digital skills что это такое

Hard и soft skills: какие навыки необходимы для успешной карьеры в digital-сфере

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такое

Работа в digital — это карьерные перспективы, востребованность и достойный заработок, большой выбор направлений: SMM, менеджмент, аналитика, разработка, SEO, копирайтинг. Но чтобы стать высокооплачиваемым digital-специалистом, важно развивать и «твердые», и «мягкие» навыки. Давайте подробно остановимся на этих понятиях, а также узнаем, какие скилы нужны авторам-фрилансерам.

Чем отличаются между собой hard и soft skills

Hard skills — «жесткие» умения и навыки, которые нужны для выполнения конкретных профессиональных задач, их можно измерить. Обычно они перечисляются в объявлениях о поиске специалиста, в разделе требований к кандидату.

Soft skills — «мягкие» навыки — личные качества, которые приобретаются с опытом. Это универсальные компетенции, например возможность выстраивать комфортные отношения с коллегами и руководством, способность выходить из конфликтных ситуаций, управлять своими эмоциями для решения практических задач, креативно мыслить.

Развивать в себе «мягкие» навыки не проще, чем «твердые». Для освоения последних требуется интеллект, они приобретаются в процессе учебы и подтверждаются дипломами, сертификатами. Что касается soft skills, то они формируются на личном опыте, оценить их гораздо сложнее — для этого необходимо индивидуальное психологическое тестирование.

Чтобы не только занимать желаемую должность, но получать удовольствие от работы, важно уметь сочетать и те, и другие навыки. Однако зарубежные исследования (например, фонда Карнеги Мелона и SRI International) показывают, что «мягкие» навыки в сфере IT, продаж, бизнеса, творческих профессий гораздо важнее, чем «жесткие». Хотя последние и выступают основой для получения той или иной работы, успех зависит от них только на 25%.

Soft skills, необходимые для работы в digital-сфере

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такое

Также важны ответственность, умение соблюдать дедлайны, широкий кругозор, порядочность, вежливость. Конечно, на одних только «мягких» навыках продвинуться по карьерной лестнице нельзя — важно иметь и hard skills.

Источник

Эксперты назвали самые востребованные цифровые навыки

Привет, меня зовут Андрей Демидов, я операционный директор крупнейшей российской фриланс-биржи FL.ru в составе IT-холдинга TalentTech. В статье расскажу, почему цифровые навыки – это новый английский, какие из них самые востребованные и почему компании стали суперактивно работать с фрилансерами. Спойлер: совсем недавно наши аналитики выяснили, что за последние 3 месяца фрилансеры на бирже получили более 96 000 заказов на 1,4 млрд рублей. Это на 38% больше, чем в прошлом году.

В США за последние 5 лет количество фрилансеров увеличилось до колоссальных 56,7 млн. В России же, по данным одного карьерного сайта за последние пару лет, только 14 % — фрилансеры. Однако 72 % экономически активных россиян от 18 лет готовы отказаться от найма в штат в пользу фриланса. И это несмотря на все риски, которые им известны.

Дело в том, что с развитием технологий трансформируется и сам человек. Расширился диапазон активного трудового возраста — с 20–60 до 15–75 лет, а карьера может начаться сразу с практики, так как получить необходимые навыки сейчас быстрее за счет того же онлайн-обучения. Можно в начале пути быть smm-продюсером или менеджером блогера, а через 3–5 лет стать… эйчаром, который работает удаленно сразу с несколькими компаниями с помощью цифровых бизнес-инструментов.

Из-за того, что соискатели быстро обучаются, смело меняют квалификации и постоянно повышают собственную ценность, работодателям придется бороться за диджитал-таланты — непрерывно развивать их внутри компании и постоянно искать новые. И это не только про найм, но и про покупку конкретных навыков на бирже фриланса. Например, сейчас компании в России всё чаще обращаются к фрилансерам, даже если речь идет о заказах на полмиллиона рублей.

