Сони иксперия не читает сим карту что делать

смартфон Sony не видит сим-карту

Если мобильный телефон Sony не видит сим-карту, у этой ситуации могут быть несколько причин. Часть из них можно решить самостоятельно, а остальные — только обратившись в Сервисный центр Сони. Разберемся в каждой ситуации по порядку.

Неисправна SIM-карта

Не спешите ругать производителя – иногда сбой вызван неполадками в работе SIM-карты. Выявить данную проблему можно переставив симку в другой смартфон. Если и в этом случае наблюдаются проблемы в работе устройства, значит, нужно заменить сим-карту, которую не видит телефон, на новую.

Можно протереть сим-карту спиртом для очистки контактов от окислов. Как правило, они появляются из-за повышенной влажности или прогулки под дождем. Следствие – появление коррозии или окисления.

Иногда смартфон Sony не видит сим-карту из-за неудачного превращения ее в microSIM. Сотрудники магазинов сотовой связи и пользователи смартфонов нередко проявляют неаккуратность при обрезке или выламывании пластикового прямоугольника с чипом в микро формат.

Поломка холдера карты

Если перестановка сим-карты в другое устройство показала, что она исправна, значит проблема может заключаться в неисправном ридере. К этому приводит попадание влаги во внутреннюю конструкцию мобильного телефона Sony.

Сказывается и механическое воздействие на смартфон после которого хрупкая рамка, удерживающая симку, перестает справляться с возложенными функциями. Эту неисправность несложно диагностировать самостоятельно – холдер не держится в слоте и люфтит. Своими силами поломку не устранить – нужно разбирать смартфон Sony, что в случае некоторых моделей серии Xperia не сделать без специализированного оборудования.

Неполадки считывающего устройства

Неисправности возникают после падений аппарата. Сказывается и неаккуратность при смене симки.

Рекомендации Сервисного центра

Если причина, по которой смартфон Sony не видит сим-карту, заключается в ней самой, решить данную проблему можно, обратившись к оператору связи. Остальные вопросы требуют вмешательства в устройство аппарата, поэтому поручите устранение неполадки инженерам Сервисного центра Sony.

Источник

Телефон не видит сим-карту: что делать

Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.

У многих телефон ассоциируется в первую очередь со связью, звонками, обменом сообщениями. Но именно благодаря маленькому модулю в смартфоне (SIM-карте) стали возможны услуги сотовой связи.

Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.

Аппаратные проблемы

В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.

Нужна активация сим-карты

Если в слот вставлена только что купленная симка, но входящий звонок не поступает, вероятнее всего требуется активация. Сделать это можно при помощи исходящего звонка или набора команды для проверки баланса.

Проблема может быть и в смещении SIM-карты. Во всех телефонах имеется слот, в котором контакты соприкасаются с чипом симки. Если ее немного сдвинуть, то работать она не будет. Такое может произойти из-за падения мобильного аппарата или неправильной установки модуля в лоток. Нужно извлечь SIM-карту и вставить ее так, как указано на маркировке смартфона.

Если проблема не решилась, тогда попробуйте установить ее на другой телефон. Так вы поймете, имеет ли карта повреждения или же проблема в девайсе.

Поломка симки или лотка

Часто мобильное устройство не читает SIM по причине ее повреждения. При этом все контакты целые, но дефект может быть на пластике, который надломлен или имеет сколы, а форма самой карты неровная. Иногда пользователи обрезают mini-карту, чтобы сделать из нее nano-карту. Часто она повреждается или располагается в слоте не совсем правильно – требуется замена.

Держатель или лоток для SIM также может иметь дефекты. Чтобы это проверить, можно вставить модуль в любой другой аппарат. Если он увидит сеть, значит, сломан слот или причина в самом смартфоне. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, в котором точно определят причину неработоспособности сим-карты.

Не пытайтесь чинить держатель самостоятельно, во-первых, потребуется паяльная станция. Во-вторых, без опыта ремонта можно ухудшить ситуацию повреждением или деформацией некоторых компонентов и, как следствие, добиться того, что симка вообще застрянет в телефоне.

Загрязнение и окисление контактов

По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.

В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):

Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.

Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.

Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.

Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.

Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.

Программные проблемы

Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.

Активирован режим полета

Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.

Сделать это можно следующим образом:

Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».

Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».

Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.

Требуется включение SIM-карты

Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.

Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:

Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».

Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.

Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.

Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.

Смена сетевой конфигурации

Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.

Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:

Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».

Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».

Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.

Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.

Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.

Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.

Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».

Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.

Системные сбои

Не стоит исключать и наличие каких-либо конфликтов и сбоев в системе смартфона, из-за чего он и не находит симку. Для их устранения можно попробовать сначала просто перезагрузить девайс. Все службы и сервисы будут перезапущены, что часто помогает решить проблему.

Если это не помогло, возможно, имеются нарушения в работе системных файлов. В таком случае необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Но предварительно нужно сохранить файлы и контакты, так как функция удаляет все данные и приложения с устройства. Переместить их можно в облачное хранилище или на компьютер.

Поэтапная инструкция для сброса настроек:

Шаг 1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Система».

Шаг 2. Нажмите на «Дополнительно», затем выберите раздел «Сброс».

Шаг 3. Откройте пункт под названием «Сброс настроек», пролистайте окно ниже и нажмите на «Сбросить настройки телефона».

После этого вам следует дождаться завершения процесса, время которого может длиться до 5-10 минут. Смартфон включится, и будет иметь стандартные настройки. Посмотрите, видит ли он сим-карту.

Требуется переустановка ОС

Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.

Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.

Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:

Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».

Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».

