sms исходящие национальные что такое

Начисления за передачу сообщений и местный голосовой трафик у Мегафона

Начисления за передачу сообщений и местный голосовой трафик у Мегафона

Как и у других крупных операторов, у Мегафона бывают проблемы со списанием денег без ведома абонента. На сим-карту человека, который ни о чем не подозревает, подключаются платные услуги и подписки, которые постепенно “съедают” весь баланс.

Если запросить детализацию, в большинстве случаев вы увидите там 2 подозрительные записи: “начисления за передачу сообщений” и “начисление за местный голосовой трафик”.

Поговорим подробнее про эти записи в выписке Мегафона. Разберемся, что это такое, насколько в происходящем виноват оператор, а главное — как это отключить и сохранить деньги.

Что такое “начисление за местный голосовой трафик”

Начисление за местный голосовой трафик — это списание денег за звонки в домашнем регионе. Когда у вас заканчивается пакет минут, и вы звоните абоненту любого другого оператора, вызов обозначается в детализации именно так

Если вы уверены, что никому не звонили, а сумма списания составляет ровно 3,5 руб. — скорее всего, это переадресация.

Это платная услуга, которую Мегафон встраивает в некоторые тарифы по умолчанию. Она может работать:

Когда вам кто-то попытается позвонить, человек услышит, что номер “временно заблокирован”. А с вашего счета тут же снимется 3,5 руб. — за переадресацию звонка на робота.

При этом вы можете совершать исходящие вызовы без ограничений. То есть, вы можете даже не догадываться, что услуга подключена, пока вам кто-то об этом не сообщит.

У такой переадресации два серьезных минуса. Во-первых, она мешает людям вам дозвониться — причем даже в те моменты, когда вы не заняты и готовы принять вызов. Во-вторых, у вас постоянно списываются деньги, даже если вы не пользуетесь услугами связи и не берете в руки телефон.

Как проверить

Чтобы проверить, не вызвано ли “начисление за местный голосовой трафик” на Мегафоне переадресацией, введите следующие USSD-команды:

Ответ придет вам во всплывающем окне либо в формате СМС-сообщения. Попробуйте все варианты по очереди.

Как отключить

А вот как можно отключить “голосовой трафик” на Мегафоне при помощи USSD-запросов:

Введите команду и нажмите на кнопку вызова. Вскоре вы получите СМС-сообщение, что переадресация была отключена.

Что такое “начисление за передачу сообщений”

“Начисления за передачу сообщений на номер Х” — это списания за исходящие СМС. Если вы пишете кому-то после того, как у вас закончился пакет сообщений, в детализации появится запись с таким названием.
Если же вы не отправляли СМС, а в выписке по счету указаны огромные суммы — вероятно, дело в платной подписке.

Важно! Большие суммы за СМС-сообщения уместны, если вы видите “начисление за передачу мультимедийных сообщений” в детализации Мегафона. MMS всегда стоят дорого.

Как проверить

Чтобы узнать, не вызвано ли “начисление за передачу сообщений” на Мегафоне платными подписками, попробуйте следующее:

Кроме того, вы всегда можете связаться с консультантами Мегафона. Позвоните им по телефону 0500 или посетите салон связи с паспортом и нужной сим-картой.

Как отключить

Чтобы отключить “начисление за передачу сообщений на номер”, вы можете сделать следующее:

Также можно отправить СМС-сообщение с текстом “СТОП” на телефон, который указан в детализации. Но лучше это не делать — за такое СМС тоже спишут деньги.

Как вернуть деньги

Если у вас списались деньги за подписку или переадресацию, которую вы не подключали, средства можно вернуть в принудительном порядке.

Для этого сделайте следующее:

Заявление будет рассмотрено в течение нескольких рабочих дней. Если проблема заключалась в платной подписке, вам с большой вероятностью вернут деньги.