По данным нацпроекта “Цифровая экономика”, сейчас цифровыми навыками обладают лишь 27% трудоспособного населения России. Чтобы оставаться успешными, заказчики всё активнее прибегают не только к переподготовке собственных кадров, но и к использованию гибких форм занятости. На Западе этот микс уже стал нормой для компаний, проходящих цифровую трансформацию. В России фрилансеры к этому тоже готовы.

Во-первых, сегодня это безопасно для обеих сторон, благодаря «Безопасной сделке» через площадки. Никто никого не обманет, гарантом оплаты выступает сама биржа. Я заметил, что за год популярность функции выросла почти вдвое, — сейчас ей пользуются 60 % заказчиков.

Во-вторых, гораздо выгоднее под определенные задачи искать не человека, а именно набор верифицированных скиллов и компетенций.

По данным аналитиков TalentTech, на бирже FL.ru к началу 2020 года в топе оказались:

Как видите, лидируют специалисты, которые владеют разными диджитал-инструментами. В наше время сильному маркетологу мало просто знать, что такое маркетинг. Он должен уметь и рассылку настроить, и запустить рекламную кампанию в запутанном кабинете «Фейсбука», и в целом разбираться в технологиях.

В-третьих, купить нужные вам диджитал-навыки на фрилансе быстрее и надежнее, чем искать через рекомендации знакомых или отдать задачу другу. В последнем кейсе часто срываются сроки, потому что друг не чувствует ответственности в полной мере (ну, ты же друг, ты поймешь). А когда рекомендуют человека, у вас немного завышенные ожидания, которые в итоге могут не оправдаться. В итоге время и деньги потрачены зря, результата нет или он не такой, какой бы хотелось.В случае с биржей всё проще и эффективнее. Вы пришли на площадку, выбрали специализацию, кратко описали суть проекта, загрузили файлы, установили бюджет и сроки. Например, на FL.ru объявление перед публикацией выглядит так:

К тому же, через площадку поиск более точечный, выбор реально огромный, и бонусом можно почитать отзывы.

По статистике все, кто оставляют заказы на нашей бирже, являются бизнес-заказчиками и это тысячи компаний в месяц. Например, штатному маркетологу какой-то организации срочно нужен роллап на корпоративное мероприятие для водителей, а дизайнер занят или вообще только по интерфейсам. Тогда маркетолог идет на биржу, размещает объявление и в тот же день находит исполнителя, который точно это умеет. И подобных кейсов очень много. Занятно, что около 15 % заказчиков — сами фрилансеры, так же покупающие конкретные диджитал-навыки, которыми не владеют.

Кроме того, можно заключить договор с площадкой и платить с расчетного счета — так всё чаще делают заказчики, потому что им важно упростить оплату фрилансерам. Они становятся неотъемлемой частью бизнеса для заказчиков, которые к тому же всё больше хотят работать «в белую».

В-четвертых, так вы не отстанете от конкурентов или даже обгоните их. C одной стороны вы прокачиваете своих же сотрудников, а с другой — оперативно нанимаете на проектные задачи фрилансеров, которые уже владеют необходимыми навыками.В исследовании McKinsey Global Institute 61 % респондентов считают более широкое сотрудничество с фрилансерами одним из главных организационных изменений в бизнесе. Sharing economy в действии. Очевидно, что фриланс набирает обороты по всему миру, работодатели могут активно отдавать не только срочные задачи на аутсорсинг, но и те, для которых штатные сотрудники некомпетентны. В том числе это сфера IT, где требуются диджитал-навыки. Здесь победителем станет тот, кто умело совместит две тенденции — и фриланс, и переобучение сотрудников, без которого невозможно добиться успешной цифровой трансформации бизнеса и конкурировать с другими прогрессивными компаниями.

