wifi wechat что такое заработок
Легкие деньги. Как заработать миллион на WeChat и почему это не всем понравится
Еще несколько лет назад Линь Шао жил вполне спокойной жизнью в прибрежном городе Сямынь. В то время он только устроился на хорошо оплачиваемую работу инженера-механика и зарабатывал больше, чем многие из его однокурсников-выпускников.
Но радости ему это не приносило. Каждый день он уставал от проектирования деталей машин и вечера проводил, делясь в своем блоге впечатлениями об интересных книгах, которые он читал в WeChat, сервисе Tencent для обмена мгновенными сообщениями и многого другого. Вскоре он решил бросить работу, потому что число подписчиков его блога стремительно росло.
33-летний Линь признался Forbes: «Я люблю делиться с другими тем, что я прочитал. Когда в WeChat появилась возможность вести публичные блоги, я понял, что наконец нашел себе занятие по душе».
И занятие это приносит свои плоды. Сейчас у блога Линя более 22 млн подписчиков, а сам он в прошлом году сколотил состояние в несколько миллионов долларов благодаря рекламе в собственном блоге, а также доходам от книжного магазина, который он запустил внутри приложения. Выгоду из платформы извлекает не он один. Помимо обмена сообщениями WeChat предлагает своим более чем 980 млн пользователей многие другие функции, от онлайн-покупок до заказа такси. Но что самое важное, платформа дает своим пользователям огромную свободу действий: от контроля того, как они привлекают и удерживают аудиторию, до выбора рекламы, размещаемой в их публичных блогах. А это, в свою очередь, породило для таких же продвинутых пользователей, как Линь, заманчивые финансовые перспективы.
Пожертвование или покупка
Однако такое положение вещей очень не нравится Apple. Продажи смартфонов американского технологического гиганта в Поднебесной в последнее время значительно упали, и производитель отчаянно пытается нарастить в Китае доходы от сервисов. Также в течение последнего года калифорнийская корпорация делала все возможное, чтобы классифицировать пожертвования в WeChat как покупку внутри приложения и взимать за это комиссию в размере 30% от суммы транзакции. Пару недель назад яблочная корпорация и Tencent наконец пришли к соглашению о том, что функционал чаевых будет сохранен, но приложение китайского интернет-гиганта должно официально включить данную функцию в пользовательское соглашение.
Помимо получения пожертвований блогеры зарабатывают деньги на рекламе внутри приложения. На Facebook и Google постоянно обрушивается шквал критики (в том числе от новостного магната Роберта Мердока) за то, что львиную часть рекламных доходов они забирают себе, а создателям контента достается неприлично мало — по сравнению с Tencent, они кажутся настоящими грабителями. Рекламные сообщения появляются прямо в публичных блогах WeChat — стоимость одной рекламной записи может начинаться от нескольких десятков долларов до целых сотен тысяч. Появляться реклама может по несколько раз в одном посте, а все детали подобного сотрудничества обсуждаются между рекламодателями и владельцами блогов напрямую. Сама платформа при этом никаких комиссий не берет. Источников дохода корпорации хватает и без этого. Чего стоит один лишь игровой бизнес, каждый год он приносит организации миллиарды долларов. Нередко корпорация полагается на WeChat, чтобы заинтересовать пользователей в таких популярных компьютерных играх, как Honor of Kings и локализованной версии PlayerUnknown’s Battlegrounds. Рекламные баннеры обеих игр часто отображаются среди списков друзей и сопровождаются внешними ссылками для загрузки.
Чэнь Юэтянь, партнер китайской инвестиционной фирмы S.Capital, считает: «Компании Tencent не нужны доходы от WeChat напрямую. Для них этот сервис — сетевая инфраструктура. Через нее они получают новых пользователей и трафик».
Поиск инвестиций
Лю Юань, эксперт из инвестиционного фонда Zhen Fund, рассуждает: «У многих блогеров огромное число подписчиков, и они знают своих читателей очень хорошо. Мы надеемся, что популярные личности смогут монетизировать не только рекламу».
Но в самом WeChat не все всегда так просто, как хотелось бы. В то время как Facebook наводнили фейковые новости, для Tencent наибольшую угрозу представляет цензура.
