the file has an unsupported compression type что делать
Устранение неполадок связывания и импорта при работе с аудиофайлами после обновления до Premiere Pro
В этом документе содержатся сведения о том, как устранить неполадки связывания и импорта при импорте аудиофайлов.
Выявление неполадок связывания и импорта при работе с аудиофайлами
При попытке импортировать такие файлы, как AVCHD (MTS), MP3 и MP4, в проект при помощи Premiere Pro может появиться сообщение об ошибке, в котором говорится: «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия». Эта ошибка иногда возникает в других продуктах Adobe для работы с аудио и видео, такими как After Effects и Media Encoder.
Устранение ошибок импорта
Если вы видите сообщение об ошибке «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия», проверьте кэшированные медиафайлы и базу данных кэшированных медиафайлов в Premiere Pro.
Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в ОС Windows или меню Premiere Pro > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в Mac OS. Запомните, где находится папка Media Cache Database на вашем компьютере.
Закройте Premiere Pro и другие приложения Adobe для работы с аудио- и видеофайлами.
Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать требуемые файлы.
Если проблема все равно наблюдается, измените каталог для хранения файлов AVCHD и проверьте, удалось ли устранить эту проблему. Например, если структура папок выглядит следующим образом:
Убедитесь в том, что структура папки с файлами MTS идентична со структурой исходной папки.
Если проблему устранить не удается, она может быть связана с активацией.
How to troubleshoot linking and importing errors with audio files after you upgrade to Premiere Pro
This document provides information on how to troubleshoot linking and importing errors while importing audio files.
Identify linking and importing errors with audio files
When you try to import audio files like AVCHD (MTS), MP3, and MP4 files in your project using Premiere Pro, you could get an error message that says, «The file has an unsupported compression type.» This error is sometimes noticed with other Adobe audio and video products like After Effects and Media Encoder.
Troubleshoot importing errors
When you see an error, «The file has an unsupported compression type’, check the Media cache and the Media cache database in Premiere Pro.
Select Edit Menu>Preferences>Media Cache Database on Windows OS or Premiere Pro menu > Preferences > Media Cache Database on Mac OS. Make a note of this location.
Close Premiere Pro and other Adobe audio & video applications.
Navigate to the Media Cache location specified under Premiere Pro > Preferences and rename the folders, Media Cache file, and Media Cache. Select Clean to clean the media cache database folder.
Launch Premiere Pro and attempt to import your files.
If you still see an issue, change the file directory where the AVCHD files reside and check if the issue gets resolved. For example, if the folder structure is:
Create another folder, XYZ, and move the contents of the AVCHD folder to XYZ folder.
Ensure that the folder structure of the MTS files is identical to the original folder.
If the error persists, the issue could be related to activation.
The file has an unsupported compression type что делать
Welcome to the Community!
We have a brand new look! Take a tour with us and explore the latest updates on Adobe Support Community.
Copy link to clipboard
I have a problem I’m running into with being able to import Apple Prores RAW files into Premiere Pro. The footage was shot on a Sony FS5 and recorded externally with an Atomos Shogun Ingerno recorder. I recorded it to the shogun in Apple prores with a picture profile of Slog 3 sgamut 3.cine.
I was able to record the footage with no problem as well as upload it onto my mac and view it in Quicktime. But when I go to import it into Premiere Pro, I get the message «This file has an unsupported compression type.»
I know that Apple prores RAW is newish to the video world, but I was under the impression that Apple prores RAW files would be no problem for Adobe Premiere Pro. Is there any update or word on how I can make this happen within Adobe? I really don’t want to go over to FCPX to do this.
I have a big shoot this week with numerous interviews and would like to figure this out beforehand so I can change my shooting plan if I’m not really getting anything out of the shogun if the footage is not useable (within adobe premiere pro). Also would love to hear suggestions on preferred shooting picture profiles for a simple 2 cam interview (FS5 as A Cam and A7S II as B Cam).
Any and all help would be greatly appreciated!
Исправляем ошибки
8. Не импортируется HEVC видео с экшен камеры GoPro Hero 7, 8 и 9. Появляются следующие сообщения об ошибках: File Import Failure. Error Message: Unsupported format or damaged file.
Или: File Import Failure. Error Message: This file has on unsupported compression type.
File importer detected inconsistency in the file structure of xxx.MP4. Reading and writing this file’s metadata (XMP) has been disabled.
Если не открывается, то пробуем найти клип через панель Media Browser, нажать правую кнопку мыши на нём и выбрать из списка пункт: Import.
Чистим медиа кэш, меняем директорию файла и его имя.
