unsupported audio на телевизоре через флешку что делать
Решение проблем с отсутствием звука на ТВ приставках
Существует множество причин, почему нет звука при просмотре видео с флешки на ТВ-приставке: в некоторых случаях проблема связана с несовместимостью устройства с встроенными в медиафайл аудиокодеками, в других — с ограничениями, которые накладываются используемым для подключения интерфейсом.
В статье будут подробно описан каждый из возможных вариантов неисправности, а также разобран алгоритм действий по устранению той или иной неполадки.
Почему может пропадать звук
Чаще всего цифровая приставка не воспроизводит звук по причине несовместимости установленного в устройство программного обеспечения с звуковыми кодеками, которые используются в том или ином видеофайле.
Если эфирный сигнал содержит лишь закодированные в соответствии со стандартами DVB-T2 аудиодорожки, расшифровка которых по силам любому сертифицированному медиаплееру, то для распространяемого в интернете контента не существует единых правил запаковки саундтрека.
Бюджетные приставки, не оснащённые системой декодирования треков Dolby Digital, способны воспроизводить стереозвук в форматах PCM, AAC и MP3 — кодеки семейства DD будут игнорироваться плеером, в результате чего проигрываться будет лишь содержащийся в файле видеоряд.
С другой стороны, проблема отсутствия звука касается не только дешевых моделей ресиверов: хотя продвинутые девайсы производства Dune способны самостоятельно расшифровывать многоканальные кодеки, данные устройства иногда отказываются запускать аудио.
Подавляющее большинство телевизионных приставок поддерживает только дискретизированный на частоте 44.1 ГГц звук, который является «традиционном», но не эталонным.
Если пользователь попытается запустить на тюнере видеофайл с аудио, частота дискретизации которого равна, например, 48 ГГц, то девайс либо откажется воспроизводить саундтрек, либо начнёт проигрывание звука с очень низкой настройкой уровня громкости.
Ещё одна возможная причина отсутствия аудио при проигрывании фильма на телевизоре с флешки — наличие в медиафайле нескольких звуковых дорожек, одна из которых является повреждённой.
Ни одна «умная» приставка не способна анализировать звуковые амплитуды воспроизводимых саундтреков, в связи с чем устройство всегда начинает проигрывание случайно выбранной из массива дорожки — если выделенный трек окажется дефектным или пустым, то тюнер приступит к «воспроизведению» тишины.
Стоит сказать, что при столкновении с подобными файлами сбой может дать даже продвинутый проигрыватель, поддерживающий частотный анализ.
Четвёртой причиной отсутствия звука при воспроизведении видео-контента с цифрового накопителя является несовместимость интерфейса подключения с содержащимся в файле аудио-кодеком.
К примеру, VGA-канал не поддерживает абсолютно любые саундтреки, а HDMI-кабель может давать сбои при работе с многоканальными записями.
Как решить проблему
В предыдущем разделе статьи были подробно описаны все возможные причины «пропадания» приложенных к фильмам аудиодорожек.
Решение проблемы с отсутствием звука зависит от характера неисправности, определить который можно лишь экспериментальным путём:
Перед выполнением манипуляций с конвертацией форматов видео и повторным подключением приставки к телевизору пользователю рекомендуется:
Далее будут рассмотрены особенности популярных в нашей стране приставок от Ростелекома и Триколора.
Нет звука на телевизоре с приставкой Ростелекома
Если на подключённом к консоли Ростелекома Smart TV нет звука во время воспроизведения видео с внешнего накопителя, то придётся воспользоваться конвертацией медиафайла.
В случае с данным провайдером пользователю будет необходимо перезаписать фильм в формат “MP4”, который содержит требуемые приставкой параметры аудио.
Интересно, что до 2013 года Ростелеком предоставлял своим клиентам услугу автоматического форматирования видео-контента в фирменном облачном хранилище.
Нет звука на приставке Триколор
Отсутствие звука на приставке Триколор может быть объяснено сбоем работы программного обеспечения: при возникновении проблемы с аудио онлайн-консультанты компании рекомендует первым делом перезагрузить консоль или сбросить прошивку до заводских настроек.
Для возвращения ПО к стоковому виду потребуется:
Если сброс параметров не даст требуемого результата, владельцу приставки придётся обратиться за помощью в сервисный центр провайдера.
Самостоятельное решение проблемы отсутствия звука на цифровой приставке во время воспроизведения мультимедиа с флеш-накопителя по силам каждому пользователю: главное — правильно определить причину неисправности и следовать представленным в данной статье советам.
Нет звука с флешки на цифровой приставке? Разбираемся самостоятельно
Любители телевидения нередко сталкиваются с ситуацией, когда нет звука с флешки на цифровой приставке, а видео отображается в обычном режиме. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины проблемы, и что делать для ее решения.
Причины неисправности
Для устранения возникшей дилеммы важно понимать, почему на ТВ приставке нет звука на флешки. Эксперты выделяют несколько обстоятельств:
Если цифровая приставка не читает звук с флешки, этому может способствовать любая из приведенных выше причин. При этом не торопитесь конвертировать видео и аудио. Иногда для решения проблемы достаточно более простых шагов.
Что делать, если на цифровой приставке нет звука с флешки
Пользователи часто теряются в ситуации, когда подключение идет не по плану и возникают трудности с видео или звуковой дорожкой. Одни бросают затею и отказываются проигрывать фильмы с флешки, а другие идут на кардинальные меры и покупают новое оборудование. Оба шага можно рассматривать только как крайнюю меру. Если ТВ цифровая приставка не воспроизводит звук с флешки, проблема лежит на поверхности и ее легко устранить с помощью одного и рассмотренных ниже способов.
Сделайте первоначальную проверку
Перед выполнением более серьезных шагов сделайте первоначальную проверку, чтобы исключить распространенные причины. Пройдите несколько этапов:
Если выполнение этих действий не дало результата, и цифровая приставка не воспроизводит звук с флешки, проблема более серьезная. В таких обстоятельствах могут потребоваться иные действия.
Кстати. Обратите внимание, что иногда приставка вообще не видит флешку. То есть не то, что аудиосопровождения нет, но и файлы не читает. Такие проблемы тоже можно решить самостоятельно.
Поменяйте формат аудио
Распространенная ситуация, когда ТВ-приставка не совместима с имеющимся кодеком. Формат звука можно посмотреть, если предварительно запустить видео на компьютере в Медиа Плейер Классик. Для этого жмите на правой кнопкой мышки на картинку и выберите Propertis и Details.
