
Модель оплаты PPC
PPC («pay per click», плата за клик) — модель оплаты интернет-рекламы: рекламодатель платит за привлечение конкретного пользователя, кликнувшего на рекламный баннер. Модель PPC часто рассматривают в сравнении с CPM-моделью, по которой рекламодатель покупает не клики по рекламе, а 1 000 показов объявления целевой аудитории.
Пример: интернет-магазин техники договаривается о размещении объявления в рекламной интернет-системе. Рекламодателю предлагают фиксированную стоимость — 9 ₽ за переход на сайт компании. Если магазин хочет получить 20 000 переходов по рекламе, он должен заплатить площадке 180 000 ₽.
Flat-rate PPC — модель PPC с фиксированной стоимостью клика. Рекламодатель и рекламная площадка заранее договариваются о стоимости перехода по рекламе.
Bid-based PPC — модель PPC, при которой на одно рекламное место претендуют несколько рекламодателей со своими объявлениями. Показ рекламы определяется по принципу аукциона.
Отличие PPC и CPC заложено в самих определениях. PPC — модель оплаты, а CPC — метрика для подсчета стоимости одного перехода по рекламному объявлению.
Подключить Roistat бесплатно
Полезные материалы анонсируем на нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.