returned customs payment option expired что значит
Отслеживайте посылки и отправления wnDirect с помощью нашего бесплатного сервиса! Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.
Как отследить посылку wnDirect с помощью 100Parcels.com?
Компания, дважды удостоенная Национальной Бизнес Премии (2013 Новый Бизнес Года и 2016 Бизнес Способность Года) Родилась от желания улучшить международный опыт международных поставок для ритейлеров электронной коммерции, сочетая значительный опыт в логистике и розничной торговле с фокусом на инновации, мы имеем уникальное представление о потребностях международных ритейлеров. Этот опыт и энтузиазм сохраняется и дополняет знания и возможности компании Asendia. Предоставьте вашему бизнесу возможность развиваться через границы с помощью наших решений в области электронной коммерции и почты.
С 1 января 2019 г., после завершения процесса приобретения, wnDirect присоединилась к группе Asendia.
Созданная в 2012 году как совместное предприятие Groupe La Poste и Swiss Post, группа Asendia имеет компании в 17 странах Европы, Азии, Океании и США, работая в партнерстве с партнерами по доставке конечной корреспонденции в более чем 220 странах мира. Имея в штате более 1 500 сотрудников, мы концентрируемся на предоставлении международных решений для клиентов электронной коммерции.
В результате слияния был создан новый, более крупный бизнес, ориентированный на электронную коммерцию и предлагающий нашим клиентам не только расширенный спектр услуг по коммерческой дистрибуции, но и варианты почтовых пакетов, почтовые решения и возможности для выполнения заказа.
В Великобритании наш большой почтовый центр и центр авиаперевозок идеально расположены в Хитроу, а также у нас есть почтовый дом в Саутгемптоне и центр реализации в Бедфорде.
Посылка зависла на таможне — что делать
Совершая онлайн-покупки заграницей, вы должны понимать, что посылки с Алиэкспресс проверяет таможня. В ряде случаев, может возникнуть необходимость предоставить паспортные данные и ИНН.
Бывают и другие проблемы с таможней. В этой статье мы рассмотрим, как действовать, если таможня не пропускает посылку.
Любителям зарубежного интернет-шопинга лучше заранее изучить алгоритм, как действовать в случае задержки таможенной очистки заказа с Алиэкспресс.
Почему посылка может быть задержана на таможне
Существует целый ряд причин, почему товар с Алиэкспресс может «зависнуть» на этапе таможенного оформления:
Обратите внимание! Для контроля беспошлинных лимитов таможня использует ИНН и паспортные данные, которые покупатель указывает при оформлении заказа на Алиэкспресс.
И если о самом факте задержки вам станет известно довольно скоро – через сервис отслеживания почтовых отправлений, либо от службы доставки, то, причину проблем с таможней вам никто не озвучит. Чтобы ее узнать, придется связываться непосредственно с таможенным органом.
Что делать, если заказ застрял на таможне
Срок таможенной очистки – величина не постоянная. Бывает, посылки «проскакивают» этап буквально за несколько часов, но иногда процедура затягивается на 3 – 5 дней, и это тоже считается нормальным. В любом случае, пока не прошел этот период, паниковать не стоит. Просто периодически проверяйте статус посылки через систему отслеживания, и наберитесь терпения. Возможно, задержка вызвана техническими проблемами или высокой загруженностью таможни, и в ближайшее время ваш заказ благополучно будет выпущен и отправится в ваше почтовое отделение.
Когда же наступает время начать беспокоиться и что в таком случае можно предпринять? Зайдите на сайт Почты России и по идентификатору проверьте статус посылки. Если заказ «завис» на этапе «Начата таможенная очистка» и находится без движения 10 и более дней, имеет смысл самостоятельно связаться с таможней и выяснить, в чем дело. Возможно, таможня запросит у вас паспортные данные, ИНН и другую необходимую информацию. Может потребоваться внести пошлину. 
Второй статус – «Таможенная очистка не пройдена» означает, что с посылкой возникла проблема, и необходимо связаться с продавцом или таможней. Последний вариант предпочтительней, поскольку позволит быстрее выяснить причину задержки и понять, что делать дальше. 
