vip lounge внуково что это такое
VIP Lounge, Внуково – гарант комфортного начала Вашего путешествия
Компания «ВИП Лаундж» оказывает VIP-услуги для пассажиров на территории аэропорта. Новый комфортабельный зал VIP Lounge расположен в центральной части Терминала А (Внуково). Здесь царят тишина и спокойствие, здесь можно отдохнуть за просмотром прессы, выпить чашечку кофе или пообщаться с друзьями, подключившись к бесплатному Wi-Fi. «ВИП Лаундж» гарантирует: перелеты могут приносить удовольствие!
Перечень услуг VIP Lounge, Внуково
Компания VIP Lounge — официальный оператор по обслуживанию VIP и Бизнес пассажиров в аэропорте Внуково, предоставляет исчерпывающий перечень услуг, ориентированный на разные категории пассажиров.
VIP обслуживание.
2 зала в управлении: VIP Lounge отдельный терминал и VIP Lounge терминал А.
Услуги могут быть предоставлены пассажирам любой авиакомпании, как по вылету, так и по прилету, по любому направлению.
Обслуживание в Бизнес зале.
3 зала в управлении: Бизнес зал Priority Pass, Бизнес зал TOP Lounge, зона отдыха Fountain Lounge.
Услуги могут быть предоставлены пассажирам любой авиакомпании, по любому направлению, только по вылету. К обслуживанию принимаются пассажиры, являющиеся участниками программ: Priority Pass, Diners Club, Lounge Key, Lounge Club, Lounge Pass, Dragon Pass.
Конференц-зал.
2 зала: Конференц-зал на 40 человек и конференц-зал 15 человек.
Возможна организация фуршетов и банкетов.
Сервис VIP Lounge, Внуково
Профессионализм и опыт работы сотрудников VIP Lounge позволяет пассажирам спокойно отдыхать в комфортабельном зале аэропорта Внуково (Vnukovo Airport) до времени посадки на борт самолета. Свободное время Вы можете провести, наслаждаясь кулинарными шедеврами европейской и авторской кухни, на встрече с партнерами в конференц-зале, за чтением книги или просмотром интересного фильма в VIP-зоне.
Vip lounge внуково что это такое
Услуги
В терминале
Перед полётом
Пресс-центр
Справочная
Он-лайн подписка на статусы рейсов по e-mail
Вы можете бесплатно получать информацию о статусе рейса по электронной почте. Услуга предоставляется компанией AeroStatus
Для того, чтобы получить информацию о статусе рейса можно отправить email на адрес status@aerostatus.com.
Запрос на получение автоматически обновляемой информации о статусе авиарейса.
Для запроса информации отправьте email с номером рейса с указанием всех букв и цифр и добавлением вопросительного знака в конце.
Пример сообщения: XYZ123?
Запрос на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем.
Для запроса на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем (до 3 дней с момента запроса), нужно послать email с указанием номера рейса и даты вылета в формате День.Месяц или День/Месяц.
Пример: XYZ123 22.07? или XYZ123 22/07?
Отмена получения обновлений о статусе авиарейсов
Если вы хотите прекратить получать ранее запрошенные вами обновления о статусе авиарейсов, отправьте email со словом СТОП (или STOP).
VIP-зал в аэропортах. Что входит в обслуживание VIP LOUNGE?
Мы обеспечиваем такой сервис, который позволит взглянуть на время пребывания в аэропорту, сделает его приятным и расслабляющим. Пока Вы отдыхаете или работаете в комфортабельном зале во Внуково, наши сотрудники решат все вопросы относительно формальной подготовки к перелету, а также предоставят необходимую консультацию по всем интересующим моментам.
Мы предлагаем зал для тех, кто ценит время и собственный комфорт. Мы придерживаемся принципов: персональный подход и предоставление первоклассного обслуживания уровня VIP для значимых клиентов.
В обслуживание пассажиров такого класса входит индивидуальная встреча и сопровождение, доставка багажа, оформление документов и прохождение всех зон контроля в сопровождении представителя VIP Lounge.
