ebay что это такое и как им пользоваться
Как покупать на ebay: тонкости и полезные советы
Что такое ebay: основная информация и правила пользования
Многие слышали название ebay, но далеко не каждый имеет точное представление о том, что из собой представляет это понятие и какими возможностями обладает тот, кто на этом сервисе совершает покупки. Итак, ebay – крупнейшая торговая интернет-площадка, с которой не может соперничать ни одна другая. На этой площадке совершают покупки и продажи миллионы пользователей, причем категории товаров могут быть самые разные.
Чтобы быстро и, главное, удачно совершать покупки на ebay, важно понимать принцип работы торговой площадки. Сначала продавец размещает на площадке свое объявление о продаже товара, которым может быть что угодно – автомобиль, книга, мобильный, антикварные вещи и многое другое. Продавец сам выбирает способ продажи: ставки принимаются либо в виде аукциона, либо в режиме моментальной покупки – «купить сейчас», что позволяет любому желающему совершить быструю покупку по фиксированной цене.
Если товар размещен в виде моментальной покупки, то первый же покупатель, согласный заплатить установленную продавцом на сайте цену, и станет его владельцем.
Если же товар выставляется на аукцион, то первоначальная цена, заданная продавцом, будет лишь стартовой. И после открытия аукциона, который длится несколько дней, приобрести вещь сможет тот человек, который предложил наивысшую ставку из всех.
С недавних пор ebay стал пользоваться большой популярностью и у жителей России. К сожалению, хватает как положительных, так и отрицательных отзывов. В целом, все сводится к одному главному посылу: осуществляя покупки на ebay, следует скрупулезно изучать информацию о товаре (особенно сроках доставки и ее стоимости), а также быть внимательным при участии в торгах (об этом речь пойдет чуть позже).
Чтобы получить доступ к широкому опционалу площадки, необходимо сначала зарегистрироваться на ней. Для этого заходим на официальный сайт и принимаем предложение о регистрации (в левом верхнем углу расположены два слова – Sign in и Register). Выбираем второй вариант. Перед вами откроется пустое окошко, в котором необходимо заполнить поля: система попросит ввести ваш e-mail, фамилию, имя и т.д. Не забудьте придумать какой-нибудь ник и обязательно пароль. Остается лишь активировать созданную учетную запись и можно приступать к ознакомлению с миром ebay.
Рассмотрим схематически интерфейс аукциона ebay. Итак, сначала заходим в свой профиль: для этого необходимо нажать на строку My ebay (она расположена в верхнем левом углу). Перед вами откроется основная информация вашего профиля, состоящая из таких подразделов:
Как покупать на ebay: подробная инструкция
Итак, регистрация пройдена, профиль изучен, заполнен и подкорректирован, теперь можно приступать к поиску нужного товара и осуществлению приятных покупок. Вверху страницы есть строка поиска, в которую нужно ввести интересующий вас товар (не стоит описывать его слишком долго – пары слов будет достаточно) и начать поиск.
Через пару секунд перед вашими глазами откроется окошко с результатами поиска, причем, они могут разместиться не на одном десятке страниц. Чтобы избавить себя от лишней работы, поставьте фильтр, который позволит отсортировать найденный товар таким образом, чтобы наиболее подходящий вам был на первом месте.
Выбрав подходящий товар, можно увидеть всю интересующую вас информацию (подробное описание, местоположение товара, рейтинг продавца и т.д.), достаточно для этого лишь кликнуть по названию лота мышью. Там же вы увидите, каким образом продавец осуществляет продажу: в виде аукциона или моментально. В первом случае возле лота будет кнопка Place bid, во втором – Buy it now.
Совет. Перебивая чью-то ставку, можно выставить свою, либо увеличив предыдущую на шаг аукциона, либо поставив ту, которую посчитаете нужной. А можно ускорить процесс и избавить себя от «выжидания» конца торгов, сидя за компьютером, сделав максимальную ставку, которая вам по карману. В этом случае система сама будет участвовать в торгах, периодически повышая ставку до тех пор, пока не достигнет установленного предела (о чем вам придет уведомление).
Если вы победите в торгах, то тогда тоже получите уведомление на почту. Вам остается лишь связаться с продавцом для обсуждения деталей оплаты покупки и возможности ее доставки в вашу страну. Либо же вы можете подождать, пока продавец свяжется с вами первым.