С переадресацией уже могут возникнуть проблемы. Дело в том, что эта услуга чаще всего подключается автоматически при смене тарифа или покупке новой сим-карты. И оператор считает, что вы согласны с ее наличием, раз подписали договор.

Получить назад средства выйдет только в случае, если опция была добавлена отдельно.

Обязательно проверяйте список услуг и опций на тарифе после его смены или при покупке новой сим-карты оператора, чтобы не попасть в такую ситуацию.

Резюме

“Начисление за голосовой трафик” и “начисление за передачу сообщений” на Мегафоне — это по сути не очень честное обращение с абонентами, когда деньги со счета списываются без вашего ведома.

Иногда в этом виноват оператор, но в некоторых ситуациях такое может происходить и без его участия — например, в случае с платными подписками.

Теперь вы знаете, что это такое и как отключить такие услуги. Кроме того, вы можете попробовать вернуть деньги — есть большая вероятность, что вам пойдут навстречу.

Источник

Особенности национальной SMS-авторизации

SMS-пароли уже давно вошли в нашу жизнь как сравнительно удобный (особенно, если сравнивать с отправкой документов «Почтой России») способ дистанционного подтверждения личности. Способ этот, безусловно, не идеальный, поскольку успешность процесса доставки SMS зависит от корректности взаимодействия нескольких действующих лиц. Как правило, это: отправитель — сотовый оператор получателя — получатель. Поэтому на страницах сети Интернет можно найти 1000 и 1 ответ на вопрос «Почему не приходят SMS». Но, готов поспорить, что с такой оригинальной причиной как та, о которой я собираюсь сейчас вам поведать, вы еще не сталкивались…

Как-то так получилось, что мое желание поделиться полезной информацией вылилось в целое эссе, поэтому, если Вы не особо любите описания чужих душевных терзаний, то можете смело их пропустить, перейдя непосредственно к развязке.

Прелюдия

Начнём с того, что вот уже несколько лет я занимаюсь исследованиями рынка доменных имен. За это время я посвятил различным его проблемам пару магистерских диссертаций и ряд публикаций в научных журналах. При этом, я стремлюсь отличаться от рядовых «исследователей», публикующих, за отсутствием собственного опыта, вольные пересказы чужих работ. Поэтому часто провожу собственные эксперименты и, в связи с этим, являюсь клиентом целого ряда веб-сервисов, специализирующихся на регистрации доменных имен.

Офисы этих сервисов располагаются, главным образом, в столице, а живу и работаю я в славном городе Ростове-на-Дону. Соответственно, каждый раз, когда в рамках какого-либо «эксперимента» мне было необходимо передать права на доменное имя другому лицу, мне требовалось придумать как с минимумом финансовых и временных издержек подтвердить свою личность, без поездки в наш стольный град.

Здесь нужно сказать, что у ростовских нотариусов существует какой-то картельный сговор. Они все как один утверждали, что не могут заверить подлинность моей подписи под набранным мною текстом на листе А4 (хотя в их прайсах присутствовала такая услуга, стоимостью в 100 рублей), а просто таки обязаны оформить этот текст на гербовой бумаге за 1000+ рублей. И сколько ты им не тверди, что московские компании требуют лишь заверить подпись под установленной ими текстовой формулой, а документы на гербовой бумаге им, наоборот, более сложно обрабатывать в рамках их бизнес-процессов, результата это не принесет.

Когда я сетовал на эту ситуацию сотрудникам московских компаний, они утверждали, что в столице подобной проблемы не наблюдается и столичные нотариусы прекрасно заверяют подпись под тем текстом, который они предлагают в качестве типового поручения для передачи прав на доменное имя.

Помимо визита к нотариусу требовалось придумать как отправить документ в столичный офис. Если время позволяло, то это была сравнительно дешевая лотерея с нашей любимой почтой. В то время, как в сжатые сроки приходилось использовать более надежные, но, соответственно, и более дорогостоящие, услуги сервисов по доставке.

