we were unable to open the file on disk adobe premiere pro что делать
Работа над ошибками
17.Ошибка: CUDA driver too old: 3010 которая возникает при запуске утилиты GPUSniffer.exe. Нам сообщается, что CUDA устарел и нам необходимо поставить последнюю версию с официального сайта nVidia.
18.Ошибка: not choosen because 765MB are required, and 749MB are present. Ошибка означает, что видеокарта с 768 Мбайт бортовой памяти нам не подходит для Adobe Premiere Pro CS5.5, так как часть памяти занято «служебкой» и в итоге доступный объем памяти не удовлетворяет требованиям Mercury Playback Engine GPU Acceleration. Это касается видеокарт: Quadro FX 4600, Quadro FX 1800, GeForce GTX 460 768MB и т.д.
19.Проблемы при работе с видео, снятого камерой Sony NEX-FS100. Первая: неправильная интерпритация видео. Импортируем видео в проект, создаем на его базе последовательность (Ctrl + \). Выводим видео основываясь на настройках последовательности и получаем расческу. Смотрим интерпритацию видео Modify > Interpret Footage: Upper Field First.
Данное видео интерпритируется как: 25р.
Вторая «проблема» если аудио записывалось в кодеке LPCM (Linear PCM) и видео импортируется без структуры папок, то «теряется» звук:
Связанные / похожие ошибки: Файл на диске открыт.
Ошибка распаковки аудио или видео / There was an error decompressing audio or video:
Еще о причинах возникновения ошибки: Не удалось открыть файл на диске читаем здесь. И смотрим видео, как этот механизм работает:
Не открывается AVI
Начинающие пользователи, по разному выбирают наиболее подходящую им программу видеомонтажа. Довольно таки частый способ, на этапе которого отсеивается программа Adobe Premiere Pro, это импорт разных релизов, сделанных не совсем правильно, но которые на ура проигрываются в медиа проигрывателях. Например: AVI с видео пожатым кодеком H.264. При импорте такого видео в программу Adobe Premiere Pro CC, получаем следующее сообщение об ошибке: Unsupported format or damaged file. Открывался скачанный релиз дорамы: Две Недели / Two Weeks.
Как правило, потом юзер качает более всеядную программу, например Sony Vegas Pro и данное видео у него импортируется. Отсюда глобальные выводы: Vegas Pro хороший, Premiere Pro плохой. Но тут есть и рациональное зерно, часто на форумах пишется, что Premiere Pro это не лучший выбор для монтажа различных divx / xvid релизов и т.п. финишного видео.
Итак, что делать «если нельзя, но очень хочется», давайте разбираться. Простая переименовка расширения AVI на MP4, как это было в случаем с AVI в котором был звук АС3, не помогает, Adobe Premiere Pro CC отказывается импортировать такое видео: The importer reported a generic error.
Нажимаем на батнике правую кнопку мыши и выбираем пункт: Запуск от имени администратора.
Запустится процесс rewrapped / обертки контейнера AVI в MP4, без конвертации самого видео.
Работает такой процесс не очень шустро, даже на твердотельнике, и мало грузит ресурсы ноутбука / ПК:
По окончании получаем тоже видео в контейнере mp4:
Импортируем его в программу Adobe Premiere Pro CC и создаем на его базе последовательность:
В окне Program есть нормальное видео без артефактов:
Звуковая волна на таймлайне присутствует:
Смотрим свойства видео (ПКМ на видео и выбираем Properties).
Рассмотрим другой пример, дорама Куросаги / Kurosagi, контейнер AVI, видео пожато кодеком Mpeg-4 (DiVx5), а аудио Mpeg audio (MP3).
При попытке импорта такого видео в программу Adobe Premiere Pro: Сбой при импорте файла. Сообщение об ошибке. Не удалось открыть файл на диске.
И это же самое видео спокойно импортируется со звуком и видео в программу Adobe After Effects CC.
Картинка в окне Композиция:
При попытке открыть композицию After Effects в Premiere Pro, чтобы решить проблему с неподдерживаемым видео (как описано в статье импорт Canon Magic Lantern RAW), нас встречает: Медиаданные в автономном режиме (Media offline).