Чего следует избегать: «подводные» камни ebay
Данный раздел особенно касается тех, кто любит принимать участие в аукционах или тех, кто только собирается начать это делать. Итак, участвуя в торгах, помните основные тонкости:
Вот и подошла к концу наша статья. Конечно, ebay – это огромная площадка, о тонкостях работы с которой можно было бы говорить очень долго. Тем не менее, предоставленный минимум информации позволит вам не потеряться во всем ее многообразии и совершить покупку по разумной цене.
Как покупать на ebay: видео
Как научиться покупать на ибее?
Команда Taker.im
Крутой иБаер
Что такое ебей и как им пользоваться?
eBay – это международный интернет-аукцион, изначально зарегистрированный в США. В данный момент существует 50 локальных вариаций данного сайта в разных странах.
Если заглянуть в Википедию, то об аукционе eBay мы найдем небольшую статью, в которой описывается история его создания, похожая на многие истории сегодняшних миллиардных состояний.
Некто Пьер Омидьяр, программист из калифорнийского города Сан-Хосе, 4 сентября 1995 года добавил небольшой раздел к своему личному веб-сайту, дав ему необычное название — eBay. Когда Пьер дописал новый раздел, он, разморенный калифорнийским климатом, где жара нейтрализует излишнюю инициативу, в вечном беспорядке стола нашел сломанную лазерную указку, которую и выставил в качестве первого лота на своем интернет-аукционе, установив на нее такую же странную, как и название ресурса, цену — 13 долларов 83 цента. И если это не стоимость упаковки дешевого пива в соседнем супермаркете, то что же это?
Но Америка не была бы Америкой, если бы здесь нельзя было реализовать самые неординарные замыслы. Оказалось, что в то же самое время просторы Интернета серфил энергичный коллекционер сломанных указок. И в результате совпадения предложения и спроса в пространственно-временном континууме указка была куплена.
За последующие годы на аукционе eBay было выставлено и продано немало необычных лотов: 90 млн долларов США достигла цена пустой бутылки, в которой якобы когда-то обитало привидение, 4,6 млн долларов — место на кладбище рядом с могилой Мэрилин Монро, 28 тысяч долларов — надкушенный бутерброд, в котором угадывался лик Девы Марии, 7,5 тысячи долларов — обычный электрический изолятор, каких много на наших свалках, но в Америке они являются предметом коллекционирования.
Кроме экзотических лотов, на eBay ежедневно предлагается около 40 млн товаров нормального, практического свойства. Здесь совершается настолько большое количество сделок, что доход аукциона от них в 2009 году составил почти 10 млрд долларов США, а это всего лишь несколько процентов от суммарного торгового оборота всех продавцов на eBay. Аукцион превратился в самый большой на Земле молл, ну а Пьер Омидьяр, само собой, стал одним из самых богатых людей мира.
Аукцион давно перестал быть просто площадкой для торговли, превратившись в крупную корпорацию. Так, еВay в своем время стал владельцем крупнейшей платежной системы PayPal, которая используется как главный инструмент для расчетов на eBay. Надежность этой платежной системы находится на уровне надежности банковской системы США и зачастую превосходит надежность национальных банков других государств, кредитные и дебетовые карты которых пользователи PayPal привязывают к аккаунту для совершения операций. Главное отличие системы от других платежных онлайн-систем в том, что PayPal оперирует реальными, а не виртуальными деньгами и имеет все необходимые разрешительные документы в странах, где проводятся операции, что гарантирует пользователям легальность и надежность взаиморасчетов.
Аукцион давно шагнул за пределы США, и как шагнул! Тридцать национальных площадок по всему миру, язык интерфейса и правила которых соответствуют законодательству, культуре, нравам и обычаям стран, где эти площадки созданы: немецкий eBay славится своей надежностью, французский — редкими товарами, китайский — низкими ценами. Но основным ресурсом является www.ebay.com — американская площадка. Здесь проходит подавляющее количество аукционов, здесь же расположена большая часть интернет-магазинов eBay.