Спустя несколько лет крупные сервисы заключили соглашения с веб-студиями в ряде крупных городов (включая Ростов) и делегировали им полномочия по приему поручений на передачу доменных имен. По стоимости эта услуга у веб-студий мало отличалась от нотариального заверения, но позволяла решить проблему с отправкой документов в Москву. Московский офис начинал обрабатывать заявку сразу при получении скана от своего ростовского партнера, что на какое-то время облегчило мне жизнь.

В общем, теперь Вы примерно представляете, как я обрадовался, когда сервисы начали предоставлять возможность безбумажного подтверждения сделок по доменам и процедура подтверждения моей личности стала фактически моментальной и бесплатной.

Для подтверждения сделок посредством SMS-авторизации требовалось заключить специальное соглашение, в котором фиксировался номер на который будут доставляться уведомления и, прописывались взаимные обязательства сторон. Такое соглашение я и заключил в 2015 году с тем сервисом, который куда чаще остальных радовал меня своей ценовой политикой.

Кульминация

Как Вы уже, наверное, догадались, в один прекрасный день, запросив SMS-пароль, я его не получил. Когда и повторная попытка не принесла ожидаемого результата, я решил проверить не блокирует ли доставку SMS какое-либо приложение на смартфоне. Воткнув SIM-карту в обычную «звонилку» я запросил новый код подтверждения, но чуда не произошло.

Подумав, я зашел в личный кабинет на сайте своего сотового оператора и заказал выборку операций, начиная со дня последнего уведомления от данного сервиса, найденного мной на телефоне. После крайнего полученного уведомления какие-либо транзакции от того же отправителя не наблюдались.

Следующим этапом стало обращение в службу поддержки сервиса. Меня уверили, что исправно отправляют все уведомления и даже прислали лог всех транзакций с момента крайнего полученного уведомления. Лог был заверен печатью сторонней организации (SMS-провайдера), у которой сервис приобретал услуги по рассылке уведомлений. Как можно видеть, у всех уведомлений, который я не получил, наблюдался статус «В пути»:

Тогда я принялся искать похожие ситуации в которых пользователи не получали SMS-уведомления лишь от какого-то конкретного сервиса (поскольку уведомления от Я.Денег и Сбер.Онлайн мне по-прежнему поступали). Что меня насторожило, во всех случаях, которые мне удалось обнаружить, фигурировал мой сотовый оператор (например: 1, 2). Я описал ситуацию знакомому в штате моего сотового оператора и получил от него следующий комментарий:

Я не уверен, что там применяется фильтрация. Возможно речь идёт о том, что это т.н. A2P-сообщения, по которым заключается межоператорское соглашение. Если такого прямого контракта между сервисом и оператором нет, или нет соглашения с SMS-агрегатором, или контракт прекратил действие, то оператор может не пропускать такие сообщения. Это как один из вариантов. Чтобы СМС как-то фильтровались — таких данных у меня нет. Но если есть подтверждение от оператора, что смс отправлено на другого оператора, то можно отследить шлейф. Должна быть транзакция отправки смс на СМС-Центр.

Полагаю, правильнее всего составить техническую заявку, приложить данные исходящего оператора об СМС и запросить решения от оператора. Оператор либо подтвердит, что не пропускает по какой-то причине, либо скажет, что смс не приходила. Тогда только вариант искать по шлейфу.

Я последовал этому совету и, спустя несколько дней, техподдержка моего оператора ответила мне, что ни одно из сообщений из приложенного мной списка не поступило на их оборудование, и, следовательно, не могло быть заблокировано или отклонено.