Если в проблеме есть ваша вина, как покупателя, к примеру, вы заказали товар, запрещенный к ввозу, или не хотите платить пошлину, у вас могут возникнуть трудности с возвратом денег за заказ. Селлеры неохотно соглашаются на 100% компенсацию средств, поскольку уже понесли затраты на несостоявшуюся доставку. Попробуйте для начала договориться непосредственно с продавцом, пока действует защита заказа. И уже следующий шаг – открытие спора на Алиэкспресс. 
Будьте осторожны! Открывая спор по причине задержки товара на таможне, приготовьтесь доказывать, что вашей вины здесь нет. Иначе велик риск, что решение будет принято не в вашу пользу.
Как и когда открывать спор на Алиэкспресс
Стандартный срок пребывания задержанной посылки Алиэкспресс на таможне составляет 14 – 30 дней с момента уведомления получателя, в зависимости от типа почтового отправления. По истечении этого времени заказ отправляется обратно в Китай. Именно в тот момент, когда трек показывает, что товар возвращается, можно начинать переговоры с продавцом. Возможно он не будет торговаться, увидев, что посылка уже на подходе, и согласится вернуть вам полную стоимость товара.
Если вы сами виноваты в проблемах с таможней, неплохим компромиссом будет договориться о возврате денег, за вычетом расходов на доставку. Соглашайтесь на такой вариант, ведь если вы решите пойти на обострение спора, Алиэкспресс может стать на сторону продавца, и вы лишитесь не только товара, но и всей суммы, уплаченной за заказ.
Почтовые правила гласят, что пока посылка не доставлена покупателю, ответственность за нее лежит на продавце. Он обязан сам разыскивать пропажу, решать вопросы с документами, и в случае неполучения клиентом компенсировать ему стоимость товара.
Однако в случае с таможенным возвратом все не так просто. Если заказанный на Алиэкспресс товар задержан на таможне, площадка возлагает бремя доказательства на покупателя и выделяет ему на это всего 7 суток. Причем скриншота с заказа оказывается, как правило, недостаточно, и при открытии спора требуют предоставить «живые» документы с печатями и подписями.
При этом, запрос в таможенную службу на получение нужных бумаг может обрабатываться до 30 дней.
Поэтому, прежде чем открывать диспут, навестите распределительный почтовый пункт.
Обязательно возьмите с собой:
Постарайтесь урегулировать все вопросы с таможней, если требуется, оплатите пошлину.
На основании поданного запроса государственная служба выдаст вам официальные бумаги, содержащие обоснование отказа в таможенной очистке.
Как только документы окажутся на руках, смело открывайте спор и обязательно в недельный срок прикрепите сканы.
Не отчаивайтесь, если поблизости у вас нет таможенного пункта, чтобы оперативно собрать документы. Когда будете открывать спор, напишите медиаторам, что живете в отдаленном месте, и не имеете возможности получить ответ в отведенные сроки. Приложите скриншот из заказа с вашим адресом и Google Maps, где обозначьте расстояние до ближайшей таможни. В сервисе по отслеживанию посылок сделайте скриншот информации о возврате посылки продавцу. Обязательно ссылайтесь на почтовую конвенцию, обязывающую отправителя нести ответственность за посылку до момента ее вручения покупателю.
Часто задаваемые вопросы
По треку выдано сообщение «Ошибка таможенного оформления» или «Для таможенного оформления требуется дополнительная информация.». Что делать?
Прежде всего, нужно подождать несколько дней.
Во многих случаях этот статус меняется на «Выпущено таможней» и посылка продолжает свой путь.
Если этого не произойдет, возможно несколько вариантов дальнейшего развития событий:
1) Через некоторое время посылку вернут продавцу
2) Таможня свяжется с вами или вы свяжетесь с таможней.
3) Посылка «потеряется» на таможне. Такое бывает нечасто, но, все же бывает.
Соответственно, можно либо ждать и следить за трек-номером, либо попробовать самостоятельно связаться с таможней.
Внимание: Если речь идет о китайской таможне, связаться с ней и предоставлять необходимые документы, должен продавец.