Контролем всего, что происходит на eBay и PayPal, занимается автоматизированная система мониторинга, алгоритмы работы которой не просто сложны, а даже изощренны, и даже сами сотрудники технической поддержки не могут наверняка предсказать, какими будут последствия того или иного действия пользователя. Боты, программы мониторинга, пресекают не только нарушения правил, но и саму возможность возникновения условий для таких нарушений.
Часто пользователь еще не успел совершить ничего предосудительного, а система его уже заблокировала, причем разблокирование если и возможно, то происходит в течение длительного срока (от месяца до года) и лишь в том случае, если владелец аккаунта представит убедительные доказательства собственной лояльности и документы, однозначно подтверждающие его личность и место проживания. Так что даже не пытайтесь указать о себе неверные сведения, например, вымышленное имя или место жительства, — вас рано или поздно (скорее раньше, чем позже) вычислят и заблокируют.
Не забывайте, что PayPal использует для верификации вашей личности данные, указанные в привязанных к аккаунту банковских картах, поэтому попытка прикрепить чужую карту, даже если это карта супруга, будет сразу же пресечена. Более того, это действие может быть расценено как подготовка к мошенничеству и повлечь за собой пожизненную блокировку аккаунта без возможности зарегистрировать другой. Кроме того, могут быть заблокированы и все аккаунты, которые контактировали с вашим. В общем, будьте благоразумны и не давайте администрации eBay или PayPal повода усомниться в честности ваших намерений.
По своей сути, ebay – это электронная платформа, на которой продавцы со всего мира могут размещать объявления о продаже своих товаров. Продавцами могут выступать и крупные интернет-магазины, могут и частные лица. Ну а покупатели, соответственно, изучают предложения продавцов, смотрят описания их товаров, сравнивают цены и делают покупки. Сразу же следует отметить тот факт, что на ebay продают не только новые товары, но и личные вещи, бывшие в употреблении. Этот факт всегда будет отображен в описании самого товара.
Вторым шагом, который необходимо сделать покупателю, для совершения покупок, будет являться регистрация в платежной системе PayPal. Именно оплата через PayPal является основным способом совершения платежа за покупку на ebay. Подробная инструкция по регистрации аккаунта на PayPal есть здесь. После того как аккаунт в платежной системе создан, в него добавлена ваша банковская карта – можно начинать делать покупки.
Как правильно купить товар на аукционе eBay?
1) Перед тем как начать совершать покупки, стоит научиться правильно искать необходимые вам вещи. Поиск можно вести:
— В категориях товаров. Для этого необходимо просто нажать кнопку «Поиск по категориям»
— Путем указания конкретного наименования товара в поисковой строке. Далее вы получите поисковую выборку товаров с таким же названием. Например :
Далее уже можно совершить более точную сортировку по лучшей цене, по состоянию товара, размерам и тд. Всевозможных вариантов фильтров на ибей очень много. После этого вы получаете уже список, и в нем можно выбирать товары, которые лучше всего подходят под ваши запросы, либо которые банально дешевле.
Как оптимизировать поиск товара на ибей, на какие кнопки нажимать, что бы получить максимально большую выборку товаров – можно прочитать в этой статье.
2) Если вы зарегистрировались на ибей в качестве покупателя из России и указали российский адрес доставки по умолчанию, то цены на товары, которые вы увидите в поиске, будут отображаться в рублях РФ. Тем не менее, данная конвертация весьма условная и сделана в ознакомительных целях. Стоимость товаров непосредственно на странице лота будет отображаться в валюте выставления лота – долларах США, евро, британских фунтах и тд.
3) Товары, выставляемые продавцами на eBay, могут продаваться тремя различными способами:
— Вы можете купить товар по фиксированной цене, нажав кнопку «Buy it Now» (Купить сейчас)
— Вы можете участвовать в аукционе и торговаться с другими покупателями, назначая свою цену товара с помощью кнопки «Place bid» (Разместить ставку)
— Вы можете сами предложить продавцу свою цену за товар, если продавец настроил на страничке своего лота функцию «Make offer» (Предложить цену). Если цена, которую вы назначили, устраивает продавца, то он сможет продать вам товар по этой цене.
Пожалуй, самое сложное для новых пользователей на ибей в данном моменте – это разобраться, как работает система аукционов. Поэтому, прежде чем делать ставки, настоятельно рекомендуем прочитать эту статью.