Если в характеристиках появляется надпись Dolby AC-3, это свидетельствует о наличии многоканальной звуковой дорожке. В таких случаях звук на приставке через флешку не работает из-за отсутствия программной поддержки. Необходимый формат Audio: MPEG Audio Layer 3 44100Hz stereo 96kbps. Эта надпись свидетельствует о наличии одноканальной звуковой дорожки.
При выявлении несоответствия решите вопрос с помощью специального конвертера. Как вариант, можно использовать программу AutoGK или Virtual Dub. Оба приложения бесплатные и позволяют перекодировать звуковые дорожки для просмотра флешки на приставке. В качестве выходного сигнала необходимо ставить MP3 Stereo.
Задайте правильную частоту дискретизации
Еще одна причина, почему нет звука на цифровой приставке через флешку — неправильная частота дискретизации. Как правило, фильмы идут со звуковой частотой равной 48 КГц. Этот вариант не подходит и требуется установить другой параметр — 44,1 КГц. Для решения проблемы можно использовать следующие программы:
ПО доступно в Интернете и не требует оплаты за пользование. При настройке вместе с форматом MP3 Stereo выберите необходимую частоту в 44,1 КГц. Учтите, что после снижения частоты громкость аудио при просмотре видео с флешки может уменьшиться. Для решения проблемы используйте уже упомянутый ранее XMedia Recode. Во время настроек выберите максимальный уровень громкости.
Установите в цифровой приставке правильные данные
Если ТВ приставка и телевизор работают с кодеками Долби Диджитал, проще всего активировать опцию HDMI RAW в разделе настроек и смотреть видео без необходимости конвертации. Для этого в меню устройства выставьте следующие параметры:
В таком случае звук приставки будет передаваться на ТВ сразу без обработки. Стоит учесть, что в некоторых современных телевизорах, имеющих встроенные тюнеры, может не быть лицензии Долби Диджитал. Вот почему при покупке ТВ-приставки обратите внимание на ее наличие (если планируете, конечно, смотреть видео с флешки).
Проверьте качество звуковой дорожки
Если вдруг нет звука с USB на цифровой приставке, причиной могут быть дефекты записи. Для решения проблемы проверьте число запакованных в файл дорожек. Для устранения неисправности используйте конвертер Movavi. Одной из его функций является анализ аудио на наличие повреждений и их устранение.
Попробуйте подключить другой кабель
Иногда причиной неисправности является несовместимость кодека и интерфейса. В таких обстоятельствах в ТВ приставке при просмотре через USB нет звука, но видео идет в обычном режиме. Если ранее вы подключились через HDMI, попробуйте соединиться с телевизором с помощью обычных RCA. Зачастую это решение позволяет исправить проблему, и звук воспроизводится в обычном режиме.
В такой ситуации на выбор пользователя имеется два варианта:
Процесс подключения оборудования с помощью таких кабелей прост, поэтому в этом вопросе трудности возникают редко.
Дополнительные решения
Выше мы рассмотрели основные пути, что делать, если на цифровой приставке нет звука с флешки. Но существует еще ряд решений, которые могут выручить в сложившейся ситуации.
Перезагрузите устройство и сбросьте прошивку
Иногда трудности с воспроизведением аудио возникают из-за сбоев в работе ПО. К примеру, для устранения проблемы в ТВ-приставке Триколор, сделайте следующие шаги:
Если сброс не дал результата, может потребоваться обращение к специалистам.
Купите другую приставку
Если решить вопрос с форматированием и восстановлением дорожки не удалось, можно купить ТВ-приставку с поддержкой Dolby Digital и смотреть видео с флешки без проблем со звуком.
Используйте специальный декодер
Еще один вариант — вывести звук через разъем S/PDIF и подключить кабель к отдельному устройству. Указанный разъем предназначен для вывода звукового файла в «цифре», но для декодировки необходимо специальное оборудование (декодер S/PDIF). Его можно купить в Интернете.
Итоги
Теперь вы знаете причины, почему нет звука с флешки на цифровой приставке, и что делать в таких обстоятельствах. Во избежание трудностей при покупке оборудования лучше сразу уточнять наличие Dolby Digital и возможность просмотра фильмов или другого видео через USB. Если же проблема возникла, начните с перезагрузки и проверки звука, а уже после переходите к более серьезным шагам.
Нет звука с флешки : 2 комментария
Звук у меня выходит нормально, просто у меня пониженный слух и я пользуюсь наушниками триколори получается,что тв транслирует какой то канал и я его слышу через наушники, а можно ли сделать так, что бы через наушники выходил звук с флешки?
Попробуйте использовать конвертер «Aiseesoft Total Media Converter», программа умеет использовать ресурсы видеокарты.
На телевизоре нет звука с флешки
Ответы (73)
Фишка в том, что ты можешь смотреть или цифр теле-ие, либосмотреть заказанные фильмы у твоего оператора. Другого не дано. На то оно и ЦТ, что бы с тебя деньги за кино снимать.
Ничего подобного! Столкнулся с такой же проблемой. Нет звука с фильмов флешки по hdmi кабелю, спустя AV провод звучание есть, но очень тихий. Некоторые фильмы воспроизводятся со звуком по HDMI. Беда в кодеках приставки! Пока разбираюсь.
В MKV конвертируйте и станет вам счастье 🙂
Я для данного конвертирую фильм в MKV формат с помощью конвертора Free видео.
Movavi video suite-отличная программа для перекодировки звука ( 44 Hz в формате mp3 точно пойдет) и видео в нужное. Есть еще программа Virtualdub,да ежели поискать-еще с десять найдется, но мне Movavi нормально подошла.
На флешки не находит видео отформотировал в фат 32
Переделал частоту, вечером проверю на телеке
Фат32 хрень, НТФС профитнее
Ваш рессивер не поддерживает звуковой кодек
Если приставка не поддерживает кодек ас3 (долби дижитал) соответственно не станет звука в фильме! Покупайте приставки с поддержкой звукового кодека ас3 и станет вам счастье, или качайте фильмы с поддержкой звука мп3, аас и т. д
ДА ВСЕЁ ВЕРНО Я ПРЕБРАЗОВЫВАЮ ФАЙЛ ПРОГОЙ ФРАПС
Блин, скажите мне кто-нибудь, у меня всё в порядке было со звуком, а после он всего лишь исчез и все советы сверху не помогают, а музыка играет спокойно, клипы так же. Всё функционирует, кроме фильмов.
Скачивай в формате мп 4 и звучание станет
Всего лишь некоторые приставки не воспроизводят аудиодорожку к фильму формата AC-3, поэтому и видео без звука, покупайте приставку с поддержкой AC-3.