Друзья, если вам помогла эта статья, вы тоже можете помочь моему сайту.
Как это сделать?
В настоящий момент, я не даю консультаций связанных с прохождением посылок через таможню.
Отследить свою посылку и получить консультацию по ее прохождению вы всегда сможете на нашем сайте в разделе Отслеживание посылок
sergey1236
Крутой иБаер
iche92
Начинающий
Всем привет!
Созрела отправка в США (вторая за полгода вялого ведения аккаунта на ebay)
там 5 одинаковых итемов (реле), вес около 4 кг, стоимость 450$. планирую отправлять почтой обычной посылкой, приложив ибэевский пэкинг слип, ну и накладные нужные.
Подскажите, стоит ли указывать продажу и реальную стоимость в декларации?
Как вообще в таких случаях пишут, чтобы не было проблем?
До пандемии отправлял посылку в Британию, указывал продажу и чуть заниженную стоимость вложения, тысяч 15 в рублях, доехало всё нормально.
P.S.
Смущает то, что в нынешней посылке 5 одинаковых штук, совсем не похожих на тот же «подарок». Ну и ранее в ветке читал, что таможня наша не пропускает иногда грузы с большой заявленной стоимостью.
AntoshaDrakosha
Начинающий
Всем привет!
Созрела отправка в США (вторая за полгода вялого ведения аккаунта на ebay)
там 5 одинаковых итемов (реле), вес около 4 кг, стоимость 450$. планирую отправлять почтой обычной посылкой, приложив ибэевский пэкинг слип, ну и накладные нужные.
Подскажите, стоит ли указывать продажу и реальную стоимость в декларации?
Как вообще в таких случаях пишут, чтобы не было проблем?
До пандемии отправлял посылку в Британию, указывал продажу и чуть заниженную стоимость вложения, тысяч 15 в рублях, доехало всё нормально.
P.S.
Смущает то, что в нынешней посылке 5 одинаковых штук, совсем не похожих на тот же «подарок». Ну и ранее в ветке читал, что таможня наша не пропускает иногда грузы с большой заявленной стоимостью.
sergey1236
Крутой иБаер
Всем привет!
Созрела отправка в США (вторая за полгода вялого ведения аккаунта на ebay)
там 5 одинаковых итемов (реле), вес около 4 кг, стоимость 450$. планирую отправлять почтой обычной посылкой, приложив ибэевский пэкинг слип, ну и накладные нужные.
Подскажите, стоит ли указывать продажу и реальную стоимость в декларации?
Как вообще в таких случаях пишут, чтобы не было проблем?
До пандемии отправлял посылку в Британию, указывал продажу и чуть заниженную стоимость вложения, тысяч 15 в рублях, доехало всё нормально.
P.S.
Смущает то, что в нынешней посылке 5 одинаковых штук, совсем не похожих на тот же «подарок». Ну и ранее в ветке читал, что таможня наша не пропускает иногда грузы с большой заявленной стоимостью.
iche92
Начинающий
Благодарю за ответ!
Сергей, благодарю за ответ! Беспошленный порог смотрел, вопрос больше в назначении направления и возможных проблем из-за количества одинаковых технических итемов.
Будем попробовать, отпишусь в тему что да как.
Если еще кто поделится опытом, буду рад.
edu86
Продвинутый
Вложения
Славян62
Продвинутый
Silver87
Крутой иБаер
Добрый день,
Подскажите по двум МП в Германию. Вот такая информация:
2021-03-06 13:54
Germany, DEFRAA, Retained by customs, Awaiting presentation to border agency/security
2021-03-06 13:44
Germany, IPZ Frankfurt, Unsuccessful delivery attempt, Awaiting payment of charges
2021-03-06 13:44
Germany, DEFRAA, Processing, Departure from transit office of exchange
2021-02-26 16:36
Germany, DEFRAA, Retained by customs, Awaiting presentation to border agency/security
2021-02-26 16:36
Germany, DEFRAA, Import of international mail
Стоит беспокоится или пока просто ждать?