4) eBay аукцион международный, поэтому прежде чем покупка будет совершена, настоятельно рекомендуется ознакомиться с условиями и стоимостью международной доставки для покупаемого товара. Существуют продавцы, которые не хотят (или не могут) осуществлять отправки своих товаров в ряд стран. Есть продавцы, которые, например, вообще отправляют свои товары только внутри своей страны. Поэтому обязательно проверяйте условия доставки на странице товара, вкладка «Shipping and Handling» (Доставка и оплата).
Если ваша страна есть в списке доставки, то здесь вы увидите какие способы доставки использует продавец, ее стоимость, приблизительные сроки такой доставки. После того как товар будет куплен и отправлен, останется только следить за соблюдением данных сроков.
В любом случае, если у вас есть сомнения или вопросы, относительно общих принципов работы ибей, относительно конкретных товаров или продавцов, то лучше их задать на нашем форуме ДО момента покупки.
Опасно или нет, какие есть гарантии защиты?
На самом деле, покупки на ebay не представляют почти никакой опасности для покупателя. Формально любая сделка на ebay покрывается гарантиями Программы зашиты покупателей от самого интернет-аукциона. Помимо этого, платежи через систему PayPal также защищены программой защиты покупателей PayPal.
В случае, если купленный товар не доставлен в оговоренные сроки, либо доставлен товар, который отличается от своего описания на странице лота (неверный размер, цвет, брак, товар поврежден при пересылке), покупатель может открыть спор на ибей и в рамках спора урегулировать свои претензии с продавцом. Если найти компромисс с продавцом не получается, то в спор вступает служба поддержки ибей и, как правило, подобные (обоснованные) споры решаются в пользу покупателя. В итоге покупатель получает либо возврат денег, либо замену товара.
Помимо этого на ибей, у каждого продавца есть свой рейтинг и список отзывов от других покупателей. Эту информацию, естественно, нужно изучить еще до покупки. Если у продавца низкий рейтинг или много отрицательных отзывов, то лучше отказаться от покупки у него, дабы потом не прибегать к использованию программ защиты покупателей.
Кроме этого, проверить любого продавца вам поможет наш сервис.
Почему на ebay так много товаров и такие низкие цены?
Частично, ответ на данный вопрос уже дан выше. Но все же попытаемся его систематизировать:
1) eBay международная площадка, на которой продаются товары из любых стран мира от США до Австралии.
2) На eBay присутствует очень много продавцов из Китая, а уж у них-то всегда много товаров для продажи.
3) На eBay продаются не только новые товары, но и товары, бывшие в употреблении, включая предметы коллекционирования. И если, скажем, не каждый готов покупать б/у одежду, то вот б/у электронику люди покупают много и часто.
4) Кто касается цен, то не совсем верно говорить, что они низкие. Они нормальные для той страны, в которой продается товар. А вот сравнение с ценами местной розницы почти всегда получается в пользу eBay. Поэтому онлайн-шопинг и является, в первую очередь, способом экономии на покупках.
5) Возможность участия в аукционах иногда позволяет покупателям выиграть лоты по совсем низкой цене.
Личный опыт покупок на eBay (PayPal) и др. — ЛиКБЕЗ для НАЧИНАЮЩИХ
Число участников данного сайта постоянно увеличивается и очень часто они только начинают осваивать ИНТЕРНЕТ магазины. Для них и их повторяющихся вопросов эта запись в бортовом журнале.
Что такое eBay (Ебей)?
eBay это магазин в котором куча разных продавцов. Что то типа крупного торгового центра («Европейский» в Москве, «МегаМол» в Чебоксарах, «21 век» в Йошкар-Оле или «МЕГА» по всей стране) только в Интернете. Т.е. на этом ресурсе продают свои товары люди со ВСЕЙ ПЛАНЕТЫ! – НЕ ТОЛЬКО КИТАЙЦЫ!
Пример: Я заказал флэшку на 32 Gb на eBay.
30 дней прошло — флэшки НЕТ. Пишу продавцу через переводчик на английском: «Где флэшка»? — Тишина. На 2 или 3 письмо так же на ломанном английском он мне ответил, что «Ждите». На 42 день, дабы не лишится денег и товара открываю СПОР. И буквально на следующий день на чистом РУССКОМ (со знаками препинания и без ошибок) языке получаю предложение получить деньги обратно и закрыть данную тему!