У меня цифровая приставка инфинитной антенны такаеже беда нет звука
Одна из частых проблем с цифровым приёмником — это отсутствие звука при просмотре фильма с USB-флешки. Поэтому мы рассмотрим варианты возникновения такой неисправности и вариант её решения.
В первую очередь, цифровые приёмники предназначены для работы с цифровым вещанием в формате DVB-T и DVB-Т2. Разумеется, что звучание в этом случае воспроизводится вместе с видео из эфирного цифрового потока и никаких проблем не возникает.
Но при воспроизведении с USB-накопителя видеофайла, предварительно скачанного из сети Интернет, звучание может отсутсвовать. Дело в том, что наши цифровые приёмники не имеют встроенного декодера DolbyDigital и работают со стерео звуком, кодированным в форматы MP3, PCM, AAC или AAC-HE. Поэтому, если Вы пытаетесь воспроизвести видеофайл со звуком DD, DD+, DTS, DD-HD, DD-TrueHD и т. д., то звучание в динамиках телека станет отсутствовать.
Решить эту заморочку допустимо несколькими способами:
1) переконвертируйте звуковую дорожку в стерео MP3 — у среднестатистического телека всё равно всего два динамика;
2) если Ваш телек поддерживает аппаратное декодирование DolbyDigital, то подключите приёмник спустя провод HDMI и в надстройках воспроизведения звука включите «HDMI RAW»;
3) используйте для просмотра видеофайлов специализированные медиаплеееры.
Обратите внимание, что отсутствие звука при воспроизведении видео с USB-накопителя — это НЕ дефект оборудования, так как основная функция — приём DVB-T и DVB-Т2 выполняется в полном объеме.
Как исправить отсутствие звука с флешки при подключении к телевизору
Дорогие друзья, сегодня мы с вами постараемся решить вопрос с тем, что делать, если телевизор с флешки не воспроизводит звук. Не скажем, что проблема довольно серьёзная: ТВ не придётся относить к какому-нибудь мастеру на первых этапах. Это следует делать при явных поломках, но об этом немного позже. Для начала давайте разберёмся с правильной работой устройства хранения и передачи — флешки — на телевизоре.
Устранить ошибку с воспроизведением звука при просмотре TV можно, изучив причину возникновения проблемы.
Флешка в ТВ
Такими портами обычно оснащаются девайсы, которые относятся к семейству Smart TV или же вышли незадолго до их появления. То есть ваш телевизор может быть не «умным» с выходом в интернет через беспроводную связь, с возможностью загрузки и запуска приложений, но с портами USB, куда можно подключить устройства периферии. Обычно пользователи смотрят таким образом фильмы: они скачивают их из интернета на компьютере, затем переносят данные на флешку и включают на большом экране. Это действительно очень удобная вещь.
Но нередко люди сталкиваются с проблемой воспроизведения фильмов или видео на ТВ. Например, телевизор Филипс не воспроизводит звук с флешки, что тогда делать? С чем это может быть связано? Как исправить эту неполадку? Стоит ли сразу бежать в сервисный центр и кричать о гарантийном ремонте? Ответы на все эти вопросы мы с вами получим далее.
Смотрим фильмы на телевизоре с флешки
Для начала разберёмся с тем, каким образом работает система воспроизведения роликов на ТВ с флешки. Естественно, для начала, как уже было отмечено выше, пользователь загружает необходимое видео из интернета (подходит любой способ получения нужного файла — можно переписать с диска или другого источника информации), затем копирует этот документ на флешку. После чего устройство можно подключить к телевизору при помощи порта USB и переключить приёмник на вставленное устройство.
Для этого нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку Source и при помощи клавиш навигации переносим выбор на нашу флешку (там будет её название). Кликаем ОК и ждём появления меню. Обычно на таких ТВ программа просит пользователя выбрать тип файлов, которые нужно будет открыть. Например, может появиться меню с кнопками «Видео», «Фотографии» и тому подобное. Нам следует выбрать «Видео».
Теперь система устройства просканирует данные на флешке. Она выведет на экран только файлы с форматами видео. Это сделано для большего удобства по отношению к пользователю: если на флешке будет больше ста фотографий и лишь один фильм, то представьте, как будет тяжело искать его среди огромного числа других файлов.
Итак, мы выбрали фильм, поставили его, но на телевизоре нет звука при подключении флешки. И тут начинаются ваши проблемы. Но они решаемы, поэтому не расстраивайтесь, а приготовьтесь исправлять неладное.
Почему нет звука на телевизоре с флешки?
Для начала определимся с причиной такого поведения телевизора. Дело в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм. Что это значит? В любом ролике имеется несколько дорожек: как минимум это аудио и видео. И если ТВ не поддерживает аудиоформат, который стоит в нашем фильме, но поддерживает формат дорожки видео, то пользователь будет видеть картинку без звука. Раз мы уже заговорили о дорожках, то стоит упомянуть, что в видео могут быть две аудиодорожки. Тогда попробуйте переключить их с помощью кнопок пульта дистанционного управления (подробнее можете узнать в руководстве пользователя телевизора).
Чтобы такой проблемы не было, необходимо проверять загружаемый файл. Посмотрите формат его дорожек и сопоставьте его с теми, которые поддерживает телевизор. Этот список можно посмотреть в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя. Вам понадобится лишь название модели устройства. То есть на этом моменте проблем быть не должно. Обратите внимание, что чаще всего используется формат XviD, как универсальный для всех девайсов. Смотрите на этот момент при загрузке фильмов.
Но вот что делать, если кодеки не подходят вообще, а скачать другой фильм нет возможности? Тогда вы можете перекодировать формат аудио в необходимый вам при помощи сторонних утилит. В роли таких программ могут выступить следующие:
Естественно, лучше просто скачать другой ролик, чем портить уже имеющийся. Тем более что такие программы могут делать перекодировку очень долго. Особенно если вы меняете формат видео размером больше двух гигабайт в качестве 1080p. Учитывайте и этот момент тоже.
Заключение
Дорогие друзья, мы с вами узнали, почему нет звука на телевизоре через флешку и как исправить эту проблему. Подытожив всё, что было сказано ранее, можно выделить следующие ключевые моменты:
Обратите внимание, что используемая флешка не должна содержать в себе никаких вирусов. Поэтому сначала проверьте её на компьютере и только потом вставляйте в порт телевизора.
Надеемся, что у вас всё получилось. Расскажите в комментариях, как вы побороли эту проблему, какие средства вам помогли?
Что делать, если телевизор с флешки не воспроизводит звук
Флешку можно вставлять не только в компьютер, но и в телевизор. Смотреть все файлы оттуда, в том числе фильмы, фото и прочее — одно удовольствие. Ведь экран-то побольше, чем у ПК. Тем не менее иногда телевизор начинает расстраивать: не показывает некоторое содержимое флешки или вовсе перестаёт её читать. Почему это происходит, и главное — что делать?