В программу Adobe Premiere Elements 15, это видео нормально импортируется:
Перенос плагинов: ImporterAVI.prm и ImporterMP3.prm из программы Adobe Premiere Elements 15 в программу Adobe Premiere Pro, не сработал:
При ошибке импорта: Не удалось открыть файл на диске, есть еще один вариант решения проблемы. Нажимаем комбинацию клавиш: Ctrl+F12 (Windows) в панеле Console (Консоль), переключаемся на режим Debug Database View. Меняем значение ApplicationLanguage с ru_RU на en_US (этот прием описан в статье про работу с видео из Bandicam).
Смотрим свойства видео, правая кнопка мыши: Properties (Свойства). Видео открылось плагином: ImporterDirectShow.prm.
При необходимости в окне Program (Программа) включаем кнопку: Отображение скрытых подписей (не включено). Если кнопки нет, то нажимаем на плюсик, идём в Редактор кнопок и добавляем её:
Смотрим на результат в окне Program (Программа):
Если нам нужен русский интерфейс, то в сети гуляет такая методика: идем в директорию C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2017\Dictionaries, делаем копию папки en_US (переименовываем ее для отката, например: _en_US). Далее, идем в папку ru_RU и копируем ее содержимое.
Бывает, Adobe Premiere Pro и после переключения интерфейса на английский язык, при импорте может выдавать ошибку Error Message: We were unable to open the file on disk, а также не работать замена в папке en_US. Можно еще раз откатиться назад и повторить процедуру.
Устранение неполадок при импорте или воспроизведении видеофайлов
Информация в этом документе предназначена для решения проблем, которые возникают в Adobe Premiere Pro при попытке импортировать видеофайлы или при необходимости воспроизведения импортированных видеофайлов. (К видеофайлам относятся файлы AVI, Apple QuickTime [MOV], MPEG и т. д.)
Основные проблемы воспроизведения
К базовым проблемам относятся подергивание или мерцание при воспроизведении, тусклое, размытое или мозаичное изображение, а также растянутое или сжатое видео. Эти проблемы могут возникать из-за проблем с настройками эпизода и интерпретации файлов.
Серьезные проблемы воспроизведения
Серьезные проблемы воспроизведения могут включать перевернутое изображение, отсутствие видео или звука, искажение видео с наличием цветовых блоков или полос или преждевременную остановку воспроизведения. Эти неполадки могут возникать из-за проблемных форматов файлов и кодеков.
Зависания, завершения работы и ошибки
Если при попытке импортировать видеофайл или воспроизвести уже импортированный файл Adobe Premiere Pro зависает, закрывается или выводит на экран сообщение об ошибке, например «Неподдерживаемая скорость передачи аудио в файле» или «Формат не поддерживается или файл поврежден», перейдите к разделу устранение проблем, связанных с форматами файлов и кодеками.
Устранение неполадок при настройке последовательностей и распознавании файлов
Выполните следующие действия в указанном порядке. После завершения каждого решения протестируйте воспроизведение всех импортированных видеофайлов в Adobe Premiere Pro. Если импортированные файлы по-прежнему воспроизводятся неправильно, перейдите в раздел Устранение проблем, связанных с форматами файлов и кодеками.
Решение 1. Работайте с последовательностью, параметры которой подходят для импортированных файлов.
Несоответствие между импортированным файлам и параметрами используемой последовательности в Adobe Premiere Pro может вызывать проблемы при воспроизведении. Например, широкоформатные видеоролики могут выглядеть сжатыми, если использовать их в последовательности, не предназначенной для широкоформатных файлов. А файлы высокой четкости могут выглядеть размытыми при их использовании в последовательности для стандартного формата.
Для создания последовательности и выбора ее параметров выполните одно из следующих действий:
Автоматически создается новая последовательность, разрешение и частота смены кадров которой соответствует исходному отснятому материалу.
Для получения дополнительной информации о настройках последовательности см. раздел Создание и изменение последовательностей.