Т.е. РУССКИЙ (не важно где он географически находится) находит производителя (не важно где, но в основном в Китае), размещает на eBay объявление о продаже товара и при наличии покупателя дает отмашку производителю отправить товар в Россию по определенному адресу. Естественно есть на eBay и сами производители и просто частники которые торгуют изделиями произведенными своими руками.
Чем отличается eBay.com от eBay.ru?
Для сравнения в строке поиска того и другого сайта введите например «tf101» (без кавычек). У меня при добавлении дополнительных одинаковых условий сортировки получилось следующее:
www.ebay.com/sch/i.html?L…_nkw=tf101&rt=nc&LH_BIN=1
и
search.eim.ebay.ru/?kw=tf…1&en=50&elc=-2&ep=1&es=21
На мой взгляд продавцы и цены на обоих сайтах одинаковые, а отличия следующие:
1. Язык интерфейса (на eBay.ru – русский, на eBay.com — английский);
2. На eBay.ru установлены дополнительные фильтры на определенные товары (продавцов) или с eBay.com обрабатывается не все лоты – соответственно выбор меньше. Т.е. на eBay.com — 100 %, а на eBay.ru — 50 — 70% от общего числа лотов;
3. На eBay.ru не реализованы все фильтры существующие на eBay.com, соответственно искать и выбирать нужный товар сложнее;
4. На eBay.ru цена не всегда актуальна потому что стоимость доставки не всегда в ней учтена — ее нужно будет потом прибавлять к текущей цене. А на eBay.com есть возможность сортировать с учетом стоимости доставки;
5. На eBay.ru нет аукциона, на eBay.com есть.
Вывод: начинающие вполне могут начать покупки с eBay.ru а потом перейти на eBay.com, но я б посоветовал сразу начинать с eBay.com 🙂
Что такое dealextreme (экстрим), aliexpress (али), everbuying(эвер) и другие?
Это в основном крупные КИТАЙСКИЕ ПЕРЕКУПЫ типа наших оптовых баз. Которые заключают договора с производителями на реализацию их товара или покупают у производителя по оптовой цене а потом реализуют по розничной.
Пример:
www.dealextreme.com — доставка 45 дней плюс (минус) 5;
www.aliexpress.com — доставка 25 дней плюс (минус) 5;
www.everbuying.com — доставка 35 дней плюс (минус) 5.
Что такое PayPal?
PayPal это платежная система типа ЯндексДеньги, WebMoney, QIWI и т.п.
Принципиальное отличие PayPal от остальных систем в том что она появилась одной из первых и охватывает собой весь земной шарик. Т.е. используется для платежей в БОЛЬШИНСТВЕ интернет ресурсов. Хотя например АЛИ ей не пользуются.
Недавно то ли eBay купил PayPal, то ли наоборот. Но по факту это теперь один собственник. Поэтому большая доля продавцов (примерно 95%) на eBay предпочитает получать деньги через PayPal. А остальные могут получить деньги через PayPal и напрямую с банковской карточки.
Какие бывают КАРТЫ и какие «привязываются» к PayPal?
Карточки отличаются не тем кто их выпускает, а статусом (типом). Если раньше карты выпускали в основном Банки (СБЕРБАНК, ВТБ24, БИНБАНК, РУССКИЙ СТАНДАРТ, АКБАРСБАНК, БАНК ЙОШКАР-ОЛА и т.п.). То сейчас их выпускают ВСЕ (КУКУРУЗА — ЕВРОСЕТЬ, QIWI, МТС и т.п. ) кому хочется …
И основное их отличие, КРОМЕ статуса (типа), условия ПОЛУЧЕНИЯ и СОПРОВОЖДЕНИЯ.
Как покупать на Ebay в России
Крупнейший интернет-магазин Ebay популярен у покупателей по всему миру не только в связи с огромным выбором товаров, удобной оплатой и доставкой, а также из-за возможности участвовать в аукционах. Чтобы покупать на площадке, сначала необходимо зарегистрироваться на сайте и открыть счет в системе PayPal. Это можно сделать быстро и просто, имея пошаговые инструкции и учитывая особенности систем.