Waltershade
Крутой иБаер
Добрый день,
Подскажите по двум МП в Германию. Вот такая информация:
2021-03-06 13:54
Germany, DEFRAA, Retained by customs, Awaiting presentation to border agency/security
2021-03-06 13:44
Germany, IPZ Frankfurt, Unsuccessful delivery attempt, Awaiting payment of charges
2021-03-06 13:44
Germany, DEFRAA, Processing, Departure from transit office of exchange
2021-02-26 16:36
Germany, DEFRAA, Retained by customs, Awaiting presentation to border agency/security
2021-02-26 16:36
Germany, DEFRAA, Import of international mail
Стоит беспокоится или пока просто ждать?
В идеале, связаться с покупателем и спросить/сообщить ему о том, что ожидается оплата. Но ему уже наверняка отправили емэйл или физ письмо по адресу.
У меня в Германии в декабре пакет пролежал всего 10 дней после неудачного вручения и прилетел обратно. Я писал покупателю, он молчал, а после того, как я увидел возврат в рф, он очнулся. Прилетел пакет с отметкой «не востребован».
Так, что, я бы связывался с покупателем на всякий случай. Как я понял, там нет таких больших сроков, как у нас 30 дней.
Таможня вернула посылку отправителю с Алиэкспресс то есть продавцу что делать?
Здравствуйте! Пришло сообщение с AliExpress.com: parcel will be return due to customs clearance failure. Как я понял таможня вернула посылку отправителю на Алиэкспресс, так как таможенная очистка не пройдена.
Что означает посылка возвращена на алиэкспресс? Придет ли моя посылка с Али? (№241)
Проблема на Алиэкспресс таможня вернула товар продавцу что делать?
Сообщение от Алиэкспресс ПЕРЕВОДИТСЯ как посылка будет возвращена из-за отказа таможенного оформления перевода
Ваша посылка не прошла по каким-то причинам таможню. Причину узнать можно только у самой таможни, но не стоит на это время, это ничего не изменит. Что делать?
В первую очередь вам нужно написать продавцу Алиэкспресс и уточнить, получили он посылку обратно?
Если не ответит или вы уверены (и это видно по треку), что посылка вернулась в Китай, вам нужно открыть диспут на Aliexpress и через него вернуть деньги.
Если продавец выйдет на связь, он может предложить вам (или вы сами если хотите) выслать посылку заново и продлить при этом срок защиты.
Если же вы увидите записать на алиэкспресс released from customs (перевод освобожден от таможни), то значит посылка прошла таможню и едет уже к вам.
А если будет написано import clearance failure aliexpress (перевод отказ в таможенном оформлении импорта алиэкспресс), то значит посылка не прошла таможенную очистку и если ничего не делать, то посылка опять поедет в Китай продавцу.
Так же может быть подобное сообщение item returned from customs, что переводится, что товар возвращен с таможни.
Так же бывает пишут despatched to overseas что переводится как отправлено за границу, значит посылка покинула таможню.
Ebay. Помогите разобраться
Пишу этот текст в надежде, что пикамьюнити поможет разобраться с моими злоключениями на ebay.
Для тех, кто не хочет тратить время на чтение, но готов помочь, спуститесь пожалуйста к последнему абзацу.
я пытаюсь освоить продажи через ebay
Суть в проблемы в следующем:
Находясь в Беларуси, я завел аккаунт продавца на eBay где собираюсь потихоньку продавать всякую мелочь, в том числе и собственного изготовления нацеленную преимущественно на аудиторию северной Америки и Европы.
Будучи в этом деле (продажи на eBay) абсолютным ламером, решил сперва потренироваться и выяснить как сам процесс происходит. После долгих танцев с бубном по настройке аккаунта, я выставил пробный товар, зарегистрировал жену на eBay и PayPal и попробовал сам же у себя купить). Вот тут-то меня и ждал эпичный провал.
При попытке оплаты появляется сообщение “Sorry, this payment option isn’t available”. При этом купить у другого продавца получается без проблем.
И тут вы подумаете: “Ну и пиши в службу поддержки eBay, зачем захламлять пикабу?”
