xbox one выключается во время игры что делать
Что делать, если Xbox One завис, не включается, тормозят игры и возникают другие проблемы
Консоли отличаются от компьютеров, в первую очередь, своей простотой. Однако, учитывая взаимодействие аппаратной и программной составляющих, возникновение багов все-таки возможно. Если у вас консоль Xbox One зависла, возникают ошибки при запуске игры, тормозят проекты, которые ранее работали без проблем, информация перестала считываться с внешних накопителей или возникли другие проблемы, есть ряд способов как исправить ситуацию, и мы их рассмотрим в рамках данной статьи.
Перезагрузка консоли Xbox One
Когда консоль будет полностью отключена, подождите 5-10 секунд и включите ее.
Перезагрузка консоли Xbox One со сбросом КЭШа
Второй вариант решения проблемы – «жесткий сброс». При нем не происходит удаление игр и приложений с консоли, но КЭШ приставки очищается, что часто помогает справиться с различными проблемами, например, если тормозит игра или видео. Выполняется перезагрузка консоли со сбросом КЭШа довольно просто:
Обратите внимание: Индикатором того, что был произведен именно «жесткий сброс» является анимация загрузки Xbox на зеленом фоне при старте приставки.
Перезагрузка консоли с воздушным зазором
Если просто очистка КЭШа не помогла исправить проблему, можно использовать вариант с перезагрузкой приставки, сбросом КЭШа и воздушным зазором в одном флаконе. Напомним, что «Воздушный зазор» (он же «Air Gapping») – это временное отключение устройства от сети, что бывает полезно в ряде ситуаций.
Выполняется подобная перезагрузка следующим образом:
Чаще всего такая перезагрузка приставки помогает, когда имеются проблемы с сетью, например, самопроизвольно отваливается Wi-Fi от подключения.
Восстановление консоли до заводских настроек
А это уже более жесткий метод перезагрузки игровой приставки, который предполагает удаление всего содержимого с приставки и сброс ее до заводских настроек. Обычно такой сброс необходимо выполнить, например, если вы купили Xbox One «с рук» и бывший владелец не озаботился вопросом сброса консоли, только лишь установив пароль на свой Gamertag.
Делается восстановление консоли до заводских настроек на Xbox One следующим образом:
Обратите внимание: Также имеется вариант восстановления консоли до заводских настроек без удаления игр и приложений. Крайне редко данный способ помогает исправить ошибки, и он может помочь только если вы внесли некоторые изменения в настройки приставки, которые хотите отменить, но не помните где это сделать.
Xbox не работает, зависает, не включается, тормозит, глючит, выключается. Советы и решения.
Что делать, когда Xbox One не включается и не работает, сам отключается и зависает, тормозят игры и появляются ошибки? Наши рекомендации помогут исправить многие неисправности.
1) Обычная перезагрузка если Xbox тормозит.
Самое быстрое и простое решение простых проблем, позволяет сохранить все данные и сохранения в играх. Для перезагрузки необходимо выполнить следующие действия:
2) Очистка системы КЭШ когда Xbox зависает.
Порой Xbox тормозит на пустом месте, это может происходить из-за CACHE. В КЭШе сохраняются обновления игр, пакет установки, обновления системы и многое другое, поэтому данные элементы при очистке будут утеряны. Приложения и игры сохранятся. Часто, очистка КЭШ приводит к устранению неполадок в работе Xbox One, особенно при проявлении лагов в играх. Процедура простая и не требует особых затрат времени:
3) Аппаратный сброс через отключение от сети.
Если проблемы по-прежнему возникают, а Xbox зависает и не включается, то попробуйте отключить приставку от сети следующим способом:
4) Сброс на заводские настройки.
Сбросить настройки до заводского состояния:
Перед вами несколько вариантов действий:
Ремонт kinect в домашних условиях выполнить не получится, однако его можно «спасти» от перезагрузок и глюков. Сделайте выборочный сброс с сохранением игр.
5) Убрать шум в наушниках.
Новые геймпады для Xbox One S обладают стандартным разъемом 3,5мм под любые наушники. Но, надо иметь в виду, что хорошо работают только гарнитуры стандарта CTIA, а вот другие могут шуметь. Подробнее в статье: «Различия между CTIA и OMTP»
Прошивка необходима при серьезных повреждениях системных файлов или когда Xbox не включается. Это касается не только черного экрана, но и других ошибок!
7) Медленно устанавливаются игры.
8) Отсутствуют доступные обновления.
Иногда Xbox не может скачать обновление или точнее он его не видит вовсе.
9) Очистка приставки от пыли.
Xbox выключается, зависает или тормозит – значит пора «вытрясти» пыль.
В консоли много горячих компонентов, поэтому в ней используются кулеры для охлаждения холодным воздухом. А раз циркулирует воздух, значит вместе с ним перемещается пыль, которая оседает на внутренностях. Это может привести к перегреву и соответственно глюкам и отключениям ИксБокс-а. Подробнее о перегреве Xbox.
Мы не рекомендуем разбирать устройство если на то нет серьезных оснований и прямых рук.
Поможет обычный пылесос, им можно легко и безопасно почистить Xbox One и 360 от пыли. Просто пройдитесь щеткой пылесоса по всем отверстиям ИксБокса.
10) Как убрать скрип курка и бампера на геймпаде.
Большинство подобных проблем возникает из-за грязи, которая скапливается внутри джоя.
Данные способы помогут только при не механических повреждениях, иначе без мастерской починить не получится!
11) Не работает WiFi и интернет на Xbox.
Если XBOX не работает с WiFi сетью, то рекомендуем ознакомиться с полной статьей: Советы, если Xbox не подключается к WiFi сети и нет интернета.
Заключительное слово.
Мы предложили вам простые и рабочие методы решения проблем, связанных с ошибками и багами приставки XboxOne. Более детальное руководство по решению тех или иных вопросов можно найти на сайте службы поддержки Microsoft.
Если ничего из предложенного не помогает, а XBOX не включается или работает неправильно, то стоит обратиться в сервисный центр для ремонта.
Есть предложения и советы? Тогда обязательно оставляйте их в комментариях. Добавим в статью!
При включении приставки Xbox one x сама выключается на пару секунд и снова включается что делать с этой проблемой
Попробуйте 3 пункт из инструкции.
Если не получится, то лучше обратиться в поддержку Майкрософт или в сервис.
Отключается Xbox one
#1 SergioNVKZ
#2 SteaX
#3 Yellson
#4 imhut
#5 SergioNVKZ
#6 imhut
#7 Yellson
Майкрософт разве чинят по гарантии? Они просто забирают старую и увозят на завод, после чего делают рефабришед, а тебе выдают новый комплект с блоком питания.
#8 SergioNVKZ
#9 Demoskin
#10 norztf
Решили проблему? у сына такая же проблема. Заменил термопасту, почистил блок питания и консоль. Ничего не изменилось. Включается после того как переткнешь БП в разетку
#11 OkeyGoogle
#12 Demoskin
С розеткой все нормально, пол года назад поменял в доме всю электрику. И я пробывал подключать консоль к разным разеткам. Да и раньше такого не было. Еще интересный факт, если консоль включить и оставит ( не играть), то не выключается. Т.е. отключается именно при загрузке
да в ремонт уже нету смысла нести. У нас ремонт любого модуля 120€. По рекламе, консоль можно купить за 150€ да и скинуть цену до тех же 120и€
Попробуя для теста найти другой БП
#13 norztf
#14 Demoskin
Все работает без проблем, 1 ПК, 1 Ноутбук, 2 ТВ, да и все остальные приборы работают без сбоя
да у нас с электричеством нету проблем, да и ранее больше года пс4 работала без проблем, и два года этот же xbox one
в ютюбе часами сидит, нет проблем, играл в мафию 3 в офлайн режиме, тоже час и не вырубилась консоль. Фортнайт зашел, 30 минут и отключилась. Причем с открытой консолью,вентилятор работает не прерывно, радиатор на осщуп нк такой горячий.
походу предется другую консоль купить
#15 sun57
Demoskin, явно что то в нем перегревается и уходит в откл, хотя я своего толстяка за 3 года вообще ни разу не слышал и не видел чтоб вентиль крутил на больших оборотах.. так еле еле крутился и все, а вот Х слышно.. еле еле, но слышно.
#16 Demoskin
так в том ьо и проблема что тут тоже тихо работает, у меня на ПК, во время игр на видюхе кулер работает бысьре чкм на БП или на процессоре. А тут не регулировки скорости кулера, не замера температуры
а вот в БП, кулер работает нормально, а от металлическая пластина(радиатор), та что охлаждает «транзисторы»( незнаю как называются) черные на ножках, прикручены к радиатору, нагревается что пальцем не тронешь
#17 sun57
Demoskin, вот хз, у меня блок за теликом валялся, его тоже вообще не было слышно и в те редкие разы когда я до него дотрагивался, он всегда был теплый, не было такого что не дотронуться.
#18 Demoskin
нее это с открытым БП, закрытый тоже еле теплый, это я проверял когда чистил кулера.
попробую всю материскую плату почистить спиртовой салфеткой и проверю все контакты, на другом форуме вычитал что может какие контакты замыкает или припой отходит. Влажность у нас в стране очень высокая, может где окислился контакт от конденсата
#19 SilentXD
У меня была такая же проблема отключался после 30 минут игры xbox one,сдавал в 2 сервиса починить не смогли,оба сервиса сошлись на неисправности процессора или материнской платы,менять дорого и нет 100% гарантии что поможет. Так что я смирился и пришлось новую приставку покупать xbox one x.Такая проблема возникла через 1,5 года службы,проблема я так понял очень редкая,в сервисе сказали что в первый раз такое видят. Так что увы(
Demoskin, это вам адресовано
Ещё забыл сказать что при отключение был слышен щелчок где то в консоли,может реле какое.
#20 darkxxx
то же 2 раза на своем иксе такое видел и только в GEars 4. На дисках от 360 такого нет. Тоже не пойму в чем прикол был. После этого играл очень долго в Gears 4 повторов не было. Майки просто короли глюков.
У меня проблема: Xbox One S, X включается и сразу выключается
XBOX One включается и сразу выключается? Проверьте приставку на факт перегрева и удалите источники тепла, сбросьте внутренние источники питания и сделайте правильную перезагрузку оборудования. Ниже рассмотрим, как восстановить работоспособность устройства и какие методы могут помочь без обращения в сервисный центр.
Причины
Для начала разберемся, почему включается XBOX One и сразу выключается по истечении некоторого времени. Этому может быть несколько причин:
Во всех рассмотренных выше случаях при нажатии кнопки консоль включается или же выключается и не реагирует на нажатия. В любом случае проблему можно решить своими силами и без обращения в сервисный центр.
Что делать
Теперь подробнее рассмотрим, что делать, если XBOX One S X включается и сразу выключается. Здесь может помочь несколько шагов, на которых остановимся ниже.
Проверьте консоль на факт перегрева
Одна из причин, почему срабатывает автоматическое отключение — перегрев приставки из-за недостаточного охлаждения. В случае повышения температуры выше определенного уровня приставка отказывается запускаться. Чаще бывает, когда XBOX One S X выключается сразу после включения. Для решения проблемы сделайте следующее:
Одной из причин, почему XBOX One выключается во время игры, а потом включается (при нажатии на кнопку), является перегрев процессора. В таком случае необходимо поменять термопасту под радиаторами главного и графического процессора. Работу лучше поручить специалистам сервисного центра или сделать самому, если устройство уже не на гарантии. Если эти шаги не помогли, причиной может быть более серьезная неисправность.
Сбросьте внутренний источник питания
В ситуации, когда XBOX One включается и сразу выключается, попробуйте сбросить внутренний источник питания. Для этого сделайте следующие шаги:
При отсутствии результата убедитесь, что используете официальный кабель питания.
Сделайте перезагрузку
В ситуации, когда XBOX One выключается, а через некоторое время сразу включается, перезапустите консоль. Алгоритм действий такой:
Выполните сброс до заводских
В ситуации, когда XBOX One включается и сразу выключается, причиной могут быть внутренние сбои в работе приставки. В таком случае сделайте сброс настроек. Алгоритм такой:
Если не помогает
При отсутствии результата свяжитесь с поддержкой по ссылке support.xbox.com/ru-RU/contact-us. Там жмите на кнопку Связаться с нами, выберите проблему и следуйте инструкции сайта. Как вариант, можно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для ремонта оборудования.
Теперь вы знаете, как действовать, если XBOX One выключается сразу после того как включается, или это происходит через некоторое время. Проблема может быть связана с перегревом или временными сбоями в работе. Многие вопросы можно решить сразу и не обращаться в сервисный центр. Если проблема связана с тем, что XBOX One не включается совсем или пропадает изображение попробуйте шаги по инструкции в данных статьях.
В комментариях поделитесь, приходилось ли вам сталкиваться с подобными трудностями при работе ИКС Бокс, и как их удалось устранить.
Отключается Xbox one
#21 Leto
Была в точности такая же проблема как у автора темы. Помогло следующее:
заходим в Параметры/Общее/Режим включения. и запуск/режим включения/(ставим) мгновенный запуск. Перезагружаем приставку.
#22 Leto
Была в точности такая же проблема как у автора темы. Помогло следующее:
заходим в Параметры/Общее/Режим включения. и запуск/режим включения/(ставим) мгновенный запуск. Перезагружаем приставку.
#23 Esqvair
Привет! Было короткое замыкание в сети. После этого xbox one не включался, блок питания горел оранжевым, при попытке включения на секунду загорался большой белый индикатор, потом гаснул. Посмотрел много видео по ремонту разных блоков питания. В 95% случаев, при таких симптомах, нужно искать вздутые конденсаторы и менять их. У меня вздутый был один. Я его поменял. Блок питания заработал, но во время игры xbox one стал произвольно периодически выключаться. Поменял вообще все конденсаторы в блоке питания, это 7 шт. Блок питания снова заработал, самопроизвольные выключения исчезли. Покупал в «радиодеталях», цена за 7 шт. 300 руб. в сентябре 2021 г. В идеале нужно было каждый конденсатор проверить, но у меня нет специального прибора, поэтому поменял все. Не торопитесь выбрасывать ваши оригинальные блоки.
#24 Esqvair
Привет! Было короткое замыкание в сети. После этого xbox one не включался, блок питания горел оранжевым, при попытке включения на секунду загорался большой белый индикатор, потом гаснул. Посмотрел много видео по ремонту разных блоков питания. В 95% случаев, при таких симптомах, нужно искать вздутые конденсаторы и менять их. У меня вздутый был один. Я его поменял. Блок питания заработал, но во время игры xbox one стал произвольно периодически выключаться. Поменял вообще все конденсаторы в блоке питания, это 7 шт. Блок питания снова заработал, самопроизвольные выключения исчезли. Покупал в «радиодеталях», цена за 7 шт. 300 руб. в сентябре 2021 г. В идеале нужно было каждый конденсатор проверить, но у меня нет специального прибора, поэтому поменял все. Не торопитесь выбрасывать ваши оригинальные блоки.
Еще был нюанс. С отремонтированным блоком питания, xbox one снова выключился, спустя несколько часов непрерывной работы. Я решил произвести чистку и замены термопасты уже самого xbox. 6 лет не чистил, паста высохла. После этого аномалий выявлено не было.