Согласно исследованию BCG, к 2022 году под воздействием автоматизации и искусственного интеллекта изменятся 27 % всех видов деятельности, и уже сейчас в один ряд с hard skills и soft skills встали так называемые digital skills. На второй план уходят навыки, которые не так давно были востребованными, часть профессий и вовсе в ближайшие годы устареет. Например, новостные тексты за журналиста напишет ИИ, беспилотный автомобиль довезет товар из пункта А в пункт B, заниматься переводами с одного языка на другой будут роботы, обученные живому общению, и это всего несколько примеров.

Под влияние технологического прогресса попадут и другие роли, где есть рутинные процессы. Сейчас это кажется чем-то далеким от реальности, но могли бы вы в начале нулевых представить, что кассы будут без кассира? Или что робот вместо рекрутера сам прочитает, оценит текст в резюме и определит, насколько оно подходит к вакансии, а затем созвонится с кандидатом?Это к вопросу о важности переобучения сотрудников и неизбежном появлении новых должностей — эксперты считают, что к 2022 году исчезнет 75 млн рабочих мест, но при этом мы увидим 133 млн новых. Что касается компаний, то 40 % респондентов собираются увеличить штат, создать новые должности и переобучить 54 % в ближайшие 4 года. А по данным TalentTech, 30 % сотрудников и сами чувствуют, что нуждаются в актуальном обучении для более эффективного выполнения задач.

Для тех, кто использует в работе компьютер, они выглядят так:

Работа с данными. Умение работать с информацией и принимать решения на основе данных. Сюда же добавлю разные инструменты типа Excel, SQL, Google Analytics, Tableau и Power BI, а также базовые знания в области данных и статистики.

Цифровое взаимодействие. Использование современных средств коммуникации, отслеживание задач в таск-трекерах, эффективная организация рабочего пространства.

Кибербезопасность. Это как гигиена. Сотрудник должен понимать, как защитить свои и корпоративные данные.

Цифровизация процессов. Знание современных диджитал-трендов и технологий в разных сферах деятельности.Что касается самых ярких тенденций, то здесь выделю lifelong learning, — постоянное развитие навыков и совмещение компетенций с теми же диджитал-навыками. Так, на мой взгляд, крутой продакт-менеджер не просто работает над продуктом известными ему способами, но и оптимизирует всё, что возможно, с помощью актуальных диджитал-инструментов, максимально избегает операционки, тратит время на задачи, которые помогут сделать правильные выводы по продукту или бизнес-модели, следит за технологиями, не боится технического прогресса = постоянно пробует что-то новое. Помимо востребованности такого специалиста ждет и соответствующая зарплата — от 200 000 рублей и выше.

Компаниям, которые стремятся к развитию своих процессов, всё больше интересно сотрудничество с фрилансерами, работа с ними «в белую», меньше тратить на документооборот и при этом не забывать о непрерывном развитии штатных сотрудников. Последний пункт особенно важен, потому что нельзя один раз научить экселю, так как он апдейтится и обрастает новыми функциями. Постоянно обновляйте знания в зависимости от востребованных компетенций, трендов на рынке и своих целей, а также не бойтесь делегировать задачи фрилансерам.

Исполнителям, которые работают в штате или сотрудничают с компаниями через биржи, нужно тоже оперативно подстраиваться под цифровые изменения. Фриланс – отличный способ прокачать скилы и создать себе дополнительный источник дохода. Даже если работодатель не вкладывается в ваше обучение, не ленитесь прокачивать актуальные диджитал-навыки самостоятельно или на курсах. Да, в свободное от работы время. И да, вкладывая свои деньги. Но так вы всегда останетесь востребованным и высокооплачиваемым специалистом в динамично меняющемся цифровом мире.

Для обеих аудиторий важно понимать, что в ближайшем будущем исчезнут классические дипломы и резюме. Уже сейчас все смотрят на опыт и портфолио. Появятся цифровые форматы, где будут видны все достижения и оценки со школьных времен. Для работодателей это прозрачность в плане того, какие навыки нужны рынку, и у кого именно они есть, а для исполнителей — мотивация постоянно развиваться и пополнять цифровое портфолио.