Таким образом, я оказался в патовой ситуации, когда отправитель уверял, что исправно отправляет уведомления, а мой оператор утверждал, что они к нему не приходят. Подумав, что ничего не теряю, я переслал ответ оператора в саппорт сервиса с просьбой еще раз проверить не происходит ли сбоев при отправке уведомлений и тут, получил неожиданный ответ…

Развязка

Признаюсь, от таких заявлений я на какое-то время впал в ах изумление и мне стоило немалых усилий не заявить сотрудникам сервиса, что они в край ох глубоко неправы. Но, поразмыслив, я пришел к выводу, что сложившаяся ситуация представляет отличную возможность получить опыт личного участия в судебном разбирательстве. А то что я за дипломированный юрист такой, который сам ни с кем не судился?

Итак, что мы имеем: юридическое лицо отказывает мне в оказании услуги на основании того, что другое юридическое лицо, привлекаемое им в качестве исполнителя, не хочет оказывать мне какие-либо услуги, ввиду того, что ранее я сообщал в ФАС о случаях нарушениях законодательства о рекламе, в которых, как оказалось, принимало участие это третье лицо.

В первую очередь на ум пришли положения ст. 426 ГК РФ, в частности:

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Но потом я вспомнил, что у меня имеется то самое соглашение, оформленное в 2015 году, в котором черным по белому прописано обязательство сервиса отправлять SMS-пароли на тот самый номер. Разумеется, в том же соглашении был прописан и ряд исключений, включая наличие форс-мажорных обстоятельств, но, на мой взгляд, самодурство подрядчика на форс-мажор как-то не тянуло.

Обрадовавшись, что у меня есть законные основания, чтобы привлечь их к ответственности, я поинтересовался у службы поддержки сервиса почтовым адресом для направления претензий. Адрес они сообщили, а через некоторое время сообщили, что урегулировали вопрос с SMS-провайдером, ограничения с моего номера благополучно сняты и я вновь могу наслаждаться благами цивилизации в виде SMS-авторизации.

Но, как вы понимаете, осадочек-то остался! Я потратил немало времени и нервных клеток (причем, не только своих, но и сотрудников моего сотового оператора), а мне даже не принесли извинения. Но это не самое страшное. Меня пугает то, что теперь я никогда не буду уверен в том, что своевременно получу доступ к своему аккаунту. Причем не только на этом сервисе, но и на каком-либо другом. Мой мир больше никогда не будет прежним.

Источник

Sms исходящие национальные что такое

Содержание

О технологии

Технология SMS поддерживается основными сотовыми сетями (GSM, NMT, D-AMPS, CDMA, UMTS).

Также SMS на телефоны можно отправлять из Интернета и из других сетей (пейджинговых, Фидонет, x.25 и др.) используя специальные программы, универсальные SMS-формы, а также непосредственно SMS-шлюзы мобильных операторов.

История

SMS была создана как составная часть стандарта GSM Phase 1. Впервые идея осуществления сервиса возникла в 1984 г. и была затем реализована группой инженеров, среди которых были: Фридхельм Хиллебранд (Дойтче Бундеспост), Бернар Жильбер (PTT), Финн Тросби (Telenor), Кевин Холли (Cellnet), Йан Харрис (Vodafone) к 1989 году. [1] (нем.) Впервые система рассылки коротких сообщений была опробована в декабре 1992 года в Великобритании для передачи текста с персонального компьютера на мобильный телефон в сети GSM компании Vodafone, спустя год после появления стандарта GSM на европейском рынке. И содержание первого SMS-сообщения было «Счастливого Рождества!»

По отчёту Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), около 40 % пользователей мобильных телефонов пользуются SMS.