Телевизор не видит USB-флешку, фильмы и видео на ней — причины и решения проблемы
Расскажем по очереди о возможных причинах и методах решения.
Аппаратные неисправности: сломался USB-выход, сама флешка или телевизор
Первая причина, которая может прийти в голову, когда возникают проблемы с чтением флешки — она неисправна. А ведь и правда — телевизор может не распознавать флешку, если ей вообще в принципе больше нельзя пользоваться. Но тогда она не будет работать и на ПК — вставьте её в компьютер.
Если и он её не видит, вам придётся поменять флешку. Жаль будет только файлы, которые там находились. Если у вас нет их резервной копии, вы можете попробовать отнести флешку в сервисный центр, чтобы специалисты посмотрели её и попробовали восстановить оттуда хоть какие-то данные.
Если ПК видит флешку, а ТВ нет, возможно, дело или в самом телевизоре, или в разъёме USB. Посмотрите, нет ли надписи USB in service only над слотом. Если она есть, значит, с помощью него вы не сможете подключить обычную флешку к ТВ. Этот выход заблокирован — предназначен только для сервисных служб, которые проводят ремонтные работы с телевизором.
Если вы видите, что над выходом написано USB in service only, значит, пользоваться вы им не сможете, так как он заблокирован
Если надписи нет, подключите какую-либо другую флешку к ТВ. Если он и её не будет видеть, значит, сломался либо слот, либо ТВ. Необходимо вызвать мастера, чтобы тот смог устранить аппаратную неисправность.
ТВ не поддерживает объёмные флешки
В некоторых телевизорах стоят ограничения на объём памяти, который может выдержать устройство. К примеру, многие модели ТВ отказываются воспринимать носители 32 ГБ и выше. Загляните в инструкцию к своему телевизору и посмотрите, стоит ли там такое ограничение. Если стоит, значит, вам придётся купить другую флешку. Если ограничений нет, идём дальше.
ТВ не поддерживает файловую систему флешки
Если ПК видит флешку, а ТВ нет, при этом телевизор может распознать, к примеру, другую флешку, возможно, проблема в несовместимости файловых систем ТВ и накопителя.
Телевизоры обычно могут читать только флешки с файловой системой FAT32. Если на носителе будет стоять NTFS, использовать её на ТВ не получится.
Посмотрите в инструкции к ТВ, какие файловые системы поддерживает именно ваше устройство.
Если файловые системы не совпадают, нужно просто отформатировать флешку в новом формате. Сделать это можно на ПК:
В качестве файловой системы ставим FAT32
ТВ не определяет формат файлов, записанных на съёмный носитель
Если флешка открывается, но некоторые файлы на ней не воспроизводятся либо если они вовсе пропали или определились как неизвестные, скорее всего, ваш ТВ не поддерживает их воспроизведение. Часто такое происходит именно с видео. Обратитесь к инструкции телевизора: в технических характеристиках отыщите форматы, которые подходят именно для вашего ТВ.
Если форматы файлов не соответствуют, скачайте с интернета этот же файл (если, к примеру, этот фильм), но уже в новом нужном формате. Можно также перевести уже имеющийся файл в необходимый формат, используя онлайновый конвертер, к примеру, Convertio.
Ещё одна причина — неверное название файла. Попробуйте на компьютере его переименовать, если в названии присутствуют русские буквы или какие-то специальные символы.
Сбой файловой системы флешки
Если вы уже ранее подключали проблемную флешку и ТВ всё видел и воспроизводил, возможно, на флешке появились битые секторы. Проверить, есть ли они, и сразу их восстановить поможет штатное средство «Виндовс»:
Запустите проверку в блоке «Сервис»
Почему и что делать, если видео начинает воспроизводиться, а звука нет
В любом видео есть минимум две дорожки — звуковая и непосредственно дорожка с картинкой. У каждой дорожки есть отдельный формат. Если картинка из видео запустилась, а звук нет, значит, ваш телевизор не поддерживает кодек (формат) звуковой дорожки, которая есть в этом видео, но работает с кодеком дорожки, который отвечает за изображение.
Что в этом случае делать? Посмотрите в характеристиках ТВ-устройства, какие звуковые кодеки оно поддерживает.
Если звукового кодека проблемного видеоролика нет в этом списке, то есть нет его поддержки, нужно либо скачать видео с новым нужным кодеком, либо попробовать сконвертировать имеющийся файл.
Сделать это можно через сторонние утилиты, к примеру, в «Фабрике Форматов», Total Video Converter или Virtual dub.
В «Фабрике Форматов» можно изменить формат для разных типов файлов, в том числе для видео
Скачать новое видео быстрее и проще. Если файл видео тяжелый и с высоким качеством картинки, конвертирование через программу займёт уйму времени.
В некоторых видео есть две звуковые дорожки (в разных форматах), тогда нужно просто переключиться на вторую дорожку, если первая не работает. Ход действий уже в этом случае будет зависеть от производителя и модели телевизора — нужно ознакомиться с инструкцией, которая идёт в комплекте с ТВ. Либо можно найти руководство по эксплуатации в интернете — на сайте производителя.
Сначала проверьте работоспособность самой флешки, слота USB и телевизора. Если флешка читается на ПК, попробуйте сменить файловую систему флеш-накопителя.
Если не помогает, проверьте флешку на битые сегменты с помощью стандартного средства «Виндовс».
Если ТВ воспроизводит только изображение с видео, а звук нет, скачайте это же видео с интернета, только уже с форматом звуковой дорожки, который будет поддерживать ТВ.
Как исправить отсутствие звука с флешки при подключении к телевизору. Решение проблемы отсутствия звука на приставке ростелекома
Дорогие друзья, сегодня мы с вами постараемся решить вопрос с тем, что делать, если телевизор с флешки не воспроизводит звук.
Не скажем, что проблема довольно серьёзная: ТВ не придётся относить к какому-нибудь мастеру на первых этапах. Это следует делать при явных поломках, но об этом немного позже.
Для начала давайте разберёмся с правильной работой устройства хранения и передачи — флешки — на телевизоре.
Устранить ошибку с воспроизведением звука при просмотре TV можно, изучив причину возникновения проблемы.
Такими портами обычно оснащаются девайсы, которые относятся к семейству Smart TV или же вышли незадолго до их появления.
Обычно пользователи смотрят таким образом фильмы: они скачивают их из интернета на компьютере, затем переносят данные на флешку и включают на большом экране. Это действительно очень удобная вещь.
Но нередко люди сталкиваются с проблемой воспроизведения фильмов или видео на ТВ. Например, телевизор Филипс не воспроизводит звук с флешки, что тогда делать? С чем это может быть связано? Как исправить эту неполадку? Стоит ли сразу бежать в сервисный центр и кричать о гарантийном ремонте? Ответы на все эти вопросы мы с вами получим далее.
Смотрим фильмы на телевизоре с флешки
Естественно, для начала, как уже было отмечено выше, пользователь загружает необходимое видео из интернета (подходит любой способ получения нужного файла — можно переписать с диска или другого источника информации), затем копирует этот документ на флешку. После чего устройство можно подключить к телевизору при помощи порта USB и переключить приёмник на вставленное устройство.
Для этого нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку Source и при помощи клавиш навигации переносим выбор на нашу флешку (там будет её название). Кликаем ОК и ждём появления меню.
Обычно на таких ТВ программа просит пользователя выбрать тип файлов, которые нужно будет открыть. Например, может появиться меню с кнопками «Видео», «Фотографии» и тому подобное.
Нам следует выбрать «Видео».
Теперь система устройства просканирует данные на флешке. Она выведет на экран только файлы с форматами видео. Это сделано для большего удобства по отношению к пользователю: если на флешке будет больше ста фотографий и лишь один фильм, то представьте, как будет тяжело искать его среди огромного числа других файлов.
Итак, мы выбрали фильм, поставили его, но на телевизоре нет звука при подключении флешки. И тут начинаются ваши проблемы. Но они решаемы, поэтому не расстраивайтесь, а приготовьтесь исправлять неладное.
Почему нет звука на телевизоре с флешки?
Для начала определимся с причиной такого поведения телевизора. Дело в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм. Что это значит? В любом ролике имеется несколько дорожек: как минимум это аудио и видео.
И если ТВ не поддерживает аудиоформат, который стоит в нашем фильме, но поддерживает формат дорожки видео, то пользователь будет видеть картинку без звука. Раз мы уже заговорили о дорожках, то стоит упомянуть, что в видео могут быть две аудиодорожки.
Тогда попробуйте переключить их с помощью кнопок пульта дистанционного управления (подробнее можете узнать в руководстве пользователя телевизора).
Чтобы такой проблемы не было, необходимо проверять загружаемый файл. Посмотрите формат его дорожек и сопоставьте его с теми, которые поддерживает телевизор.
Этот список можно посмотреть в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя. Вам понадобится лишь название модели устройства. То есть на этом моменте проблем быть не должно.
Обратите внимание, что чаще всего используется формат XviD, как универсальный для всех девайсов. Смотрите на этот момент при загрузке фильмов.
Но вот что делать, если кодеки не подходят вообще, а скачать другой фильм нет возможности? Тогда вы можете перекодировать формат аудио в необходимый вам при помощи сторонних утилит. В роли таких программ могут выступить следующие:
Естественно, лучше просто скачать другой ролик, чем портить уже имеющийся. Тем более что такие программы могут делать перекодировку очень долго. Особенно если вы меняете формат видео размером больше двух гигабайт в качестве 1080p. Учитывайте и этот момент тоже.
Заключение
Дорогие друзья, мы с вами узнали, почему нет звука на телевизоре через флешку и как исправить эту проблему. Подытожив всё, что было сказано ранее, можно выделить следующие ключевые моменты:
СОВЕТ.
Если у вас не получается посмотреть фильм даже при официальной поддержке его формата, то стоит обратиться за помощью к производителю.
Надеемся, что у вас всё получилось. Расскажите в х, как вы побороли эту проблему, какие средства вам помогли?
Уже несколько лет подряд Интерактивное телевидение от Ростелеком пользуется особой популярностью среди абонентов на территории всей России. Провайдер постоянно старается улучшить его качество, закупает новые платформы для работы и привлекает к работе высококвалифицированных специалистов. Но как бы ни было усовершенствовано ТВ, возникновения неполадок невозможно избежать
Кабельное телевидение с огромной скоростью заменяет телезрителям аналоговую сеть. И постепенно вытесняет ее, так как Интерактивное телевидение более удобно.
Но к работникам сервисного центра компании иногда обращается огромное количество клиентов для устранения неполадок.
Как уже было замечено, при использовании Интерактивного ТВ могут возникать совершенно разные виды проблем. Каждая из них решаема.
Чаще всего абоненты жалуются на то, что на приставке отсутствует звук
. Причин, по которым это может произойти есть несколько, как соответственно и путей решения данной проблемы.
Конечно же, пропажа звука может быть связанна именно с неполадками на АТС. Это означает, что нужно просто подождать пока работник устранит проблему.
Но если звук не появляется на протяжении нескольких дней, необходимо все-таки выяснить причину и настроить его.
Отсутствует звук на телевизоре с приставкой Ростелеком
Итак, если изображение на экране зависает, а звук пропадает, то, скорее всего, это случается из-за сильной нагрузки для самого роутера. Это одна из самых распространенных причин. Попробуйте просто отключить от вашего маршрутизатора все устройства, кроме ТВ Приставки.
Изображение на экране должно появиться заново. Теперь настройте трафик и установите лимит скорости загрузки на всех подключенных устройствах.
Если после всех этих действий, которые были выполнены вами, ничего не изменилось, то причина, скорее всего, в кабеле. То есть, он может быть поврежден.
Это можно выяснить, визуально осмотрев состояние кабеля по всей квартире, а так же проверить хорошо ли вставлены коннекторы в разъемы.
Потому что, чаще всего, именно при пережатии кабеля и ухудшается качество изображения и звука на приставке Ростелеком.Помните, что для кабельного телевидения периодическое искажение изображения и пропадание звука являются нормальным явлением. Но лишь в том случаи, если они происходят очень редко, а не систематически.
Причины пропадания звука
Не нужно забывать, что эта проблема может быть создана самим провайдером. Поэтому в любое время можно позвонить оператору отдела технической поддержки по номеру 8-800-51-000-51
.
Работник сразу же оповестит вас, если проводятся ремонтные работы или производиться профилактика.
Напоминаем, что из самых распространенных причин отсутствия звука выделяют повреждение или отсоединение кабеля, плохо подключенные коннекторы и активацию беззвучного режима.
Абонент даже может не подозревать о том, что именно по этим причинам произошло выключение звука на телевизоре с приставкой. Для того, чтобы избежать всевозможных проблем с ее функционированием, периодически выключайте приставку для автоматического обновления ПО и соответственно улучшения ее работы.