Такие файлы могут не открывать даже MPC-HC и другие плеера (на Mac OS работает переконвертация через QuickTime), а Media Info показывать только такую информацию:
9. Рассинхрон видео и звука. Смартфон Xiaomi Redmi 5 Plus пишет видео с переменной частотой кадров (VFR). Но, есть отличия, если писать видео на фронтальную камеру, то при установке 1080p30, минимальная частота кадров может опускаться до 23 кадров в секунду. И даже на версии программы Adobe Premiere Pro CC 2020, получаем на таймлайне рассинхрон видео и звука. С основной камеры, частота кадров также переменная но не опускается ниже 1-2 кадров, поэтому нет такой проблемы.
10. Не импортируется HEVC видео. На примере видео с дрона DJI Mavic 2 PRO. При импорте получаем следующую ошибку: A low-level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:37).
Это ошибка появляется в сборке Adobe Premiere Pro 2020 (v14.3) Repack by Diakov и некоторых сборках от Кролика (KpoJIuK).
При использовании патча Gen-P данное видео корректно импортируется: 10-бит HEVC.
Картинка в окне Программа, обращаем внимание на PF:
Метки: нет поддержки hevc видео, mme device internal error что делать, mme device internal error, mme device internal error adobe premiere pro, mme device internal error adobe audition, mme device internal error premiere, mme device internal error premiere pro, mme device internal error adobe premiere, mme device internal error do you want to open the audio hardware preference, mme device internal, mme device internal error как исправить, внутренняя ошибка устройства mme premiere, внутренняя ошибка устройства mme adobe premiere, adobe premiere внутренняя ошибка mme, внутренняя ошибка устройства mme premiere pro, mme device internal error ошибка, the device settings could not be applied because the following error occurred mme, adobe premiere pro audio setup issue.
Работа над ошибками
Необходимо установить обновление Adobe After Effects CC (12.1) Update и выше, при установке обновления 12.2 и выше необходимо использовать следующую методику.
Если при попытке поставить или скачать обновление, получаем ошибку: The most likely causes for this failure are an inability to connect to the internet or being logged in as a non-administrative user. То вот следующие методы решения проблемы: удалить или переименовать, файл в следующих директориях:
Mac OS X / Library / Application Support/Adobe/AAMUpdaterInventory/1.0/AdobeUpdaterAdminPrefs.dat. Или / Library / Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/ AdobeUpdaterAdminPrefs.dat.
Windows C:\Program files(x86)\common files\adobe\AAMUpdaterInventory\1.0\AdobeUpdaterAdminPrefs.dat.
Или искать файл в этой папке: C:\Program Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdaterAdminPrefs.dat.
И далее вручную ставим скачанное обновление.
3. Ошибка при загрузке программы: «After Effects warning: An unknown Adobe Player Engine error has occurred. Scripting will be disabled.«. Вариант решения проблемы: попробовать поставить последнее обновление, переустановить или если есть ошибки в работе Adobe Media Encoder, переустановить и его.
4. Ошибка при загрузке программы: «After Effects can’t continue: The Common Extensibility Platform (CEP) suite couldn’t be loaded. You may need to reinstall.«. / After Effects продолжение невозможно: Не удалось загрузить пакет CEP (Common Extensibility Platform). Возможно, требуется переустановка.
Как исправить? Попробовать запустить приложение от имени администратора. Нажимаем на AfterFX.exe правую кнопку мыши и выбираем: Запуск от имени администратора.
5. Ошибка при проигрывании таймлайна композиции: After Effects error: Cached Preview needs 2 or more frames to playback / After-Effects Fehler: Wiedergabe einer Cache-Vorschau benotigt mindestens 2 Frames. Данная ошибка связана с недостатком памяти.
Несколько вариантов решения проблемы:
— Чистим память командой: Edit > Purge > All Memory & Cache.
— Перезагружаем программу Adobe After Effects CC 2017.
— Включаем Enable Disk Cache, если данная опция включена, то чистим ее содердимое нажав на кнопки: Empty Disk Cache и Clean Database & Cache, в настройках программы: Edit > Preferences > Media & Disk Cache.
— Снижаем качество предварительного просмотра в окне композиции с Full на Quarter.
— Проверяем наличие свободной памяти в Диспетчере задач. Т.е. память может быть занята какими-то процессами, или наоборот, для превью используется только часть свободной памяти, выделенной для Adobe After Effects CC 2017.
— Снимаем галку перед пунктом Reduce Cache Size when system is low on memory (this will shorten cached preview) в настройках Edit > Preferences > Memory.
— Также стоит обратить внимание на размер файла подкачки и чтобы достаточно памяти было выделено для операционной системы: RAM reserved for other applications.
— Проверяем, чтобы рабочая область (Work Area) не находилась в следующем положении:
6. Ошибка: After Effects warning: Unspecified drawing error. Решение: сбрасываем рабочее пространство до дефолтного (делаем его по-умолчанию).