В России

Длина сообщения

Текст может состоять из алфавитно-цифровых символов. Максимальный размер сообщения в стандарте GSM — 140 байт (1120 бит). Таким образом, при использовании 7-битной кодировки (латинский алфавит и цифры) можно отправлять сообщения длиной до 160 символов. При использовании 8-битной кодировки (немецкий, французский язык) можно отправлять сообщения длиной до 140 символов. Для поддержки других национальных алфавитов (китайского, арабского, русского и др.) используется 2-байтовая (16-битная) кодировка UCS-2. Таким образом, SMS, написанное кириллицей, не может превышать 70 знаков. Существуют [3] и поддерживаются частью телефонов и восьмибитные кодировки кириллицы — так называемая локальная российская кодировка KOI8-R и Windows-1251. Но при использовании таких кодировок возникают проблемы с совместимостью: как телефон отправителя, так и телефон получателя сообщения должны быть заранее настроены на «сокращённый набор символов», при такой настройке невозможна отправка сообщений с использованием других алфавитов, кроме кириллицы и латиницы. К тому же поддержка кодировки телефонами несовершенна: в случае переключения телефона на UCS-2 (Юникод) сообщения, сохранённые в восьмибитной кодировке, могут быть испорчены так, что не восстанавливаются даже при обратном переключении. Поэтому даже телефоны, поддерживающие восьмибитную кириллическую кодировку, по умолчанию (то есть без изменения настройки) используют UCS-2.

В стандарте также предусмотрена возможность отправлять сегментированные сообщения. В таких сообщениях в заголовке пользовательских данных (UDH) помещается информация о номере сегмента сообщения и общем количестве сегментов. Максимальная длина сегмента при этом уменьшается за счет этого заголовка. Как правило, каждый сегмент тарифицируется как отдельное сообщение. Сегментирование поддерживают почти все современные телефоны, но часто в телефонах вводится ограничение на количество сегментов в сообщении. Телефон, который не поддерживает сегментирование, отображает каждый сегмент как отдельное сообщение.

Некоторые абоненты сотовых сетей предпочитают писать SMS на родном языке, используя латинские буквы (см.: транслит). Первоначально это было обусловлено отсутствием поддержки кириллицы и других национальных алфавитов телефонными аппаратами; а с широким распространением русифицированных телефонов — привычкой, а также тем, что на латинице можно писать более длинные SMS (160 вместо 70 символов на кириллице) за те же деньги. Например: Ura! Ya napisal pro SMS v Wikipediju. При этом фактическая экономия меньше, чем 160/70, так как те буквы кириллицы, у которых отсутствуют аналоги в латинице, приходится заменять буквосочетаниями не менее чем из двух букв.

В англоязычных странах для экономии символов в SMS часто используют аббревиатуры, пропуски гласных, а также обозначают слова и слоги схожими по звучанию цифрами и буквами. Например, «C u l8r» с успехом заменяет «See you later».

Структура SMS

Тарификация

В России

Отправка сообщений через официальные сайты сотовых операторов, как правило, бесплатна.

SMS и мобильные телефоны

Большинство современных мобильных телефонов всех стандартов позволяют использовать SMS в полном объёме.

Для того чтобы телефон мог отправлять SMS, необходимо указать номер SMS-центра (SMSC) оператора мобильной связи. В подавляющем большинстве случаев этот номер уже записан на SIM-карте и настраивать его вручную не нужно.

Входящие SMS сохраняются в списке входящих сообщений, где они могут быть просмотрены. Некоторые модели телефонов хранят этот список на SIM-карте, и потому имеют ограничения на количество хранящихся сообщений (несколько десятков). Современные модели хранят список сообщений в памяти телефона, и количество сообщений ограничено только размером памяти телефона. Отправленные сообщения сохраняются в списке отправленных сообщений, также существуют отдельные списки для неотправленных сообщений и для черновиков.

В смартфонах и коммуникаторах SMS иногда хранятся в общем почтовом ящике, там же, где сообщения электронной почты и MMS.

Для набора SMS на мобильном телефоне, как правило, используется цифровая клавиатура телефона. Набор осуществляется либо путём последовательных нажатий для выбора нужной буквы, либо при помощи какой-либо системы предикативного набора, типа T9 или iTAP. Некоторые модели телефонов имеют алфавитно-цифровую клавиатуру, что существенно облегчает набор. В смартфонах и коммуникаторах также может использоваться экранная клавиатура.