Решение 2. Создайте миниатюры для предварительного просмотра клипов на временной шкале.
Путем создания миниатюр можно повысить качество воспроизведения импортированного видеофайла, помещенного на временную шкалу.
Дополнительные сведения о создании миниатюр для предварительного просмотра приведены в разделе Рендеринг и предварительный просмотр последовательностей.
Решение 3. Настройте масштаб, частоту смены кадров, соотношение сторон в пикселях или параметры полей.
По необходимости используйте эти дополнительные способы, чтобы исправить проблемы при воспроизведении, которые не удалось устранить с помощью Решений 1 и 2:
Диагностика форматов файлов и кодеков
В устройствах для записи видео и приложениях для работы с видеороликами файлы кодируются в особом файловом формате, например AVI, QuickTime (MOV) и Windows Media (WMV).
Устранение неполадок связывания и импорта при работе с аудиофайлами после обновления до Premiere Pro
В этом документе содержатся сведения о том, как устранить неполадки связывания и импорта при импорте аудиофайлов.
Выявление неполадок связывания и импорта при работе с аудиофайлами
При попытке импортировать такие файлы, как AVCHD (MTS), MP3 и MP4, в проект при помощи Premiere Pro может появиться сообщение об ошибке, в котором говорится: «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия». Эта ошибка иногда возникает в других продуктах Adobe для работы с аудио и видео, такими как After Effects и Media Encoder.
Устранение ошибок импорта
Если вы видите сообщение об ошибке «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия», проверьте кэшированные медиафайлы и базу данных кэшированных медиафайлов в Premiere Pro.
Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в ОС Windows или меню Premiere Pro > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в Mac OS. Запомните, где находится папка Media Cache Database на вашем компьютере.
Закройте Premiere Pro и другие приложения Adobe для работы с аудио- и видеофайлами.
Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать требуемые файлы.
Если проблема все равно наблюдается, измените каталог для хранения файлов AVCHD и проверьте, удалось ли устранить эту проблему. Например, если структура папок выглядит следующим образом:
Убедитесь в том, что структура папки с файлами MTS идентична со структурой исходной папки.
Если проблему устранить не удается, она может быть связана с активацией.
Исправление ошибки компиляции фильма в Premiere Pro
Проблемы с рендерингом или экспортом проекта Premiere Pro? Приложение зависает, тормозит или перестает отвечать во время рендеринга или экспорта? Мы готовы помочь!
В данном документе приведены методы устранения следующих неполадок:
7 простых действий для исправления распространенных ошибок
Если проблема не устранена, выполните следующие действия.
Попробуйте экспортировать этот проект в другом формате файла. Список поддерживаемых форматов файлов см. в разделе Форматы, экспортированные непосредственно из Premiere Pro.
При экспорте не в H.264 или если проблема не была устранена:
Включение параметра Только программное обеспечение Mercury Playback Engine может снизить скорость рендеринга.
При использовании стороннего подключаемого модуля или перехода необходимо временно удалить его из проекта и повторить попытку экспорта.
Проблемы при рендеринге или экспорте определенного проекта?
При наличии подозрений, что проблема связана с определенным проектом, попытайтесь экспортировать другой проект и посмотрите, возможно ли это.
Если с экспортом других проектов не возникает проблем, ошибка рендеринга существующего проекта может быть вызвана наличием сторонних подключаемых модулей, переходов или LUT.
Чтобы устранить эту проблему, импортируйте необходимый проект в новый проект и повторите попытку экспорта.
Очень низкая скорость экспорта?
Чтобы увеличить скорость рендеринга необходимо убедиться, что устройство соответствует рекомендуемым системным требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Системные требования Premiere Pro. Кроме того, убедитесь, что используется последняя версия драйверов. Мы рекомендуем использовать драйвер NVIDIA Studio.
Для получения дополнительной информации см. документацию NVIDIA.
Premiere Pro продолжает зависать или перестает отвечать во время экспорта?
В качестве крайней меры, если решить эту проблему не удается, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.