Я так и сделал и после беседы по телефону с представителем службы поддержки (кстати огромное им спасибо за профессионализм и участливость), выяснилось, что со стороны eBay никаких ограничений нет, а значит это PayPal балует. Кроме того, выяснилось, что возможно и с PayPal-лом проблем нет, просто т.к. покупатель и продавец из Беларуси, оплата в долларах невозможна (в соответствии с нашим законодательством, которое PayPal после подписи каких-то соглашений также обязался исполнять, только в рубликах и никак иначе).
Чтобы проверить, могу ли я вообще получать оплату за товары, обращаюсь к представителям пикабу в США (т.к. цена выставлена в долларах и это моя целевая аудитория), если вы готовы помочь протестировать возможность оплаты, пожалуйста перейдите по ссылке которую я добавлю отдельным комментом (стоимость выставлю всего 9 USD). В случае успешной покупки мы либо расторгнем сделку через ebay, либо я просто переведу вам деньги на ваш PayPal (ваши 9 USD + небольшая благодарность от меня). А если у вас не получится оплатить, то вы дадите мне знать об этом, и я пойду дальше бодаться с PayPal-лом. Если у вас появились опасения по поводу развода, то вспомните о политике защиты клиентов со стороны eBay и да прибудет с вами вера в человечество (в разумных пределах конечно).
P.S. Если оплатить получится, в сообщении продавцу напишите, что вы с пикабу)
Пикабушники Северной Америки
1.8K поста 13.1K подписчиков
Правила сообщества
Ты будешь забанен если:
You will be banned if:
• Нарушил правил сайта Пикабу
• Целенаправленно издевался над подписчиками сообщества. Если пользователь Пикабу троллит, издеваясь над тематикой Нашего сообщества, тем самым ухудшая атмосферу и вызывая негатив подписчиков. Пример: в сообщество про лошадей приходит пользователь с комментариями «М-м-м, какая вкусная конина, я бы съел»;
• Добавил нетематические посты в сообщество;
пожалуйста перейдите по ссылке которую я добавлю отдельным комментом (стоимость выставлю всего 9 USD). В случае успешной покупки мы либо расторгнем сделку через ebay, либо я просто переведу вам деньги на ваш PayPal (ваши 9 USD + небольшая благодарность от меня)
Давай ты мне переведешь деньги и я попробую что то купить? Пройдет оплата хорошо. Если не получится то я тебе отправлю их обратно.
Делал такое из России лет 10 назад, все работает. Покупатель подтверждает покупку и оплачивает. Деньги с его карты убегают на пейпал, но ты их получишь на свой счёт только после того, как товар придёт покупателю и он зайдет в ибей и подтвердит успешность получения товара. Подтверждение будет сигналом, чтобы деньги упали на твой счёт. Все работало, провёл 5-6 сделок, потом забил.
Каждая отмена покупки будет губить твой рейтинг. Лучше продай один товар в штаты для пробы, 9$ не такие большие деньги. Или продай что то дешевое. За 1-2$. Я куплю за доллар открытку, можешь письмом отправить. Правда мой пейпал умер и воскрешать не хочу, покупатель может купить без пейпаловского акка?
Попробуйте завести карту Payoneer, прицепить её к палке, и указать, что бы на неё шло зачисление. Обычно так работают аутсорсеры.
Второй комментарий для негатива
не знаю как еще по другому добавить..(
та самая ссылка ч.1
ааа как добавить ссылку.
Сей комментарий размещен дабы глубокоуважаемая публика могла выразить свое негативное отношение к опубликованной информации путем проставления минусов, но при этом не утапливая сам пост в этих самых минусах.
Потерянные посылки
Почта России никак не реагирует на заявления о розыске. Три месяца срок рассмотрения, видимо что бы посылки пропали окончательно.
В связи с тем, что бланки с адресом могут теряться, я всегда пишу дополнительно данные прямо на коробке.
Сегодня обнаружилось что одна из посылок была продана на аукционе потерянных вещей usps.
То есть с учётом того, что все данные дублировались на коробке, потерять их сотрудники почты никак не могли. А значит кто то целенаправленно тырит меховые костюмы. Ну потому что на таможенной декларации снаружи коробки написано, что внутри посылки.