Источник

8 цифровых навыков, на которые нужно сделать ставку в 2020 году

Сейчас на российском рынке наблюдаются две крайности. По данным BCG, почти 34 миллиона россиян либо слишком хороши для своей должности, либо недостаточно квалифицированы, особенно — для работы в условиях повсеместной цифровизации. Треть из них жили бы более счастливой и полноценной жизнью, сменив работу. Но для успешного построения и карьеры, и бизнеса в следующие пять лет надо делать ставку на digital-навыки. И речь идёт не только про IT-сферу — это касается всех отраслей.

Эксперты TalentTech проанализировали ключевые исследования о навыках будущего и составили список компетенций, без которых невозможно достичь успеха во время digital-трансформации.

Информационная безопасность

Социальная сеть Facebook заплатит рекордный штраф в 5 миллиардов долларов за утечку персональных данных 87 миллионов пользователей. Предыдущий рекорд принадлежит корпорации Google, которую оштрафовали на 22,5 миллиона. В России штраф за утечку персональных данных сейчас составляет от 15 до 75 тысяч рублей, но в скором времени максимальная сумма наказания может вырасти до более ощутимых 18 миллионов рублей. Так что лучше заранее подготовиться.

Конечно, случаются и внешние атаки, но главной угрозой информационной безопасности до сих пор остаются ваши сотрудники. Около 78% «сливов» происходят из-за злого умысла или неосторожности персонала, который зачастую не знает базовых правил обращения с корпоративными данными. Если менеджер Даша владеет основами кибербезопасности, она ни при каких обстоятельствах не вставит в компьютер непонятную флешку, не откроет письмо с заголовком «вы выиграли миллион» и не скачает «самый лучший антивирус» на подозрительном сайте, из-за которого выйдет из строя офисная сеть. Всё это важно, чтобы сохранить репутацию надёжной компании и обеспечить бесперебойную работу всех систем, которые влияют на производительность бизнеса.

Цифровизация процессов

Цифровое взаимодействие

И мессенджеры, и таск-трекеры полезны для организации работы и отслеживания её эффективности. Особенно у распределённых команд, которых с развитием гибких форм занятости становится всё больше и больше. Главное условие здесь — чтобы все умели и хотели пользоваться новыми инструментами. Только тогда все процессы ускорятся, а важные дела больше не будут подвисать из-за проблем в коммуникациях.

Например, в IT-холдинге TalentTech сотрудников приобщают к корпоративной культуре с помощью мессенджера Slack. Эйчары просят всех полностью заполнить профиль в системе, представляют новичков в общем канале #general и создают развлекательные каналы, которые помогают найти общие интересы. Казалось бы, мелочь, но на сплочённость команды это действительно влияет. Повспоминайте сами: во многих офисах коллеги не знают не то что удалённых сотрудников, но и штатных — из соседнего кабинета.

Что касается таск-трекеров, то они дают общее представление о том, кто участвует в конкретном проекте и за что отвечает. Маркетологи краудфандинговой площадки Kickstarter, например, используют Trello, чтобы устанавливать себе точные и прозрачные цели и дедлайны и наблюдать за прогрессом. А сети магазинов «Рив Гош» с помощью Jira удалось выявить процессы-паразиты и отказаться от них. Например, количество задач по фотофиксации выкладки товаров уменьшилось сразу на 80%, а часть задач перенесли из торговых точек в подразделения офиса. К тому же, управляющие теперь тратят меньше времени на поиск информации, потому что все вводные хранятся в одной системе.

Работа с данными

В цифровую эпоху бизнес, который не придерживается data-driven подхода и принимает решения без оглядки на реальные данные, попросту вымрет. Поэтому всем сотрудникам так важно уметь собирать, обрабатывать и считывать данные из всевозможных отчётов, графиков и таблиц. Конечно, линейному персоналу хватит и базового понимания статистики — например, умения отличить среднее от медианы и способности не потеряться в листах в Excel. Руководителям же лучше прокачаться хотя бы до среднего уровня. Им нужно принимать решения на основе данных, а сделать это сложно, если ты не в состоянии отфильтровать таблицу нужным тебе образом и в принципе не понимаешь, насколько значимы изменения в показателях бизнеса.