В прошлом году Пекин неожиданно закрыл доступ к паре десятков WeChat-аккаунтов о развлечениях и звездных сплетнях. Тогда правительство призвало Tencent и другие организации «активно пропагандировать фундаментальные социалистические ценности». Но этим дело не ограничилось, и сейчас власти нацелились на музыку в жанре хип-хоп, которую считают низкопробным контентом. Также скоро предвидится и кампания по искоренению «низкопробных видеоигр».
Все это провоцирует некоторых блогеров подвергать цензуре собственный контент. Аннабель Чжуан, администратор и создатель блога KnowYourself, утверждает, что она воздерживается от обсуждения вопросов гомосексуальности и открытых отношений, так как власти могут счесть подобные темы неподобающими.
К тому же замедляется рост пользовательской базы WeChat, из-за чего блогеры начинают выходить на другие платформы. Чжуан говорит, что сейчас она проводит много времени на новостном портале-агрегаторе Jinri Toutiao, разработанном компанией Beijing Bytendance Technology. Он поможет ей заполучить новых подписчиков из менее развитых городов страны.
Лю Юань из Zhen Fund полагает: «Toutiao уже наступает WeChat на пятки. Но сервис от Tencent все же намного сложнее и сохраняет пальму первенства, а время, которое пользователи ежедневно ему посвящают, дает сервису WeChat огромное преимущество перед Toutiao».
Рассказываю, зачем нужен WeChat. Не зря им пользуется миллиард китайцев
WeChat звучит как сущность из другого мира, которой пользуется каждый, но конкретно у вас её нет.
На самом деле, он популярен только в Китае: 1,1 млрд пользователей приложения в основном оттуда.
Активные учётки других мессенждеров в месяц:
• в WhatsApp 2 млрд
• в Facebook Messenger 1,3 млрд
• в Telegram 200 млн.
Сейчас я расскажу, что умеет WeChat с китайской симкой. И почему россиянину в этом «мессенджере» пока что делать нечего.
Что вообще такое WeChat
Карта топовых приложений для общения по странам
Социальную сеть Wechat разработал китайский техногигант Tencent. Компания поднялась на сервисе быстрых сообщений QQ, который в 2011 доминировал на домашнем рынке. Когда запускали WeChat, его резкий рост обеспечили за счёт переброса пользовательской базы из QQ.
Сейчас он сверхпопулярен, потому что основные конкуренты в лице WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и Telegram в Китае заблокированы.
Ни одно приложение не даст китайцу столько удобных функций, сколько есть в WeChat. За годы развития мессенджер проник во все сферы жизни от покупки одежды до аренды недвижимости благодаря своей платёжной системе на базе QR-кодов, а все новости по дефолту обсуждаются именно там.
При своей концентрации среди населения WeChat прочно врос в китайский интернет и стал базовым предметом каждого гражданина наравне с сим-картой или ключом от квартиры.
Чтобы зарегистрироваться, вам нужен постоянный пользователь
Китайская «капча» для регистрации, где нужен другой реальный аккаунт
Ещё год назад можно было без проблем установить приложение с российским номером. Если попробовать сделать это сейчас, вам понадобится человек со стажем в WeChat не меньше полугода с доступом к мобильному, по которому он регистрировался.
Даже если пройдёте все эти шаги, то ключевых различий с WhatsApp почти не заметите. Причина в том, что за пределами Китая Tencent занимается поддержкой только базового функционала мессенджера.
С местным же номером начинается другая история. Приложение обрастает сервисами и уже давно превратилось в отдельную операционную систему.
У WeChat есть две версии: китайская и международная
Установил мессенджер ещё в Москве. После регистрации получил способ общаться и аналог ленты Вконтакте или Facebook. Второе называется «Моменты» и до сих пор выглядит как курсовая работа начинающего UI-дизайнера.
На русском языке приложение крайне обрезанное. По прилёту сменил симку на китайскую, а язык системы на английский. Только тогда получил весь функционал.
Те самые неприятные «Моменты». Нужны разве что только следить за новыми видео о коронавирусе
Одна за другой вылезли иконки «Топ Истории», «Игры», «мини-программы» и WeChat Pay, открывающий доступ к сотням платных сервисов.
Для QR-кодов отвели отдельное меню
В английской версии WeChat раздел «Сканировать» делится на два пункта: QR и Translate.
Конкретно в приложении сканировать коды можно, чтобы добавить в друзья, получить деньги или перейти по внутренним ссылкам.