Почта России предлагает мне написать очередное заявление, которое будет рассматриваться 30 дней.
По местным номерам для розыска которые дала почта России, трубку никто не берет в течении нескольких дней
8(343)2270436 (доп. 686. 685. 683.)
Деньги похоже мне тоже уже никто не вернёт. Я ещё конечно где нибудь повоюю по этому вопросу, но никому пока не удавалось это сделать.
Почта России вообще не заинтересована в том, что бы связаться с USPS и найти вора.
Мне бы хотелось написать куда нибудь, что бы в США раскачать эту ситуацию, что бы наказать виновных. Только вот я не знаю куда.
Если у кого есть мысли по этому поводу, тыкните мне пожалуйста направление.
ProPublica: Lord of the Roths
Всё началось с расследования издания ProPublica. Журналисты получили доступ к утечке базы данных американской налоговой службы IRS, в которой были сведения о состоянии счетов Roth IRA множества американцев.
Питер Тиль (слева) и Илон Маск (справа), 1999 год
15 февраля 2002 года PayPal стала публичной компанией, получив листинг на Nasdaq. Уже в июле того же 2002 года компанию поглотит eBay
PayPal-мафия: члены команды, стоящей у истоков PayPal, стали очень известны в Кремниевой долине как активные венчурные инвесторы и создатели множества технологических компаний
2011 год, на обложке Forbes Питер Тиль с заголовком «Жизнь после Facebook». Питер продал в 2011 большую часть купленных в 2004 году акций Facebook, продав долю полностью в 2012 г.
Питер Тиль с Дональдом Трампом. Злые языки часто припоминают Питеру открытую и активную поддержку экстравагантного президента
Слишком хорошо чтобы быть правдой
Питер Тиль после публикации расследования никаких комментариев журналистам не давал. Несмотря на то, что ProPublica занимается подобными журналистскими расследованиями вот уже более 10 лет и награждена 6 Пулитцеровскими премиями, вся история с Roth IRA Питера Тиля сводится к неким «утечкам» и данным, полученным нелегальным путём. Проверить на достоверность такие данные не представляется возможным. Журналисты неоднократно ссылаются на самые разные источники: на данные налоговой службы, на судебные документы, на заявление Питера для получения гражданства Новой Зеландии. То ли им действительно предоставили внутренние данные из разных ведомств и даже из разных юрисдикций, то ли правду немного приукрасили вымыслом (всё равно никто не сможет проверить). Так что я отношусь ко всему этому как к интересной около-инвестиционной байке. Правда, в ней раскрыта очень интересная «схема», которая в теории применима даже в России (об этом чуть ниже).
Кто ещё кроме Питера Тиля
Berkshire-мафия: Уоррен Баффетт и Тед Вешлер
По информации, располагаемой ProPublica, многие именитые крупные инвесторы воспользовались такой возможностью:
Как и в случае с Питером Тилем, остается верить на слово журналистам (или не верить), так как только лишь один Тед Вешлер прокомментировал данную публикацию. Вот его комментарий:
Возможно ли такое в современной России?
Что касается «схематоза» Питера Тиля, то теоретически он доступен владельцам ИИС-Б в России! Дело в том, что нет никаких ограничений на сделки на внебиржевой секции Мосбиржи для владельцев ИИС-Б. Эта информация требует дополнительной проверки, так как на практике я это не проверял.
Так что теоретически, для «российского Питера Тиля» с ИИС-Б возможна такая схема:
* Внести на ИИС-Б 1 млн ₽;
* Купить на внебиржевой секции 10 млн акций своего технологического стартапа АО «Рога и Копыта» по 0,1₽ за штуку;
* Вуаля, у владельца ИИС-Б есть 20 млрд ₽ не облагаемого никакими налогами дохода.
Нам же, рядовым частным инвесторам, стоит сконцентрироваться на использовании общедоступных налоговых читов:
Переводил, обобщал и собирал из разных источников информацию я, тег моё.
Опубликовано в моем скромном блоге, пост взят оттуда.