Data-driven подход к бизнесу применяет, например, крупнейшая нефтехимическая компания «СИБУР». На производстве ежедневно генерируется огромное количество данных, поэтому в каждом подразделении внедрены панели с ключевыми показателями эффективности, в том числе — в денежном выражении. Оператор сразу видит, насколько продуктивно он работает и сколько денег теряет, если за чем-то не уследил.

Управление проектами

Всё больше современных компаний так или иначе переходят на проектную деятельность. Запуск нового направления бизнеса — проект, проверка гипотезы в существующем продукте — тоже. И всеми этими проектами нужно управлять. Например, на базовом уровне нужно знать основные принципы поведения в проектной команде: чётко ставить цели, оценивать риски, назначать ответственных и описывать результаты работы. На среднем — уметь организовать работу по конкретной методологии, будь то Agile, Scrum, Kanban или классический PM. Менеджерам высшего звена неплохо бы разбираться во всех этих методах, чтобы выбрать оптимальный для конкретной команды. Или нескольких команд, которые ещё нужно скоординировать между собой.

Agile-подход, например, помог билетному сервису Ticketland. В какой-то момент руководство поняло, что из-за сложной архитектуры продукта, сосредоточения важных данных у незаменимых сотрудников и низкой скорости разработки бизнес начал отставать от конкурентов и терять клиентов. Тогда в компании отказались от жесткой иерархии в командах, ввели должность Product Owner, который представляет интересы пользователей, а также упростили разработку. Вместо длительного добавления никому ненужных функций начали выпускать простые, но при этом быстрые в разработке продукты, с которыми тут же могут взаимодействовать пользователи. Так компания получила возможность вкладываться только в то, что действительно влияет на бизнес-результат, а не просто в то, что хочется. Примечательно, что руководство Ticketland связывает попадание компании в список Forbes в том числе с внедрением Agile.

С чего начать обучение?

Цифровая грамотность — это не только понимание того, какие технологии сейчас встречаются, но и умение работать с данными и пользоваться современными digital-инструментами. Без этого построить цифровую компанию не получится.

Нельзя делать упор на что-то одно: один базовый навык не заменяет другой — нужно развивать их все. Но не забывайте про индивидуальный подход к сотрудникам. Одни уже и так знают, что нельзя оставлять пароли на стикерах у монитора, а другие запросто понимают даже самые сложные графики. Чтобы вы не тратили деньги и время на неэффективное обучение, команда TalentTech разработала комплексное решение для автоматического формирования индивидуальных планов развития сотрудников. Инструмент уже доступен для пилотирования и идеально подходит для прокачки digital-навыков.

Источник

Digital skills — классификация, подход к развитию цифровых навыков персонала

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такое

Навыки персонала лежат в основе экономики. Будущее бизнеса и социальной сферы связано с возможностью привлекать специалистов с необходимыми навыками, соответствующими не только профессиональным канонам, но и новым вызовам, которые, в свою очередь, определяет цифровая трансформация (digital trasformation) бизнеса и повседневной жизни. Навыки, необходимые человеку для успешной работы в эпоху цифровой трансформации, называют цифровыми навыками — digital skills.

«Текарт» имеет опыт реализации проектов в сфере HR, в том числе направленных на выявление, оценку и развитие цифровых навыков сотрудников. Основой консультационной деятельности является собственная экспертная платформа, содержащая аналитику, инсайты и кейсы успешно проведенных проектов на кадровом рынке и в сфере цифровой трансформации. Особенностью нашего подхода является бесшовность решений, проекты на стыке HR, технологий и коммуникаций. В настоящем обзоре представляем классификацию цифровых навыков сотрудников (digital skills), а также некоторые подходы к их развитию.