Шаг 3. На экране должно появиться сообщение о начале поиска обновлений. Если этого не произошло, самостоятельно нажмите на соответствующую кнопку.

Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться. В таком случае придется покопаться в интернете и найти неофициальные прошивки, в которых проблема с сетью будет решена энтузиастами.

Вирусы на смартфоне

Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.

На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.

Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.

Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».

Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:

Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.

Остальные причины

Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.

Смартфон работает с симкой определенного оператора

На российском рынке, как правило, смартфоны работают со всеми операторами сотовой связи. Исключением являются только дешевые устройства или операторские брендированные телефоны, с которыми в комплекте имеется SIM-карта. С другими операторами они не работают, а чтобы это исправить, потребуется перепрошивка.

Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.

SIM-карта долго не использовалась

Бывает, что сим-картой долго не пользовались, возможно, оператор уже автоматически расторгнул договор. Как правило, это происходит в течение 60-180 дней (зависит от компании), если с номера не совершались звонки и отправка сообщений. Номер отправляется в архив и через некоторое время снова поступает в продажу.

В таком случае SIM-карту останется только выкинуть и купить новую. Чтобы договор не был аннулирован, необходимо совершать звонки, отправлять SMS-сообщения или хотя бы пополнять счет. Так оператор будет видеть, что номер не «висит» в воздухе просто так, а им действительно пользуются и в таком случае автоматическое расторжение уже будет невозможно.

Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены. При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.

Источник

Телефон не видит SIM-карту – что делать?

Мы настолько привыкли к тому, что современные смартфоны обладают огромным набором функций, что иногда даже забываем об их первоначальном назначении – совершать телефонные звонки. Эта основная функция телефона неразрывно связана с SIM-картой, т.е. без нее даже самый продвинутый флагман звонить не сможет.
Поэтому когда ваш гаджет не видит сим-карту по каким-то причинам, это становится проблемой №1. Что в данном случае можно предпринять и почему такое происходит?

Глядя на экран телефона вы можете наблюдать два момента: «Ошибка чтения сим-карты» либо просто «нет SIM» в верхней строке оповещения на дисплее.

4. Также все дело может быть в обыкновенном повреждении SIM-карты. Попытайтесь вставить другую симку, заведомо рабочую, и проверить видит ли ее телефон. Если другие сим-карты хорошо работают на вашем устройстве, тогда проблема непосредственно в вашей симке. Ваш телефон отлично видит сим-карту, поэтому просто нужно заменить испорченную на новую. В данном случае представитель Вашего оператора сможет помочь с заменой на новую исправную симку минут за 10-15.

Мы можем продолжать называть и другие потенциальные причины данной проблемы, но они будут уже точно недоступны для исправления самостоятельно. К примеру, неполадки на системной плате, вызваные падением, ударом телефона либо попаданием жидкости в аппарат. Поэтому, если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Наши специалисты проведут диагностику и со 100% уверенностью установят причину неисправности, а затем устранят ее. В нашем распоряжении всегда находится современное оборудование и большое количество оригинальных запчастей. Так что вам не придется долго ждать, пока мы устраним неполадку.

Источник

Почему Sony Xperia не видит сим-карту

Май 25, 2021 г. 13:03

Когда телефон Сони Иксперия не видит сим-карту, на экране вместо уровня сигнала сети появляется перечеркнутый «крестик». Совершать телефонные звонки или отправлять SMS становится невозможно, да и остальные функции телефона становятся ограниченными. Разберемся, с чем это связано и как исправить.

Sony Xperia не видит сим-карту: причины сбоя

Телефон может не распознавать сим-карту по следующим причинам:

Проблема может дать о себе знать после падения смартфона с высоты, попадания влаги внутрь корпуса, неаккуратной или неправильной эксплуатации.

Повреждения карты нередки, особенно если вы пытались обрезать ее самостоятельно. Для проверки ее состояния попробуйте переустановить в другой смартфон, желательно – с таким же лотком. Включите устройство и посмотрите на реакцию.

Протрите симку спиртом: это поможет очистить контакты от загрязнений и окислений. Если регулярно используете Сони Иксперия в помещениях с высокой влажностью, риск неисправности повышен. Избыток влаги негативно сказывается не только на состоянии гаджета, но и на Sim-карте.

Что делать, если телефон Сони не видит сим-карту

Если после всех попыток решить проблему Sony Xperia не видит сим-карту, стоит обратиться в сервисный центр. Мастер сможет определить, чем вызвана проблема: разберет устройство, осмотрит состояние внутренних деталей, подберет замену поврежденным компонентам.

Телефон может не видеть карту из-за неисправности картридера. Он может выйти из строя после контакта с влагой. Возможны и механические повреждения: конструкция картридера представляет собой достаточно хрупкую рамку, которая может повредиться при частой смене карт. Проверить, исправен ли элемент, можно по визуальным признакам: он будет выскакивать из слота и свободно двигаться. Для исправления проблемы придется разобрать устройство с помощью специализированного оборудования.

Еще одна причина, по которой Сони Иксперия перестает различать сим-карты – неисправность считывающего устройства. Этот элемент может сломаться по вине производителя, пользователя или предыдущего сервисного инженера, делавшего ремонт. Если пайка была нарушена, элементы обвязки цепи картридера замкнуло, повредились конденсаторы, считывающее устройство смартфона не сможет полноценно выполнять возложенные на него функции. Для устранения поломки неисправный компонент нужно заменить.

Май 25, 2021 г. 13:03

Замена SIM-держателя на смартфоне Sony

Диагностика телефона Sony

Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан

Источник