Регистрация на Ebay
Покупки в интернет-магазине совершаются из созданной учетной записи пользователя. Поэтому, чтобы приобретать товары, необходимо зарегистрироваться на Ебей.
Процедура регистрации состоит из нескольких шагов. Сначала необходимо зарегистрироваться в платежной системе PayPal, затем на площадке и привязать учетные записи.
Настройка PayPal
Оплачивать товары можно напрямую банковской картой или через PayPal. В своем большинстве сделки в интернет-магазине совершаются через систему электронных платежей.
Покупатель открывает счет и привязывает банковскую карту. При осуществлении покупки реквизиты счета продавцу не передаются. Это гарантирует безопасность сделки. Совершать операции можно с веб-сайта или мобильного приложения.
Электронный кошелек позволяет переводить средства с помощью электронной почты и пароля. При использовании функции One TouchTM можно будет оплачивать, не вводя пароль.
Регистрация, покупки с кошелька бесплатны. Система взимает комиссию за конвертацию валюты.
Пошаговая инструкция по регистрации в PayPal:
Привязка банковской карты
Чтобы начать покупать, к кошельку привязывается банковская карта. Для этого потребуется зайти в учетную запись в раздел «Добавить/редактировать карту», ввести реквизиты и нажать «Привязать карту»:
Будет проведена проверка работоспособности карты и подтверждения ее принадлежности пользователю. Для этого с картсчета переводится небольшая сумма денежных средств на счет кошелька.
Если возникнет необходимость в крупных покупках, на сумму более 60 тыс. руб., потребуется верифицировать карту и подтвердить личность владельца.
Привязать можно любую карту, которой можно рассчитываться в интернете (Visa, MasterCard).
Регистрация eBay
Для регистрации на площадке потребуется следующее:
Покупателям eBay, следует указывать в учетной записи те данные, которые были использованы в PayPal. Это касается не только имени и фамилии пользователя, но и e-mail и телефона.
В дальнейшем входить в систему можно будет по логину и паролю.
Настройки аккаунта
Впервые зарегистрировавшись на сайте интернет-магазина, перед покупками, следует настроить учетную запись. Это можно сделать со страницы «Настройки»
В разделе «Личная информация и конфиденциальность» вводятся данные о пользователе, адрес доставки и регистрации (если они отличаются). При необходимости можно отредактировать введенную информацию, сохранить данные об оплате, чтобы при повторной сделке не вводить сведения.
Система автоматически устанавливает логин для пользователя. При желании его можно изменить в Настройках учетной записи в разделе «Личная информация».
В разделе «Настройки сайта» можно настроить веб-сайт.
Настраиваются следующие параметры:
Дополнительно можно настроить рекламу и параметры связи.
Если у пользователя поменялись личные данные (фамилия, адрес проживания, электронная почта), необходимо оперативно внести изменения в настройках учетной записи, иначе могут возникнуть проблемы с получением посылки.
Привязка карты
Если покупатель планирует оплачивать напрямую со счета банковской карты, он должен ввести ее реквизиты в разделе «Параметры платежа».
При оплате через платежную систему необходимо привязать обе учетные записи (Ебей и PayPal). Для этого в личном кабинете площадки потребуется войти в раздел «Оплата», «Счет PayPal» и нажать «Связать с PayPal»:
Потребуется логин и пароль от кошелька.
Все предварительные процедуры пройдены, теперь можно приступать к покупкам.
Как найти товар на Ебей
Приобрести в интернет-магазине можно абсолютно любой товар, разрешенный к свободной продаже. Ассортимент товаров огромен, предлагается продукция со всего мира. Продавцами являются как сами производители, так и магазины, которые перепродают продукцию. Есть продавцы коллекционных товаров и изделий.
Стоимость единицы одного и того же товара в магазинах может быть разной. Она зависит от статуса продавца, популярности бренда. Поэтому необходимо научится правильно искать нужный товар, оценивать продавца.
Поиск товара
Чтобы купить на Ебей товар, необходимо ввести наименование в поисковую строку.
Можно также воспользоваться поиском по категориям, нажав одноименную ссылку:
Есть расширенный поиск, позволяющий найти товар по номеру, ключевым словам, стоимости, формату покупок, состоянию, местонахождению, магазинам.