Предлагаем персональную встречу прямо у трапа самолета с последующей доставкой прямо к зданию. Специалисты в курсе всех особенностей работы аэропорта — Вы никогда не столкнетесь с чувством неопределенности и будете в курсе всех событий, которые связаны с перелетом.
Является ли целью Вашей поездки работа или отдых, суета аэропорта не испортит Вам настроение, а пребывание в комфортабельном зале ВИП оставит позитивное впечатление, возможно, перевернув представление об авиаперелетах.
ПРОЦЕДУРА ПО ВЫЛЕТУ ВНУТРИРОССИЙСКИЕ ЛИНИИ
Что включено
ПРОЦЕДУРА ПО ВЫЛЕТУ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЛИНИИ
Что включено
ПРОЦЕДУРА ПО ПРИЛЕТУ ВНУТРИРОССИЙСКИЕ ЛИНИИ
Что включено
ПРОЦЕДУРА ПО ПРИЛЕТУ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЛИНИИ
Что включено
В наших также Вам предложат горячие и прохладительные напитки, ассортимент из алкогольных напитков, включая шампанское, широкий выбор прессы, массажные кресла, устойчивое соединение с мировой сетью посредством и полное информационное сопровождение.
ПРОЦЕДУРА ПО ВЫЛЕТУ ВНУТРИРОССИЙСКИЕ ЛИНИИ
для пассажиров, вылетающих по России, расположен на этаже терминала, А в обще зоне.
ПРОЦЕДУРА ПО ВЫЛЕТУ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЛИНИИ
Бизнес-зал для пассажиров, вылетающих международных рейсами, расположен на этаже терминала, А в общей зоне.
Бизнес-зал TOP Lounge для пассажиров, вылетающих международных рейсами, расположен на 2 уровне, в зоне вылета.
Для размещения в необходимо самостоятельно пройти регистрацию на рейс и оформить багаж на соответствующих стойках в зале регистрации. Затем необходимо пройти таможенный, паспортный контроль и досмотровые процедуры при вылете международными рейсами на этаже аэровокзала (находится рядом со стойками регистрации). После прохождения предполетных процедур необходимо пройти вдоль галереи посадки до главной достопримечательности — Фонтана и подняться на лифте на уровень.
VIP залы Внуково
Как у любого крупного аэропорта, у “Внуково” есть свои VIP-залы, предназначенные для тех пассажиров, кто хочет максимально комфортно провести время во время вылета или прилета. Это позволяет им пользоваться определенными услугами, которые недоступны всем остальным гостям аэропорта. Схемы проезда в ВИП залы “Внуково” будут представлены ниже.
ВИП-залов аэропорта Внуково насчитывается два. Один есть на третьем этаже, терминала А. Второй расположен в отдельном здании, который стоит отдельно от других терминалов. Каждый из них имеет свои особенности и предоставляет разные ВИП — услуги во Внуково. Они не уступают европейскому уровню.
VIP-зал в отдельном терминале
Он находится в специальном здании, в правом крыле “Внуково”. Ближе всех к нему терминал В. Рядом находится парковка, чья стоимость уже включена в общую оплату услуг. К нему ведет отдельный проезд, которым могут воспользоваться только гости зала.
Схема проезда к VIP-залу.
Здание состоит из двух этажей. На первом этаже пассажиры проходят все необходимые процедуры перед вылетом. Тут оформляются билеты, сдается багаж, заполняется таможенная декларация и т.д. Пройдя на второй этаж, вы увидите ресторан, кафе и магазин, где можно купить сувениры.
Какие услуги предоставляются?
Заявка на обслуживание принимается в любое время дня и ночи. Пассажир может оставить свой автомобиль бесплатно, в течение 3х часов, на парковке у ВИП-зала. Багаж доставляется носильщиками к и от аэропорта.
К самолету пассажиров привозят на специальных микроавтобусах. Возможна доставка и в лимузине. Ваш багаж к пассажирскому лайнеру также доставят на отдельном спецтранспорте.