SMS и служебные приложения SIM-карт

SMS также используются в приложениях STK, например, в SIM-меню. Такие сообщения принимаются и отправляются незаметно для пользователя и не попадают в общий список принятых и отправленных сообщений.

SMS и городские телефоны

Некоторые операторы связи предоставляют абонентам услугу sms для обычных городских телефонов. Данная услуга позволяет c телефона отправлять/принимать SMS на фиксированные телефоны и мобильные телефоны.

Для отправки / приема SMS необходим телефон, поддерживающий функцию SMS.

Применение

SMS-рассылки

Смишинг

За счёт SMS-рассылки многие мошенники выманивают у пользователей сотовой связи деньги или важную конфиденциальную информацию. Данная область мошенничества называется смишинг (англ. SMiShing — от «SMS» и «фишинг»).

Мобильный маркетинг

В настоящий момент особую популярность получает мобильный маркетинг, представленный на рынке компаниями, осуществляющими рассылки SMS по предварительному согласию с получателями. Например, фирма хочет проинформировать своих клиентов о новинках, акциях или скидках, которые она предоставляет. Идеальным каналом для такого взаимодействия становится SMS.

Рассылка таких сообщений без предварительного согласия получателя запрещена во многих странах, например, на территории России, — согласно ст. 18 Федерального Закона о рекламе, Украины, — согласно Статье 363—1 (Раздел XVI, Уголовного Кодекса Украины). По этой причине маркетинговые компании предлагают бесплатные услуги взамен согласия получать рекламу посредством SMS.

Также отдельным направлением мобильного маркетинга является работа с короткими номерами. Цель использования коротких номеров — прибыль от входящих SMS, при этом большую часть стоимости забирает себе оператор сотовой связи, предоставляющий этот номер, а около 45 % получает организатор акции.

Применяются также и федеральные номера для получения SMS. Этот вид сервиса обычно организовывается при отсутствии финансовой заинтересованности (получение мнения о товаре, «жалобная книга», подписка на новости и т. д.).

Компании-посредники для удобства корпоративных клиентов разрабатывают специальные порталы, через которые удобно организовывать SMS-информирование и работу с короткими/федеральными номерами.

Данные порталы позволяют:

В России

Premium-SMS

Существует отдельно тарифицируемый тип SMS, используемый для получения каких-либо платных услуг. Сообщение при этом отправляется на один из специальных коротких номеров, и, как правило, содержит в себе данные, необходимые для получения услуги (код услуги, дополнительную информацию). Сообщение оплачивается по специальному тарифу при отправлении (обычно существенно дороже стоимости стандартного SMS, так как в стоимость включена стоимость самой услуги). После отправки и списания средств с лицевого счёта абонент, как правило, получает доступ к услуге, например, в виде SMS со ссылкой на WAP-страницу с мелодией, картинкой или игрой.

Premium-SMS сейчас являются наиболее распространённым типом оплаты в различных сервисах мобильной коммерции, например, при продаже мобильного контента. Иногда Premium-SMS используются и для сервисов, не имеющих прямого отношения к мобильной связи, например, для оплаты в Интернет-ресурсах, для различных голосований и т. д.

Из-за простоты перевода денег путём платных SMS данный путь часто используется различными мошенниками, конечно, наряду с законными продажами мелодий, картинок и пр.

Бесплатная отправка SMS через Интернет

В настоящее время возможно относительно анонимно и бесплатно отправлять сообщения через официальные сайты операторов сотовой связи. Под анонимностью в данном случае понимается то, что информация об отправителе неизвестна получателю. Веб-сайт, с помощью которого отправлено сообщение, может записать IP-адрес и многие другие данные о компьютере отправителя. Есть также множество сайтов-сервисов, на которых пользователю нужно ввести лишь номер мобильного телефона, а программа сама перенаправит посетителя на сайт нужного сотового оператора.

Источник