Любые сайт, услуга, скидка и оплата тоже организованы через него. Последнее беспокоит в плане безопасности, и Apple наверняка сделала исключение на своих устройствах для китайского рынка из-за его размеров. Чуть ниже будет подробнее.
В приложении есть удобный переводчик. Пользовался каждый день
Вичат справляется быстро, но текст иногда заходил за пределы и был нечитаемым
Без знания китайского не получится заказать еды, выбрать сеанс в кино и разобраться в рейсах автобуса. Спасала функция перевода, ей остался доволен. Отчасти потому что это одно из двух адекватных приложений, чтобы понять местные надписи.
Удобство переводчика именно от вичата в том, что там не нужно выбирать область и выделять нужные слова. Текст автоматически накладывается на всё фото крупными буквами.
Вторым был Яндекс.Переводчик. Он полезен, чтобы распознать китайский текст и отправить его кому-нибудь. И удобнее, потому что результат не выходил за рамки изображения.
У Google на уровне региона отключалась фича перевода с фото, хотя сам он как-то продолжал работать. Блокировку функции снимал только с VPN, который мог не работать в самые нужные моменты.
Интерфейс непонятный. Хуже, чем у любого другого мессенджера
У прямой трансляции геопозиции есть рация. Удобная штука, но работает криво: неудобно записывать и слушать сообщения
Не знаю, как объяснить дизайн всего WeChat, на который больно смотреть. Может, отсутствием конкурентов на внутреннем рынке или лингвистическими особенностями. Анимации деревянные, а элементы расположены не всегда логично.
Самая большая проблема с сообщениями. Нет переноса слов, голосовые нельзя перематывать и слушать на двойной скорости, онлайн статус и уведомлений об отправке/прочтении тоже не завезли.
Последние пункты генерировали неудобные ситуации, когда люди просто не получали моих просьб или предупреждений о переносе встреч.
Из менее критичного заметил, что аналог сторис есть «для галки» и его значок сложно найти, а кнопки лайка и комментариев в ленте постов пользователей спрятаны за контекстным меню.
Помимо личных сообщений есть раздел новостей и сервис знакомств
Версия на русском vs местная на английском
Кнопка «Top Stories». Реклама китайских барби, ребёнок кормит мать мороженым и сериал. Ничего криминального, на самом деле
Новостной раздел, который называется «Главные истории», мельком показал в материале про коронавирус. Сейчас это главная тема, так что виджет зафиксирован вверху ленты. Ниже идут обсуждения текущих новостей. На второй вкладке без знания языка кажется, что попал в даркнет.
«Люди поблизости» – это, по сути, сервис знакомств. Не пробовал, потому что не хотел регистрироваться для это цели в сети, которую мониторит государство.
Как и в остальных приложениях для общения, можно делать общие чаты с разным уровнем доступа вроде приватных и публичных. Ограничение на чат – 500 человек. Так что убер-каналов, как в Telegram, быть не может.
WeChat Pay работает через QR-коды. Показал и заплатил
Бесконтактные платежи в Китае устроены не так, как мы привыкли: никаких Pay Pass с чипами или аналоговых магнитных полос. С WeChat Pay и его прямым конкурентом AliPay это работает так: нужно нажать кнопку «оплатить» в приложении и показать штрих- или QR-код кассиру, который сканирует его прямо как товары из корзины.
Развился страх случайно засветить кошелёк окружающим. Может, напрасно, потому что часто видел, как при открытии кошелька QR-код перестраивался раз в два-три дня.
Картхолдер и кейс из Китая защищают от кражи через терминалы. Сценарий, где бы они пригодились, представить сложно
Есть подозрение, что сами китайцы считают такой способ надёжнее чипов с бесконтактной оплатой. Их интернет-магазины пестрят предложениями чехлов и кардхолдеров, которые блокируют «угон» денег со смартфона.
Это ещё одна причина, по которой выбрал виниловые наклейки: кейс с Таобао не давал использовать Apple Pay. Производитель, видимо, забыл, что для расплаты обязательно подтверждение по отпечатку пальца.
Деньги можно отправлять собеседнику почти как во Вконтакте
На втором скриншоте уведомление, что человек не может получить твои деньги. В моём случае причина в том, что я за пределами страны и не загружал фото своего паспорта в WeChat
Есть функция «трансфер» на манер VK Pay или Apple Cash, который не работает в России. Можно пересылать деньги собеседнику прямо в чате, он должен только подтвердить получение. Иначе вернутся через пару дней на твой счёт.
За месяц до моего отъезда в вичат ввели обязательную аутентификацию по фото паспорта и лица, если хочешь дальше пользоваться финансовыми сервисами. Не захотел делиться очередной порцией своих данных, поэтому 45 юней (430 рублей), которыми мне вернули долг, так и остались висеть на счету.
Прямо в приложении можно заказать такси, купить билеты в кино или снять квартиру
Посередине мой пропуск на сеанс «Человек-паук: Вдали от дома»
Сетка иконок с мини-приложениями делится на две части: от разработчика вичата Tencent и от сторонних компаний.
Первый раздел в основном о финансовых и страховых услугах, а второй больше завязан на повседневных. Вместе с ними почти за всеми бытовыми операциями выходить не нужно не то что из дома, даже из приложения.
С одной стороны это на руку, с другой — случайная блокировка аккаунта лишает доступа ко всем QR-кодам, по которым можно попасть в самолёт, кинотеатр или расплатиться за доставку обеда.
Большие суммы нельзя хранить в WeChat Pay, потому что законы меняют часто
Отсюда вытекает главная причина, почему я никогда не хранил большие суммы в онлайне. В любой момент что-то может поменяться в законах, и о деньгах можешь забыть. А все требования, которые касаются интернета, финансов и приватности Пекин меняет быстро и постоянно.
Просьба добавить очередную порцию своих данных была ничтожной в сравнении с тем, что за 6 месяцев со мной три раза случилась блокировка аккаунта.
Аккаунт замораживают без объяснения причины, а восстановить его можно только через другого пользователя
Такое уведомление можно увидеть даже если просто долго не заходишь в приложение
Из всех трёх раз причину знаю только последнего. Когда нужно было чинить iPhone 6S, перебросил свою учётку сначала на iPad, потом на PC, а затем на iPhone 7. Такой поток алгоритмы мессенджера, видимо, приняли за что-то подозрительное и решили «закрыть» меня.
Остался без связи с китайским миром и без одного из двух местных кошельков. А теперь умножаем случаи на три. Я стал параноиком и до сих пор открываю вичат с опаской каждый раз.
Тогда выручил только мой старый аккаунт с российским номером, через который смог связаться со знакомыми китайцами и восстановить доступ. Без него пришлось бы выходить на улицу и просить помощи у прохожих.
Сотни одноразовых игр и тайм-киллеров пестрят разнообразием
Судя по наполнению и механикам, это аналог free-to-play игр. Попробовал парочку специально для статьи, что-то зависло, где-то было так легко, что только дети увлекутся.
Есть отдельные иконки для MOBA, которые можно скачать из китайского App Store. Не хотел рисковать потерей доступа к Apple Music на 90 дней, поэтому даже не пробовал их установить.
По итогу WeChat объединил в себе социальный хаб, банк и паспорт
И это удобно до тех пор, пока оно работает.
Не думаю, что выходит безопасная ситуация, когда от одной учётной записи зависит весь онлайн-мир. Пусть лучше у меня будут отдельные приложения для банка, общения и новостей. Если одно упадёт, я просто переключусь на другое. Хватит того, что всё хранится в одном смартфоне.
В какой-то мере, зависимость от одной учётки давно случилась. У каждого в интернете есть либо Apple ID, либо аккаунт Google. Но у обеих компаний есть крепкая поддержка на знакомом тебе языке и адекватная политика обратной связи.
Поддержка WeChat же оказывается сложной из-за предъявляемых требований.
Успех китайцев задал тренд по всему миру. В России это особенно заметно
Несмотря на все недостатки, сейчас WeChat – технологическое лекало для любой компании в мире, которая хочет стать фундаментальным суперприложением. Которое сможет удовлетворить все бытовые потребности человека, иметь пользовательскую базу всей страны или даже мира и стать обязательным для каждого владельца смартфона.
Многие российские компании хотят повторить успех китайцев. ВКонтакте с 2018 года внедрила сервисы в своё приложение и прямо сравнивает себя с WeChat, Тинькофф мягким ребрендингом объявил о себе как о «финансовой онлайн-экосистеме» и «суперприложении».
Посмотрев на китайский «мегамессенджер», можно увидеть будущее, к которому стремятся Facebook, Яндекс, Тинькофф и Вконтакте.
А вместе с поддержкой от государства будет интересно наблюдать в ближайшие пять-десять лет, как место может достаться только одному.
WeChat покоряет Россию: как его использовать в бизнесе и начать зарабатывать на китайских туристах?
Алексей Лаврухин, генеральный директор INPAS SOFT, рассказывает о популяризации WeChat в туристических точках России и возможности приёма микроплатежей у китайских туристов.
Социальная сеть и платёжное средство в одном приложении. Как оказалось — это очень удобно и даже выгодно.
Стоит только подумать, что такой непохожий на нашу страну Китай, с запретами на мировые социальные и многие сайты, может оказаться передовым в системе безналичных QR-платежей.
И речь идёт не о простой системе, а об единственном привычном средстве платежа, который может позволить себе обычный китаец у себя, а также в других странах (не считая наличные деньги).
В течение восьми лет WeChat — социальная сеть и платёжное решение — во многих аспектах стала драйвером инноваций в Китае. Жители не только общаются с коллегами, друзьями и родными через WeChat, но и играют в игры, делают голосовые звонки и даже оплачивают ежедневные покупки.
По мнению Алексея Лаврухина, генерального директора INPAS SOFT, WeChat оказался очень полезным и для российских бизнесменов.
Дело в том, что поток китайских туристов в Россию ежегодно увеличивается.
По статистике туристической ассоциации «Мир без границ» по сравнению с 2018 годом туристический поток из Китая в Москву и Санкт-Петербург увеличился на 19 %.
WeChat используют больше 800 миллионов активных пользователей, из-за чего он является мощной социальной сетью и платёжным средством одновременно.
И несмотря на то, что WeChat стал работать в России год назад российские бизнесмены только сейчас стали массово обращаться к данной системе.
«Безусловно, китайские туристы — это главная целевая аудитория, на которую ориентирован сервис WeChat Pay. Кроме того, российские банки и мы, как разработчики программных продуктов, внедряем WeChat в платёжные терминалы и кассы, ориентируясь исключительно на китайцев.
За последние два года поток китайских туристов в Россию стремительно увеличился и при этом продолжает расти. Этому способствовали как крупные спортивные мероприятия, вроде Чемпионат Мира по футболу 2018, так и просто интерес к нашей стране, как к туристическому центру с богатой историей», — комментирует Алексей Лаврухин.
По словам генерального директора INPAS SOFT сервис WeChat всё ещё является “диковинкой” для российских пользователей и туристов из других стран.
Дело всё в том, что оплата через WeChat Pay происходит по сгенерированным QR-кодам. В то время, как мир только привыкает к QR и использует привычную оплату картами или бесконтактным способом — Китай расплачивается по системе QR Code Payment, Quick Pay, In-App Payment и In-App Web-based Payment.
Если проводить аналогию, то WeChat Pay очень похож на электронный кошелёк Яндекс.Деньги или Qiwi Wallet. Все виды оплаты совершаются исключительно через приложение WeChat на смартфоне.
Пользователь привязывает банковскую карту Union Pay китайского банка к WeChat Wallet. Для оплаты товаров или услуг нужно поднести свой уникальный QR-Code кошелька WeChat к сканеру оплаты, или же отсканировать предложенный код продавца для списания суммы. Внутри самого приложения есть куча микро приложений для бронирования и оплаты отелей, билетов, заказа такси и других сервисов.
В Китае таким образом оплачивают всё: поездки на метро, еду в кафе и ресторанах, ежедневные покупки в магазинах, на рынках.
«Систему оплаты через WeChat можно и даже необходимо уже сейчас подключать всем предприятиям, расположенным в туристических точках.
Это поможет привлечь потенциальных клиентов-туристов из Китая, а главное — увеличить оборот компании, средний чек и заручиться лояльностью иностранных посетителей. Они непременно вернутся в магазин с WeChat снова.
Мессенджер для всего
По этому пути идут Apple, Google и Facebook, но пока они во многом отстают от китайского гиганта. «Это начало конца для смартфонов, какими мы их знали», — пишет Techcrunch.
Приложение для всего
«WeChat — это не просто приложение, как многие думают. Это надстройка над операционной системой. Большая часть китайцев запускает WeChat и делает в нем все, что возможно в интернете», — говорит живущий в Шанхае предприниматель и digital-эксперт Дмитрий Арцюх. Это приложение интегрирует функционалы PayPal, Yelp, Amazon, Uber, TripAdvisor, Slack, Spotify, Tinder и многого другого. Через WeChat платят за аренду, ищут парковки, управляют инвестициями, записываются к врачу, жертвуют на благотворительность, назначают свидания с незнакомцами и многое другое.
Более того, у WeChat есть функции, которые приводят в восторг даже искушенных американцев. «Если потрясти смартфон, приложение покажет аккаунты находящихся рядом пользователей WeChat», — рассказывает Cэм Форс, директор по продажам американо-ливанской компании Band Industries, у которой в Китае размещено производство. «Китайцы стесняются подходить к незнакомым людям, поэтому это им очень помогает», — считает он.
Приезжающих из Европы и США удивляет повсеместное использование в WeChat QR-кодов и штрихкодов, которые приложение распознает с помощью камеры телефона. С их помощью можно вступить в онлайн-сообщества, купить кофе, пройти на конференцию. Изначально QR-коды, по словам Арцюха, пришедшие из Японии, должны были решить задачу расширения аудитории WeChat. Дело в том, что в китайских именах часто используются редкие иероглифы, которые знают не все, и уловить их на слух сложно. Соответственно, возникала проблема — как добавлять друг друга в друзья. Но если с помощью соответствующего приложения из имени сгенерировать QR-код и послать его новому другу, то проблема с редкими иероглифами отпадает.
Часто WeChat используется как платежное средство. По оценке The Economist, более половины пользователей WeChat доверились мессенджеру и привязали свои банковские карты к этой платформе, что тоже немалое достижение.
В итоге мессенджер заменяет наличные и банковские карты с сопутствующими ПИН-кодами и терминалами оплаты — чтобы ввести данные для оплаты, достаточно сканировать штрихкод. По словам экс-директора по развитию Alibaba.com Дениса Маккавеева, эту функцию используют повсеместно: «Пока сталкивался с проблемами с приемом только на некоторых заправках и в госучреждениях. Последний год очень редко беру с собой наличные деньги».
Деньги на чатах
Кроме многообразия функций, в том числе необычных для западного пользователя, WeChat отличается от WhatsApp, Facebook Messеnger, Telegram и других конкурентов тем, что умеет зарабатывать деньги.
WeChat превратился в площадку для электронной торговли, к чему пока лишь стремится Facebook. WhatsApp и Facebook Messenger пока не монетизируются, хотя Марк Цукерберг в ноябре 2016-го обещал сделать это в будущем. «WeChat можно было бы назвать китайским Facebook, но есть кардинальное отличие: все мои знакомые постоянно покупают вещи через WeChat», — говорит Шэрри Вонг. Даже аккаунты знаменитостей, которые привычны пользователям Twitter или Facebook, на WeChat превратились в магазины — прямо через мессенджер продаются сувениры от кумиров, и с каждой транзакции приложение берет роялти.
При этом по аудитории WeChat пока уступает ключевым западным конкурентам, которые преуспели на глобальном уровне. WhatsApp пересек отметку в 1 млрд пользователей в феврале 2016 года, Facebook Messenger — в июле 2016 года, а WeChat пока не добрался до круглой цифры: к концу 2016 года им пользовались 889 млн человек в месяц.
Что такое Tencent
Tencent была создана в 1998 году Ма Хуатэном (второе имя — Пони Ма) и Чжан Чжидуном. Родившийся в 1971 году Хуатэн изучал в университете программирование, до создания Tencent поработал в China Motion Telecom Development (занимался разработками в сфере интернет-пейджинга) и Runxun Communications. Изначально он с друзьями собрал инвестиции на клон ICQ, который предприниматель увидел во время деловой поездки в США. Пока стартаперы искали инвестиции, Хуатэн совмещал управление бизнесом с подработками в качестве дизайнера и дворника.
Этот холдинг известен в мире прежде всего как владелец WeChat и QQ, ему также принадлежит 15% китайского онлайн-ретейлера JD.com, американская игровая компания Riot Games, 80% финской Supercell, создавшей знаменитую игру Clash of Clans, доля в российской Mail.Ru Group и даже миноритарный пакет Tesla. Среди активов Tencent множество сервисов — и социальные сети, и новостные приложения, и сервисы для онлайн-торговли, и игры.
Инновация внутри корпорации
Изначально Tencent выпустила аналог израильского ICQ, на тот момент первого чат-приложения для компьютеров. Даже название было похожим — QQ. Но QQ скорее напоминает соцсеть, например «Одноклассники», говорит Арцюх. Топ-менеджеры Tencent заметили бум в сфере мобильного интернета и дали задание двум командам перенести функции QQ в новую мобильную среду. Один из проектов в 2011 году и стал основой WeChat.
Успех WeChat в Китае обеспечили несколько факторов. В первую очередь особенности регулирования рынка, а именно протекционизм со стороны китайского правительства: в Китае нет Google Play, поэтому западным мессенджерам аккумулировать аудиторию непросто.
«Барьеров на входе в Китай много, но наиболее весомыми являются государственная политика и китайская ментальность — именно эти особенности играют на руку WeChat, — считает Сергей Кушнаренко, директор по развитию бизнеса агентства Borscht. — На рынке емкостью более 1 млрд человек и в стране, которая переживала бум новых доступных Android-смартфонов в комбинации со стабильным экономическим ростом и зверской конкуренцией, государство создало условия, при которых национальные компании могли спокойно копировать западные интернет-модели и реализовывать их в своей стране. В результате WeChat обгоняет все известные мессенджеры на годы, что в мобильной индустрии — огромная цифра». Самым важным фактором Дмитрий Арцюх называет «естественный барьер», то есть китайский язык, на который слишком поздно перешел WhatsApp.
Наконец, в истории WeChat были и прорывные бизнес-решения. Например, убедить людей привязать свои банковские карты к чату, как считает Конни Чан, партнер венчурного фонда Andreessen Horowitz, помогла успешная маркетинговая акция.
На Новый год по китайскому лунному календарю, а также другие праздники китайцы традиционно пересылают друг другу деньги в красных конвертах. В 2014 году WeChat запустил кампанию по пересылке денег в виртуальных красных конвертах, что само по себе не было новостью — подобную акцию проводила и Alibaba. Но WeChat превратил обмен виртуальными конвертами в игру: нужно было послать конверт группе людей, и весь банк забирал лишь кто-то один из группы. Красные конверты стали органичной частью WeChat, и Tencent даже пишет о них в финансовых отчетах. В 2016 году пользователи перечислили 14 млрд конвертов на Новый год — на 76% больше, чем год назад.
Создан для китайцев
Но, как часто говорят, недостатки — прямое продолжение достоинств. Главная проблема для дальнейшего роста WeChat — это его локальность. Теоретически мессенджер с богатым функционалом мог бы пользоваться популярностью во всем мире. Практически Tencent действительно пробовала выйти с ним на разные рынки, но не получилось.
В 2012 году один из топ-менеджеров компании заявил о ее намерениях выйти на международный уровень. Компания заключила рекламный контракт со звездой футбола Лионелем Месси, пробовала снимать рекламу в стиле Болливуда, чтобы прорваться в Индию, наконец, выпустила версию приложения для зарубежных пользователей с меньшим количеством функций. Но к успеху это не привело. По данным App Annie, WeChat не входит даже в топ-100 в большинстве стран мира, за исключением, разумеется, Китая.
«WeChat создан для тех, кто проживает в Китае. Он полностью адаптирован под онлайн- и офлайн-бизнес в Китае и под китайского пользователя. Нам попросту неудобно пользоваться WeChat не в Китае. У него специфичный дизайн, не учитывающий множество потребностей западного пользователя. Например, до сих пор слова в русской версии не переносятся», — говорит Кушнаренко.
Так что сейчас корпорация сосредоточилась не на захвате новых рынков, а на расширении функционала. В январе 2017 года WeChat представил технологию, которая должна замкнуть на мессенджере все интересы пользователей. Теперь на платформе WeChat можно создавать так называемые mini programs (слово apps Tencent не разрешила использовать Apple). Mini programs — это упрощенные и облегченные версии приложений. Таким образом, сейчас WeChat превращается в магазин приложений подобно App Store и Google Play.
Но и конкуренты не дремлют. Пока WeChat вторгается на территорию Apple и Google, часть его функционала перенимает Facebook. По мнению аналитиков Gartner, Facebook превращается в западный WeChat — ведь в плане монетизации аудитории у китайцев есть чему поучиться.