Решение проблем с отсутствием звука
Не нужно сидеть и ждать пока звук сам появиться на телевизоре. Если позвонив оператору, абонент убедился, что проблема должна решаться вручную, действуйте. Для начала проверьте состояние кабеля и контакта на коннекторах, то есть отключите и включите обратно.
Можно воспользоваться и другим способом, войдя в главном меню. В раздел «Настройки» выберите «Вернуть заводские настройки» и подтвердите действие.
Пропал звук видео на флешке
Провайдер услуг Ростелеком делает свое оборудование удобным и понятным. На сегодняшний день почти в каждом современном телевизоре находится USB-разъем. Поэтому провайдер решил облегчить заботы абонента и установил разъем и в своих устройствах. Поэтому в приставках Интерактивного телевидения можно легко найти разъем для флешки.
Если при запуске видео и звук отсутствует, попробуйте перезапустить его или же форматируйте видео, используя другой кодек. Названия кодеков, которые использует провайдер предоставлены далее: 264, MPEG-2, а так же MPEG-4
. Самым оптимальным и приемлемым контейнером для записи является формат «mp4»
.
Решение проблем с отсутствием звука на ТВ приставках
Существует множество причин, почему нет звука при просмотре видео с флешки на ТВ-приставке: в некоторых случаях проблема связана с несовместимостью устройства с встроенными в медиафайл аудиокодеками, в других — с ограничениями, которые накладываются используемым для подключения интерфейсом.
В статье будут подробно описан каждый из возможных вариантов неисправности, а также разобран алгоритм действий по устранению той или иной неполадки.
Почему может пропадать звук
Если эфирный сигнал содержит лишь закодированные в соответствии со стандартами DVB-T2 аудиодорожки, расшифровка которых по силам любому сертифицированному медиаплееру, то для распространяемого в интернете контента не существует единых правил запаковки саундтрека. Бюджетные приставки, не оснащённые системой декодирования треков Dolby Digital, способны воспроизводить стереозвук в форматах PCM, AAC и MP3 — кодеки семейства DD будут игнорироваться плеером, в результате чего проигрываться будет лишь содержащийся в файле видеоряд.
С другой стороны, проблема отсутствия звука касается не только дешевых моделей ресиверов: хотя продвинутые девайсы производства Dune способны самостоятельно расшифровывать многоканальные кодеки, данные устройства иногда отказываются запускать аудио.
Подавляющее большинство телевизионных приставок поддерживает только дискретизированный на частоте 44.1 ГГц звук, который является «традиционном», но не эталонным.
Если пользователь попытается запустить на тюнере видеофайл с аудио, частота дискретизации которого равна, например, 48 ГГц, то девайс либо откажется воспроизводить саундтрек, либо начнёт проигрывание звука с очень низкой настройкой уровня громкости. Ещё одна возможная причина отсутствия аудио при проигрывании фильма на телевизоре с флешки — наличие в медиафайле нескольких звуковых дорожек, одна из которых является повреждённой.
Ни одна «умная» приставка не способна анализировать звуковые амплитуды воспроизводимых саундтреков, в связи с чем устройство всегда начинает проигрывание случайно выбранной из массива дорожки — если выделенный трек окажется дефектным или пустым, то тюнер приступит к «воспроизведению» тишины.
Стоит сказать, что при столкновении с подобными файлами сбой может дать даже продвинутый проигрыватель, поддерживающий частотный анализ. Четвёртой причиной отсутствия звука при воспроизведении видео-контента с цифрового накопителя является несовместимость интерфейса подключения с содержащимся в файле аудио-кодеком.
К примеру, VGA-канал не поддерживает абсолютно любые саундтреки, а HDMI-кабель может давать сбои при работе с многоканальными записями.
Как решить проблему
Решение проблемы с отсутствием звука зависит от характера неисправности, определить который можно лишь экспериментальным путём:
Перед выполнением манипуляций с конвертацией форматов видео и повторным подключением приставки к телевизору пользователю рекомендуется:
Далее будут рассмотрены особенности популярных в нашей стране приставок от Ростелекома и Триколора.
Нет звука на телевизоре с приставкой Ростелекома
Нет звука на приставке Триколор
Отсутствие звука на приставке Триколор может быть объяснено сбоем работы программного обеспечения: при возникновении проблемы с аудио онлайн-консультанты компании рекомендует первым делом перезагрузить консоль или сбросить прошивку до заводских настроек.
Для возвращения ПО к стоковому виду потребуется:
Как исправить отсутствие звука с флешки при подключении к телевизору — Компьютерные технологии
Аналоговое вещание прекратило свое существование на территории России с 1 января 2019 года. Владельцы многих ТВ-приемников были вынуждены приобрести специальное оборудование в виде ресивера DVB-T2.
С момента перехода на «цифру» владельцы подобных устройств осознали, что деньги были потрачены не зря, и они получили взамен массу дополнительных возможностей.
Цифровые тюнеры оснащены портом USB, а это значит, что с их помощью можно просматривать фильмы или прослушивать музыку с внешних носителей.
Если пропал звук на приставке Ростелекома
Не все пользователи смогли воспользоваться такой возможностью, потому что во многих случаях звук не производился. Времена немого кино остались в далеком прошлом, неудивительно, что ситуация вызывает недоумение. Так почему нет звука в цифровой приставке? Устройство производит дорожки в формате MP3, а фильмы и видеофайлы нередко закодированы в AC3.
После того как страна полностью перешла на «цифру», возникла необходимость в покупке современных ТВ-приемников или специального оборудования в виде приставки.
Среди провайдеров, предоставляющих абонентам услуги цифрового ТВ, особой популярностью пользуется компания Ростелеком.
Несмотря на все преимущества и технические возможности устройств, поставляемых оператором, у каждого может возникнуть ситуация, когда пропадает изображение или звук.
Чтобы понять, почему пропал звук на цифровой приставке Ростелекома, необязательно обращаться за помощью к мастеру. Ошибки в трансляции нередко связаны со сбоями со стороны провайдера. В этом случае рекомендуется связаться с техническим отделом компании и подробно описать свою проблему.
Также трудности с воспроизведением аудиодорожек могут возникнуть из-за неполадок с оборудованием. Если звучание вначале было, а потом внезапно пропало, стоит рассмотреть следующие причины:
Владельцам приставок от Ростелекома рекомендуется выполнить следующие действия:
Для выполнения сброса потребуется открыть главное меню ресивера, перейти в раздел системных настроек и найти пункт «Вернуть заводские настройки». Для подтверждения необходимо нажать на кнопку «Ок».
Нормальную работу тюнера возможно восстановить и другим методом. Для этого необходимо нажать и удерживать на модуле ДУ кнопку «Меню».
После этого выбрать команду «Factory Reset», сохранить параметры и осуществить перезагрузку оборудования.
Как устранить проблему
Проблему отсутствия звука можно решить несколькими способами. Наиболее простой вариант – это покупка дополнительного устройства и подключение его с помощью разъема S/PDIF. Гнездо можно найти на тыльной стороне ресивера, рядом с привычными тюльпанами.
SP Digital Interface предназначен для вывода звуков в цифровом формате. Когда тюнер обладает недостаточными возможностями декодирования, работу за него делает другой прибор для воспроизведения аудиофайлов.
Не все приставки оснащены разъемом S/PDIF, потребуется подсоединить тюнер к телевизору с помощью кабеля HDMI.
Второй способ требует наличия персонального компьютера. Также понадобится специальная программа для декодирования видео Virtual TUB и навыки работы с ней. «Непослушный файл» конвертируется с помощью приложения в аудиодорожку в формате MP3. Процесс займет меньше времени, если перекодирование будет выполняться посредством более мощного устройства.
При использовании приставок от различных провайдеров звук может пропасть при попытке воспроизвести файл с внешнего носителя. На корпусе современных STB ресиверов расположен разъем USB. Если нет звука через цифровую приставку при воспроизведении файлов с внешнего носителя, причина, скорее всего, кроется в поддержке определенных кодеков.
Возможность просматривать контент напрямую с носителей появилась относительно недавно. Еще несколько лет назад многие операторы предлагали абонентам помещать файлы с флешки в облачное хранилище, где происходило их декодирование, а потом записать обратно на USB-накопитель.
Из-за высокой нагрузки процесс переформатирования мог занимать от нескольких дней до нескольких недель, что вызывало недовольство пользователей.
Тюнер DVB-T2: почему нет звука при просмотре видео с флешки?
Многие покупатели цифровых тюнеров стандарта DVB-T2 несказанно радовались тому факту, что эти устройства оснащены USB-портом и позволяют воспроизводить музыку, фото и видео с флешки. Фактически, если вы надумаете купить DVB-T2 тюнер, то получите еще и медиаплеер!
Как всегда, в бочке меда (не такого уж и сладкого, между прочим) оказалась и изрядная ложка дегтя. Новоявленные владельцы тюнеров DVB-T2 замечают, что во многих случаях видео они проигрывают без звука. Поскольку времена немого кино уже прошли, то у людей такое состояние дел вызывает определенное непонимание.
Почему же нет звука при воспроизведении Т2 тюнером видео с USB?
На самом деле проблемы со звуком (точнее с его отсутствием) объясняются очень просто: наши с вами цифровые тюнеры стандарта DVB-T2 поддерживают кодирование звуковой дорожки в формате МР3, в то время как много фильмов содержат звук, закодированный в AC3. Проблема кроется именно в этом и сейчас может быть решена несколькими путями.
Первый способ – вывод звука через разъем S/PDIF с применением отдельного устройства для воспроизведения звука или аппаратного конвертора.
Если внимательно посмотреть на заднюю сторону тюнера STRONG SRT 8500 (и других), то можно увидеть, что кроме привычных “тюльпанов” (красное, белое, желтое гнезда) там есть еще и специфический выход S/PDIF (Sony/Panasonic Digital interface), предназначенный для вывода цифрового звука. Фишка в том, что сам тюнер не способен декодировать звук в формате, который не поддерживается, но может передать его далее на устройство, что это дело осилит.
Если ваш тюнер не имеет выхода S/PDIF, как, например Trimax TR-2012HD, то можно попробовать подключить его к телевизору через HDMI. Здесь гарантий так же никаких, но есть шанс, что в новых прошивках DVB-T2 это дело как-то пофиксят.
Вариант номер два требует наличия компьютера и программы типа VirtualDub (или любой другой программы для перекодирования видео). Также понадобятся определенные навыки работы с ПК, или друг, у которого такие навыки.
Суть этого метода проста, как двери: берем непослушный файл и перекодируем его звуковую дорожку в формат mp3. В целях экономии времени (перекодирование может длиться очень долго, особенно на ПК с топовой конфигурацией) можно в настройках VirtualDub выставить перекодировку только звука и прямое копирование видеопотока. Но это уже тема другой статьи.
Почему нет звука при просмотре видео на телевизоре с флешки?
Вопрос знатокам: Вообщем подключаю флэшку к телевизору включаю видео а видео идет хорошо, но без звука, бывает еще подключаю флэшку выбираю видео сначала идет со звуком, потом быстро перематывается, и останавливается, но звук при этом есть.
В чем дело? Мне очень нужно, у меня бабушка придет ко мне домой и мы будем вместе смотреть видео, вот нужно разобраться с этим, что бы не огорчить бабулю… Испробовал практически все, помогите плиз…!
С уважением, Антохин Прокопьевн
Лучшие ответы
видимо звук в формате, не поддерживаемом телевизором, я для этого купил dvd плеер за 750 рублей DVS-102X от супра, кушает почти все, кроме матрешки
форматни флешку в формат фат32
Формат звука телик не поддерживает.
могут воспроизводить видео со звуковой дорожкой МР3-только в таком случае звук будет, смотрим свойства об файле.
Дело в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм.
Видео-ответ
Это видео поможет разобраться
Ответы знатоков
Не подходит кодекВариант, это медиаплеер.
Возможно смена ПО решит проблему, я не уверен, тем более в 4 поколении.
да, это кодек. у меня на LG не все идут. конвертировать надо
Philips гавно потому что … 4pda /forum/index.php?showtopic=693394
И что неужели все фильмы не идут?
Илья ты решил проблему с телевизором ) у меня просто такая же фигня такойже телик
Надеюсь кому-то поможет…
Хороший телевизор с качественным изображением и хорошим звуком.
Заточен под качественное изображение, поэтому не воспринимает полностью для воспроизведения с флешки обычный набор видеоформатов с невсегда хорошим изображением для просмотра фильмов (не воспроизводит звук к примеру).
Вот решение, к примеру: я установил на ноутбук ресурс для скачивания фильмов — MediaGet. Далее я установил на ноутбук видеоконвертер — FormatFactory.
Делаю так: нахожу в MediaGet интересный мне фильм в качестве 1080p HD лицензия и скачиваю его. Затем форматирую его с помощью FormatFactory в формат MP4. Записываю отформатированный фильм на флешку и смотрю на 43PFT4001 фильм в идеальном качестве и идеальном звуке.
Проблему можно решить так — Я приобрел Цифровой приемник DVB-T/T2 Tesler DSR-720. Он с поддержкой звука DOLBY Digital.plus. Цена вопроса 1370 р. Теперь фильмы со звуком.