Сотрудники зала обеспечат вас самой полной информацией по вашему рейсу. В зале вы можете воспользоваться телефоном или факсом.
За дополнительную оплату можно воспользоваться барным обслуживанием, залом для переговоров (рассчитан на 8 человек), заказом такси и упаковкой чемоданов и сумок.
Стоимость обслуживания
Чтобы воспользоваться услугами ВИП-зала, нужно заполнить заявку на сайте аэропорта и отправить ее. Можно сделать это и по телефону. Оплата происходит в той форме, которая удобна пассажиру. Заказ возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Дети до 2х лет, ветераны Великой Отечественной войны, герои Советского Союза или РФ, Социалистического труда обслуживаются бесплатно.
За детей от 2х до 12 лет нужно заплатить 8 024 руб., с учетом НДС. Для взрослых стоимость обслуживания составит 16 048 руб.
Как проходит вылет для гостей ВИП-зала?
В аэропорт пассажиру нужно прибыть не позднее, чем за 1 час 10 минут, так как регистрация на рейс заканчивается за 30 или 40 минут до вылета самолета.
Вход в VIP-зал во «Внуково».
По прибытии вам нужно будет пройти необходимые процедуры. На время ожидания рейса вас проводят в зал, где вам сообщат о начале посадки на самолет. Сотрудники проводят вас до трапа на самолет.
Как проходит прилёт для гостей ВИП-зала?
Вас встретят сразу после приземления, сотрудник ВИП-зала с табличкой. Он проводит вас в зал. Там у вас проверят паспорта и ручную кладь. При необходимости нужно будет еще заполнить таможенную декларацию. Ваш багаж доставят от самолет в зал, а оттуда к вашему автомобилю.
ВИП-зал для детей
Специально для маленьких гостей зала оборудован детский уголок на втором этаже. Для младенцев есть специальный, пеленальный столик.
VIP-зал на третьем этаже терминала А
ВИП — зал терминала А, в аэропорту “Внуково”, находится на третьем этаже. Это комфортабельный зал, с мягкими кожаными креслами и диванами, детским уголком и баром.
Схема расположения VIP-зала во «Внуково».
Какие услуги предоставляются?
ВИП лаунж Внуково обеспечивает встречу пассажира у терминала А и доставку его вещей в зал. Если он прибыл на машине, то может оставить ее на бесплатной парковке.
В самом зале ему предложат кофе или чай на его выбор. Он сможет поесть в ресторане, где готовят только авторскую, европейскую еду. На рейс его зарегистрируют отдельно. В VIP lounge “Внуково” могут пройти и провожающие пассажира друзья или родственники.
К услугам гостей зала свежая пресса, телевизоры, комната для переговоров (за отдельную плату), конференц-услуги, телефоны, факс, ксерокс. Если вам нужно оставить вашу одежду на время путешествия, то вы сможете это сделать там.
Vip Lounge во «Внуково».
От самолета и обратно вас отдельно сопровождают сотрудники аэропорта. Они же помогут вам в решении всех возникающих вопросах.
Для пассажиров есть отдельный зал “Делюкс”, оформленный в итальянском стиле. Ее можно занять не более, чем на 2 часа, для группы человек.
Стоимость обслуживания
Для заказа обслуживания можно позвонить по телефону, отправить заявку на электронный адрес или оформить его онлайн, на сайте зала.
Оплатить можно в аэропорту наличными или банковской картой. Безналичный расчет возможен только при заключении договора.
Для взрослых стоимость обслуживания — 13 000 руб. Для детей от 2 до 11 лет — 6 500 руб. Дети до 2х лет обслуживаются бесплатно.
ВИП зал во Внуково с картой Приорити пасс можно посетить бесплатно.
Бизнес-зал Внуково
Залы Приорити Пасс для международных перелетов
Приорити Пасс
Зал VIP-уровня Приорити Пасс на третьем этаже в здании терминала А. Отдыхать в этом бизнес-зале могут все желающие пассажиры вне зависимости от класса полета. Оплатить сервис можно с помощью банковских платежных инструментов или наличными деньгами. Маленькие дети, которым еще нет двух лет, могут бесплатно посещать VIP-зону с родителями, несовершеннолетние до 12 лет могут пройти в зал со скидкой 50%. Посещение VIP-зала может происходить по Priority Pass, Diners Pass. Зал работает в режиме 24/7.
К услугам пассажиров предлагается:
Топ Лаундж
Попасть в VIP-зал Топ Лаундж можно с помощью лифта. С комфортом проводить часы ожидания могут все пассажиры, независимо от класса обслуживания. Оплачивать услуги можно наличными средствами, а также с помощью банковских платежных средств. Дети до двухлетнего возраста могут бесплатно посещать зал. Держатели карт Priority Pass, Diners Club, Lounge Pass, Dragon Pass получают дополнительные скидки. Время работы зала: круглосуточно, без выходных.
Список услуг, которые предоставляются в Топ Лаундж:
Кип Лаундж «Стамбул – Москва»
В VIP-зал Кип Лаундж, который принадлежит компании «Турецкие Авиалинии», попасть можно через эскалаторы, которые располагаются за фонтаном. Обслуживание VIP-гостей здесь проходит согласно лучшим традициям Турции, в зале очень приветливый персонал и высочайший уровень сервиса. Пассажиры с удовольствием почувствуют на себе восточное гостеприимство.
Бизнес-зал очень просторный: 630 м², а вмещается туда 150 путешественников. В помещении есть все, что может понадобиться пассажиру для комфортабельного и удобного отдыха. Доступ к сервису могут получить все клиенты, которые путешествуют бизнес-классом Turkish Airlines, а также держатели пластиков Miles&Smiles Elite, Элит Плюс, а также авиабилетов Стар Альянс Голд. Работает зал в круглосуточном режиме.
Воспользоваться можно различными услугами:
Чайковский Премьер Лаундж
Этот бизнес-зал располагается в конце посадочной территории межнационального терминала, на втором этаже. Услуги зала доступны всем пассажирам, независимо от того, на какой рейс куплен билет. Стоимость пребывания – 3300 рублей. Для детей, которым меньше 2 лет, вход бесплатный, а дети до 12 лет получают 50-процентную скидку.
К услугам пассажиров:
Залы Приорити Пасс во Внуково
Пройти в VIP-зону Приорити Пасс Внуково можно на третьем уровне, где осуществляется паспортный контроль. Клиентов досматривают в зале ожидания. Получить полноценное обслуживание можно, получив приглашение от авиаперевозчика, или по карте Priority Pass. Но без регистрации на рейс в зал не пропускают.
Для клиентов VIP-зоны предоставляются услуги:
Работает зал круглосуточно и без выходных.
Прокофьев Премьер Лаундж
Пространство зала поделено на четыре зоны, каждая из них имеет свое предназначение, где пассажиры с удобством отдыхают, обедают и проводят досуг так, как они желают. В части, где принято обедать, накрыт шведский стол, который предлагает множество разнообразных закусок: мясных, рыбных, а также десерты и фрукты. Также пассажиры могут воспользоваться душевыми кабинками, бесплатно выдаются туалетные принадлежности, тапочки и полотенце. В зале Прокофьев Премьер Лаундж вы можете воспользоваться:
Во время нахождения в ВИП-зале, пассажир может воспользоваться следующими услугами
Примечание: По желанию, пассажир может находиться, ожидая время убытия из аэропорта в ВИП-зале вылета (на рейсах МВЛ – после прохождения паспортного и таможенного контроля).
Top Lounge
Небольшая по размерам бизнес-зона Топ Лаунч оформлена в современном стиле. Пассажиров здесь ждут комфортные кресла и шикарный вид на аэровокзал.
Расположение
Бизнес зона расположена на третьем ярусе галереи международных вылетов. Ориентиром при поиске станет Фонтан.
Услуги
Стоимость
Бесплатно посетить Топ лаунч имеют право держатели карт «Priority Pass», «Dragon Pass», «Dragon Pass», «Diners Pass». Тем кто в этот список не попадает, необходимо купить входной билет. Цена входа — 2900 руб.* Приобрести билет можно на входе в бизнес зал или заранее через сайт.
Дополнительная информация! Для держателей карт партнеров предоставляется возможность посетить лаунч зоны вместе с гостями. Условия такого предложения зависят от банка и бизнес зала, который планируется посетить, как правило, дополнительное приглашение можно приобрести бесплатно или по специальной цене. Подробности следует уточнить в банке.
Во всех вип лаунж Внуково действует система скидок для детей: 50% для маленьких пассажиров от двух до двенадцати лет и 100% для тех, кому меньше двух.
Отзывы
По отзывам уже посетивших TOP Lounge, этот лаунч подходит скорее для того, чтобы скоротать время. В ассортименте шведского стола отмечается некоторая скудность. Для большинства еды вполне хватает, но ценителям лучше перекусить в кафе перед посещением этой лаунч зоны.
Также пассажиры отмечают небольшие размеры этого зала, что периодически компенсируется минимальным количеством посетителей.
Условия и правила
Пройти в любую лаунж можно при наличии авиабилетов и карты Приорити Пасс от банка или оплатить разовую стоимость посещения зоны повышенного комфорта.
Также можно зайти на официальный сайт международной независимой программы и купить абонемент, выбрав соответствующий пакет и оплатив годовое обслуживание.
Воспользоваться услугами лаунж-зон может пассажир любого класса. Терминал А обслуживает гостей аэровокзала Внуково при наличии билетов на перелет от таких авиакомпаний: Georgian Airways, Turkish Airlines, «Газпромавиа», Авиакомпания «Россия», «ЮТэйр» («ЮТэйр-Экспресс», «Тулпар» при совместных рейсах с «ЮТэйр»), «Якутия», «Газпромавиа», Победа и др.
Во Внуково бизнес-залы разрешают пассажирам находится в зоне повышенного комфорта 5 часов. Далее взимается дополнительная оплата за следующие 5 часов.
Детям до двух лет можно находится в бизнес-зале бесплатно, но только в сопровождении взрослого человека. За ребенка 2–12 лет платят 50% от стоимости за взрослого.
Оплата производится у администратора. Принимаются как наличные средства, так и пластиковые банковские продукты VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro и другие.
Стоимость посещения для других категорий пассажиров за 5 часов составляет 2 900 руб. Заказы принимаются по телефонам круглосуточно.
Владельцы карт по программам лояльности тоже могут посещать бизнес-залы. Доступ открыт держателям Miles and Smiles Elite Card статусов Gold и Silver, Turkish Corporate Club, а также участника программы Utair «Статус» («Cтатус VIP» и «Статус Премиум»).
В ВИП-зонах аэропорта во Внуково действуют штрафные санкции. Перед оформлением заявки обязательно их учитывайте, основываясь на состоянии здоровья вас и малыша, и на погодных условиях.
Штраф взимается за отмену или замену рейса менее чем за 5 часов до вылета. Цена — 2900 рублей, то есть 100% от стоимости.
Если аннуляция заказа осуществляется пассажиром после посадки или взлета воздушного транспорта. Также штраф оплачивают клиенты, которые не явились в High Comfort Hall.
При внесении некоторых изменений в заявку менее чем за 5 часов, администратор имеет право изменить выбранную услугу на срочную. По приезду в лаунж-зону клиент, перед тем как попасть в нее, должен будет доплатить за срочность.
Залы Приорити Пасс международные направления
Приорити Пасс
Бизнес-зал Приорити Пасс – третий этаж, здание терминала А. Посетить VIP-зал и насладиться его сервисом могут все желающие, независимо от уровня обслуживания. Оплата осуществляется при помощи банковских карт или наличкой. Детям, которым еще не исполнилось 2 года и 1 день вход бесплатный, детям до 12 лет предоставляется скидка 50 процентов. Также посетить VIP-зону возможно по карточкам Priority Pass, Diners Pass. Работа зала осуществляется 24 часа в сутки. Здесь вашему вниманию будет предоставлена возможность получить удовольствие от пользования рядом услуг:
Топ Лаундж
В бизнес-зал Топ Лаундж можно подняться на лифте. Отдохнуть комфортно можно всем, уровень обслуживания не имеет значения, оплатив услуги наличностью или банковскими карточками. Для детей до 2 лет посещение бесплатно. Для владельцев карточек Priority Pass, Diners Club, Lounge Pass, Dragon Pass предоставляются скидки. Работа осуществляется круглосуточно. Перечень оказываемых услуг Топ Лаунджа:
Кип Лаундж «Стамбул-Москва»
В бизнес-зал Кип Лаундж «Стамбул-Москва» компании Turkish Airlines добраться можно на эскалаторах лифта, которые находятся за фонтаном. Здесь обслуживают VIP-персон в лучших традициях Турции, гостеприимство и сервис на высоте. Здесь вы ощутите на себе качество европейского сервиса. Фирменный зал просторный — около 630 квадратных метров, вместимость 150 человек. Зал оснащен всем необходимым, что позволит вам приятно, с пользой и в тишине ожидать вылета. Сервис доступен пассажирам бизнес-класса турецких авиалиний, владельцам карточек Miles&Smiles Elite, Elite Plus, билетов Star Alliance Gold. Работа осуществляется круглые сутки. Сервис, которым возможно воспользоваться:
Чайковский Премьер Лаундж
Чайковский Премьер Лаундж находится в посадочной галерее международных линий в самом конце, на втором уровне за фонтаном, терминал А. Сервис доступен всем желающим, независимо от уровня обслуживания. Цена — 3300 рублей, детям, которым еще не исполнилось 2 года – бесплатно, до 12 лет – 50% скидка. К вашим услугам представлено следующее:
Клубная карта Приорити Пасс
Карту клуба оформить несложно, имея при себе банковские карты Visa и Master Card. Различают три разновидности членства в клубе, их отличия заключаются по размерам взносов, количеству посещений и гостей:
Получение доступа к VIP-залу осуществляется при следующих условиях:
После того как вы прошли обязательные процедуры, зона комфортного ожидания откроет перед вами двери.
Учтите, что без клубной карточки Приорити Пасс посетить VIP-зал невозможно, потому что оплата другими платежными картами не допускается. Также клубную карточку запрещено использовать для осуществления оплаты — это расценивается, как нарушение основных правил клуба. Важно знать, что поведение и внешний вид клиентов бизнес-залов Приорити Пасс должны быть приличным и респектабельным. За нарушение порядка вас заставят выйти из помещения. Если, например, на вас будут надеты модные дырявые джинсы, то бизнес-зал будет для вас закрыт.
Все расходы владельца карты подлежат списанию со счетов платежной карты в конце месяца.
При частых вылетах, длительных ожиданиях рейсов, срочных и неотложных переговорах комфортные условия необходимы — Приорити Пасс уже позаботились о вас, осталось завести клубную карточку, выбрать надежного перевозчика и маршрут увлекательного путешествия.
Зал Business Lounge во Внуково
Мы почти 5 часов провели в ВИП-зале Business Lounge и изучили его досконально.
Находится он на третьем этаже Терминала А и работает сразу для пассажиров и внутренних, и международных рейсов. То есть попасть туда вы можете только ДО паспортного контроля, на который у вас будет отдельный выход из бизнес-зала. Поэтому не торопитесь проходить контроль, а отправляйтесь в зону ожидания посадки минут за 30 до приглашения пассажиров в самолет.
Какие условия вас ждут в этом бизнес-зале?
Наш отзыв о зале Business Lounge
Заранее отзывы о бизнес-залах Внуково мы не читали, и правильно сделали. В интернете встречается много негатива, но мы остались залом довольны. Еда действительно самая обычная, но абсолютно съедобная и для нас вкусная. Выбор скромный, поэтому если вы очень разборчивы в еде — продумайте для себя план Б на случай, если не захотите есть в бизнес-зале. Заканчивающиеся блюда быстро обновляют, все свежее (включая выпечку), кофе нам очень сильно понравился, а вот пиво самое дешевое (особенно сильный контраст после Германии).
Отдельный большой плюс этому бизнес-залу за массажные кресла. Раньше мы такие видели только один раз в дорогом отеле, и поэтому были крайне удивлены встреть их в,, по сути, бюджетном аэропорту Москвы. Пользоваться ими можно абсолютно бесплатно любое количество времени (но не забывайте о других пассажирах). Обязательно попробуйте режим «растяжка»!)
Как итог, да в том же домодедово бизнес-залы по priority pass шикарнее, но время в Business Lounge Внуково летит намного быстрее и проводите вы его с гораздо большим комфортом, чем в обычных залах ожидания аэропорта. Мы довольны!
Лаунж-зоны во Внуково
Внуково – третий по величине международный аэропорт России, через который за год проходит более 18 миллионов человек. В аэропорту 4 бизнес-зала, которые принимают у себя владельцев карт Приорити Пасс.
BUSINESS LOUNGE (INTERNATIONAL AND DOMESTIC)
В этот бизнес-зал могут проходить пассажиры и внутренних, и международных рейсов. Находится он на 3-м этаже. Сначала необходимо зарегистрироваться на рейс и сдать багаж. Далее можно не проходить паспортный контроль, а пройти в зал. Для этого нужно подняться на 3-й этаж и пройти в лаунж-зону. На посадку нужно выходить из зала заблаговременно.
В зоне можно находится не более 3-х часов. За посещение сверх этого времени нужно будет оплачивать отдельно. Одет пассажир должен соответственно бизнес-классу, иначе не сможет попасть в зал. Дети до 2-х лет могут посетить зал бесплатно. Из алкоголя бесплатно предоставляется только пиво.
К услугам этого зала доступны:
RAKHMANINOV LOUNGE BY UTG AVIATION SERVICES
Данная лаунж-зона предназначена только для пассажиров внутренних рейсов. Она находится на 3-м этаже рядом с 13-м выходом. Весь зал зонирован на 4 зоны. В обеденной зоне можно отведать блюда со шведского стола и насладиться разного рода напитками. Из алкоголя в свободном доступе только пиво. У администратора можно получить все необходимые туалетные принадлежности и принять душ.
Посетители могут пользоваться:
TCHAIKOVSKIY LOUNGE BY UTG AVIATION SERVICES
Этот зал расположен в терминале А, в посадочной зоне международных рейсов, в зоне на 2-м этаже после паспортного контроля. За плату зал могут посещать все желающие. К услугам посетителей предлагают:
TOP LOUNGE
Посетителю зала, который хочет подождать свой международный рейс в комфортных условиях, здесь предлагают:
После прохождения паспортного контроля на 2-м этаже нужно подняться до 3 этажа и по указателям дойти до бизнес-зала.
У каждого зала есть свои положительные и отрицательные стороны. Рассмотрев некоторые отзывы в интернет, можно составить определенный список недочетов:
Несмотря на эти нюансы, залы для участников клуба Приорити Пасс привлекают много пассажиров. Не стоит в слепую верить всем отзывам в интернете. Как говорится, сколько людей – столько и мнений. Попробуйте посетить зал и составьте свое собственное мнение. Чтобы избежать различного рода неприятностей, рекомендовано заранее ознакомиться с внутренним распорядком залов.
Условия посещения и пользование услугами бизнес-залов по клубной карте Priority Pass
карта priority pass действительна исключительно при условии наличия подписи владельца и в пределах срока действия, указанного на лицевой стороне карты. Держатель карты может воспользоваться всеми преимуществами членства клуба Priority Pass вместе с сопровождающими лицами, а если летит вся семья держателя карты, то действие карты распространяется и на них. По правилам программы стоимость пребывания каждого члена семьи будет равняться 50% общей стоимости услуг.
При входе в бизнес-зал пассажир должен предъявить персоналу карту члена клуба. Затем считываются данные или делается специальный оттиск с карты. На основании проведенной идентификации клиента, пассажиру выдается квитанция на талон. На ней владелец карты в обязательном порядке ставит подпись. В некоторых случаях она не выдается, а делается запись в журнал регистрации посетителей, а владельцу карты следует подписаться на табло электронного терминала.