35% навыков, важных для работы сейчас, через 5 лет изменятся

Развитие технологий, динамика бизнес-среды и конкуренция накладывают повышенные требования к работникам, причем эти требования меняются значительно быстрее, чем в недавнем прошлом. Для успешной профессиональной деятельности теперь необходимы не только hard и soft skills, но и digilal skills. Гибридные и «пластичные» специалисты с высокой цифровой культурой ценятся компаниями всех масштабов и сфер деятельности.

Рекомендуемый баланс в подходе к обучению: 70% — развитие в рабочем процессе, 20% — в неформальной обстановке через обмен опытом, 10% — формальное образование

Не существует универсального учебного курса или программы для развития цифровых навыков. В любом случае, прежде чем разрабатывать стратегию этого бизнес-процесса, необходимо определить текущий уровень навыков, поставить цели, выделить приоритеты и промежуточные «точки контроля».

Учитывая мировой опыт, эффективным для развития цифровых навыков является микрообучение, индивидуально учитывающее текущий уровень компетенций сотрудника, его ментальные особенности, личные и профессиональные цели.

Более подробная информация о цифровых навыках и подходах к их развитию в обзоре «Текарт».

Источник

6 навыков, которые помогут легче освоиться в диджитал-мире

Одна из самых ярких заслуг цифровых технологий и голубых экранов — множество новых интересных профессий. Теперь жизнь на Бали с ноутбуком не кажется чем-то недостижимым: нужно просто начать работать в диджитале.

Рассказываем, какими навыками следует обладать, чтобы найти своё место в онлайне. Хорошая новость: с каждым из пунктов ниже можно разобраться за пару часов свободного времени.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такое

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеПользоваться онлайн-документами

В начале нулевых большинство юзеров использовали компьютер с операционной системой Windows — на нём готовили доклады в школу, делали презентации и иногда вспоминали про Excel. Но уже тогда возникли первые проблемы: разные версии Microsoft Office сохраняли документы в разных форматах — Office 2003 не читал файлы Office 2007, а Office 2010 неправильно распознавал вёрстку в документах Office 2016.

Потом появились iOS и Android, а на компьютерах стала распространяться операционная система Linux. Это разнообразие подтолкнуло к поиску ответа на вопрос, как создавать документы, которые бы открывались одинаково на всех устройствах и не требовали от пользователя сложных настроек совместимости. Одним из лучших решений оказалась облачная экосистема Google: Google Диск, Google Документы, Презентации и Таблицы — онлайн-сервисы для хранения, чтения и редактирования документов.

Благодаря Google Диску пользователи смогли просто присылать ссылку на файл. Неважно, какой у вас ноутбук или смартфон, в какой вы стране и часовом поясе — информация окажется у вас в том виде, в котором её оформил отправитель. Google подарил нам и ряд других возможностей вроде совместного использования или неограниченного доступа — теперь над одним документом можно работать сразу группой, а необходимость в координации правок и постоянной пересылке промежуточного результата от исполнителя к исполнителю исчезла.

Для тех, кто работает в диджитале, освоение сервисов онлайн-документов — первоочередная задача. Это поможет оперативно передавать информацию клиентам и коллегам и не сойти с ума от количества файлов и их версий.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеВсе возможности Google Документов

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такое13 продвинутых функций Google Таблиц

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеСледить за рабочими задачами в цифровом формате

Таскать с собой ежедневник или бумажный календарь не только тяжело, но и опасно для работы в диджитале: можно забыть взять их с собой и всё — пиши пропало! Придётся либо возвращаться домой и терять время, либо вспоминать. На смену классическим способам планирования пришли различные приложения с таск-менеджерами, заметки и Google Календарь, которыми можно пользоваться со смартфонов и ноутбуков.