фишка в том, что ты можешь смотреть либо цифр теле-ие, либосмотреть заказанные фильмы у твоего оператора. Другого не дано. На то оно и ЦТ, что бы с тебя деньги за кино снимать.
Ничего подобного! Столкнулся с такой же проблемой. Нет звука с фильмов флешки по hdmi кабелю, через AV кабель звук есть, но очень тихий. Некоторые фильмы воспроизводятся со звуком по HDMI. Проблема в кодеках приставки! Пока разбираюсь…
Я для этого конвертирую фильм в MKV формат с помощью конвертора Free видео.
Movavi video suite-отличная программа для перекодировки звука ( 44 Hz в формате mp3 точно пойдет) и видео в нужное. Есть еще программа Virtualdub,да ежели поискать-еще с 10 найдется, но мне Movavi норм подошла.
на флешки не видит видео отформотировал в фат 32
переделал частоту, вечером проверю на телевизоре
фат32 херня, НТФС профитнее
ваш рессивер не поддерживает звуковой кодек
Если приставка не поддерживает кодек ас3 (долби дижитал) соответственно не будет звука в фильме! Покупайте приставки с поддержкой звукового кодека ас3 и будет вам счастье, либо качайте фильмы с поддержкой звука мп3, аас и т. д
ДА ВСЕЁ ВЕРНО Я ПРЕБРАЗОВЫВАЮ ФАЙЛ ПРОГОЙ ФРАПС
Блин, подскажите мне кто-нибудь, у меня всё нормально было со звуком, а потом он просто исчез и все советы сверху не помогают, а музыка играет спокойно, клипы тоже. Всё работает, кроме фильмов.
скачивай в формате мп 4 и звук будет
Просто некоторые приставки не воспроизводят аудиодорожку к фильму формата AC-3, поэтому и видео без звука, покупайте приставку с поддержкой AC-3.
у меня цифровая приставка инфинитной антенны такаеже проблема нет звука
Одна из частых проблем с цифровым приёмником — это отсутствие звука при просмотре фильма с USB-флешки. Поэтому мы рассмотрим причины возникновения такой проблемы и способ её решения.
В первую очередь, цифровые приёмники предназначены для работы с цифровым вещанием в формате DVB-T и DVB-Т2. Разумеется, что звук в этом случае воспроизводится вместе с видео из эфирного цифрового потока и никаких проблем не возникает.
Но при воспроизведении с USB-накопителя видеофайла, предварительно скачанного из сети Интернет, звук может отсутсвовать.
Дело в том, что наши цифровые приёмники не имеют встроенного декодера DolbyDigital и работают со стерео звуком, кодированным в форматы MP3, PCM, AAC или AAC-HE.
Поэтому, если Вы пытаетесь воспроизвести видеофайл со звуком DD, DD+, DTS, DD-HD, DD-TrueHD и т. д., то звук в динамиках телевизора будет отсутствовать.
Телевизор не воспроизводит видео с флешки
Если Вы обнаружили, что Ваш телевизор не воспроизводит видео (чаще всего это mkv, avi), не нужно сразу искать причины в неисправности прибора. На самом деле причиной тому могут послужить много факторов, которые не всегда имеют отношение к поломке оборудования.
Прежде чем везти технику в ремонт, нужно постараться выявить причину поломки самостоятельно, тем боле что это под силу даже не продвинутому пользователю.
Обращаться за помощью к телемастеру стоит в том случае, если Ваши попытки наладить видеотрансляцию не увенчались успехом.
Сервисный центр «Ремонтано» предлагает широкий спектр услуг в сфере обслуживания и ремонта бытовой техники, в том числе и современных плазменных и ЖК телевизоров. Выезд мастера осуществляется во все районы Москвы, а заявку на ремонт можно оставить на сайте, или позвонив по номеру телефона 8(495)777-19-19. На все работы распространяется гарантия, на складе есть все необходимые запчасти и комплектующие.
Тв не предназначен для просмотра файлов на флешке
Для многих это может показаться удивительным, но даже если порт подключения USB присутствует, это еще не значит, что Вы можете смотреть фильмы и ролики, записанные на флеш-карту или внешний диск. Возникает закономерный вопрос: «А зачем тогда нужен вход?». Ответ прост — он предназначен исключительно для того, чтобы обновлять программное обеспечение устройства.
При этом, обратившись за помощью к опытному мастеру, который профессионально занимается ремонтом телевизоров, Вы можете найти выход из положения:
Вмешательство в работу техники — опасная затея, особенно, если Ваши знания ограничиваются лишь тем, как его включить и выбрать нужный канал. Поэтому, решаясь на этот серьезный шаг, доверьте всю работу опытным телемастерам.
Телевизор не читает данный формат
Если Ваш прибор имеет функцией воспроизведения видео с USB-накопителей, но в какой-то момент Вы столкнулись с проблемой, когда на устройстве не воспроизводится один из привычных для компьютеров и ноутбуков формат файлов. В данном случае можно сделать следующее:
Также можно изучить инструкцию, уточнив, какие форматы поддерживает Ваш телевизор.
Устаревшее программное обеспечение
Единственный выход — обновить ПО. Тут может быть два варианта:
Если Вы не уверены, что справитесь с задачей обновления софта самостоятельно, звоните в сервисный центр.
Ограничения, установленные производителем
Некоторые модели современных ЖК ТВ (LG, Samsung, Sony, Philips) имеют сохраненные производителем параметры, ограничивающие размер воспроизводимых файлов. Это может быть 1,5, 2, 3, 4 ГБ, в зависимости от бренда и сборки.
К сожалению, обойти данное ограничение невозможно, чтобы посмотреть кино в отличном качестве, обзаведитесь HDMI кабелем и подключайте к телевизору компьютер.
Профессиональный ремонт
Если Ваш телевизор не показывает некоторые форматы видео, а самостоятельно справиться с данной проблемой Вы не сможете, незамедлительно звоните в сервисный центр «Ремонтано». Качество работы наших специалистов на высоте, все работы мы выполняем быстро и оперативно:
Также причиной, по которой не работает воспроизведение видео, может стать и человеческий фактор — неверно записанные на носитель файлы (при этом видео воспроизводится, но нет звука при просмотре), физические повреждения флеш-карты и пр. Если это так, наш специалист диагностирует эти неполадки.
Для того, чтобы продлить срок службы устройства, нужно также тщательно следить за его состоянием:
Часто бывает, что в процессе диагностики выявляются скрытые дефекты, которые могут привести к серьезной поломке. Наши мастера отремонтируют Ваш прибор, а также, при необходимости, выполнят текущее его обслуживание.