Мнение эксперта
Kiwitaxi
Елена Дружинина, диспетчер службы такси
Что важно при планировании поездки из аэропорта – это задержки рейса и прохождение паспортного контроля, что занимает время. В час ожидания включен в стоимость услуги
Вы можете заранее заказать один из 11 классов авто: от седана до 19-местного автобуса или премиум-авто, а если путешествуете с детьми – то можете заказать детские кресла или бустеры.
Стоимость нахождения в зале и пользование услугами для члена клуба и его сопровождающих рассчитывается на основании выданной оператором VIP-зала квитанции на талон. На экране терминале определяется число сопровождающих (если они есть), но не показывает стоимость нахождения в зале и пользование услугами на каждого посетителя.
Плата за пребывание в бизнес-залах берется из расчета количества человек и посещений. Средства снимаются (в особых случаях, согласно условиям программы) с платежной карты, реквизиты которой были указаны при прохождении регистрации с целью оплаты членского взноса. Расчеты производятся специальной программой.
Внимание! Если карта члена клуба была утеряна или ее украли, важно незамедлительно сообщить о данном факте эмитента карты Priority Pass или стороннего эмитента, выпустившую утерянную карту.
Во избежание недоразумений, владельцу членской карты незадолго до посещения VIP-залов стоит уточнить правила внутреннего распорядка. Наличие возможности посещения бизнес-залов с маленькими детьми и цена данной услуги зависит от условий конкретного зала.
Преимущества VIP-залов Внуково
Вип зал Внуково расположен в отдельном здании, имеет подъездную дорогу и бесплатную VIP-стоянку для автомобилей. Все сделано для удобства пассажиров-клиентов vip зала.
Небольшой и уютный вип-зал предлагает своим клиентам обслуживание без очередей непосредственно в своем помещении: регистрация на рейс, пограничный и таможенный контроль, сдача и получение багажа. После прохождения обязательных формальностей пассажиры размещаются в комфортных креслах и диванах зала ожидания. Среди услуг доступных пассажирам бар, переговорная комната, упаковка багажа. Клиенты могут пользоваться городскими телефонами, факсом, ксероксом, бесплатным доступом к Интернет. К борту самолета пассажиров доставит сопровождающий сотрудник vip вип зала Внуково на отдельном комфортабельном микроавтобусе.
VIP-зал на третьем этаже терминала А
ВИП — зал терминала А, в аэропорту “Внуково”, находится на третьем этаже. Это комфортабельный зал, с мягкими кожаными креслами и диванами, детским уголком и баром.
Схема расположения VIP-зала во «Внуково».
Какие услуги предоставляются?
ВИП лаунж Внуково обеспечивает встречу пассажира у терминала А и доставку его вещей в зал. Если он прибыл на машине, то может оставить ее на бесплатной парковке.
К услугам гостей зала свежая пресса, телевизоры, комната для переговоров (за отдельную плату), конференц-услуги, телефоны, факс, ксерокс. Если вам нужно оставить вашу одежду на время путешествия, то вы сможете это сделать там.
Vip Lounge во «Внуково».
От самолета и обратно вас отдельно сопровождают сотрудники аэропорта. Они же помогут вам в решении всех возникающих вопросах.
Для пассажиров есть отдельный зал “Делюкс”, оформленный в итальянском стиле. Ее можно занять не более, чем на 2 часа, для группы человек.
Стоимость обслуживания
Для заказа обслуживания можно позвонить по телефону, отправить заявку на электронный адрес или оформить его онлайн, на сайте зала.
Оплатить можно в аэропорту наличными или банковской картой. Безналичный расчет возможен только при заключении договора.
Для взрослых стоимость обслуживания — 13 000 руб. Для детей от 2 до 11 лет — 6 500 руб. Дети до 2х лет обслуживаются
ВИП зал во Внуково с картой Приорити пасс можно посетить бесплатно.