Пользователь может сохранить запрос поиска, нажав на соответствующую клавишу.
По умолчанию предлагаются товары по фиксированной стоимости и аукционные одновременно.
По фиксированной цене
Если пользователь желает приобрести товар по фиксированной стоимости, он нажимает «Купить сейчас».
Например, поиск наушников:
Дополнительно товары можно отфильтровать по следующим категориям:
Открыв карточку товара, покупатель может просмотреть рейтинг продавца, количество положительных отзывов у магазина, перейти в магазин. Есть информация о том, сколько товаров данной модели продано, условия покупки, оплаты и доставки т. д.
Аукционный торг
Для участия в аукционе необходимо выбрать тип покупки в результате выдачи:
Следует знать, что объявления в формате аукциона недоступны для продаж товаров на внутреннем рынке России.
Участвуя в аукционе, действия пользователя должны быть осознанными. Прежде чем выставлять свою цену, следует внимательно ознакомиться с характеристикой товара, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты пользователь может получить предупреждение за нарушение правил. При повторном Strike аккаунт заблокируют. Чтобы обойтись без нарушений, потребуется связываться с продавцом и договариваться о взаимной отмене покупки.
Оформление покупки
Выбрав товар, перед его покупкой следует обратить внимание на условия доставки: платная, бесплатная, стоимость при доставке в конкретный регион России. Если размещенной в карточке информации недостаточно, можно написать продавцу и задать все интересующие вопросы. Особенно актуально это при выборе размера одежды или обуви.
Пользователь может нажать «Купить сейчас», чтобы сразу оформить покупку или добавить товар в корзину, чтобы оплатить позже, а также добавить товар в список отслеживания, чтобы следить за его стоимостью.
Пошаговое оформление покупки:
Оценка продавца
Такая крупная торговая площадка, как еБей, привлекает внимание мошенников, которые пытаются заработать на обмане покупателей. Применяются разные способы обманов:
Для защиты от недобропорядочных продавцов создана специальная система «Защиты покупателей», благодаря которой можно вернуть деньги за товар полностью или частично. Дополнительно, выбирая покупку, следует обращать внимание на рейтинг продавца.
Все интернет-магазины и частные продавцы, торгующие на площадке, имеют свой статус, который определяется исходя из следующих показателей:
После анализа, ежемесячно магазину присваивается статус:
Значок «Лучший продавец» отображается на странице магазина.
Лучшим показателем работы является наличие положительных отзывов. В карточке товара есть процентное отношение положительных отзывов в их общем количестве. Обращайте внимание на количество откликов пользователей, если он всего 1, то будет 100% количество положительных отзывов, но это не гарантирует качество работы магазина.
Покупатели оставляют отзыв о покупке после получения товара, включая следующие характеристики:
Если продавцу выставляются 5 звездочек, это означает полную удовлетворенность покупкой и качеством обслуживания.
У продавца могут быть 0 звезд, если магазин новый, однако риск покупки в нем будет высоким.
Если продавец имеет много негативных отзывов, не отвечает оперативно на вопросы потенциальных покупателей, лучше перейти к другому предложению.
Обратите внимание! Следует с осторожностью покупать товары у продавца, который просит осуществить платеж не через систему PayPal, а по иным реквизитам, это может быть мошенник.
Как оплатить покупку
Несмотря на то, что основная масса товаров оплачивается через электронную систему PayPal, допускаются и другие способы, например, с помощью кредитной или дебетовой карты. Способы оплаты указываются в объявлении на продажу. При изменении способа оплаты, необходимо ввести новые реквизиты в учетную запись.
Запрещается пересылать наличные в письме, применение виртуальных валют, систем денежных переводов. Невозможно совершить сделку предоплаченной картой.
Определить, каким способом продавец принимает оплату, можно в карточке товара:
После выбора товара можно оплатить его сразу, чтобы продавец быстро выслал посылку. При победе в аукционе товар должен быть оплачен не позднее 2 дней после получения уведомления о сделке. В противном случае продавец может открыть диспут о неоплаченном товаре.
Инструкция по оплате:
Некоторые объявления допускают для покупателя установить лучшую цену. В этом случае покупатель может нажать «Предложить цену», ввести свою стоимость товара и отправить предложение. Продавец может согласиться со снижением стоимости, предложить свой вариант или отклонить предложение. Предложение действует 48 часов, если продавец не ответил, оно отменяется.
Пересылка товара
С подробными условиями пересылки можно ознакомиться по ссылкам «подробные сведения», «см. исключения»:
Здесь указывается, в какие страны может быть осуществлена доставка, варианты шипинга и их стоимость, сколько будет стоить, если увеличить количество товаров, исключения, куда товар не доставляется.
Если продавец не доставляет товар в Россию, он отражает это в объявлении:
Пересылка может осуществляться прямой международной доставкой или с помощью компании. Отдельные продавцы предлагают выбрать способ доставки покупателю самостоятельно.
Популярные типы отправлений:
Расчетный срок доставки можно посмотреть на странице «История покупок» в разделе «Мой eBay»:
Сроки доставки указываются приблизительные. Получить более точную информацию можно по номеру отправления, который предоставляется продавцом для отслеживания.
Прямая международная доставка
Программа международной доставки («GSP») позволяет пересылать товары по всему миру. Продавец отвечает за доставку товара в Центр GSP, далее пересылкой занимаются международные эксперты. Они управляют всем процессом передвижения товара и таможенного оформления, отслеживая его доставку потребителю.
Преимуществами международной доставки являются:
Чтобы сэкономить на пересылке, можно приобретать несколько товаров у одного продавца.
Недостатком прямых международных доставок является увеличение стоимости товаров, продавцы включают транспортные расходы в цену, поэтому возможны случаи, когда стоимость доставки превышает в несколько раз цену покупки. В центре GSP посылка может быть вскрыта, из-за чего товар повреждается, теряются аксессуары или запасные части.
С помощью компании
Отправляя товары клиентам напрямую, продавец сможет снизить цену. Это увеличивает конкурентоспособность продавца, повышает популярность магазина. Продавец самостоятельно выбирает почтовую компанию, в зависимости от страны доставки и условий пересылки.
Продавцы могут пользоваться национальной почтой, которая передаст товар Почте России или осуществлять пересылку с помощью компаний-посредников. Последний вариант применяется, когда товар продавец не доставляет в Россию. Они взимают дополнительную комиссию за доставку, размер которой составляет 10–15% от стоимости товара.
Таможенное оформление
Главной задачей таможни является отслеживание ввоза запрещенного товара на территорию РФ из-за границы. Прежде чем покупать вещь на сайте, необходимо проверить, не относится ли покупка к перечню запрещенных товаров.
Разные страны предъявляют различные требования по оформлению импортируемых товаров. В целях оптимизации и упрощения обработки заказов на Ebay взимается единый для всех таможенный сбор.
Согласно Российскому таможенному законодательству, применяются следующие правила перемещения товаров перевозчиком частному лицу:
Чтобы избежать дополнительных расходов, следует согласовать с продавцом вес посылки и условия доставки заранее.
Ответы на частые вопросы
Можно ли совершать покупки на Ebay в Россию?
Торговая площадка представляет собой маркетплейс, где собрана информация о предложениях товаров со всего мира. Каждый продавец выставляет свои условия реализации товаров, поэтому однозначного ответа «можно ли совершать покупки на Ebay в Россию» нет.
Продавцы из азиатских стран, как правило, не ограничивают доставку товаров в Россию, магазины Европы и США могут выставлять запреты.
Сайт для РФ практически полностью русифицирован, поэтому проблем с заказами не возникнет даже у новичков. Если какая-то информация размещена на языке регионального представительства, можно воспользоваться переводчиком.
Отфильтровать лоты можно в настройках параметров поиска:
Тогда в выдаче будут показаны только товары, которые сможет без проблем приобрести покупатель из России.
Если в объявлении на продажу не указано, что товар поставляется в Россию, можно написать продавцу и оговорить индивидуальные условия поставки.
При возникновении вопросов можно связаться со Службой поддержки клиентов.
Какие преимущества и недостатки покупок у Ибея?
Среди недостатков можно выделить невозможность поставки товаров отдельных продавцов в Россию. Остальные недостатки определяются природой онлайн-шопинга: приходится ждать получения, есть риск приобретения некачественного товара, может не подойти размер или вообще посылка потеряется. Существует вероятность попасть к продавцам-мошенникам.