В них удобно фиксировать свои дела, а при совместном доступе можно увидеть работу всей команды. Если вы хотите работать удалённо, например, в агентстве, вам придётся внедрить эти инструменты в свою повседневную рутину.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такое

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такое8 удобных таск-менеджеров для командной работы

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеВести деловую переписку по электронной почте и в мессенджерах

Мессенджерами сегодня пользуются все, что уж говорить о диджитал-специалистах. Смартфон — продолжение руки, поэтому для многих Telegram и WhatsApp — самые удобные и быстрые способы коммуникации.

С почтой немного сложнее: если вы решили работать в диджитале, то стоит освоить навыки деловой переписки. Чтобы произвести правильное впечатление на коллег, работодателей и клиентов, понадобится научиться излагать свои мысли кратко и ёмко.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеПочта, мессенджеры, видеоконференции, звонки: новая этика делового общения в сети

Навыки выше можно назвать прикладными. Но есть среди необходимых для диджитал-специалиста компетенций более общие, полезные не только в IT, но и в любой сфере деятельности. О них — ниже.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеРазвивать софт-скиллы

О важности soft skills, или гибких навыков, сегодня говорят почти в каждой профессии. Они нужны всем, кто хочет построить успешную карьеру. А в диджитал-сфере, где круговорот людей особенно сильный, нужно развивать их с удвоенной интенсивностью.

Soft skills — это набор социально-психологических компетенций, которые есть в каждом человеке и развиваются с личным опытом. Их нельзя измерить или приписать к конкретной специальности. Сюда относятся коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Если вы хорошо понимаете чужие эмоции и контролируете свои, умеете аргументировать своё мнение, презентовать себя и свою работу, управлять стрессом, планировать и отдыхать, генерировать идеи и фильтровать информацию — то вы уже на шаг впереди тех диджитал-специалистов, кто думает, что софт-скиллы не важны.

Ведь чтобы успешно работать в 2021 году, нужно уметь строить диалог с клиентом и защищать своё мнение, быть гибким и стрессоустойчивым, слушать других людей и быстро адаптироваться к новым условиям.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеПочему важно развивать soft skills

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеЧто такое эмоциональный интеллект и как его развивать

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеРаботать с информацией

В постоянном потоке контента важно не потеряться и научиться фильтровать правду. Яркий тому пример — новости о пандемии, которые звучали отовсюду с начала карантина. У одних они вызвали панику и вопросы «Как жить дальше?», у других — желание докопаться до сути. И именно вторая группа, доверявшая научным статьям и проверенным источникам, обладала большей способностью сохранять спокойствие и адекватно оценивать ситуацию.

Важно научиться собирать и анализировать данные, выбирать те, что опираются на факты, и отодвигать те, что основаны на субъективном мнении.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеКак правильно выбрать курсы по онлайн-маркетингу

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеУметь учиться самостоятельно

Этот навык особенно ценится современными работодателями. Именно поэтому в будущем всё меньше компаний будет смотреть на корочки, и всё больше — на навыки, которыми вы обладаете. А без способности к самообучению их, увы, не достичь.

Ведь не каждый может заставить себя организовать учебный процесс, обработать поток информации и не бросить всё это на полпути.

Обучение в диджитале не заканчивается на одном курсе, потому что тренды и механики соцсетей постоянно обновляются. Поэтому на подходе «мне два года назад здесь сказали так, и я так делаю» далеко не уедешь. Именно поэтому рынок онлайна постоянно испытывает кадровый голод: старички думают, что уже всё знают, и закрываются от новых форматов. Они ограничивают свой рост, тем самым давая возможность для быстрого старта любопытным новичкам.

digital skills что это такое. Смотреть фото digital skills что это такое. Смотреть картинку digital skills что это такое. Картинка про digital skills что это такое. Фото digital skills что это такоеКак учиться онлайн: советы и лайфхаки для максимальной пользы

Диджитал-старт:

первый шаг к востребованной профессии

Будьте тем любопытным новичком, стремитесь открывать новые грани привычных вещей, постоянно учитесь, и вы станете тем специалистом, с которого захотят нанять все работодатели.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *